【正文】 題。 　　錯(cuò)：我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)？　　分析：薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會(huì)再和你搭界了。好的問題是：以你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么，會(huì)遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何？公司與某公司（競爭對手）相比，有哪些長處和短處？能否簡單介紹一下公司文化？十八則面試的禁口話題求職者應(yīng)該避免以下18個(gè)話題： 　　。不僅不該露，還會(huì)讓面試官認(rèn)為你這個(gè)人不值得信任。 　　“驚悚”細(xì)節(jié)。即使一切屬實(shí)，提到這個(gè)話題則會(huì)顯示你這個(gè)人不夠謹(jǐn)慎。 　　。你或許以為面試官與你志同道合因而大書特書，其實(shí)這樣不啻是自掘墳?zāi)?，職場里不容許性別和種族歧視存在。 　　。 　　。 　　。你最喜歡的可能是面試官最討厭的，即使官憑這一點(diǎn)就反對你很不合理性，可是也無可厚非。 　　。即使面試官桌上擺著自己的家庭照，你的口袋里塞滿成疊小孩照片頗不符合面試的場合。 　　。舉例來說，“我能為你買到批發(fā)價(jià)”或許是事實(shí)，或換了個(gè)場景會(huì)表現(xiàn)出你待人的熱忱，可是在面試則格格不入，而且會(huì)顯得你在賄賂面試官。 　　，或任何風(fēng)土人物，你把它們批評得體無完膚。（你也許碰巧批評到面試官的家鄉(xiāng)，而面試官又正巧深感懷鄉(xiāng)之情。） 　　、科學(xué)或其他特別學(xué)科，雖然表面上看來似乎與此職位無關(guān)。（公司主管階級也許正巧期望員工擅長數(shù)理。） 　　。舉例來說，你提到如果你不幸天生一頭紅發(fā)，你絕對會(huì)把它染成另外一種顏色，而你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅發(fā)。當(dāng)然，守時(shí)就是很安全的話題，譬如說你這人十分準(zhǔn)時(shí)，對老愛遲到的人感到很頭痛。 　　，或你填寫工作申請表或接受打字測驗(yàn)的房間熱得會(huì)烤死人。你想表現(xiàn)給面試官的是你的積極面，一味抱怨則適得其反。 　　。舉例說，你前任老板是個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師，你曾協(xié)助她裝潢某位名人的宅邸，名人的排場和派頭并不值得你大書特書。假使你真的與某些社交名流為友，留心別造成你在吹噓自己的印象。 　　。舉例說，由于家累，你無法同意下午五點(diǎn)以后留下來加班，你沒有必要主動(dòng)自暴其短。這條策略當(dāng)然也有例外，如果雇主明言員工必須同意偶爾留下來加班，而且這是該職位的先決條件，你就一定得實(shí)話實(shí)說。請記?。耗承顩r臨場會(huì)有變化，要自行斟酌；萬一到時(shí)候公司對你提出某種特殊要求，說不定你的狀況已有改變。 　　，為了化解冷場的情況，你腦中浮現(xiàn)的念頭，不可隨意脫口而出。務(wù)必叁思而后言。 　　。你回答完問題或作完一段評論，就此打住，等待下文。話點(diǎn)到為止，喋喋不休徒然無益。 　　 。即使你誠心佩服其人，在這種情況下，你的贊美可能遭到誤解。當(dāng)然，你可以這麼說：“與您面晤是一種愉悅，謝謝您?！?　　。千萬不可坐沒坐相，掇弄頭發(fā)或修指甲，或偷偷脫下鞋子。 　　你在求職面試的歷程中，可能會(huì)于以上的清單外再增添一些項(xiàng)目。要記下任何心得，下回赴約面試之前，記得再瀏覽一遍。巧答尷尬提問　　“你的薪酬要求是多少？”　一般說，讓你去“面試”的單位和你在此沒有很大的談判余地，除非你是對方急需的人才。因此，你只消說說各單位都有自己的規(guī)矩，表示自己會(huì)入鄉(xiāng)隨俗，薪水要經(jīng)過工作實(shí)踐來確定。這樣，既回避了相對敏感的問題，也體現(xiàn)了你的修養(yǎng)。 　　“你如何看待本單位？”　有的應(yīng)聘者在遇到這樣的問題時(shí)，總是顯得很焦急，侃侃而談什么“貴單位是我的理想所在”、“這個(gè)單位條件好，有發(fā)展前途”、“這是個(gè)舉世聞名的企業(yè)”等。但是，一味地贊頌是不明智的，對方會(huì)認(rèn)為你花拳繡腳沒有真本事。其實(shí)，客觀地說一說你的觀感和印象，是有益的；而當(dāng)你要說到對方的弊端或缺陷時(shí)，不要一味否定，以“若在某一方面再加注意也許會(huì)有較大的改善”結(jié)束話題，會(huì)讓人覺得你有觀察力，又有寬宏大量的氣度和改善面貌的能力。 　　