【正文】 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工工資收入和崗位調(diào)整掛鉤，徹底解決在崗、不在崗的平均主義和大鍋飯的不合理分配，解決“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的現(xiàn)象，讓工作績(jī)效優(yōu)秀的員工從企業(yè)獲得更多的回報(bào)和激勵(lì)，將考核結(jié)果與績(jī)效工資分配向關(guān)鍵崗位、承擔(dān)責(zé)任大、做出貢獻(xiàn)多的人員傾斜，與員工職業(yè)生涯發(fā)展通道等多個(gè)方面掛鉤，形成一個(gè)人人關(guān)心績(jī)效、人人重視績(jī)效的良好考核環(huán)境，使企業(yè)與員工雙贏和諧發(fā)展。 采用靈活多樣的考核方式績(jī)效考核要采取考核與溝通、評(píng)價(jià)與反饋相結(jié)合的考核方式。因此，要依據(jù)煤礦生產(chǎn)實(shí)際情況，選擇不同的方式進(jìn)行考核，改變以往按季度、年終的集中考核，應(yīng)由企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)牽頭，不定期的進(jìn)行檢查，同時(shí)要建立跟蹤考核機(jī)制，監(jiān)督考核是否符河南理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)21合公開(kāi)、公正、公平的原則。在鑒別員工行為差異方面是否存在主觀習(xí)慣性因素，以確保對(duì)員工的評(píng)價(jià)有客觀性、真實(shí)性、完善的績(jī)效考核體系，應(yīng)建立與其相適應(yīng)的評(píng)價(jià)成果溝通機(jī)制企業(yè)要高度重視績(jī)效溝通，定期將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工本人，使員工及時(shí)了解自己工作的成效和不足，考核者應(yīng)幫助員工分析原因，研究改進(jìn)措施，不斷提升員工工作業(yè)績(jī)，使員工在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)得到成長(zhǎng)，考核體系得到完善。 考核結(jié)果與業(yè)績(jī)成果相結(jié)合考核結(jié)果應(yīng)與人才使用相結(jié)合，通過(guò)信息化手段，建立員工考核檔案，充分發(fā)揮績(jī)效考核結(jié)果在績(jī)效工資分配、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定、優(yōu)秀人才選撥、崗位變動(dòng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)變動(dòng)方面的重要參考作用，形成能力與業(yè)績(jī)并重的用人向?qū)??？己私Y(jié)果的應(yīng)用是人力資源管理中的重要一環(huán)。首先，用績(jī)效考核的結(jié)果指導(dǎo)員工工作業(yè)績(jī)和工作技能的提高，通過(guò)發(fā)現(xiàn)員工在完成工作過(guò)程中的困難和工作技能上的差距，制定有針對(duì)性的、合理的員工培訓(xùn)計(jì)劃；其次，在重點(diǎn)關(guān)注員工、業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面的綜合考評(píng)結(jié)果，客觀、公正的反映出員工對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的大小，并以此為據(jù)，將員工的業(yè)績(jī)成果與績(jī)效薪酬掛鉤，合理分配，同時(shí)要注重績(jī)效考核的薪酬量向崗位艱苦的生產(chǎn)一線傾斜，引導(dǎo)員工合理流動(dòng)，解決煤礦員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)性矛盾，為防止企業(yè)人才流失的問(wèn)題打下良好的基礎(chǔ)。 建立健全考核申訴制度由于煤礦企業(yè)的績(jī)效考核的范圍大、人員多，員工的整體素質(zhì)也不盡相同，績(jī)效考核機(jī)制也處在長(zhǎng)期的、持續(xù)的改進(jìn)中，因此，在考核過(guò)程中難免存在有一定的問(wèn)題，影響了職工的切身利益，所以企業(yè)應(yīng)建立考核申述制度，解決職工對(duì)考核結(jié)果不滿意，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題 國(guó)企除承擔(dān)著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任外，還要承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，有維護(hù)穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此，國(guó)企必須高度重視申訴制度的建立，以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，妥善解決職工所申訴的問(wèn)題，使企業(yè)的績(jī)效考核和員工的成長(zhǎng)同發(fā)展、同改進(jìn)。 完善績(jī)效考核體系考核體系是客觀地、實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)每位員工工作的長(zhǎng)處和短處，以達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短、持續(xù)改進(jìn)和提高績(jī)效的目的，最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。因此必須河南理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)22建立統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)和完善的指標(biāo)體系。