【正文】 ，外籍老板在幾個合適的候選人當(dāng)中排除了所有面試官都認(rèn)為比較合適的人選，原因是，那個候選人面試時帶的領(lǐng)帶上有很大的一片油污，老板覺得金融業(yè)第一講究的就是形象，所以他就被莫名其妙的否決了。所以，面試過程中實(shí)力雖然是最重要的因素，但細(xì)節(jié)也同樣不能被忽略。緊接下來面試的小h同學(xué)就比較夸張了。小h，看一眼就是個學(xué)生，穿著休閑裝，帶著mp3，斜背一個書包就是他的面試裝扮。我進(jìn)會議室的時候，他起身沖我微笑并和我握手。說實(shí)話，我的感覺并不舒服，因?yàn)榈谝谎圩屛矣X得，他是來參加休閑活動，而根本不是來面試的。不過，流程還是要進(jìn)行轄區(qū)，因?yàn)樗俏覐囊淮蠖押啔v里好不容易挑出來的，如果是塊寶讓我錯過了，我會非常后悔的。所以，我還是希望他能在接下來的面試中給我一些驚喜，改變我的第一印象。第31節(jié)：瞧這一堆人但是，很快第二件讓我感覺不舒服的事情發(fā)生了，h同學(xué)手工填寫的職位申請表簡直慘不忍睹，字跡不但上下翻飛，而且是漫山遍野地涂改，身份證號碼18位涂改的有8位，最可氣的是連媽媽的年齡都寫成了32歲(我后來特別問了一下，應(yīng)該是52歲)?？吹竭@里大家就會發(fā)現(xiàn)，我在前面的文章中提到過這個人，因?yàn)橛∠笊羁蹋栽谶@里多次被提了出來。說實(shí)話，我并不要求他能夠?qū)懸皇制恋臅?，現(xiàn)代人很難得有寫的一手的好字，這點(diǎn)我可以理解。但是作為應(yīng)聘者最起碼的態(tài)度，至少是工整的填寫好他自己的職位申請表。如果連進(jìn)公司的第一張表格都如此馬虎地完成，我想我將來怎能指望他在將來的工作上不出錯呢。好不容易挑出來的人選，卻如此馬虎，到此，h同學(xué)基本出局。但是，鑒于公司形象的考慮，這個面試還是要進(jìn)行下去，畢竟面試也是一種宣傳，也是形象工程的一部分。我們后面基本上不再討論工作，而是討論有關(guān)興趣的話題，比如說nba，意甲，八卦，總之，在這方面，小h同學(xué)著實(shí)讓我刮目相看，不但對“時局”洞察明確了如指掌，他絕對是潮人中的潮人，讓我知道了很多信息，心情也愉快很多。但是很可惜，我們要的是專業(yè)人員，不是小報記者，h同學(xué)盡管滿足了我對新鮮事物的好奇心，但是無法滿足我對專業(yè)人才的渴望。其實(shí)在和他交流中發(fā)現(xiàn)他可能是個很好的teamplayer，如果他能夠認(rèn)真對待面試，加上性格也比較開朗，如果能再善于把握和捕捉周圍的信息的話，或許他還是很有機(jī)會的。最后，我還是善意的提醒小h同學(xué)考慮面試的穿著、態(tài)度以及好好練習(xí)中國書法，他也欣然接受了。在面試的過程中，所有的細(xì)節(jié)都要注意，現(xiàn)在的社會不比從前，就快要達(dá)到電腦代替人腦的地步了，字寫得不好也已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，但盡管如此，在這樣的情況下，還是應(yīng)該認(rèn)真對待，剛剛學(xué)習(xí)寫字的時候，父母，老師都教我們橫平豎直，簡單的一份職位申請表，內(nèi)容并不多，寫起來應(yīng)該也不算困難，而且字代表了一個人的臉面，能夠體現(xiàn)了一個人的內(nèi)涵，如果字跡寫的過于潦草，會讓自己在此丟掉很多印象分，是在不劃算，如果方便，大家可以沒事的時候多練習(xí)寫寫字，不為別的，只為能夠在面試的時候能把填寫的內(nèi)容寫的工整些。