【正文】 管理人員的教育、管理、定崗和考核； 對(duì)固定攤位按行業(yè)編組管理，合理安排國有、集體、個(gè)體和農(nóng)民自產(chǎn)自銷攤位； 設(shè)立消費(fèi)者接待室（監(jiān)督崗）和群眾投訴箱，隨時(shí)受理來信來訪，妥善處理各種糾紛； 認(rèn)真貫徹環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)定和要求； 積極開展對(duì)外協(xié)調(diào)，認(rèn)真接受有關(guān)行政部門的領(lǐng)導(dǎo)； 努力創(chuàng)造條件，為經(jīng)營者提供優(yōu)良的交易環(huán)境； 督促經(jīng)營者做好索證索票工作； 依合同約定，追究經(jīng)營者的違法行為；市場(chǎng)管理員崗位職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行市場(chǎng)管理法規(guī)，不斷擔(dān)高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。組織市場(chǎng)經(jīng)營人員學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)及市場(chǎng)管理各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)糾正違反市場(chǎng)管理規(guī)定的人和事。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，反饋市場(chǎng)信息，組織引缺泄余，豐宣市場(chǎng)資源。配合有關(guān)執(zhí)法部門開展計(jì)量檢查，對(duì)商品流通實(shí)行綜合管理。調(diào)解市場(chǎng)糾紛，執(zhí)行和處理一般消費(fèi)糾紛，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)利。掌握經(jīng)營戶的基本經(jīng)營情況，做好經(jīng)營戶管理，提供規(guī)范市場(chǎng)及業(yè)態(tài)調(diào)整依據(jù)，對(duì)門市、攤位的租金等清晰明了。保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)施完好，隨時(shí)注意市場(chǎng)安全、衛(wèi)生，防止影響市容、市貌及安全事故的發(fā)生。完成上級(jí)交辦的日常工作。一、 做好片區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理工作；二、 負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)經(jīng)營場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，做到：（1） 通道整潔暢通、地面無積水，無車輛停放；（2） 地面無垃圾、瓷磚無臟斑面，定期檢查窩井疏通情況；（3） 做好垃圾清運(yùn)工作；（4） 落實(shí)防鼠滅蠅等專用設(shè)備（滅蠅拍、粘蠅紙、鼠籠等）的到位，蠅屎蛛網(wǎng)及時(shí)清除；三、 檢查和監(jiān)督經(jīng)營人員的個(gè)人衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度，經(jīng)營紀(jì)律，依法經(jīng)商以及貨位和商品的擺放，做到：（1） 區(qū)域內(nèi)商品排列堆放整齊劃一，無攤外設(shè)攤、無亂堆亂放；（2） 區(qū)域內(nèi)經(jīng)營者嚴(yán)格履行《商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定和《進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營合同》的各項(xiàng)條款；四、 檢查和監(jiān)督經(jīng)營人員安全用電及安全防火情況；五、 負(fù)責(zé)處理好經(jīng)營戶、顧客、市場(chǎng)之間的各類矛盾和問題；六、 負(fù)責(zé)經(jīng)營戶攤位轉(zhuǎn)租申請(qǐng)和對(duì)要求承租人員做好登記工作，與有關(guān)人員及時(shí)溝通聯(lián)系；七、 對(duì)經(jīng)營者違反合同的約定條款做好記錄，并報(bào)場(chǎng)長(zhǎng)擬定處理意見；八、 對(duì)通租、轉(zhuǎn)租的經(jīng)營戶，應(yīng)負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即處理，以保證市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全；九、 認(rèn)真做好開門前的準(zhǔn)備工作和關(guān)門時(shí)的清場(chǎng)工作，清場(chǎng)時(shí)應(yīng)提醒經(jīng)營戶關(guān)好門窗、鎖好貨柜、保管好錢物，待顧客、經(jīng)營戶全部退場(chǎng)后，協(xié)同夜間值班人員檢查市場(chǎng)和柜臺(tái)內(nèi)外，排除火災(zāi)和盜竊隱患；十、 完成主任交給的其它工作。