【導讀】管理，切實提高各級保安人員的素質(zhì)，將保安工作做的具體化，完善化，面申請，經(jīng)保安部核準后，由人事主管人員辦理考選事宜。第五條試用人員品行不良，工作成績欠佳或無故曠工者，停止試用，予以辭退。員非有特殊原因不得拒絕參加。3）熟知和掌握治安消防常識、日常防范措施及突發(fā)事件的應急處理程序；第二期繼續(xù)接受培訓，考核仍不達標予以辭退?？儍?yōu)良者給予獎勵，不及格人員按績效考核標準處罰或下崗再培訓。第十條各級保安人員必須遵守公司一切規(guī)章制度。管審核，期滿合格者經(jīng)行政人事主管人員核準后方能轉(zhuǎn)為正式員工。獎懲事項隨時記錄其本人檔案，作為季度，年終評比的依據(jù)。③業(yè)務技能,占20分;④安全事故率,占60分。

　　

【正文】 立即向主管報告。 一般火勢處理程序 由現(xiàn)場保安及時救火。 如 保安領 班 未到，火勢已撲滅，仍需向保安班組長報告經(jīng)過。 保安班組長應在了解狀況后，向服務單位和 保安部 主管負責人匯報。 協(xié)助服務單位有關主管清點財物的損失，編列清冊。 檢討火災發(fā)生的原因、應變處理過程的缺失，以做為日后改善的依據(jù)及方向。 第五十二條 消防注意事項 安全第一。不要因為收集現(xiàn)金或救火而危及自身安全； 避煙。如有濃煙出現(xiàn)時，應匍匐在地上爬行，迅速離開現(xiàn)場。（因 為離地面 20 公分，氧 氣仍存在，不會妨礙呼吸。） 盡量避開電器設備，不要用手或身體觸摸。 第十三章 保安員工作紀律要求 第五十三條 保安員工作紀律要求 保安人員要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺維護公司的榮譽和對外信譽；忠于職守、忠于公司、視公司利益為至高無上； 保安人員要服從命令，聽從指揮，尊重領導，團結(jié)同事，與服務的客戶協(xié)調(diào)好關系； 保安人員要有高度的事業(yè)心、責任感和敏感性，努力學習、鉆研保安業(yè)務； 保安人員要負責轄區(qū)內(nèi) 治安管理、消防管理、車輛管理及衛(wèi)生管理四方面工作； 保安人員交接班要做到“三明”與“三清”； （ 1）接班要做到“三明” —— 前班情況明；本班接辦的事情明；物品器 械清點，設備運行情況明； （ 2）交班要做到“三清” —— 前班情況清；下班交待的問題清；物品器 械清點清； 保安人員在崗期間應做到以下幾點： （ 1）頭發(fā)要保持清潔、整齊，不留胡須，不留長指甲； （ 2）服裝要保持 清潔、平整；要穿黑色皮鞋，深色襪子上崗，要保持鞋 面清潔光亮； （ 3）執(zhí)勤中站姿要保持全身正直，巡邏中要步伐平穩(wěn)；嚴禁做出搭肩勾 背、抓耳撓腮等影響形象的多余動作； （ 4）執(zhí)勤中，遇到領導或客人必須做到讓道、微笑、用普通話問好；門 崗人員要做到主動起立迎賓問好； （ 5）對外來參觀人員、來訪人員、衣冠不整者及態(tài)度蠻橫無理者，一律 使用禮貌語言按照接待規(guī)定辦理，并做下記錄；對 于不配合我們工 作者，用禮貌用語進行勸說、勸阻并向主管領導報告，直至撥打報 警電話 110 報警，并做詳細記錄； 保安人員當班期間要嚴格遵守以下紀律： （ 1）嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅自替換班； （ 2）當班期間嚴禁喝酒、打撲克、搓麻將等，做與當班工作無關的事； （ 3）當班期間嚴禁打鬧、攀談、睡崗、脫崗、空崗、串崗，不準在工作 區(qū)域抽煙； 保安人 員的職責要做到以下幾點： （ 1）熟悉本崗位的任務和要求，熟練掌握各項業(yè)務技能，各種工作程 序； （ 2）熟悉本崗位的地形、地物及消防設施的分布和使用方法； （ 3）熟練使用愛護公司的通訊器材和崗位上的各種設施； （ 4）門崗和商場的保安人員早上和晚上班要提前十分鐘做好迎接員工 或商戶上下班的準備 (以站姿形式 )。 (5) 門崗當班保安人員要做到 :讓來訪人員填寫 來訪人員登記表 。 讓攜帶物品出門崗的人員出具出門證 ,經(jīng)盤查核實后方 能放行。 (6) 禁止攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入轄區(qū)。 保安人員應熟知下列電話 : 消防電話 : 119。報警電話 :110。緊急救護電話 :120。 轄區(qū)派出所電話 : 供電公司客戶服務電話 : 95598。 及上級主管的手機號碼和辦公室的號碼。 違紀處罰遵照公司考勤制度、人事管理制度等相關規(guī)定執(zhí)行。 