【正文】 聘部門(mén)招聘面談中曾經(jīng)有這樣一段對(duì)話。 問(wèn)：你不認(rèn)為你做這項(xiàng)工作太年輕了嗎？ 答：我快23歲了。事實(shí)上，下個(gè)月我就23周歲了。盡管我沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷，但我卻有整整兩年領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校學(xué)生會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn)。1997年初，我被推選為該年度的學(xué)生會(huì)主席，之后又連任一年。您可以想象，管理組織3000多名學(xué)生，并非易事，沒(méi)有一定的管理才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是無(wú)法勝任的。所以，我認(rèn)為，年齡固然能說(shuō)明一定的問(wèn)題，但個(gè)人素質(zhì)和能力更為重要。因?yàn)檫@是一個(gè)部門(mén)經(jīng)理所不可缺少的。 這是一種典型的揚(yáng)長(zhǎng)避短式的回答?；卮鹫邩O力宣揚(yáng)個(gè)人的長(zhǎng)處，并把自己的長(zhǎng)處同應(yīng)聘的工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，意在變不利為有利。 這里，也許你會(huì)問(wèn)：如果真的遇到自己不懂的問(wèn)題，或勉為其難的事情時(shí)，那該怎么辦呢？ 這的確是一個(gè)值得認(rèn)真考慮的問(wèn)題。世人都有其短處，應(yīng)聘者當(dāng)然不例外。再成熟的應(yīng)聘者，由于其學(xué)歷、知識(shí)、見(jiàn)識(shí)與經(jīng)歷等方面的原因，總會(huì)有所不知或根本不能，這里你要勇敢地承認(rèn)：我不會(huì)，同時(shí)做出必要而合理的解釋。盡管你沒(méi)有揚(yáng)長(zhǎng)避短，但是你的誠(chéng)實(shí)、坦率卻能為你化短為長(zhǎng)。 補(bǔ)白運(yùn)用法 在外語(yǔ)面談中，常常會(huì)出現(xiàn)這種情況：招聘者提出某個(gè)你意料之外的問(wèn)題，由于問(wèn)題來(lái)得突然，再加上你的外語(yǔ)并不十分出色，往往會(huì)措手不及，陷入尷尬的境地。 其實(shí)，在這種情況下，有一個(gè)辦法能夠幫你緩解緊張與調(diào)整思路，那就是補(bǔ)白法。所謂補(bǔ)白，就是用一個(gè)或一些沒(méi)有實(shí)際意義，但又必不可少的詞、短語(yǔ)或句子，來(lái)連接上下文，繼續(xù)你的回答。例如：噢、好、不錯(cuò)、我想、我認(rèn)為、我相信、有時(shí)、這個(gè)問(wèn)題很有趣、這個(gè)問(wèn)題本身就極富挑戰(zhàn)性，等等。 虛實(shí)并用法 孫子在其《孫子兵法》中的虛實(shí)篇里曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)論述過(guò)軍事活動(dòng)中的虛與實(shí)。在戰(zhàn)斗中，敵我雙方為了隱藏各自真實(shí)的作戰(zhàn)意圖，往往采取一些虛虛實(shí)實(shí)的作法——虛中有實(shí)，實(shí)中有虛，以此來(lái)麻痹對(duì)方，達(dá)到出奇不意，克敵制勝的目的。古往今來(lái)，無(wú)論是《三國(guó)演義》中諸葛亮的空城計(jì)，還是解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間石家莊保衛(wèi)戰(zhàn)中我軍的虛實(shí)戰(zhàn)略，無(wú)不說(shuō)明了巧妙運(yùn)用虛與實(shí)在軍事戰(zhàn)役中所起的重要作用。 現(xiàn)代應(yīng)聘有如用兵，謀定方能百戰(zhàn)百勝。而謀中的一個(gè)重要策略便是虛實(shí)并用法。盡管面談中的回答并非敵我斗智，但是，有效而適度的運(yùn)用虛與實(shí)，常常會(huì)起到強(qiáng)化自身價(jià)值和贏得對(duì)方好感的作用。 當(dāng)問(wèn)到你的工作動(dòng)力是什么？時(shí)，有這樣一類(lèi)以虛帶實(shí)式的回答可以參考。如我的動(dòng)力主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：首先是工作本身，即我是否對(duì)該工作感興趣，是否能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，是否能勝任，是否能學(xué)到新知識(shí)和技能，以及是否能得到進(jìn)一步的自我發(fā)展。其次是自我價(jià)值的承認(rèn)問(wèn)題，即我是否能夠得到別人的信任與尊重，是否有進(jìn)一步晉升的機(jī)會(huì)。最后是結(jié)果，即我是否能夠得到較高的工資和待遇等。 面談是求職應(yīng)聘中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而在面談中招聘者最希望看到的是一個(gè)真實(shí)而全面的你。顯然，誠(chéng)實(shí)是最好的策略。所以說(shuō)，虛在現(xiàn)實(shí)中一定要運(yùn)用得當(dāng)：虛要虛的合理，而且虛中要有實(shí)。切不可亂用虛招，否則弄巧成拙。 適度激將法 為了爭(zhēng)取主動(dòng)，應(yīng)聘者在回答問(wèn)題時(shí)有時(shí)還可以采取適度激將法，即，先入為主，刺激對(duì)方，給對(duì)方造成一定的壓力，從而達(dá)到個(gè)人預(yù)期的目的。 如，對(duì)請(qǐng)談?wù)勀阆胍脑滦胶脝徇@一類(lèi)關(guān)鍵性的問(wèn)題，你可以用適度激將法來(lái)回答。 例一：我知道貴公司是一個(gè)盈利較多的大公司，它一定會(huì)善待一名優(yōu)秀的秘書(shū)，所以我想，我的月薪應(yīng)該不少于1800元人民幣吧！ 例二：我認(rèn)為自己在各方面的條件都符合經(jīng)理的要求，而且據(jù)我了解，該業(yè)務(wù)部門(mén)是貴公司的主要支柱之一，而作為該部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)疑將肩負(fù)重任。所以我想從4800元人民幣起薪。 從上面兩個(gè)例子中不難發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用激將法一定要適度，抓住火候 ——針對(duì)對(duì)方的特點(diǎn)及客觀條件；同時(shí)語(yǔ)言一定要委婉緩和，不能太露太直，只有這樣才能達(dá)到理想效果。應(yīng)屆生可能會(huì)遇到的面試題(轉(zhuǎn)載)我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？ 　　　　　　　　 