旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定-前言-資料下載頁(yè)
2025-06-28 19:49本頁(yè)面
【正文】 房總分的80%以上，—）6較好（客房部份得分占客房總分的60%以上，—）4一般（客房部份得分占客房總分的50%以上，—）2客房衛(wèi)生間5070%的衛(wèi)生間面積8不小于8 M28不小于6 M26不小于5 M24不小于4 M22小于4 M21衛(wèi)生間裝修6全部采用高檔材料裝修（優(yōu)質(zhì)大理石、花崗巖或優(yōu)質(zhì)瓷磚）、工藝精致6大部分采用高檔材料裝修、工藝精致4大部分采用普通大理石和部分釉面瓷磚材料裝修、工藝較好2采用普通材料裝修、工藝一般 1不少于50%的衛(wèi)生間干濕區(qū)分開（或有獨(dú)立的化妝間）33面盆2高級(jí)面盆2普通面盆1浴缸及淋浴11浴缸2高級(jí)浴缸（配帶淋浴噴頭）2普通浴缸（配帶淋浴噴頭）或只有淋浴間1不少于50%客房衛(wèi)生間淋浴和浴缸分設(shè)44淋浴有水流定溫功能22淋浴噴頭的水流可以調(diào)節(jié)11有防滑墊11浴缸和淋浴間均有單獨(dú)照明，分區(qū)域照明充足11恭桶3低噪音高級(jí)恭桶3高級(jí)恭桶2普通恭桶1其他17飲用水系統(tǒng)33梳妝鏡2防霧梳妝鏡或高檔多面梳妝鏡2普通梳妝鏡1化妝放大鏡11吹風(fēng)機(jī)11110V/220V不間斷電源插座11晾衣繩11呼救按鈕11訪客等待顯示器11背景音樂(lè)播放裝置11大浴巾（每房2條）11地巾11體重秤11面巾紙11電話副機(jī)（方便客人取用）11客用必備品（少一項(xiàng)，扣1分）浴簾或其它防濺設(shè)施香皂浴液洗發(fā)液牙刷、牙膏（每房2套）漱口杯（每房2只）小浴巾（每房2條）小方巾（每房2條）衛(wèi)生袋衛(wèi)生紙及托架污物桶浴帽（每房2只）浴巾架衛(wèi)生間總體評(píng)價(jià)4好（衛(wèi)生間部分得分占衛(wèi)生間總分的80%以上，）4較好（衛(wèi)生間部分得分占衛(wèi)生間總分的50%以上，）2為一次性客用品及客用布草的再次使用設(shè)有征詢客人同意牌11設(shè)無(wú)煙樓層11客房整體舒適度10枕心、棉被等床上用品柔軟宜人；洗浴針織品輕柔質(zhì)優(yōu)；床墊硬度適中，無(wú)變型；衛(wèi)生間浴巾、衛(wèi)生紙方便客人取用22隔音效果良好（客房?jī)?nèi)聽不到其他房間及走廊的自然談話和腳步聲、窗外及墻外的噪聲以及通風(fēng)、送氣等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的噪音。）22窗簾方便開閉，具有良好的密閉遮光作用；室內(nèi)各區(qū)域照明適度，符合不同功能區(qū)域和不同照明目的物的需求22溫濕度適宜，各區(qū)域（含衛(wèi)生間）保持一致，不悶、不燥、不冷、不潮、無(wú)異味22藝術(shù)品、裝飾品搭配協(xié)調(diào)，布置雅致；家具、電器、燈飾檔次匹配，色調(diào)和諧11電視機(jī)和背景音樂(lè)系統(tǒng)的音、畫質(zhì)量良好，節(jié)目及音量調(diào)節(jié)方便有效11客房隔音效果差，或一些客房靠近高噪音設(shè)施（如歌舞廳、保齡球、洗衣房等），影響客人休息45餐飲92餐廳配備24中餐廳（每個(gè)2分，最多4分）4高級(jí)正規(guī)西餐廳（配有西餐廚房）33咖啡廳22其它外國(guó)餐廳（每個(gè)2分，最多4分）4食街或快餐廳11旋轉(zhuǎn)餐廳33大宴會(huì)廳（配有序廳和專門廚房）6面積4不小于500 M2（序廳不小于150 M2）4不小于240 M2（序廳不小于70 M2）2設(shè)有衣帽間11配設(shè)貴賓休息室11沒有正式餐廳，但有桌椅和餐具配套、照明充足的就餐區(qū)域11以下部分（—），對(duì)各個(gè)餐廳（不包括食街和快餐廳）分別打分，然后根據(jù)面積取加權(quán)平均值的整數(shù)部分38裝飾8地面5高檔材料（優(yōu)質(zhì)花崗巖、大理石、地毯、木地板或其他材料）5較好材料（普通大理石、地毯、木地板或其他材料）3一般材料（地磚等一般材料）1墻壁3高級(jí)墻紙或優(yōu)質(zhì)材料裝飾3普通級(jí)涂料或墻紙1家具8材質(zhì)4優(yōu)質(zhì)4較好2一般1工藝4精致4較好2一般1燈具6檔次4豪華燈具4高級(jí)燈具2普通燈具1照明2照明良好，光線充足，燈光設(shè)計(jì)有專業(yè)性2照明一般1餐具5高檔材質(zhì)，工藝精致5較好材質(zhì)與工藝3一般材質(zhì)1餐廳布局6有宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳22靠近廚房、傳菜路線不與其他公共區(qū)域交叉22有酒水臺(tái)11有分區(qū)設(shè)計(jì)11有裝飾品11有鮮花11菜單2用中文及至少兩種外文印刷（英文菜單必備），裝幀精美2用中英文印刷1必備品（少一項(xiàng)，扣1分）菜單桌布口布牙簽不使用一次性筷子和一次性濕毛巾，不使用塑料桌布11廚房9為某特定類型餐廳配有專門廚房（每個(gè)1分，最多2分）2廚房布局7冷、熱制作間分隔11粗細(xì)加工間分隔11洗碗間位置合理11廚房與餐廳間采用有效的隔音、隔熱、隔味措施22廚房?jī)?nèi)、灶臺(tái)上采取有效的通風(fēng)、排風(fēng)措施22酒吧、茶室及其他吧室13單獨(dú)的酒吧、茶室或其它專業(yè)吧室（每個(gè)2分，最多4分）4大堂吧22裝修（含配套臺(tái)、椅及飲具）4高檔材質(zhì)，工藝精致4較好材質(zhì)與工藝2一般材質(zhì)與工藝1氛圍3高雅，獨(dú)特，環(huán)境、裝飾及燈光設(shè)計(jì)有專業(yè)性3氛圍一般1餐飲區(qū)域整體舒適度8整體設(shè)計(jì)有專業(yè)性，格調(diào)高雅，色調(diào)協(xié)調(diào)，有藝術(shù)感2溫濕度適宜，通風(fēng)良好，無(wú)炊煙及煙酒等異味2照明充足，環(huán)境舒適，無(wú)噪音；背景音樂(lè)曲目、音量適宜，音質(zhì)良好2餐飲具按各菜式習(xí)慣配套齊全，無(wú)破損，無(wú)水跡2任一餐廳（包括宴會(huì)廳）與其廚房不在同一樓層26會(huì)議展覽設(shè)施及商務(wù)中心35會(huì)議展覽設(shè)施設(shè)備27專業(yè)會(huì)議廳7面積4不小于400 M24不小于240 M22有良好隔音、遮光效果11配設(shè)衣帽間11燈光分區(qū)控制，亮度可調(diào)節(jié)11小會(huì)議室2不少于4個(gè)2不少于2個(gè)1貴賓休息室11展覽廳4至少5000 M24至少2000 M22會(huì)議室設(shè)備13同聲傳譯設(shè)施（至少兩種語(yǔ)言）22電視電話會(huì)議設(shè)施22現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)22多媒體演講系統(tǒng)（含電腦、多媒體投影儀、實(shí)物投影儀）22演講臺(tái)和電子白板11即席發(fā)言麥克風(fēng)11幻燈機(jī)、投影儀及投影屏幕22電視機(jī)、錄放像機(jī)11商務(wù)中心8洽談室11封閉的電話間11直撥國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話11傳真機(jī)11可供出租的電腦，提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)11復(fù)印機(jī)11中外文文字處理系統(tǒng)11基本商務(wù)檢索資料（電話號(hào)碼簿、企業(yè)名錄等）117公共及健康娛樂(lè)設(shè)施136多功能廳3不小于300 M23不小于200 M22不小于100 M21客用電梯16性能優(yōu)良、運(yùn)行平穩(wěn)22數(shù)量3不少于平均每70間客房一部客用電梯3不少于平均每100間客房一部客用電梯1裝飾及設(shè)備7裝飾豪華，照明充足1有飯店主要設(shè)施樓層指示1有通風(fēng)系統(tǒng)1有扶手桿1轎廂內(nèi)兩側(cè)均有按鍵1有殘疾人專用按鍵1有抵達(dá)行政樓層或豪華套房樓層的專用控制措施（或?qū)Ｓ秒娞荩?有觀光電梯22有自動(dòng)扶梯22公共衛(wèi)生間9大堂衛(wèi)生間位置合理，方便客人使用11餐廳衛(wèi)生間位置合理，方便客人使用11大宴會(huì)廳、多功能廳、大會(huì)議廳衛(wèi)生間位置合理，廁位充足11健康娛樂(lè)區(qū)域衛(wèi)生間位置合理，方便客人使用11殘疾人衛(wèi)生間設(shè)施2有殘疾人專用衛(wèi)生間2有殘疾人專用廁位1材料、裝修和潔具（對(duì)所有衛(wèi)生間分別打分，取算術(shù)平均值的整數(shù)部分）3使用高檔裝修材料，裝修工藝精致，采用高級(jí)潔具3使用較高檔裝修材料，裝修工藝較好，采用較好潔具2使用普通裝修材料，裝修工藝一般，采用普通潔具1公共衛(wèi)生間設(shè)施（少一項(xiàng)，扣1分）抽水恭桶廁位分隔衛(wèi)生紙污物桶男用便器
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