“你如何看待你所應(yīng)聘的崗位？”　通常，各個(gè)崗位在責(zé)任、權(quán)力、利益、分工、合作、技能、技巧等方面，都有明顯的要求，“萬金油”式的人越來越不被看好。所以，你不能說“我能干這也能干那”，而應(yīng)該明確自己的力所能及。有人往往未詳細(xì)了解崗位的具體要求就倉促應(yīng)允，以為自己什么都干得了，這容易招致對方反感。你只需按照單位的規(guī)定行事即可。 　　“你如何證明自己是最優(yōu)秀的？”　你說自己是最優(yōu)秀的，會(huì)被認(rèn)為是夜郎自大；而你說自己不是最優(yōu)秀的，又會(huì)被認(rèn)為是缺乏自信心；你回避不答，則可能被認(rèn)為是沒有考慮或是對對方不夠尊重。這時(shí)，你最好回答：“以我所受過的良好教育以及此前的經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任這項(xiàng)工作，為單位的發(fā)展盡力?！?　　“你有什么業(yè)余愛好？”　如果一個(gè)人下班后就知道柴米油鹽，那么他應(yīng)該是個(gè)家務(wù)型的人，缺乏情趣和格調(diào)，也許會(huì)是難以溝通的人。過于重視業(yè)余生活的人，也會(huì)有太愛吃喝玩樂，不務(wù)正業(yè)的嫌疑。因此，在回答這類問題時(shí)，應(yīng)該不溫不火，既要顯示自己的情調(diào)與修養(yǎng)，又能展現(xiàn)自己的事業(yè)心，以此為原則說明實(shí)際情況。 　　“你的住處離單位距離如何？”　這也許是在試探你對上班時(shí)間和加班的想法。如果這真是你理想中的單位，而你的住處離此單位又較遠(yuǎn)，應(yīng)該在回答中表示會(huì)遵守單位規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，如果需要經(jīng)常加班則可以想辦法住得近些，不會(huì)影響工作，也不會(huì)給單位增添麻煩。面試成功的技巧與忠告 　　面試技巧的關(guān)鍵，在于如何用你的專長來吸引你未來的老板。 做一些常規(guī)準(zhǔn)備　　如果你所要應(yīng)聘的工作是在報(bào)紙上看到的，就要先仔細(xì)看一下廣告：他們要求什么樣的資格和工作經(jīng)驗(yàn)，什么樣的個(gè)性最適合這份工作？如果可能，盡量了解那個(gè)公司有多大；產(chǎn)品的市場占有率及員工人數(shù)；它提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)；它的競爭對手有哪些。把這些內(nèi)容，都記在紙上。再仔細(xì)檢查一下你的記錄，認(rèn)真考慮你能給公司提供什么？記住，你要向未來老板展示：你就是他們需要的人才，讓他們相信，你有足夠的能力為公司創(chuàng)造效益。樹立你的形象　　面試官絕不會(huì)接受那些把找工作當(dāng)作摸彩的低能者。相反，如果你對公司產(chǎn)品的市場了解，并且能夠銷售這種產(chǎn)品，他們會(huì)很容易記住你。同時(shí)，穿著要符合所應(yīng)聘的職位。積極去回應(yīng)提問　　既然，你不能預(yù)測到他們要問的一切問題，那么，就要將所有的精力，用于練習(xí)你所要說的每一句話。甚至要在鏡子面前不斷練習(xí)，直到你能清晰平靜地進(jìn)行談話。記?。鹤鳛槟欠莨ぷ髯詈线m的人選來推銷自己?！　　澳闶裁磿r(shí)候離開你目前的工作？”、“你為什么被辭退？”、談你的工作經(jīng)歷要提綱挈領(lǐng)，應(yīng)為此類問題做些準(zhǔn)備。如果你失去以前的工作，只是因?yàn)楣静脝T，一定要強(qiáng)調(diào)，并不是因?yàn)槟欠莨ぷ鞑贿m合你。如果你離開職業(yè)市場很久了，那你就要強(qiáng)調(diào)，你已經(jīng)學(xué)到了新的技能或課程，以此提高自己。積極地談?wù)撃阍谔岣呒寄苓^程中，所遇到的新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇。你應(yīng)該坐下來，仔細(xì)列舉出以前的老板對你的工作比較滿意的地方；用你富有進(jìn)取心的例子，來打動(dòng)未來的雇主。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生面試應(yīng)答你的暑期打工工作是怎樣找到的　　所有用人單位對有工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生都一致看好，無論參與過什么樣的工作。