【正文】 或修改表式。進行模版設置的時候還可以對標簽進行相關設置。（3）質(zhì)量驗收范圍劃分表管理。包括質(zhì)量驗收范圍表的產(chǎn)生（添加，包括逐條添加和批量導入） ，同時能夠?qū)σ汛嬖诘馁|(zhì)量驗收范圍劃分表進行修改操作，刪除操作，同時能夠?qū)︱炇辗秶鷦澐直磉M行導出，導出的數(shù)據(jù)將保存到 Excel 表格中。（4）質(zhì)檢計劃質(zhì)量記錄管理。此管理是建立在工程設置管理前提基礎上的，包括對質(zhì)檢計劃的制作，分為兩種方式，第一種是將規(guī)定的質(zhì)量驗收范圍劃分表信息導入到工程質(zhì)檢計劃中，第二種方式是從已竣工項目或者相同裝機容量的工程導入質(zhì)檢計劃。除了質(zhì)檢計劃制作外，還有質(zhì)檢計劃的工程編碼刪除（單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批） ，質(zhì)檢計劃外工程的增刪改，模版選擇與刪除，統(tǒng)計情況查看導出，記錄的查看、質(zhì)量記錄的增刪改和質(zhì)檢計劃的導出等功能。 主要業(yè)務流程分析質(zhì)量記錄日常管理業(yè)務主要是對質(zhì)量目標管理、質(zhì)量體系文件的建立更新、質(zhì)量體系內(nèi)部審核、質(zhì)量糾紛處理以及糾正/預防措施實施等過程。下面將從這幾方面詳細對質(zhì)量記錄管理業(yè)務進行分析。（1）質(zhì)量目標管理。對于電力安裝公司而言，質(zhì)量目標是基于業(yè)務需求基礎之上的，首先根據(jù)業(yè)主所提出的相關質(zhì)量需求，然后由質(zhì)量管理部門針對于本公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略來制定質(zhì)量目標，由質(zhì)量主管進行審核，通過后質(zhì)量體系主管針對于修改意見制定計劃質(zhì)量草案，再次由質(zhì)量主管進行審批，由質(zhì)量部經(jīng)理發(fā)布執(zhí)行，最后完成質(zhì)量目標執(zhí)行報告，由質(zhì)量主管進行審閱，直到審核通過為止。云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計10質(zhì)量目標管理業(yè)務流程圖如圖 31 所示。質(zhì)量部經(jīng)理質(zhì)量主管質(zhì)量管理部門業(yè)主提出質(zhì)量需求客戶質(zhì)量需求 : 未指定 制作質(zhì)量目標狀況和戰(zhàn)略 : 未指定 質(zhì)量目標審核修訂質(zhì)量目標制定計劃草案計劃草案審批修訂計劃草案 執(zhí)行計劃方案匯總執(zhí)行結(jié)果制定計劃報告報告審閱調(diào)整目標YYYNNN審核是否通過圖 31 質(zhì)量目標管理業(yè)務流程圖（2）質(zhì)量體系文件的建立更新。首先質(zhì)量管理部根據(jù)組織編寫體系所需文件，交由文件編制部門來進行質(zhì)量體系文件的制定，制定后并提交質(zhì)量管理部審核，質(zhì)量管理部門會對質(zhì)量體系進行適用性審核，如果文件不適用，則會要求文件編制部重新進行編寫。通過審核后，質(zhì)量管理部門給予文件控制編號，并匯總使用部分意見對文件進行再次修改，交由部門主管進行審批，審批通過后，文件會進行印制下云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計11發(fā)，數(shù)據(jù)存檔等相關操作。質(zhì)量體系文件建立更新業(yè)務流程圖如圖 32 所示。部門主管文件編制部門質(zhì)量管理部門組織編寫體系文件制定質(zhì)量體系文件文件審核文件印制下發(fā)數(shù)據(jù)存檔文件是否適用文件審核給予控制編號意見匯總文件修改YYNN文件審核是否通過圖 32 質(zhì)量體系文件建立更新業(yè)務流程圖云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計12（3）質(zhì)量體系內(nèi)部審核。質(zhì)量主管根據(jù)體系文件需求，公司質(zhì)量計劃以及執(zhí)行等相關情況編制年度內(nèi)部審核計劃，并由質(zhì)量管理部里進行批準，批準通過后，由總經(jīng)理來進行審核，審核后，結(jié)合審核情況進行相應修改工作，并制定審核記錄登記表進行存檔。質(zhì)量體系內(nèi)部審核業(yè)務流程圖如圖 33 所示?？偨?jīng)理質(zhì)量管理部質(zhì)量主管編制年度內(nèi)部審核計劃計劃審核制定審核記錄登記表數(shù)據(jù)存檔計劃審核給予審核情況計劃修改YN審核是否通過圖 33 質(zhì)量體系內(nèi)部審核業(yè)務流程圖云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計13（4）質(zhì)量糾紛處理。