首先，要結(jié)合機(jī)構(gòu)系統(tǒng)，定編、定員、定崗的工作要求，從機(jī)構(gòu)編制、定員、規(guī)范崗位、編制崗位職責(zé)和工作目標(biāo)開(kāi)始，從新梳理績(jī)效考核的每一個(gè)環(huán)節(jié)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；其次，企業(yè)要明確績(jī)效考核工作的歸屬培訓(xùn)管理部門(mén)，利用企業(yè)職工代表大會(huì)的形式充分聽(tīng)取廣大職工的意見(jiàn)和建議，消除不同單位之間不同尺度、不同標(biāo)準(zhǔn)的差異，對(duì)原有的指標(biāo)體系進(jìn)行進(jìn)一步強(qiáng)化和完善，同時(shí)考核體系的完善和建立要緊密結(jié)合煤礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是績(jī)效管理的有效載體，脫離單位的中心工作，績(jī)效管理就成為無(wú)源之水、無(wú)本之木，要抓住該單位的重點(diǎn)工作指標(biāo)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，量化、細(xì)化到每一位員工的績(jī)效考核中，明確區(qū)分考核指標(biāo)間的權(quán)重對(duì)比，完善整套安全培訓(xùn)體系。總之，企業(yè)績(jī)效考核是一項(xiàng)涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣的系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作，出現(xiàn)不同的問(wèn)題在所難免，只有結(jié)合自身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，針對(duì)性地完善其制度，充分發(fā)揮績(jī)效考核在企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)的巨大作用，才能實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)之間的和諧與發(fā)展。 加強(qiáng)安全培訓(xùn)制度的創(chuàng)新目前，世界各國(guó)都十分重視企業(yè)員工培訓(xùn)工作，其培訓(xùn)費(fèi)用也日趨增長(zhǎng)。尤其煤礦企業(yè)更是需要在確保無(wú)人員傷亡保證其經(jīng)濟(jì)效益的情況下進(jìn)行安全生產(chǎn)，可見(jiàn)員工培訓(xùn)已成為企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證之一。隨著煤炭市場(chǎng)利潤(rùn)下跌，經(jīng)濟(jì)危機(jī)不利走向等因素的影響，在“保生存”的原則指導(dǎo)下，煤礦企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，將在更新管理手段，引入新的生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)設(shè)備等領(lǐng)域進(jìn)行改革。在新形勢(shì)下，員工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造出積極明顯的理想效果，在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、改善作業(yè)環(huán)境、降低勞動(dòng)程度、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，使新的科學(xué)技術(shù)為勞動(dòng)者所掌握，同生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)的成果，就必須在培訓(xùn)理念及方式上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以順應(yīng)新形勢(shì)下煤炭企業(yè)的發(fā)展要求。 員工培訓(xùn)理念的創(chuàng)新 很多企業(yè)將員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)日常例行工作來(lái)抓，甚至覺(jué)得培訓(xùn)不但浪費(fèi)時(shí)間，而且浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力，與其讓員工參加培訓(xùn)，還不如加強(qiáng)管理讓員工認(rèn)真做好本職工作來(lái)得更好。為此，我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是一種浪費(fèi)人力物力財(cái)力的觀念，而必須樹(shù)立一種員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益的行為。 河南理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)23的確，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不可能起到立桿見(jiàn)影的效果，但可以通過(guò)潛移默化的過(guò)程，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)結(jié)精神。 因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須從思想上將職工培訓(xùn)視為企業(yè)的一種軟投資，其重要性比企業(yè)看得見(jiàn)摸得著的廠房投資、設(shè)備投資更為重要，必將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐碩的成果。 員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新 目前，大多數(shù)企業(yè)采取的是你說(shuō)我聽(tīng)，課后考試的培訓(xùn)模式。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，對(duì)于提高被培訓(xùn)者的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能水平幫助不是很明顯。例如，對(duì)于基層員工，其培訓(xùn)方式應(yīng)更多注重培訓(xùn)的互動(dòng)性、實(shí)用性及連貫性，應(yīng)讓其在接受培訓(xùn)過(guò)程中，不斷有親自動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)其對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解。