保安員崗位職責(zé)為確保市場(chǎng)內(nèi)治安防范，安全保衛(wèi)工作行之有效，按照治安、保衛(wèi)的有關(guān)規(guī)定，特制定本崗位職責(zé)：值勤人員要著裝整潔，精神飽滿、語言文明、禮貌待人，樹立良好的自身形象。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，懂得基本的法律法規(guī)知識(shí)，并運(yùn)用于工作中，以維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)營秩序。工作中不得玩忽職守、擅離崗位或干與本職工作無關(guān)的其它事情。保持良好的工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止突發(fā)事件，對(duì)重大治安案件除及時(shí)處理外，應(yīng)向有關(guān)部門報(bào)告。有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助經(jīng)營戶做好防火、防盜及其它防范工作，落實(shí)安全措施，以避免人身財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)的巡查，隨時(shí)注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，并采取相應(yīng)的制止措施。凡進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)的各種物品隨時(shí)進(jìn)行觀察，以防止危險(xiǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決阻止，確保市場(chǎng)安全。保證市場(chǎng)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的完好使用，制止人為損壞。做好日常工作記錄，對(duì)各類案件、文檔、資料及違章違紀(jì)資料做好保管工作。監(jiān)督經(jīng)營戶不得占道經(jīng)營。1對(duì)進(jìn)出市場(chǎng)的車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)車輛的停放規(guī)范進(jìn)行管理。1配合完成交辦的其它工作。夜間值班員崗位職責(zé)一、 職能：對(duì)市場(chǎng)的“四防”（防火、防盜、防自然災(zāi)害、防治安案件）安全，夜間治安的日常工作負(fù)全面責(zé)任。二、 職責(zé)： 準(zhǔn)時(shí)接班到崗，堅(jiān)守崗位，不喝酒不玩忽職守； 負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)的水、電關(guān)閉和開啟工作，檢查門窗安全防止盜竊； 了解治安、消防重點(diǎn)部位和各種消防器材的功能、位置和使用方法，熟記火警、治安報(bào)警電話； 負(fù)責(zé)處理解決值班期間出現(xiàn)的問題，重大問題及時(shí)報(bào)告； 加強(qiáng)夜間巡視； 認(rèn)真填寫值班記錄； 負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開門、關(guān)門和清場(chǎng)工作；清場(chǎng)后，不準(zhǔn)無關(guān)人員滯留市場(chǎng)內(nèi)； 火警電話：119，治安電話：120。市場(chǎng)管理人員紀(jì)律為嚴(yán)格工作制度，履行崗位職責(zé)，接受群眾監(jiān)督，特制訂市場(chǎng)管理人員紀(jì)律。一、 不準(zhǔn)遲到早退，擅離職守；二、 不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈上崗和無標(biāo)志執(zhí)勤；三、 不準(zhǔn)以權(quán)謀私、營私舞弊和打擊報(bào)復(fù)；四、 不準(zhǔn)亂收費(fèi)、亂攤派、亂處違約金；五、 不準(zhǔn)戴留、挪用、私分和擅自處理各種公有財(cái)物；六、 不準(zhǔn)非法扣留財(cái)物或隨意取消設(shè)攤經(jīng)營資格；七、 不準(zhǔn)參與經(jīng)營活動(dòng)，或在轄區(qū)內(nèi)安排親屬設(shè)攤經(jīng)營；八、 不準(zhǔn)接受管理對(duì)象的禮品、宴請(qǐng)或安排的娛樂活動(dòng)；九、 不準(zhǔn)賒購強(qiáng)買商品；十、 不準(zhǔn)到管理對(duì)象處報(bào)銷發(fā)票或借錢；十一、 不準(zhǔn)參與賭博、迷信、有損道德風(fēng)尚及其他違法亂紀(jì)活動(dòng)。