企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容和規(guī)律-資料下載頁(yè)
2025-06-28 11:44本頁(yè)面
【正文】 推動(dòng)知識(shí)從靜態(tài)顯性轉(zhuǎn)移到靜態(tài)隱性n “宣傳” 就是把規(guī)范制度、規(guī)劃方案、正式說明等宣講給需要他們的員工。n “普及” 就是在工作中正式的采用這些規(guī)范、制度、方案、標(biāo)準(zhǔn)說明、模版等，并使大家在工作中形成習(xí)慣。n “培訓(xùn)” 就是對(duì)新的規(guī)范、制度、方案和其它認(rèn)識(shí)，通過講座、在線學(xué)習(xí)、考試等方式讓員工都掌握。n 最后，都“默化”記憶在頭腦中，成為有知識(shí)的頭腦?？磥砗孟筮@個(gè)推動(dòng)過程已經(jīng)完成。但準(zhǔn)確地講，還沒有完，這只是知識(shí)推動(dòng)的一個(gè)循環(huán)周期。 知識(shí)的提升和創(chuàng)新從知識(shí)的狀態(tài)轉(zhuǎn)移模型，已經(jīng)看到知識(shí)推進(jìn)到靜態(tài)隱性時(shí)，完成了一個(gè)循環(huán)。試想，一個(gè)團(tuán)體中有一個(gè)智慧水平最高的人，那么，經(jīng)過循環(huán)以后，大家都達(dá)到與他同樣的知識(shí)水平，并且也只能達(dá)到這種水平。這是好事，也是壞事。壞就壞在知識(shí)水平無法進(jìn)一步的提高。我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)和組織經(jīng)過幾十年的發(fā)展，人員也難于流動(dòng)。就出現(xiàn)了思想陳舊觀念，而自身還認(rèn)識(shí)不到的問題。解決這個(gè)問題，實(shí)際就是采用提升和創(chuàng)新的知識(shí)推動(dòng)管理措施。首先要打破和否定過去的、已有的成見。解放思想，對(duì)規(guī)范、對(duì)制度、對(duì)文化、對(duì)其它固有的認(rèn)識(shí)等都提出“為什么是這樣？什么條件變成了這樣”的問題，并試著解答這些問題，那么肯定我們能發(fā)現(xiàn)問題。因?yàn)闀r(shí)代發(fā)生了變化，過去的制度和認(rèn)識(shí)隨著時(shí)代變化其成立條件可能已不成立，當(dāng)然，相應(yīng)的也就存在問題，需要改變。接著要改革開放。對(duì)已有的認(rèn)識(shí)，找到問題很重要，更重要的是解決問題。而這一要靠我們自己進(jìn)行新的思索，二更要靠引進(jìn)新的智慧、新的思想。因?yàn)槲覀冮L(zhǎng)期工作在自己建立的思維環(huán)境中，很有可能就跳不出思維的固有模式，找不到新的解決思路。例如“文化大革命”的問題，鄧小平解放了全國(guó)人民的思想，看到了”階級(jí)斗爭(zhēng)”搞下去是行不通的。同時(shí)，他又號(hào)召全國(guó)向先進(jìn)國(guó)家學(xué)習(xí)，把國(guó)外的先進(jìn)思想、先進(jìn)方法引入中國(guó)，才成就了中國(guó)今天的巨大發(fā)展。歸納起來，企業(yè)知識(shí)是有運(yùn)動(dòng)規(guī)律的，就是四種知識(shí)狀態(tài)的轉(zhuǎn)移規(guī)律，我們開展知識(shí)管理實(shí)際就是遵循知識(shí)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律并采取措施來推動(dòng)知識(shí)狀態(tài)的轉(zhuǎn)移。作者：鄧文彪博士 (dengwb@)（ 深圳緯能管理系統(tǒng)發(fā)展有限公司 首席知識(shí)管理專家）7 /
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