下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤-資料下載頁(yè)
2025-06-28 17:13本頁(yè)面
【正文】 一點(diǎn)生存空間，要保證他們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)間海上航行后仍能活下來，要讓他們吃飽，還要配備醫(yī)生，帶點(diǎn)常用藥。罪犯是船主的財(cái)源，當(dāng)然不能虐待了。這種按到澳洲人數(shù)付費(fèi)的制度實(shí)施后，效果立竿見影。1793年，三艘船到達(dá)澳洲，這是第一次按從船上走下來的人數(shù)支付運(yùn)費(fèi)。在422個(gè)犯人中，只有一個(gè)死于途中。以后這種制度普遍實(shí)施，按到澳洲的人數(shù)及其健康狀況支付費(fèi)用，甚至還有獎(jiǎng)金。這樣，運(yùn)往澳洲罪犯的死亡率下降到1%%。 這個(gè)例子說明一個(gè)問題，最先想到的方法不一定是最好的方法，最好的方法不一定是最復(fù)雜的方法。只有通過不斷地改善，不斷地嘗試，才可能找到最好的方法。我們的每一步前進(jìn)，都離不開這個(gè)規(guī)則?！ ? 有一天， IBM總裁托馬斯 。沃森問女作業(yè)員為什么不工作，女作業(yè)員回答：“我必須等安裝人員來更改機(jī)器設(shè)定，才有辦法展開新的工作?！蔽稚瓎枺骸澳悴荒茏约簞?dòng)手嗎 ?”女作業(yè)員回答：“當(dāng)然可以啊，但是我不應(yīng)該自己動(dòng)手做這項(xiàng)工作?！蔽稚虼税l(fā)現(xiàn)每個(gè)工人每星期都花好幾個(gè)小時(shí)等候安裝人員。但是，他們只要花幾天的時(shí)間，就可以訓(xùn)練工人學(xué)會(huì)如何自己設(shè)定機(jī)器。工是，他們把機(jī)器設(shè)定增列為作業(yè)員的工作項(xiàng)目。沒多久，作業(yè)員又增加了一項(xiàng)工作——檢查零件成品，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)工人只要稍經(jīng)訓(xùn)練，就懂得如何檢驗(yàn)成品。 這個(gè)故事告訴我們，改善我們的工作，還要主動(dòng)出擊，如果等到老板和上司來告訴你這件事情怎么辦，怎么改善，那你就要羞愧，因?yàn)槟愕纳纤驹谀氵@個(gè)崗位上不一定有你這么精通，除非他是從這個(gè)工作晉升的。上司能提出這個(gè)問題，而你提不出，說明你在這個(gè)問題上是缺少思考，沒有改善的意識(shí)。 我們不能總是只當(dāng)下屬，也要有目標(biāo)地去管理別人，爭(zhēng)當(dāng)一位優(yōu)秀上司。優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)重要的特質(zhì)就是要能發(fā)現(xiàn)問題，要下屬去改進(jìn)，去改變，以適應(yīng)日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。如果當(dāng)下屬時(shí)沒有經(jīng)過改善工作的思維訓(xùn)練，當(dāng)你成為上司的時(shí)候，就會(huì)有力不從心的感覺。 所以，在我們的工作中，一定要多思考，多問自己：這里有就沒有可以改善的地方，這里有沒有可以提高的地方？這里可不可以優(yōu)化？這個(gè)做法是不是已經(jīng)過時(shí)？一個(gè)真正懂得成長(zhǎng)的員工是應(yīng)該這樣思考的，如果形成了這個(gè)習(xí)慣，那你一定不簡(jiǎn)單?！?下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤（六）我們要把自我重視起來，相信自己是最好的下屬。絕大部分的人剛開始工作的時(shí)候，都是一些普普通通的崗位，一顆普普通通的螺絲釘，隨時(shí)都可以換的。所以就有人開始抱怨了，這個(gè)工作學(xué)不到什么東西，真沒什么意思，何時(shí)才是盡頭，依我的才華，干這樣的工作，真是沒勁，我這樣的工作多一個(gè)人少一個(gè)人都無所謂。