市場(chǎng)工作人員廉潔自律規(guī)定一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把好廉潔關(guān)；二、 攤位安排，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格貫徹公開、公正、公平的原則，不優(yōu)親厚友及以權(quán)謀私；三、 不得接受管理對(duì)象的禮物、宴請(qǐng)、娛樂及旅游等；四、 不得到管理對(duì)象處報(bào)銷發(fā)票，嚴(yán)禁索賄受賄或借機(jī)斂財(cái)；五、 在值勤管理期間不得向管理對(duì)象購買商品，不得故意壓價(jià)或賒欠現(xiàn)金，不得白拿白吃，不得刁難打擊管理對(duì)象；六、 直系親屬不得作為自己的直接管理對(duì)象；七、 不得為違法經(jīng)營者通風(fēng)報(bào)信出主意，親友違反經(jīng)營規(guī)定查處時(shí)應(yīng)予回避。八、 收費(fèi)時(shí)必須錢和證核符，憑證嚴(yán)禁重復(fù)使用。不得挪用現(xiàn)金或借用公款。不得公物私用，嚴(yán)禁貪污公款；九、 不得向管理對(duì)象參資入股，分取紅利。市場(chǎng)經(jīng)營戶衛(wèi)生管理制度經(jīng)營者要嚴(yán)格按照市場(chǎng)布局，劃行規(guī)市從事經(jīng)營。所售商品需陳列整齊，不得亂擺亂放、下臺(tái)經(jīng)營。必須做到“坐商歸店、行商歸市、商品歸區(qū)、車輛歸位、廣告歸欄、垃圾歸桶”。衛(wèi)生實(shí)施”三包”，每個(gè)攤位的經(jīng)營戶必須搞好自己攤前、攤后、攤下衛(wèi)生，做到隨臟隨掃，垃圾入袋不落地，不亂丟垃圾、污物和雜物。對(duì)”三包”區(qū)域內(nèi)，衛(wèi)生存在臟、亂、差現(xiàn)象的經(jīng)營戶，由管理人員按照《集貿(mào)市場(chǎng)管理規(guī)定》進(jìn)行處罰，確保執(zhí)罰到位。市場(chǎng)管理人員對(duì)場(chǎng)內(nèi)保潔員及場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行日常監(jiān)督管理；場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生嚴(yán)格落實(shí)”三定”方案，達(dá)到定員、定崗、定時(shí)，劃片包干，責(zé)任到每一位保潔員。衛(wèi)生堅(jiān)持隨臟隨掃不間斷，及時(shí)清運(yùn)場(chǎng)內(nèi)垃圾，保持場(chǎng)內(nèi)無菜葉、污水、雜物、糞便及其他廢棄物等。做到交易不散，清掃不斷，污物、垃圾及時(shí)清運(yùn)。經(jīng)營熟食的人員要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，佩戴健康證，配備食品夾、食品鏟，并有防塵和防蠅設(shè)施。否則不得在市場(chǎng)從事經(jīng)營。市場(chǎng)每天清洗地板1次，垃圾清運(yùn)2次。設(shè)施設(shè)備檢修和維護(hù)制度為了市場(chǎng)設(shè)施設(shè)備完好，保障經(jīng)營戶能正常使用，有效的對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)，特制定本制度：一、檢修人員應(yīng)明確工作職責(zé)，懂得操作規(guī)程，清楚市場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的位置、性能、使用情況等。二、定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，管理好消防器材，確保其處于良好狀態(tài)。三、遵守安全用水用電的相關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)禁私拉亂接等違規(guī)操作。四、愛護(hù)公用設(shè)施，不得侵占市場(chǎng)內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備，不得擅自挪用、損壞設(shè)施設(shè)備和器材。五、做好宣傳工作，講解設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)方法，避免人為損壞。六、使用人應(yīng)自覺維護(hù)設(shè)施，按照“誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則，追究損壞人之責(zé)。市場(chǎng)財(cái)務(wù)、票據(jù)管理制度1．嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定記帳、算帳、報(bào)帳，實(shí)行日清月結(jié)，保證帳帳相符，做到手續(xù)完備，內(nèi)容具體，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按時(shí)報(bào)帳?！　?．市場(chǎng)收費(fèi)員每日現(xiàn)金不能超過限額，余下少量現(xiàn)金收費(fèi)員妥善保管，大量現(xiàn)金及時(shí)存入銀行。　　3．