第32節(jié)：瞧這一堆人(i)第九個面試者是一個女孩子，我們暫且稱呼她為i。本科畢業(yè)，工作不到一年，家在湖北武漢，工作在蘇州高科技園區(qū)，很希望到上海工作。按我的習(xí)慣，進(jìn)會議室，先握手，再招呼面試者在自己的對面坐下，然后簡短介紹自己。今天還是出了些意外，我走進(jìn)會議室的時候，i是背對會議室坐著的，我走到她身邊的時候，由于右手拿了她的簡歷，所以伸出的是左手，而i呢，她稍微站起來一下，然后伸出了她的右手，這個別扭呀，但這并不影響我的判斷和心情，只是覺得有點(diǎn)尷尬。坐下后，我先仔細(xì)打量了一下對方，看上去有點(diǎn)幼稚。第一感覺很重要，因?yàn)樽鳛槊嬖嚬?，將來可能會和?yīng)試者長期工作，是否看的順眼起了決定性的作用，倒不是說要漂亮或英俊，主要是順眼，就像擺在你辦公室里的盆栽，不需要鮮花怒放，但至少看上去要和諧。我做簡短的開場白，“你好!我叫xxx，是你應(yīng)聘部門的負(fù)責(zé)人，那我們現(xiàn)在開始，先簡單介紹一下自己好么？”接下來的過程，是真正讓我印象“深刻”的。我們的i小姐著實(shí)厲害，開始講述她的經(jīng)歷，從大學(xué)開始，讀什么專業(yè)，上哪些課，為什么讀這個專業(yè)，為什么讀這個大學(xué)，這個大學(xué)有多好(其實(shí)我都沒聽說過)，在大學(xué)里作過什么，然后是怎么找工作，怎么去的蘇州上班，上班做得怎么不錯，多次受到上司的表揚(yáng)(我一天不知道要表揚(yáng)多少回我的同事，我們公司提倡鼓勵和肯定)，然后是為什么離開，為什么想來上海等等。如果不是我在耐心傾聽了10分鐘以后打斷了她，天知道她能不能在30分鐘的面試時間里完成她的演說。遇到這樣的應(yīng)聘者，一般情況下我們會打斷他們滔滔不絕的發(fā)揮，回到面試的正題上。因?yàn)槲覀兊拿恳淮蚊嬖嚩家疾鞈?yīng)聘者將近10方面的素質(zhì)，諸如溝通能力，分析能力，適應(yīng)能力等，而且還要在這30分鐘內(nèi)讓面試者清晰和明確的了解他將來所要從事的工作，所以時間其實(shí)是比較緊的。但因?yàn)檫@是第一個面試該職位的人，作為熱身，我希望能多一些觀察，少一些主觀判斷，所以格外有耐心。第33節(jié)：瞧這一堆人平心而論，她的演講稿倒是不錯，行文流暢，結(jié)構(gòu)完整，差不多是整個簡歷的詳細(xì)復(fù)述。她也的確很投入，投入到連我的笑容都僵硬了都沒有注意到。a最后還很自信地向我笑了笑。很明顯，她的溝通能力并不強(qiáng)，因?yàn)樵谡麄€面試過程中她幾乎沒有注意到我的反應(yīng)，我在聽的過程中反復(fù)翻看她的簡歷，盡量保持微笑但只是出于禮貌。所以，接下來的時間，我基本沒有讓她有機(jī)會發(fā)揮卓越的敘述能力，按時完成面試。結(jié)果已定。在離開會議室的時候，我好奇地問了她一句，“今天感覺還不錯吧？”她的感覺還是出奇得好。我很無奈，這可能就是小b多次遇到過的情景，面試多多，每次感覺都不錯，有時還會告訴家里人，公司肯定要他，但每次都沒有回音。現(xiàn)在來分析一下i小姐的問題，首先，i小姐在進(jìn)入面試房間的時候，錯誤地選擇了座位，背對門就座，會看不到進(jìn)來的人，往往會造成很尷尬的局面，就像上面我遇到的情況一樣，通常在正規(guī)的面試中，有以下五種座位排列。黃色代表面試官，藍(lán)色代表應(yīng)聘者，b、c、e這三種座位方式我們比較常用。