一家就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人說：“讀書時(shí)期有過工作經(jīng)歷的人容易與人相處，他們會(huì)更好地安排時(shí)間，更務(wù)實(shí)，而且更成熟，與我們有更多的共同語言?！币虼?，在你應(yīng)答時(shí)，要加上這樣的內(nèi)容：企業(yè)就是要?jiǎng)?chuàng)造利潤，個(gè)人要更有效率地工作，遵章守紀(jì)，盡全力完成工作。簡而言之，無論你的暑假工作多么微不足道，都要將其視為一段在企業(yè)的工作經(jīng)歷?！　【途唧w的問題而言，主試人的提問是為了理想地反映出你的主動(dòng)性、創(chuàng)造性與靈活性。例如，你可以說：“在我家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐館都申請做招待工作，給各家的經(jīng)理打電話預(yù)約面試，最后在一家最有名氣的餐館找到一份工作。我先做下午班，后來因?yàn)槲沂帜_麻利，算賬準(zhǔn)確，并有讓顧客滿意的服務(wù)水平，他們很快就把我轉(zhuǎn)到晚班了。我在那兒干了三個(gè)暑假，當(dāng)我離開的時(shí)候，我負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理夜班服務(wù)員，分配小費(fèi)收入，以及晚上的收工打烊與記賬?？傊业倪@段經(jīng)歷使我了解小型企業(yè)以及企業(yè)中具有共性的一些機(jī)理?！?你如何規(guī)劃自己未來的事業(yè)　　這是下列問題的有趣翻版：“你在今后的五年中要達(dá)到什么職位？”幾乎所有初級專業(yè)人士都會(huì)落入這個(gè)圈套中，答道：“管理階層”，因?yàn)樗麄冏砸詾榭梢砸源四鼙砻髌湫坌膲阎?。這是一個(gè)老掉牙的答案，這會(huì)立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么？一個(gè)經(jīng)理的基本責(zé)任是什么？做什么領(lǐng)域的經(jīng)理？最保險(xiǎn)的回答應(yīng)該先說明你要發(fā)展或進(jìn)取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計(jì)劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機(jī)會(huì)之所在。到那時(shí)，我未來的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會(huì)清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應(yīng)答會(huì)使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于你的同齡人。你是否愿意做常規(guī)工作　　又是一個(gè)“誘供”的提問。主試人從以往痛苦的經(jīng)歷中體會(huì)到，新近畢業(yè)的大學(xué)生不愿做常規(guī)工作，是一些無望成材的員工，直到他們接受了現(xiàn)實(shí)生活中的這個(gè)事實(shí)后才會(huì)有改變。你應(yīng)向?qū)Ψ浇忉?，你理解需要有人做常?guī)工作，在你奉命完成更有責(zé)任的工作之前，你知道要先完成一定數(shù)量的日常常規(guī)工作，這也是你有準(zhǔn)備接受這項(xiàng)必要的工作的原因。只要是在正常工作時(shí)間之內(nèi)，你可以這樣回答：“行，沒問題，企業(yè)就是要產(chǎn)生效益，因此在正常營業(yè)時(shí)間必須開門，并且有人值守。”你想找一份長期的還是臨時(shí)性的工作　　主試人是想確認(rèn)你是真心實(shí)意地對這份工作感興趣，而不會(huì)干了幾個(gè)月后便又到某個(gè)學(xué)校去做博士后研究了。不要簡單地只說個(gè)“是”，要解釋清楚你找這份工作的理由，可以說：“當(dāng)然，我要找一份長期性的工作，我想在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè)，找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，尋求新的挑戰(zhàn)，向有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士學(xué)習(xí)。”在你回答完畢之后，你也要反問對方以確認(rèn)其所提的問題：“你們要招的這個(gè)崗位是長期的還是臨時(shí)的？”不要怕問，偶爾也會(huì)有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個(gè)項(xiàng)目，完工之后便把他們辭退掉。