而對(duì)于中高層次管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)，則應(yīng)注重培訓(xùn)方式的靈活性與挑戰(zhàn)新，從而增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、概念形成能力的培養(yǎng)。 培訓(xùn)方式的老化是導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣、亦是培訓(xùn)較難取得效果的重要因素之一。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)適當(dāng)聘請(qǐng)外部專(zhuān)家以及派職工參加專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，一來(lái)可以開(kāi)拓員工的視野，二來(lái)亦可以提高本企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與水平。還可以組織員工進(jìn)行一些野外拓展訓(xùn)練，緩解員工工作壓力，也培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互信任的能力。 員工培訓(xùn)考核的創(chuàng)新 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，其主要目的：一是培育和形成共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力；二是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。由于員工接受培訓(xùn)到其產(chǎn)出的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的過(guò)程，這就增加了對(duì)職工績(jī)效考核的難度。 大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的考核方式較為簡(jiǎn)單，多采用考試的形式。這種考核形式對(duì)于被培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，會(huì)認(rèn)為考核只不過(guò)是走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的作用，往往會(huì)忽視培訓(xùn)的重要性，必然導(dǎo)致被培訓(xùn)者在接受培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常人在心不在，或借故不參加安全培訓(xùn)。 河南理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)24因此，在培訓(xùn)考核的創(chuàng)新上，必須注重短期考核與長(zhǎng)期考核相結(jié)合、個(gè)人績(jī)效考核與企業(yè)績(jī)效考核相結(jié)合的原則。這要求培訓(xùn)主管部門(mén)必須將員工培訓(xùn)記錄和績(jī)效考核記錄分別歸檔，并定期進(jìn)行一次審核，查看其在接受培訓(xùn)后，績(jī)效有沒(méi)有得到提高。將企業(yè)績(jī)效納入此處考核，其意在審視培訓(xùn)課目設(shè)置的合理性以及培訓(xùn)有沒(méi)有切實(shí)起到相應(yīng)的效果，從而增強(qiáng)全員對(duì)培訓(xùn)及考核的重視程度。 培訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔的創(chuàng)新 培訓(xùn)師的培養(yǎng)及選拔是作好企業(yè)職工培訓(xùn)的前提，一個(gè)好的培訓(xùn)師可以起到事半功倍的效果。對(duì)于相當(dāng)多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)師基本上由各部門(mén)主管兼任，這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是培訓(xùn)師對(duì)被培訓(xùn)者的優(yōu)缺點(diǎn)及需加強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)了解較為透徹，易做到對(duì)癥下藥，但容易受自身知識(shí)面及結(jié)構(gòu)的限制，很難進(jìn)行技能及知識(shí)等方面的全面革新和大的進(jìn)步。 因此，企業(yè)一方面在采用一線主管給員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，亦應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)職培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔。專(zhuān)職培訓(xùn)師應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀職工擔(dān)任，同時(shí)亦應(yīng)考慮其學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面，以衡量其能否勝任這一角色。對(duì)培訓(xùn)師亦應(yīng)不斷培訓(xùn)，讓其參加高校學(xué)習(xí)，或參加專(zhuān)職培訓(xùn)公司組織的培訓(xùn)課程，讓其在豐富視野、增強(qiáng)技能的同時(shí)，亦可將所學(xué)新知識(shí)傳授給本企業(yè)員工。 考慮到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及所需知識(shí)、技能的復(fù)雜性，一個(gè)企業(yè)不可能在所有方面均由本企業(yè)培訓(xùn)師來(lái)完成。這樣，可邀請(qǐng)一部分外部專(zhuān)職培訓(xùn)師來(lái)對(duì)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)外部先進(jìn)知識(shí)、先進(jìn)理念的同時(shí)，亦可節(jié)約一定費(fèi)用。 