業(yè)主或者相關部門出現(xiàn)質(zhì)量糾結(jié)，將問題進行填寫提交給質(zhì)量管理部來進行處理，質(zhì)量管理部制定質(zhì)量糾紛處理申請單，由質(zhì)量管理員進行糾紛事項的調(diào)研取證，確認糾紛原因，并對質(zhì)量糾紛進行裁決，制定質(zhì)量糾紛處理單，由質(zhì)量體系主管進行審核，審核通過后，由質(zhì)量部經(jīng)理進行確認，并將通過的質(zhì)量糾紛處理單下達給相關部門或業(yè)主。質(zhì)量糾紛處理業(yè)務流程圖如圖 34 所示。質(zhì)量體系主管質(zhì)量管理員質(zhì)量管理部業(yè)主 / 相關部門提出質(zhì)量需求質(zhì)量糾紛 : 未指定 制作質(zhì)量糾紛處理申請單糾紛事項調(diào)研取證確認糾紛原因處理單審核質(zhì)量糾紛處理單下達YN審核是否通過填寫糾紛問題并提交對質(zhì)量糾紛進行裁決制定質(zhì)量糾紛處理單圖 34 質(zhì)量糾紛處理業(yè)務流程圖（5）糾正/預防措施實施。相關部門將質(zhì)量問題以及客戶投訴報給質(zhì)量管理部，云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計14質(zhì)量管理員進行登記分類，根據(jù)實際問題，對質(zhì)量問題制定整改通知單，交由質(zhì)量體系主管進行審批，批準后，執(zhí)行整改通知單，下達給相關部門進行執(zhí)行，相關部門按照整改要求制定整改措施，質(zhì)量管理員會對整改措施的可行性進行審核，確保整改落實情況。并將實際整改的情況進行存檔。糾正/預防措施實施業(yè)務流程圖如圖35 所示。云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計15質(zhì)量體系主管質(zhì)量管理員相關部門上報質(zhì)量問題和客戶投訴質(zhì)量問題 / 投訴 : 未指定 事項登記分類確保落實情況整改結(jié)果存檔整改審核執(zhí)行整改YN是否批準制定整改通知單通知單下達執(zhí)行整改制定整改措施整改可行性驗證NY整改措施是否可行整改情況 : 未指定 圖 35 糾正/預防措施實施業(yè)務流程圖云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計16 系統(tǒng)功能需求分析用例建模是抽象出相關參與人員，對每個參與者所具有的一些用例進行相關分析。用例建模（Use Case Modeling）是使用用例的方法來描述系統(tǒng)的功能需求的過程，用例模型主要包括以下兩部分內(nèi)容： （1）用例圖(Use Case Diagram)：確定系統(tǒng)中所包含的參與者、用例和兩者之間的對應關系，用例圖描述的是關于系統(tǒng)功能的一個概述。 （2）用例規(guī)約(Use Case Specification)：針對每一個用例都應該有一個用例規(guī)約文檔與之相對應，該文檔描述用例的細節(jié)內(nèi)容。接下來將從用例圖以及用例規(guī)約這兩個方面對系統(tǒng)進行用例建模分析。系統(tǒng)參與者包括工程設置人員、模板設置人員、質(zhì)檢計劃人員、統(tǒng)計人員、質(zhì)量驗收人員等。工程設置人員主要用例包括工程信息設置、機制信息設置、驗收單位信息設置，模板設置人員用例包括模版新增、模版修改、模版查看和模版刪除，質(zhì)量驗收人員主要用例包括質(zhì)量驗收表添加、質(zhì)量驗收表更新、質(zhì)量驗收表刪除以及質(zhì)量驗收表導出，質(zhì)檢計劃人員主要用例包括質(zhì)檢計劃制作、工程編碼刪除、質(zhì)檢計劃外工程的添加、修改、刪除、模版選擇與修改、記錄查看、質(zhì)量記錄管理、質(zhì)檢計劃導出，統(tǒng)計人員主要用例包括統(tǒng)計情況查看和統(tǒng)計情況導出。系統(tǒng)總體用例圖如圖 36 所示。云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計17工程設置人員模板設置人員 質(zhì)檢計劃人員統(tǒng)計人員質(zhì)量驗收人員工程信息設置機組信息設置驗收單位設置模版新增模版修改模版查看模版刪除質(zhì)量驗收表添加質(zhì)量驗收表更新質(zhì)量驗收表刪除質(zhì)量驗收表導出 u s e s 質(zhì)檢計劃制作工程編碼刪除工程新增工程修改工程刪除模版選擇模版刪除統(tǒng)計情況查看統(tǒng)計情況導出記錄查看質(zhì)量記錄管理質(zhì)檢計劃導出 u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s u s e s 圖 36 系統(tǒng)總體用例圖 工程設置工程設置主要是進行工程相關信息的設置工作，用例包括工程信息設置，主要是對完成對工程編號設置，機組信息設置以及驗收單位信息設置。