在面試中，一定要隨機(jī)應(yīng)變，就像在上面握手這個動作，當(dāng)見到面試官右手拿著東西，伸出左手來握手的時候，一定要配合伸出左手，上面的i小姐也許是由于緊張造成的，在這里就不在贅述了。i小姐在面試中最糟糕的表現(xiàn)是，語言不夠簡潔，而且缺乏溝通能力。如果面試官在面試中和你有眼神的交流，并不停地點(diǎn)頭，這表示他贊同你的觀點(diǎn)，并鼓勵你繼續(xù)，如果面試官不能和你有眼神的交流，而是在你介紹的時候翻看簡歷，表現(xiàn)出很累很煩的樣子，就可以停下來，聽面試官發(fā)問。在面試的整個過程中，一定要時刻注意當(dāng)時的氣氛，抓住面試官的心態(tài)，適度的表現(xiàn)自己。☆不要讓人以為你的加薪追求勝過職業(yè)發(fā)展在面試過程中，關(guān)心薪資問題本身無可厚非，因?yàn)槁殘鲋腥舜蟛糠诌€是為了家里的柴米油鹽整日奔波，辛苦工作。但我認(rèn)為這方面的考慮和計劃大可私下盤算，或者和朋友討論，在面試這種場合和招聘人詳細(xì)討論就不合適了。j先生就是一位嘗試和我討論他將來薪資發(fā)展的典型代表。第34節(jié)：瞧這一堆人j工作5年多，同行業(yè)內(nèi)資公司背景，以前的工作內(nèi)容和我們招聘的職位比較相似。因此，在工作內(nèi)容的溝通上比較順暢，只是由于內(nèi)外資公司處理事務(wù)的流程不太相同，會有一點(diǎn)分歧。在前半段的討論中，他給我的感覺是中規(guī)中矩。在后半段的面談中，他給我的感覺比較精明，但算不上聰明，因?yàn)樗炎约旱膶I(yè)面試搞砸了。轉(zhuǎn)折點(diǎn)從我的一個較為普通的問題開始，“你有問題要問我嗎？”他立刻抓住機(jī)會，問了幾個提前準(zhǔn)備好的問題，比如，公司發(fā)展方向，我一一作答。最后，他的話題轉(zhuǎn)到工資上，“我想了解一下如果我能通過面試，工資待遇方面如何？”“工資待遇我們?nèi)耸虏康耐聲o您解釋，我的解釋可能不夠清晰和全面?！边@樣的問題，很多人都會問我，這似乎是我的統(tǒng)一回答。有人很好奇，作為部門經(jīng)理，掌握著一個部門所有的預(yù)算，包括人力，怎么就不能告訴應(yīng)聘人工資情況呢。在外資企業(yè)，分工是很明確的。業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理，盡管負(fù)責(zé)該部門的預(yù)算，但是在招聘的時候他只能提出需求，比如說，要招聘的職位，職位等級(關(guān)系到工資的范圍)，學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的要求。而工資，是要人力資源部門根據(jù)符合條件的人員目前的具體薪資情況進(jìn)行一系列的計算得出最終的錄用薪資，當(dāng)然，這個時候，用人部門的經(jīng)理可以發(fā)表意見加或減，但也是有一定的幅度限制。j先生仍然不死心，繼續(xù)問，“我可不可以再問一下，這個職務(wù)的大概薪資范圍，還有薪資和福利情況？”我簡單介紹了一下福利情況和薪資結(jié)構(gòu)，但關(guān)于具體薪資，我的回答還是人力資源部門會和他談。但是，j先生仿佛就是為了搞清薪資而來，不停地繼續(xù)追問道:“我再多問一句，您覺得貴公司的薪資福利在行業(yè)中算好還是不好呀？”我有點(diǎn)不耐煩，“我們公司還可以，中等偏上，還有什么問題么？”“還有，我想再問一下，我提出的薪水算不算合理呢？”如果不是鑒于考慮到代表了公司的形象，我真的會很干脆的打住他的發(fā)問。第35節(jié)：瞧這一堆人“還可以，關(guān)于薪資的具體情況你需要和人力資源部面談，好嗎？