【正文】 或修改表式。進(jìn)行模版設(shè)置的時(shí)候還可以對標(biāo)簽進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。（3）質(zhì)量驗(yàn)收范圍劃分表管理。包括質(zhì)量驗(yàn)收范圍表的產(chǎn)生（添加，包括逐條添加和批量導(dǎo)入） ，同時(shí)能夠?qū)σ汛嬖诘馁|(zhì)量驗(yàn)收范圍劃分表進(jìn)行修改操作，刪除操作，同時(shí)能夠?qū)︱?yàn)收范圍劃分表進(jìn)行導(dǎo)出，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)將保存到 Excel 表格中。（4）質(zhì)檢計(jì)劃質(zhì)量記錄管理。此管理是建立在工程設(shè)置管理前提基礎(chǔ)上的，包括對質(zhì)檢計(jì)劃的制作，分為兩種方式，第一種是將規(guī)定的質(zhì)量驗(yàn)收范圍劃分表信息導(dǎo)入到工程質(zhì)檢計(jì)劃中，第二種方式是從已竣工項(xiàng)目或者相同裝機(jī)容量的工程導(dǎo)入質(zhì)檢計(jì)劃。除了質(zhì)檢計(jì)劃制作外，還有質(zhì)檢計(jì)劃的工程編碼刪除（單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批） ，質(zhì)檢計(jì)劃外工程的增刪改，模版選擇與刪除，統(tǒng)計(jì)情況查看導(dǎo)出，記錄的查看、質(zhì)量記錄的增刪改和質(zhì)檢計(jì)劃的導(dǎo)出等功能。 主要業(yè)務(wù)流程分析質(zhì)量記錄日常管理業(yè)務(wù)主要是對質(zhì)量目標(biāo)管理、質(zhì)量體系文件的建立更新、質(zhì)量體系內(nèi)部審核、質(zhì)量糾紛處理以及糾正/預(yù)防措施實(shí)施等過程。下面將從這幾方面詳細(xì)對質(zhì)量記錄管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。（1）質(zhì)量目標(biāo)管理。對于電力安裝公司而言，質(zhì)量目標(biāo)是基于業(yè)務(wù)需求基礎(chǔ)之上的，首先根據(jù)業(yè)主所提出的相關(guān)質(zhì)量需求，然后由質(zhì)量管理部門針對于本公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略來制定質(zhì)量目標(biāo)，由質(zhì)量主管進(jìn)行審核，通過后質(zhì)量體系主管針對于修改意見制定計(jì)劃質(zhì)量草案，再次由質(zhì)量主管進(jìn)行審批，由質(zhì)量部經(jīng)理發(fā)布執(zhí)行，最后完成質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行報(bào)告，由質(zhì)量主管進(jìn)行審閱，直到審核通過為止。云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)10質(zhì)量目標(biāo)管理業(yè)務(wù)流程圖如圖 31 所示。質(zhì)量部經(jīng)理質(zhì)量主管質(zhì)量管理部門業(yè)主提出質(zhì)量需求客戶質(zhì)量需求 : 未指定 制作質(zhì)量目標(biāo)狀況和戰(zhàn)略 : 未指定 質(zhì)量目標(biāo)審核修訂質(zhì)量目標(biāo)制定計(jì)劃草案計(jì)劃草案審批修訂計(jì)劃草案 執(zhí)行計(jì)劃方案匯總執(zhí)行結(jié)果制定計(jì)劃報(bào)告報(bào)告審閱調(diào)整目標(biāo)YYYNNN審核是否通過圖 31 質(zhì)量目標(biāo)管理業(yè)務(wù)流程圖（2）質(zhì)量體系文件的建立更新。首先質(zhì)量管理部根據(jù)組織編寫體系所需文件，交由文件編制部門來進(jìn)行質(zhì)量體系文件的制定，制定后并提交質(zhì)量管理部審核，質(zhì)量管理部門會(huì)對質(zhì)量體系進(jìn)行適用性審核，如果文件不適用，則會(huì)要求文件編制部重新進(jìn)行編寫。通過審核后，質(zhì)量管理部門給予文件控制編號，并匯總使用部分意見對文件進(jìn)行再次修改，交由部門主管進(jìn)行審批，審批通過后，文件會(huì)進(jìn)行印制下云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)11發(fā)，數(shù)據(jù)存檔等相關(guān)操作。