員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在 21 世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。河南理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)255 結(jié)論煤礦安全培訓(xùn)體系是一個(gè)需要全員參與的管理系統(tǒng)，是一個(gè)兼具科學(xué)性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、實(shí)踐性的開(kāi)放系統(tǒng)，也是一個(gè)需要不斷改進(jìn)和提高的培訓(xùn)體系，更是大型煤礦企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)、持續(xù)培訓(xùn)的重要組織保障，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有機(jī)組合，是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)的有效平臺(tái)。培訓(xùn)體系的探索和實(shí)施，不僅得到了上級(jí)主管部門(mén)的高度評(píng)價(jià)，以及廣大教職員工的普遍好評(píng)，同時(shí)也受到了眾多煤礦企業(yè)的廣泛認(rèn)可，推動(dòng)了相關(guān)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的持續(xù)好轉(zhuǎn)。煤礦安全培訓(xùn)體系實(shí)現(xiàn)了多向滿意，提高了培訓(xùn)質(zhì)量和參培滿意度，提高了課程內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)效性，提升了管理水平和服務(wù)意識(shí)，有力地保障了培訓(xùn)工作的順利有序地開(kāi)展。與此同時(shí)，通過(guò)建立規(guī)范的安全培訓(xùn)體系，管理人員借助明確、專(zhuān)業(yè)的工作方法和手段，不斷提升問(wèn)題分析解決能力；培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)也從原有的分散變?yōu)檎w、獨(dú)立變?yōu)楣蚕?，形成培?xùn)工作合力，提高了整體培訓(xùn)服務(wù)水平。通過(guò)集中的資源的整合，教職員工明確細(xì)化了工作模式和管理流程，減少了工作環(huán)節(jié)，避免了扯皮現(xiàn)象，提高了 工作效率，從而提升了人力資源的效率，降低了培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的成本。 總之，建立適應(yīng)“安全發(fā)展”需要，滿足煤礦安全培訓(xùn)和煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需求的煤礦安全培訓(xùn)體系，必將極大地促進(jìn)煤礦安全培訓(xùn)工作的持續(xù)、健康穩(wěn)步發(fā)展，切實(shí)全面地提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、安全生產(chǎn)技能，預(yù)防和減少煤礦企業(yè)重特大事故的發(fā)生，對(duì)整個(gè)煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)工作將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。 河南理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)26致謝 本文得到指導(dǎo)老師雷東記老師的悉心指導(dǎo)，從問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)處理、文章結(jié)構(gòu)的編排、到初稿修改，數(shù)易其稿直至定稿，雷老師都給予耐心點(diǎn)教，闡義釋疑，輔導(dǎo)有加，尤其在調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、處理方法上給予更多的指導(dǎo)和從研究方法的選擇、使用，到數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等，雷老師都給予詳細(xì)的講解和示范，并提供參考資料等。語(yǔ)言文字也嚴(yán)格要求，雷老師的博學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，誨人不倦，使我受益至深，這里謹(jǐn)表達(dá)我深深的敬意和感謝。同樣，我由衷地感謝安全科學(xué)與工程學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和所有老師，他們傳道解惑、盡職盡責(zé)，求學(xué)進(jìn)取、力爭(zhēng)上游的精神，給我以教益，激勵(lì)我認(rèn)真做好本職工作，并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高理論水平和實(shí)際工作能力。此外，我要向山西大同煤礦集團(tuán)云岡礦的各位領(lǐng)導(dǎo)致以由衷的感謝，在問(wèn)卷的發(fā)放調(diào)查、論文實(shí)踐考核階段給予的大力的支持，為論文的按期完成提供了不可缺少的幫助。在此，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)批以及參與調(diào)查的薛湖煤礦一線員工致以深深的敬意。這里，我還要感謝為本文提供過(guò)幫助的所有同學(xué)、朋友們，謝謝你們無(wú)私的幫助使我完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)的各項(xiàng)工作。河南理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)27參考文獻(xiàn)[1]煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱[M].國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局,.[2]趙 楠.《企業(yè)員工培訓(xùn)手冊(cè)》[M]. 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