嚴(yán)格履行票據(jù)領(lǐng)取、使用和上繳手續(xù)，單據(jù)經(jīng)第一次領(lǐng)取后，須結(jié)清現(xiàn)金后再領(lǐng)取。　　4．加強(qiáng)票據(jù)管理，不得損壞丟失?！　?．凡在市場(chǎng)上收取的各種規(guī)費(fèi)，必須當(dāng)日上繳財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)開出預(yù)交收據(jù)，待票據(jù)用完后統(tǒng)一結(jié)交，個(gè)人無任何理由私自存款或挪做他用，個(gè)人因有事，當(dāng)天確實(shí)無法上繳的，不得超過次日同一時(shí)間，期間丟失現(xiàn)金自負(fù)?！　?．收費(fèi)票據(jù)在使用前必須加蓋收費(fèi)公章，使用時(shí)并填寫收費(fèi)日期，區(qū)域及姓名。如因保管不善，丟失損失票據(jù)的，有定額的除按定額賠償外，并處一定數(shù)額罰款，無定額的除按該市場(chǎng)使用的前三本票據(jù)平均數(shù)加倍賠償外，并處一定數(shù)額罰款。市場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任?！　?．按規(guī)定使用票據(jù)，不得出現(xiàn)只收費(fèi)不給票證或少給票證及重復(fù)使用票證的現(xiàn)象。不得利用財(cái)務(wù)工作作弊，謀取個(gè)人私利或討好他人。樹立責(zé)任心，不私自借款，不出現(xiàn)財(cái)務(wù)工作紕漏。市場(chǎng)經(jīng)營規(guī)則為了維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮，達(dá)到管理上活而不亂，規(guī)范有序和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目的，根據(jù)《商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》的精神和我公司各市場(chǎng)的實(shí)際，特制定本經(jīng)營規(guī)則，請(qǐng)市場(chǎng)經(jīng)營者自覺遵守。十、 經(jīng)營者在經(jīng)營期間，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)則，如有違反應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約金，造成市場(chǎng)財(cái)產(chǎn)損失和他從傷害與損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任； 不賣假冒偽劣及變質(zhì)、有毒有害和禁止上市的商品； 不使用非法定的計(jì)量器具，不短斤缺兩； 不欺行霸市、硬拉強(qiáng)賣、不囤積居奇、哄拾物價(jià)，不詆毀他人商業(yè)信譽(yù)； 不語言粗魯、打人罵人，不欺詐坑人； 不儀容邋遢、舉止不端，不橫躺睡覺； 商品不亂擺、車輛不亂停，不在場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩，不打牌下棋，不亂堆亂披亂掛，不酗酒； 垃圾袋裝化，垃圾不亂倒，攤位不骯臟； 不亂接電線，不準(zhǔn)擅自使用大功率電器，杜絕生活用電； 不使用明火，不亂扔煙頭火種，不破壞消防器具等公共設(shè)施； 不發(fā)生其他有礙秩序、衛(wèi)生和安全的行為；十一、 經(jīng)營者損壞計(jì)量工作、水表、電表等以及市場(chǎng)設(shè)施的，按修復(fù)或更新價(jià)值的三倍承擔(dān)違約金，如有偷水電行為的，按上月所綴水、電費(fèi)的五倍承擔(dān)違約金，造成甲方損失的應(yīng)當(dāng)賠償甲方損失；十二、 經(jīng)營者在15日內(nèi)不繳違約金或第二次發(fā)生上述行為的或不簽收甲方書面函告的，甲方有權(quán)提前終止合同；十三、 自覺遵守政府工及行政部門對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)作出的決定；十四、 甲方對(duì)攤外商品（物品）和攤內(nèi)亂堆經(jīng)告知后仍未整改的有權(quán)進(jìn)行處置，乙方在被停止攤位（營業(yè)房）使用權(quán)期間繼續(xù)經(jīng)營的，甲方除停止供應(yīng)水電外，對(duì)乙方上柜的商品有權(quán)進(jìn)行處置。從因乙方原因，甲方對(duì)有權(quán)處置的商品（物品）造成損失的不承擔(dān)責(zé)任；十五、 場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營者為本合同的違約方提供經(jīng)營條件的，甲方有權(quán)對(duì)其追究連帶責(zé)任；十六、 乙方被行政機(jī)關(guān)吊銷證、照或違約情節(jié)嚴(yán)重或三次以及三次以上違約的，甲方有權(quán)拒絕乙方（包括直系親屬）報(bào)名參加下一年度攤位（營業(yè)房）競(jìng)拍或招投標(biāo)活動(dòng)，也不準(zhǔn)其在我公司各市場(chǎng)做從業(yè)人員。32 / 32