質(zhì)量體系文件建立更新業(yè)務(wù)流程圖如圖 32 所示。部門主管文件編制部門質(zhì)量管理部門組織編寫體系文件制定質(zhì)量體系文件文件審核文件印制下發(fā)數(shù)據(jù)存檔文件是否適用文件審核給予控制編號意見匯總文件修改YYNN文件審核是否通過圖 32 質(zhì)量體系文件建立更新業(yè)務(wù)流程圖云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)12（3）質(zhì)量體系內(nèi)部審核。質(zhì)量主管根據(jù)體系文件需求，公司質(zhì)量計(jì)劃以及執(zhí)行等相關(guān)情況編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃，并由質(zhì)量管理部里進(jìn)行批準(zhǔn)，批準(zhǔn)通過后，由總經(jīng)理來進(jìn)行審核，審核后，結(jié)合審核情況進(jìn)行相應(yīng)修改工作，并制定審核記錄登記表進(jìn)行存檔。質(zhì)量體系內(nèi)部審核業(yè)務(wù)流程圖如圖 33 所示?？偨?jīng)理質(zhì)量管理部質(zhì)量主管編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃計(jì)劃審核制定審核記錄登記表數(shù)據(jù)存檔計(jì)劃審核給予審核情況計(jì)劃修改YN審核是否通過圖 33 質(zhì)量體系內(nèi)部審核業(yè)務(wù)流程圖云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)13（4）質(zhì)量糾紛處理。業(yè)主或者相關(guān)部門出現(xiàn)質(zhì)量糾結(jié)，將問題進(jìn)行填寫提交給質(zhì)量管理部來進(jìn)行處理，質(zhì)量管理部制定質(zhì)量糾紛處理申請單，由質(zhì)量管理員進(jìn)行糾紛事項(xiàng)的調(diào)研取證，確認(rèn)糾紛原因，并對質(zhì)量糾紛進(jìn)行裁決，制定質(zhì)量糾紛處理單，由質(zhì)量體系主管進(jìn)行審核，審核通過后，由質(zhì)量部經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，并將通過的質(zhì)量糾紛處理單下達(dá)給相關(guān)部門或業(yè)主。質(zhì)量糾紛處理業(yè)務(wù)流程圖如圖 34 所示。質(zhì)量體系主管質(zhì)量管理員質(zhì)量管理部業(yè)主 / 相關(guān)部門提出質(zhì)量需求質(zhì)量糾紛 : 未指定 制作質(zhì)量糾紛處理申請單糾紛事項(xiàng)調(diào)研取證確認(rèn)糾紛原因處理單審核質(zhì)量糾紛處理單下達(dá)YN審核是否通過填寫糾紛問題并提交對質(zhì)量糾紛進(jìn)行裁決制定質(zhì)量糾紛處理單圖 34 質(zhì)量糾紛處理業(yè)務(wù)流程圖（5）糾正/預(yù)防措施實(shí)施。相關(guān)部門將質(zhì)量問題以及客戶投訴報(bào)給質(zhì)量管理部，云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)14質(zhì)量管理員進(jìn)行登記分類，根據(jù)實(shí)際問題，對質(zhì)量問題制定整改通知單，交由質(zhì)量體系主管進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后，執(zhí)行整改通知單，下達(dá)給相關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)行，相關(guān)部門按照整改要求制定整改措施，質(zhì)量管理員會(huì)對整改措施的可行性進(jìn)行審核，確保整改落實(shí)情況。并將實(shí)際整改的情況進(jìn)行存檔。糾正/預(yù)防措施實(shí)施業(yè)務(wù)流程圖如圖35 所示。云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)15質(zhì)量體系主管質(zhì)量管理員相關(guān)部門上報(bào)質(zhì)量問題和客戶投訴質(zhì)量問題 / 投訴 : 未指定 事項(xiàng)登記分類確保落實(shí)情況整改結(jié)果存檔整改審核執(zhí)行整改YN是否批準(zhǔn)制定整改通知單通知單下達(dá)執(zhí)行整改制定整改措施整改可行性驗(yàn)證NY整改措施是否可行整改情況 : 未指定 圖 35 糾正/預(yù)防措施實(shí)施業(yè)務(wù)流程圖云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)16 系統(tǒng)功能需求分析用例建模是抽象出相關(guān)參與人員，對每個(gè)參與者所具有的一些用例進(jìn)行相關(guān)分析。