有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。 　　　　你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？ 　　　　　 絕對(duì)不要自作聰明地回答我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。 　　　　你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？ 　　　　　 說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處?！　　　∧阕畈幌矚g的大學(xué)課程是什么？為什么？ 　　　　　我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期。 　　　　你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)？ 　　　　　 我一向的回答都是（事實(shí)上也的確是）：教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授，他能使課堂充滿生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀書(shū)本，我想我從他身上得..三七 二二. 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載到的最多。 　　　　你能為我們公司帶來(lái)什么呢？ 　　　　　 假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——我已經(jīng)接受過(guò) Microsoft Access和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作（他們?cè)谀沁吙赡芟耄篈ccess培訓(xùn)要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用呢。 　　　　最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？ 　　　　　 我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋?zhuān)顾麄冇X(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?　　　　你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作？ 　　　　 我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀鞒鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階。 　　　　你對(duì)加班有什么看法？ 　　　　　 盡量誠(chéng)實(shí)——如果你說(shuō)了是而實(shí)際上卻不想，那么你會(huì)被人一直盯住?！　　　∧銓?duì)我們公司有什么認(rèn)識(shí)？ 　　　　　 說(shuō)幾件你知道的事，其中至少有一樣是銷(xiāo)售額為多少多少之類(lèi)。 　　　　1你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢？ 　　　　　　如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)回來(lái)的消息，記得提及他的名字，公司不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。 　　　　1除了工資，還有什么福利最吸引你？ 　　　　　　盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。 　　　　1你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)？ 　　　　　　既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。 　　　　1你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎？ 　　　　　　現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。 　　　　1你心目中的英雄是誰(shuí)？ 　　　　　　最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說(shuō)及名人。 　　　　1你有什么問(wèn)題嗎？ 　　　　　　一定要提問(wèn)。 　　　　1你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢？ 　　　　　　別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬(wàn)不要說(shuō)我上一次面試弄得一塌糊涂......。 指出這是你第一次面試。 　　　　1你最近看過(guò)的電影或者小說(shuō)是什么？ 　　　　　　雖然《雌雄大盜》是部不錯(cuò)的電影，但現(xiàn)在顯然不是適合討論的時(shí)候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。 　　　　1你的業(yè)余愛(ài)好是什么？ 　　　　　　找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。 　　　　你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？ 　　　　　我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。 　　　　2有想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎？ 　　　　　　這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是有的話，千萬(wàn)小心，下一個(gè)問(wèn)題可能就是那么為什么你不這樣做呢？ 　　　　2賣(mài)這張桌子給我。 　　　　　　如果應(yīng)聘銷(xiāo)售或者市場(chǎng)之類(lèi)的職務(wù)會(huì)常碰到這類(lèi)問(wèn)題。 　　　　2作為被面試者給我打一下分。 　　　　　　試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)，（可以抱怨一下設(shè)施，沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）。 　　　　2告訴我三件關(guān)于這公司的事情。 　　　　　　你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問(wèn)你三件你回答四件，他問(wèn)你四件你回答五件。45 / 45