其用例圖如圖 37所示。云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計18質(zhì)檢計劃人員模板設置人員工程信息設置機組信息設置驗收單位設置工程編號設置 i n c l u d e 模板刪除工程編號刪除圖 37 工程設置人員用例圖工程設置人員關鍵用例說明見表 ~ 表 。表 ：工程編號設置用例用例名稱 設置工程編號用例描述 相關人員完成對工程編號的添加操作參與者 工程設置人員，質(zhì)檢計劃人員前置條件 工程基本信息存在且已有規(guī)定編制或業(yè)主、監(jiān)理單位有相關規(guī)定后置條件 完成工程編號的設置?；静僮髁鞒?； ，包括編號前綴、分隔符等。可選操作流程 無涉及業(yè)務實體 工程信息、編號信息表 ：機組信息設置用例用例名稱 設置機組信息用例描述 完成機組基本信息的錄入操作參與者 工程設置人員前置條件 機組信息不存在后置條件 完成機組信息設置，激活編號設置和驗收單位設置基本操作流程 ，包括工程名稱、表頭單位等；；可選操作流程 無涉及業(yè)務實體 機組信息表 ：驗收單位設置用例用例名稱 設置驗收單位云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計19用例描述 完成對工程驗收單位信息的添加參與者 工程設置人員前置條件 工程基本信息存在后置條件 挖出驗收單位信息設置，可對信息進行排序基本操作流程 ；；可選操作流程 無涉及業(yè)務實體 驗收單位信息，工程信息表 ：工程編碼刪除用例用例名稱 刪除工程編碼用例描述 完成對已有工程編碼的刪除操作參與者 質(zhì)檢計劃人員前置條件 信息已存在后置條件 刪除記錄從數(shù)據(jù)庫表中進行清除基本操作流程 ；；可選操作流程 無涉及業(yè)務實體 工程編碼信息 模版設置模版設置主要是負責對質(zhì)量記錄管理過程中相關規(guī)范表格樣式進行相關管理，包括模版新增、模版修改、模版查看以及模版刪除，在模版新增用例中又包括模版的逐條添加以及批量增加。模版設置人員用例圖如圖 38 所示。云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計20質(zhì)檢計劃人員模板設置人員模板新增模板修改模板查看逐條添加 e x t e n d s 模板刪除批量增加 e x t e n d s 圖 38 模版設置人員用例分析模版設置人員關鍵用例說明見表 ~ 表 。表 ：模版新增用例用例名稱 新增模版用例描述 完成對質(zhì)量記錄規(guī)范表格的添加操作參與者 模版設置人員前置條件 待增模版不存在后置條件 模版更新、刪除及查看基本操作流程 ； ?？蛇x操作流程 無涉及業(yè)務實體 模版信息表 ：模版修改用例用例名稱 修改模版用例描述 完成對已有模版信息的修改更新操作參與者 模版設置人員前置條件 模版已存在后置條件 更新信息成功保存基本操作流程 ；；可選操作流程 無云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計21涉及業(yè)務實體 模版信息表 ：模版查看用例用例名稱 查看模版信息用例描述 檢索模版相關信息參與者 模版設置人員，質(zhì)檢計劃人員前置條件 模版已存在后置條件 顯示模版情況基本操作流程 ；；可選操作流程 無涉及業(yè)務實體 模版信息表 ：模版刪除用例用例名稱 刪除模版用例描述 將模版信息從系統(tǒng)中進行移除參與者 模版設置人員，質(zhì)檢計劃人員前置條件 模版已存在后置條件 模版信息從數(shù)據(jù)庫表中清空基本操作流程 ；；，信息清空可選操作流程 無涉及業(yè)務實體 模版信息 質(zhì)量驗收質(zhì)量驗收完成對質(zhì)量驗收表相關管理工作，包括對質(zhì)量驗收表進行逐條添加、批量導入以及對已有的驗收表進行更新，刪除以及導出操作。質(zhì)量驗收人員用例圖如圖 39 所示。云南大學軟件工程碩士學位論文 舟山市電力安裝公司工程質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)的分析和設計22質(zhì)量驗收人員質(zhì)量驗收表添加質(zhì)量驗收表更新質(zhì)量驗收表刪除逐條添加 e x t e n d s 質(zhì)量驗收表導出批量導入 e x t e n d s 圖 39 質(zhì)量驗收人員用例圖質(zhì)量驗收人員關鍵用例說明見表 ~ 表 。表 ：質(zhì)量驗收表添加用例用例名稱 添加質(zhì)量驗收表用例描述 完成對質(zhì)量驗收信息的錄入操作參與者 質(zhì)量驗收人員前置條件 驗收信息不存在后置條件 信息成功添加，支持信息更新、刪除以及導出等操作基本操作流程 ；?？蛇x操作流程 無涉及業(yè)務實體 質(zhì)量驗收信息表 ：質(zhì)量驗收表更新用例用例名稱 更新質(zhì)量驗收表用例描述 完成對已有質(zhì)量驗