第十四章 保安人員工作培訓規(guī)程 第五十四條 保安人員工作培訓規(guī)程 每周五的保安例會：針 對保安工作中反映出的問題和不足，由 保安領班 向保安員進行專項培訓，重點培訓所在崗點的有關規(guī)定，每位保安加深對公司有關規(guī)定的了解。杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題，再次發(fā)生，保安領班 應將培訓情況做出記錄，上報 保安部 備案。 根據(jù)公司對 保安部 工作的最新要求， 保安領班 （班組長）除了及時傳達給保安員外，還應由 保安部 負責人在每周 的保安例會上將一周來下達的全部要求對保安員進行培訓，并就執(zhí)行中的有關注意事項向保安員做重點講解， 保安部 負責人應填寫相關記錄備案。 保安部 負責人定期組織全體保安員進行集中培訓，重點講解，保安工作的最新規(guī)定 以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等，同時作出培訓記錄。 保安領班 （班組長）還應加強自身的培訓力度，有計劃，有針對性地開展相關培訓，如軍事訓練出操，形象培訓，服務意識及禮節(jié)禮貌培訓等，并將這些培訓固定化、周期化，反映在每周工作報告上，便于公司 保安部 監(jiān)督。 公司按照相關規(guī)定對培訓內(nèi)容進行考核，對不合格者，按績效考核 比例扣除績效工資。 第十五章 保安人員宿舍管理規(guī)定 第五十五條 保安人員宿舍管理規(guī)定 保安領班 （保安班組長）負責督促保安員的內(nèi)務生活。 保安部 主管 （ 保安領班 ）視情況安排每周至少一次宿舍管理檢查。 檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反管理的現(xiàn)象及行為應立即進行處理，并將檢查情況記錄在案。 環(huán)境衛(wèi)生標準： （ 1） 保安員宿舍應保持地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾； （ 2） 宿舍內(nèi)床鋪干凈無異味、鞋子床下擺放干凈無異味，被子折疊放好，床面上無雜物和亂堆放的物品； （ 3） 帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均在指定位置擺放，衣服均在指定區(qū)內(nèi)晾曬； （ 4） 墻面門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象； 宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其它危 險品。 宿舍管理制度 （ 1） 愛護宿舍內(nèi)公共設施、設備和公共財務，不隨意損壞或占為己用，保持公物的完好； （ 2） 未經(jīng)許可不帶外人進宿舍，不留外人在宿舍住宿； （ 3） 不私自接電源、不存放危險品和色情物品，不在宿舍內(nèi)集會、聚眾喝酒、賭博； （ 4） 保持室內(nèi)安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩。打麻將，不影響其他人員休息； （ 5） 輪流值日的值日生應認真清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認真履行衛(wèi)生監(jiān)督責任； （ 6） 節(jié)約用水用電隨手關燈、關水； （ 7） 不隨意動他人物品，自行車等交通工具按規(guī)定停放在指定的位置； （ 8） 潔身自 好，不傳播庸俗、色情物品畫冊影碟等； （ 9） 保安部 定期對宿舍進行檢查，對違反規(guī)定的現(xiàn)象限期整改或給予處罰。 第十六章 保安人員十不準 第五十六條 保安人員十不準 上崗時，不準衣帽不整潔，著裝不整齊，儀表不端正。 不準與客戶發(fā)生經(jīng)濟、吃喝等超過一般工作關系的行為，以便于嚴格執(zhí)法，杜絕貪贓枉法的行為發(fā)生。 不準打架斗毆，做到文明值勤。 不準賭博或變向賭博，做到遵紀守法。 不準留宿外來人員，保證內(nèi)部安全。 不準隨便請假，遵守清銷假制度。 不準酒后上崗，聚眾鬧事。 嚴禁在值勤中逛商場和公共場所等做與當班工作無關的事。 不準看黃色書籍和黃色光碟。 不準隱瞞實情不報，妥善接受有關部門的檢查詢問。 第十七章 保安人員四個知道 一個依靠 第五十七條 保安人員四個知道 一個依靠 知道你在什麼地方，知道你在干什麼，知道你在想什麼，知道你需 要什麼幫助，有問題依靠組織解決。 此《 守則》中規(guī)定自二 0 一 一 年 月 日起執(zhí)行。 編制： 審核： 審批 : 日期： 日期： 日期：