于是，老板在時(shí)就干幾下，老板不在時(shí)，就玩去，就上網(wǎng)，上。慢慢地，曾經(jīng)所有的豪言壯語和遠(yuǎn)大抱負(fù)全被拋在腦后。 這叫輕視自己，看不起自己的工作。絕大多數(shù)成功人士在成功之前都是做一些普普通通的工作，甚至是微不足道、很底層的工作。那個(gè)成龍、周星馳、周潤(rùn)發(fā)都是跑龍?zhí)壮錾淼?，?dāng)時(shí)誰想到他們會(huì)有今日的輝煌？ 筆者開始的工作是做普通的業(yè)務(wù)員，后來做行政，做一些雜事，很多人不理解，說一個(gè)這么優(yōu)秀的研究生，做這些沒有一點(diǎn)技術(shù)含量的工作，實(shí)在是浪費(fèi)，于是很多人勸我離開公司。我卻不這么看，任何一種工作都是一種收獲，我需要?dú)v練自己，我相信自己會(huì)有成功的一天，當(dāng)那一天來臨時(shí)，我今天的工作經(jīng)歷就成了一種資歷，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)人都有這樣基層的工作經(jīng)歷的。至少?zèng)]有這樣的經(jīng)歷我寫不出這本書。 要看得起自己的工作，就要不斷地給自己灌輸一種理念，那就是重視自己，相信自己一定可以做得最好。有個(gè)著名的推銷員，叫喬吉拉德，他的汽車銷售記錄至今無人能破，他說：不管我靠推銷什么生活，我都給自己腦子灌輸“我就是頭號(hào)產(chǎn)品”的觀念，要是我不這么想，別人就不會(huì)這么想。如果喬吉拉德瞧不起自己這份做推銷員的工作，他就不會(huì)是喬吉拉德。今天我們很多人做推銷員的工作，其實(shí)一部分人是瞧不起自己這份工作的?！ ? 拳王阿里是一位世界級(jí)拳王，不管是在更衣室里，在拳擊臺(tái)上，在攝像鏡頭前，還是在任何媒體采訪中，阿里逢人便稱，他是最優(yōu)秀的拳擊運(yùn)動(dòng)員。他經(jīng)常背誦一首詩(shī)，他背誦時(shí)，人們便哈哈大笑。詩(shī)是這樣的：我像蝴蝶一樣飛來飛去/我像蜜蜂一樣狠狠地叮咬/我只需五個(gè)回合/就能將他擊倒/哈他死定了。 任何一個(gè)拳擊手都需要這樣的精神，從意志上要戰(zhàn)勝對(duì)方。泰森和霍利菲爾德的那場(chǎng)戰(zhàn)斗，開始之前都說只需要三個(gè)回合就可將對(duì)方擊倒，結(jié)果，打了12個(gè)回合，拳擊規(guī)定的最長(zhǎng)時(shí)間也到了，誰也沒有擊倒誰，最后霍利菲爾德靠點(diǎn)數(shù)取勝。 這個(gè)故事告訴我們，要有這樣一種理念——不能貶低自己，要把自己看成是最優(yōu)秀的職員，不管干什么工作，一定要把自己當(dāng)成是世界上最好的員工，把工作干到最好。 美國(guó)人心目中的英雄式人物艾柯卡，從一個(gè)推銷員晉升到福特公司的總裁，被福特趕走后，艾柯卡把瀕臨倒閉的克萊斯勒發(fā)展起來了。艾柯卡有一個(gè)很偉大的父親，他父親說，無論做什么都要盡力而為。艾柯卡在他的自傳里講過這么一個(gè)故事： 比如我們?nèi)ヒ患也宛^吃飯，女服務(wù)員沒有禮貌。餐罷，我的父親會(huì)把女服務(wù)員叫過來，教訓(xùn)一頓，他的標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)詞是這樣的：我當(dāng)真是打算給你一筆小費(fèi)的，你為什么工作起來那么無精打采呢？有人逼你當(dāng)服務(wù)員了嗎？脾氣暴躁就是告訴別人你不喜歡你的工作。我們出來吃飯是需要享受一番的，你卻破壞了這種情緒。如果你真想當(dāng)服務(wù)員，就要把自己當(dāng)作是世界上最好的服務(wù)員，不然的話，就改行，另謀高就吧。 艾柯卡是一個(gè)具有傳奇色彩的英雄人物，他能夠干出這樣的成就，與他父親的這種教育是不無關(guān)系的。 我們只有看得起自己的工作才可能努力去工作，去發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值，才能成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的員工，為自己的未來鋪下基石。 8 /
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