有沒有其他問題？”我明顯已經(jīng)不耐煩了。他大概也有察覺，就沒再繼續(xù)追問下去。盡管我也是缺乏遠(yuǎn)大理想的功利主義者，但是他的這種行為確實(shí)讓我很難接受。這明顯讓人認(rèn)為他是個比較精明的人，對加薪的追求勝過于職業(yè)發(fā)展。后來，人事部同事的反饋也很有意思，j八字還沒有一撇，先把工資福利談得很清楚，每一個細(xì)節(jié)都沒有錯過，適合做薪資專員，這當(dāng)然是句玩笑話。在面試中，薪資可以談，但切記在這個方面盤問的過多，這只能讓對方懷疑你的求職動機(jī)，薪水固然重要，但從企業(yè)的角度考慮，他們更希望找到一個在企業(yè)能夠承受的薪水范圍內(nèi)，以工作為主的人選?！钸m當(dāng)包裝，切忌過度j同學(xué)是一天里面最讓我感覺反差最大的一位。j同學(xué)是一所重點(diǎn)大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生，所學(xué)專業(yè)與我們要求相近。選擇j同學(xué)來面試，多少是由于她在簡歷里附的彩色的2寸報名照給我留下了的不錯的印象。不是說j同學(xué)的照片有多漂亮，她的照片給我的感覺是比較大方得體，穿著套裝顯得成熟穩(wěn)重，給人非常職業(yè)的印象。當(dāng)見到她的時候，她的形象卻讓我非常失望。如果說照片上的人是tom，而實(shí)際來參加面試的卻是jerry。照片上明明是一個成熟干練的職業(yè)女性，而實(shí)際上是一位柔柔弱弱，嬌聲嬌氣的小孩子——說話慢慢吞吞，仿佛自言自語，而且經(jīng)常會忘詞，更不要說說話簡潔干練有條理了。我真的開始懷疑現(xiàn)在是不是有藝術(shù)報名照，后來跟人事妹妹的聊天中得知，果真有這樣的報名照。從簡歷上看，j同學(xué)在這些應(yīng)屆生里是比較出色的一位，但面談后發(fā)現(xiàn)，簡歷和照片一樣，有很多粉飾和包裝的成分。我并不是否認(rèn)包裝，俗話說得好，“人要衣裝，佛要金裝”，包裝一定有幫助，但一定要有度，否則可能適得其反。如果硬要用鍍金的冒充純金的，要是碰上較真兒的，真要咬上一口辨真?zhèn)?，那麻煩就大了。?6節(jié)：瞧這一堆人當(dāng)然，我不是那個死心眼，但在職場上歷練了這么多年，看個把年輕人還是沒什么問題的。j同學(xué)在簡歷里提到了在一些知名外企的工作經(jīng)驗(yàn)，甚至還參與了一些大型項目，字里行間自信地使用了一些高調(diào)而強(qiáng)勢的詞如“負(fù)責(zé)xx項目的xx工作”、“推動xx的開展”等等，而且還有和高級管理層打交道的經(jīng)驗(yàn)，觀之令人肅然起敬。但一點(diǎn)點(diǎn)盤剝下來，也不過是“影帝影后”之類的工作而已。實(shí)際上，她倒不如在簡歷里用“協(xié)助”、“參與”這樣的字眼會比較能讓人信服一點(diǎn)?？傊?，j同學(xué)的應(yīng)聘材料讓我有了過高的期望，但面試結(jié)果與期望相差甚遠(yuǎn)。只是看簡歷和照片，她的確很出眾，但還是那句俗話，“是騾子是馬，牽出來遛遛，一看便知”。j同學(xué)多少讓我有點(diǎn)被欺騙的感覺。但是，我畢竟是在工作，因此還是應(yīng)該盡量中肯的進(jìn)行評判。事后，我反思了一下，認(rèn)為當(dāng)時的評判的確受到了情緒的影響。最后我半開玩笑的建議j同學(xué)，以后不要放照片，還有簡歷用一些比較低調(diào)的字眼，可能會更好。