你在接受別人指導(dǎo)時(shí)，會(huì)不會(huì)感到難受或受到傷害　　這是個(gè)順從性問題，如果你的失誤被別人指出來之后，會(huì)輕易地頂撞或發(fā)火，那么你在公司里不會(huì)干得很久。初級崗位的競爭相當(dāng)激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個(gè)機(jī)會(huì)。“我會(huì)接受別人的意見，更重要的是，我能接受建設(shè)性的批評而沒有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為，我也還會(huì)出現(xiàn)失誤，還需要?jiǎng)e人把我引回正確的方向上。我明白，如果我想在公司里有所發(fā)展，我必須首先要證明自己服從管理?！蹦銓δ念惵毼桓信d趣　　這又是一個(gè)試探你的服從性的問題，不要直接回答，要表示你服從安排：“我對這些初級崗位感興趣，可以從中學(xué)到公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)，并能給我發(fā)展的機(jī)會(huì)，當(dāng)我證實(shí)了自己的實(shí)力之后，可以沿著專業(yè)方向或管理方向發(fā)展。”你對企業(yè)運(yùn)作的看法是什么　　主試人并不想就此與你長談，只是想證實(shí)一下你并不會(huì)將企業(yè)想象成一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)。你的理解應(yīng)該是：“任何一家公司的作用是盡可能多賺錢，盡可能快速、高效地賺錢，其運(yùn)作方式應(yīng)該鼓勵(lì)老客戶做回頭生意，用出色的口碑和信譽(yù)發(fā)展新客戶?！本痛鸾Y(jié)束時(shí)，要說明員工作為團(tuán)隊(duì)中的一員，所起的作用都是為了達(dá)到這個(gè)目的。你覺得作為你應(yīng)聘的第一家單位，是否要考慮你在學(xué)校時(shí)的分?jǐn)?shù)　　如果你的分?jǐn)?shù)很高，應(yīng)答時(shí)顯然要答“是”；如果你的分?jǐn)?shù)并不高，你就得多加考慮了：“當(dāng)然，用人單位要全面考慮，要看分?jǐn)?shù)，同時(shí)也要考查一下應(yīng)聘者的工作積極性和服從性、對開發(fā)業(yè)務(wù)的理解及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，總體來看，經(jīng)歷與專業(yè)技能要比分?jǐn)?shù)更有價(jià)值。” 怎樣在面試后得到想要的職位　　問：我參加了幾次面試，但沒有得到工作，我做錯(cuò)了什么？ 　　答：我想你的問題可能出在這兒，你只是關(guān)注你自己，你需要一份工作，但對你應(yīng)聘的公司卻沒有表現(xiàn)出足夠的關(guān)注。你要對他們有所了解，他們究竟需要什么，你能幫助他們達(dá)到目標(biāo)嗎？如果你對他們不關(guān)注，他們?yōu)槭裁匆獊黻P(guān)注你呢？我認(rèn)為你現(xiàn)在最好去申請一些臨時(shí)工作以獲得一些短期的工作經(jīng)驗(yàn)。臨時(shí)性的工作一般要求不會(huì)太嚴(yán)，而你又可以找到一點(diǎn)感覺（getyourfeetwet），當(dāng)你得到一些近期的工作經(jīng)驗(yàn)之后，將來申請更好、更穩(wěn)定的工作，也就更有信心了。需要提醒的是，對待這些臨時(shí)工作也要認(rèn)真負(fù)責(zé)。它是通往你未來工作的橋梁，所以真的要努力，這些臨時(shí)工作將幫助你找到你真正想做的工作。 　　問：在應(yīng)聘面試之后，我正焦急地等待招聘單位的回音，這期間，我能做些什么？ 　　答：不要只是等待。如果在一個(gè)星期內(nèi)，或者依據(jù)他們做決策所需的一段合理時(shí)間之內(nèi)沒有得到任何音訊，那么，給他們寫一封補(bǔ)充信（FollowUpLetter）。顯然，你應(yīng)該讓補(bǔ)充信在決策期間（而不是之后?。┑竭_(dá)招聘單位。（我希望你面試之后已經(jīng)給招聘單位寫了感謝信，并且當(dāng)天就寄出去了。） 　　一封補(bǔ)充信應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：（1）你對應(yīng)聘職位仍然十分感興趣；（2）你對公司目前面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有一定的認(rèn)識；（3）你能為公司的發(fā)展做出具體的貢獻(xiàn)；（4）你希望能早日聽到公司的回音。 45 / 45