旅游管理論文高星級酒店員工激勵機制研究以xx大酒店-資料下載頁
2025-06-28 18:49本頁面
【正文】 J].科技創(chuàng)新導報，2008[3][D].華中農(nóng)業(yè)大學，2009[4][D].學位論文，2008[5][D].學位論文， 2009[6] [J].中小企業(yè)管理與科技，2011（9）[7] [J].老區(qū)建設，2008（12）附錄揚子江XX大酒店員工需求問卷調(diào)查親愛的員工： 你們好，感謝你們對酒店的付出和貢獻。為了提高酒店的發(fā)展，更好的為你們服務。您對這份問卷滿意度的答卷，對我們大家都至關(guān)重要。請您認真完成以下的問題。說明：請在選項上直接畫“O”請選擇您所在的部門： 西餐廳 中餐廳 廚房 行政辦 后勤部 前廳部 財務部 工程部 您的工作年限是：03月 36月 612月 12年 2年以上 您的性別： 男 女您的年齡：2025歲 2630歲 3035歲 3640歲 4045 歲 45歲以上您的職務層次：實習生 普通員工 技術(shù)員 管理人員 您的學歷：高中、中專以下 ?？? 本科 碩士以上您對于目前從事的工作是否有成就感： 非常多 有一些 可能有 完全沒有您對你的工作內(nèi)容和工作職責是否了解： 總是 經(jīng)常 偶爾 從不 您的工作是否被合理公正的分配： 總是 經(jīng)常 偶爾 從不您對工作強度的感受如何： 很緊迫 較緊迫 一般 較輕松 很輕松您認為目前是否能充分發(fā)揮你的能力： 非常充分 比較充分 一般 不太充分 非常不充分 是否出現(xiàn)有多個領(lǐng)導向您分配任務情況： 經(jīng)常 有事 極少 完全沒有1 您的上級是否會主動和您溝通，了解您工作中的困難和思想狀況： 經(jīng)常 有事 極 少 完全沒有1 對上司的各項工作決策，您是否認同：總是 經(jīng)常 偶爾 從不1 在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行駛建議權(quán)： 經(jīng)常 有事 極少 完全沒有1 如果對工作存在疑問，您將 A、找機會直接與上級交流 B、找比較熟的公司高層交流 C、與最親密的同事私下交流 D、說了也沒用，發(fā)些牢騷泄火 E、其他：（請注明）1 工作中，您的上級是否對你進行過鼓勵或者是表揚：經(jīng)常 有事 極少 完全沒有1 生活中，您的上級是否對你給予了額外的關(guān)心和幫助： 經(jīng)常 有事 極少 完全沒有1 您認為公司員工之間的合作氛圍如何： 很好 較好 一般 較差 很差1 您對酒店領(lǐng)導的素質(zhì)滿意度：非常滿意 基本滿意 一般 基本不滿意 非常不滿意1 公司是否即使、充足的提供了您工作需要的人力、財力、物力： 經(jīng)常 有事 極少 完全沒有 您認為工作環(huán)境、設施設備的健康和安全預防措施是否足夠且讓人滿意： A、充足、很滿意 B、稍不足、較滿意 C、不足、較不滿意 D、完全沒有、極不滿意2 對于公司提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持，您是否滿意： 非常滿意 基本滿意 一般 基本不滿意 非常不滿意2您對酒店現(xiàn)在的薪酬制度滿意程度：非常滿意 基本滿意 一般 基本不滿意 非常不滿意2現(xiàn)行的薪酬制度更能調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮更大的激勵作用： 非常同意 基本同意 一般 基本不同意 非常不同意2您覺得您的收入同您的工作付出是否相符合：非常符合 較符合 不大符合 完全不符2您認為以下哪三種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性：（多選） A、及時對工作給予評價和獎勵 B、提高工資收入 C、改善福利 D、給予挑戰(zhàn)性的工作 E、給予更多培訓機會 F、給予職位晉升 G、領(lǐng)導認可 H、其他（請注明）2您在職期間參加過培訓：是 否2您參加培訓的機會： 很多 較多 一般 很少 根本沒有2您對酒店安排的培訓時間：非常滿意 基本滿意 一般 基本不滿意 非常不滿意 2如果有更多的培訓機會您會：非常愿意 基本愿意 無所謂 基本不愿意 非常不愿意您認為所參加的培訓對你的幫助： 很大 比較大 一般 比較差 沒有3您認為酒店單位員工晉升的空間如何：很好 較好 一般 較差 很差3您是否了解公司的員工發(fā)展晉升計劃：非常了解 較了解 不大了解 完全不知道3您覺得在酒店選拔和發(fā)展后備人才的過程中，是否人人都被公平對待：總是 有事 極少 完全沒有3您對單位的績效考核滿意程度：非常滿意 基本滿意 一般 基本不滿意 非常不滿意3您的年終績效考核結(jié)果對薪酬的影響程度大不大： 影響很大 比較有影響 一般 基本沒影響 非常沒影響3您認為年終考評結(jié)果對自己的評價：正確 大部分正確 小部分正確 很不正確3與同崗的其他同事相比，您認為您得到的考評結(jié)果：很公正 大部分公正 小部分公正 很不公正3您覺得酒店的各種福利制度、津貼標準都比較健全、合理滿意：非常同意 基本同意 一般 基本不同意 非常不同意3您認為酒店的工作和休假時間比較合理，讓您能有更多的時間自由支配：非常同意 基本同意 一般 基本不同意 非常不同意您認為酒店在節(jié)假日對員工的人文關(guān)懷滿意程度：非常滿意 基本滿意 無所謂 基本不滿意 非常不滿意 致 謝 畢業(yè)論文致謝詞模版本論文是在導師趙翠霞教授的悉心指導下完成的。導師淵博的專業(yè)知識，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。不僅使我樹了遠大的學術(shù)目標、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導下完成的，傾注了導師大量的心血。在此，謹向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x 郭蕾蕾2006年6月于合肥學院 14
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