用例建模（Use Case Modeling）是使用用例的方法來描述系統(tǒng)的功能需求的過程，用例模型主要包括以下兩部分內(nèi)容： （1）用例圖(Use Case Diagram)：確定系統(tǒng)中所包含的參與者、用例和兩者之間的對應(yīng)關(guān)系，用例圖描述的是關(guān)于系統(tǒng)功能的一個(gè)概述。 （2）用例規(guī)約(Use Case Specification)：針對每一個(gè)用例都應(yīng)該有一個(gè)用例規(guī)約文檔與之相對應(yīng)，該文檔描述用例的細(xì)節(jié)內(nèi)容。接下來將從用例圖以及用例規(guī)約這兩個(gè)方面對系統(tǒng)進(jìn)行用例建模分析。系統(tǒng)參與者包括工程設(shè)置人員、模板設(shè)置人員、質(zhì)檢計(jì)劃人員、統(tǒng)計(jì)人員、質(zhì)量驗(yàn)收人員等。工程設(shè)置人員主要用例包括工程信息設(shè)置、機(jī)制信息設(shè)置、驗(yàn)收單位信息設(shè)置，模板設(shè)置人員用例包括模版新增、模版修改、模版查看和模版刪除，質(zhì)量驗(yàn)收人員主要用例包括質(zhì)量驗(yàn)收表添加、質(zhì)量驗(yàn)收表更新、質(zhì)量驗(yàn)收表刪除以及質(zhì)量驗(yàn)收表導(dǎo)出，質(zhì)檢計(jì)劃人員主要用例包括質(zhì)檢計(jì)劃制作、工程編碼刪除、質(zhì)檢計(jì)劃外工程的添加、修改、刪除、模版選擇與修改、記錄查看、質(zhì)量記錄管理、質(zhì)檢計(jì)劃導(dǎo)出，統(tǒng)計(jì)人員主要用例包括統(tǒng)計(jì)情況查看和統(tǒng)計(jì)情況導(dǎo)出。系統(tǒng)總體用例圖如圖 36 所示。云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)17工程設(shè)置人員模板設(shè)置人員 質(zhì)檢計(jì)劃人員統(tǒng)計(jì)人員質(zhì)量驗(yàn)收人員工程信息設(shè)置機(jī)組信息設(shè)置驗(yàn)收單位設(shè)置模版新增模版修改模版查看模版刪除質(zhì)量驗(yàn)收表添加質(zhì)量驗(yàn)收表更新質(zhì)量驗(yàn)收表刪除質(zhì)量驗(yàn)收表導(dǎo)出 u s e s 質(zhì)檢計(jì)劃制作工程編碼刪除工程新增工程修改工程刪除模版選擇模版刪除統(tǒng)計(jì)情況查看統(tǒng)計(jì)情況導(dǎo)出記錄查看質(zhì)量記錄管理質(zhì)檢計(jì)劃導(dǎo)出 u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s 圖 36 系統(tǒng)總體用例圖 工程設(shè)置工程設(shè)置主要是進(jìn)行工程相關(guān)信息的設(shè)置工作，用例包括工程信息設(shè)置，主要是對完成對工程編號設(shè)置，機(jī)組信息設(shè)置以及驗(yàn)收單位信息設(shè)置。其用例圖如圖 37所示。云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)18質(zhì)檢計(jì)劃人員模板設(shè)置人員工程信息設(shè)置機(jī)組信息設(shè)置驗(yàn)收單位設(shè)置工程編號設(shè)置 i n c l u d e 模板刪除工程編號刪除圖 37 工程設(shè)置人員用例圖工程設(shè)置人員關(guān)鍵用例說明見表 ~ 表 。表 ：工程編號設(shè)置用例用例名稱 設(shè)置工程編號用例描述 相關(guān)人員完成對工程編號的添加操作參與者 工程設(shè)置人員，質(zhì)檢計(jì)劃人員前置條件 工程基本信息存在且已有規(guī)定編制或業(yè)主、監(jiān)理單位有相關(guān)規(guī)定后置條件 完成工程編號的設(shè)置?；静僮髁鞒?； ，包括編號前綴、分隔符等?？