簡歷做的出眾固然可以增加自己進(jìn)入面試的機(jī)會，但如果將實(shí)際情況過分夸大，卻會讓事情向相反的方向發(fā)展。誠信，是企業(yè)方對人選的始終不變要求。l是女孩子，上海大學(xué)的應(yīng)屆生，外貌清爽，氣質(zhì)干練。從簡歷來看學(xué)習(xí)成績和實(shí)習(xí)經(jīng)歷都不錯，英語8級，曾在一家知名銀行有過幾個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，給我的直觀感覺還不錯。接下來的面談和前面幾個人沒有什么差別。她簡單介紹了自己的學(xué)習(xí)情況后，我提出我的第一個問題，“談?wù)勀銓ξ磥淼拇蛩愫鸵?guī)劃，你的職業(yè)目標(biāo)是什么？”l同學(xué)推了一下眼鏡，回答道“我非常想出國深造，想先考gmat，然后能夠申請到美國讀mba?！蔽移鋵?shí)是想了解她對將來工作的期望以及對職業(yè)生涯的打算，沒料到她是這樣回答，但無論如何聽上去她還是很上進(jìn)，很愛學(xué)習(xí)的。我為了將之前的問題解釋的更清楚，我又重新強(qiáng)調(diào)了一遍:“很好，那你未來的職業(yè)規(guī)劃和工作目標(biāo)是什么呢？”第37節(jié)：瞧這一堆人她仍舊是先推了一下眼鏡(很多男生喜歡作這個動作，她是我見過的唯一的一位女生有這個習(xí)慣)，然后回答我:“我還沒有想好要找一份怎樣的工作，我現(xiàn)在工作只是想鍛煉一下自己的能力，具體的規(guī)劃目前還沒有?！蔽矣悬c(diǎn)無奈，心里在想，那你還來我這里做什么呀，找工作難不成只為了讓你得到鍛煉？我接著問道:“有沒有想過具體作什么工作呢？”她回答說“沒有，而且也不太明白，銀行或其他外資企業(yè)都可以?！彼幕卮鸷苷\懇。但是，我在失望之余也覺得非常無奈，無奈的是因?yàn)楣ぷ鲗λ齺碚f并不是很重要。“那為什么要找工作呢？直接準(zhǔn)備考試出國豈不是更好？”我本不想問，最終還是問了出來。“我還是想鍛煉一下自己，我覺得工作是最好的鍛煉機(jī)會?！贝撕?，我不再深究剛才的問題，將所有程序以最快的方式走完了事。l同學(xué)坦誠地說出了自己真實(shí)的想法。但問題是誠實(shí)固然是美德，但這也讓她失去了一次機(jī)會。假設(shè)錄用她以后她再提出辭職出國，對公司肯定是一個相當(dāng)大的損失。l同學(xué)讓我知道還有不著急找工作的應(yīng)屆生，但是作為一個應(yīng)聘者，也應(yīng)該設(shè)身處地的為面試官想想，是不是愿意接受一個報著鍛煉目的來的人呢？在過去的面試經(jīng)歷中，我也遇到過有的應(yīng)聘者對一些非常簡單的常規(guī)問題做出讓人無奈的回答，直覺告訴我可能并非因?yàn)樗麄儾簧脺贤ɑ蚴怯幸馊绱?，更可能是因?yàn)闆]有明確自己的求職期望，也沒有對應(yīng)聘的職位有一個事先的了解，或者只是抱著碰碰運(yùn)氣的目的來試一下。我欣賞應(yīng)聘者的坦誠，但也希望每一個應(yīng)聘者能夠先明確自己的求職期望，并認(rèn)真對待自己的職業(yè)生涯，珍惜每一次機(jī)會。這不僅是對自己的尊重，也是對他人的尊重。☆千萬不要緊張過度m小姐在浦東某跨國制造型企業(yè)工作，由于工作地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn)，因此面試時間是晚上7:00。為此我和人事部的同事特地推遲了下班時間，沒料到，m小姐居然7點(diǎn)40才到辦公室，盡管她在來的路上給我們打過電話，還是讓我們多少感覺有