蛇x操作流程 無涉及業(yè)務(wù)實(shí)體 工程信息、編號信息表 ：機(jī)組信息設(shè)置用例用例名稱 設(shè)置機(jī)組信息用例描述 完成機(jī)組基本信息的錄入操作參與者 工程設(shè)置人員前置條件 機(jī)組信息不存在后置條件 完成機(jī)組信息設(shè)置，激活編號設(shè)置和驗(yàn)收單位設(shè)置基本操作流程 ，包括工程名稱、表頭單位等；；可選操作流程 無涉及業(yè)務(wù)實(shí)體 機(jī)組信息表 ：驗(yàn)收單位設(shè)置用例用例名稱 設(shè)置驗(yàn)收單位云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)19用例描述 完成對工程驗(yàn)收單位信息的添加參與者 工程設(shè)置人員前置條件 工程基本信息存在后置條件 挖出驗(yàn)收單位信息設(shè)置，可對信息進(jìn)行排序基本操作流程 ；；可選操作流程 無涉及業(yè)務(wù)實(shí)體 驗(yàn)收單位信息，工程信息表 ：工程編碼刪除用例用例名稱 刪除工程編碼用例描述 完成對已有工程編碼的刪除操作參與者 質(zhì)檢計(jì)劃人員前置條件 信息已存在后置條件 刪除記錄從數(shù)據(jù)庫表中進(jìn)行清除基本操作流程 ；；可選操作流程 無涉及業(yè)務(wù)實(shí)體 工程編碼信息 模版設(shè)置模版設(shè)置主要是負(fù)責(zé)對質(zhì)量記錄管理過程中相關(guān)規(guī)范表格樣式進(jìn)行相關(guān)管理，包括模版新增、模版修改、模版查看以及模版刪除，在模版新增用例中又包括模版的逐條添加以及批量增加。模版設(shè)置人員用例圖如圖 38 所示。云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)20質(zhì)檢計(jì)劃人員模板設(shè)置人員模板新增模板修改模板查看逐條添加 e x t e n d s 模板刪除批量增加 e x t e n d s 圖 38 模版設(shè)置人員用例分析模版設(shè)置人員關(guān)鍵用例說明見表 ~ 表 。表 ：模版新增用例用例名稱 新增模版用例描述 完成對質(zhì)量記錄規(guī)范表格的添加操作參與者 模版設(shè)置人員前置條件 待增模版不存在后置條件 模版更新、刪除及查看基本操作流程 ； ?？蛇x操作流程 無涉及業(yè)務(wù)實(shí)體 模版信息表 ：模版修改用例用例名稱 修改模版用例描述 完成對已有模版信息的修改更新操作參與者 模版設(shè)置人員前置條件 模版已存在后置條件 更新信息成功保存基本操作流程 ；；可選操作流程 無云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)21涉及業(yè)務(wù)實(shí)體 模版信息表 ：模版查看用例用例名稱 查看模版信息用例描述 檢索模版相關(guān)信息參與者 模版設(shè)置人員，質(zhì)檢計(jì)劃人員前置條件 模版已存在后置條件 顯示模版情況基本操作流程 ；；可選操作流程 無涉及業(yè)務(wù)實(shí)體 模版信息表 ：模版刪除用例用例名稱 刪除模版用例描述 將模版信息從系統(tǒng)中進(jìn)行移除參與者 模版設(shè)置人員，質(zhì)檢計(jì)劃人員前置條件 模版已存在后置條件 模版信息從數(shù)據(jù)庫表中清空基本操作流程 ；；，信息清空可選操作流程 無涉及業(yè)務(wù)實(shí)體 模版信息 質(zhì)量驗(yàn)收質(zhì)量驗(yàn)收完成對質(zhì)量驗(yàn)收表相關(guān)管理工作，包括對質(zhì)量驗(yàn)收表進(jìn)行逐條添加、批量導(dǎo)入以及對已有的驗(yàn)收表進(jìn)行更新，刪除以及導(dǎo)出操作。質(zhì)量驗(yàn)收人員用例圖如圖 39 所示。云南大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)22質(zhì)量驗(yàn)收人員質(zhì)量驗(yàn)收表添加質(zhì)量驗(yàn)收表更新質(zhì)量驗(yàn)收表刪除逐條添加 e x t e n d s 質(zhì)量驗(yàn)收表導(dǎo)出批量導(dǎo)入 e x t e n d s 圖 39 質(zhì)量驗(yàn)收人員用例圖質(zhì)量驗(yàn)收人員關(guān)鍵用例說明見表 ~ 表 。表 ：質(zhì)量驗(yàn)收表添加用例用例名稱 添加質(zhì)量驗(yàn)收表用例描述 完成對質(zhì)量驗(yàn)收信息的錄入操作參與者 質(zhì)量驗(yàn)收人員前置條件 驗(yàn)收信息不存在后置條件 信息成功添加，支持信息更新、刪除以及導(dǎo)出等操作基本操作流程 ；?？蛇x操作流程 無涉及業(yè)務(wù)實(shí)體 質(zhì)量驗(yàn)收信息表 ：質(zhì)量驗(yàn)收表更新用例用例名稱 更新質(zhì)量驗(yàn)收表用例描述 完成對已有質(zhì)量驗(yàn)