【正文】 在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)郵件全程跟蹤查詢界面，錄入郵件號碼時英文字母（　?。?。 ( 分) 所選答案：A 正確答案：A A. 必須大寫 B. 必須小寫 C. 以數(shù)字代替 D. 可以省略 32 . 下列關(guān)于國內(nèi)包裹封裝規(guī)格的敘述錯誤的是（　　） 。 ( 分) 所選答案：B 正確答案：B A. 糧食須用堅固耐壓的木箱包裝 B. 鐵制類物品（刀、剪、鉤等） ，可用紙箱包裝 C. 不耐壓的金屬器材和其他笨重物品，要用堅固耐壓的木箱包裝，體積較大的木箱，要用鐵皮箍或塑料封帶捆扎 D. 農(nóng)作物種子可用堅韌的布袋作包裝 33 . 下列有關(guān)郵簡的敘述錯誤的是（ 　?。?。 ( 分) 所選答案：B 正確答案：B A. 郵簡由郵局發(fā)行 B. 郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按明信片交寄的一種函件業(yè)務(wù) C. 其他機(jī)關(guān)如因工作需要，在征得所在省公司批準(zhǔn)后，可以依式仿制自用，但紙張大小、厚薄及其他規(guī)格必須符合通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D. 郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù) 34 . 用戶交寄國內(nèi)包裹時，應(yīng)在詳情單的內(nèi)件欄目內(nèi)填寫（　?。?。 ( 分) 所選答案：C 正確答案：C A. 物品名稱 B. 交寄數(shù)量 C. 物品名稱及數(shù)量 D. 主要物品名稱與數(shù)量 35 . 寄遞國內(nèi)特快專遞郵件時，若重量超過（ 　?。┣Э?，箱、盒外必須用非金屬捆扎帶箍緊。 (分) 所選答案：D 正確答案：D A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 36 . 各類郵件封面，不能用（ 　?。鴮?。 ( 分) 所選答案：C 正確答案：C A. 藍(lán)色的鋼筆 B. 黑色的圓珠筆 C. 鉛筆 D. 黑色的毛筆 37 . 郵政營業(yè)廳外應(yīng)設(shè)置 “中國郵政”企業(yè)標(biāo)識、 （　?。?。 ( 分) 所選答案：A 正確答案：D A. 英文標(biāo)志 B. 位置標(biāo)志 C. 業(yè)務(wù)標(biāo)志 D. 局所標(biāo)志 38 . 以下關(guān)于安全保密事項規(guī)定表述錯誤的是（　?。?。 ( 分) 所選答案：A 正確答案：A A. 為方便開取信箱（筒） ，鑰匙可以由工作人員隨身攜帶 B. 營業(yè)窗口收寄的郵件，應(yīng)隨時整理放入合適的容器中 C. 信箱（筒）如有破裂、損壞或不能上鎖，應(yīng)當(dāng)立即報請修理 D. 申請改寄的郵件，必須認(rèn)真核對有關(guān)證件，在未確認(rèn)寄件人和辦妥手續(xù)前不得將郵件交申請人閱看 39 . 以下關(guān)于郵件安全傳遞的表述正確的是（ 　?。?。 ( 分) 所選答案：C 正確答案：C A. 為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁限寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞 B. 為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞 C. 為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，使國家和人民利益不受損害，交寄郵件的物品必須符合國家政策、法令和有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定 D. 為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國限制寄遞物品的規(guī)定即可辦理寄遞 40 . 國內(nèi)普通包裹一件重 2850 克，要求存局侯領(lǐng)，如包裹資例為 2 元/ 千克，應(yīng)收包裹資費(fèi)（　　）元。 ( 分) 所選答案： C 正確答案：D A. 8 B. 9 C. 11 D. 12 41 . 關(guān)于國內(nèi)信函封裝規(guī)格敘述正確的是（ 　?。?。 ( 分) 所選答案：B 正確答案：B A. 國內(nèi)信函都必須裝入符合“國家信封標(biāo)準(zhǔn)” 的信封內(nèi)寄遞 B. 無法裝入國標(biāo)信封的，可使用整張堅韌的紙張包封和粘固 C. 可用棉線將封口縫住 D. 可使用訂書器釘住封口 42 . 對用戶批量交寄郵件，郵局可進(jìn)行集中制作、收寄、封發(fā)，這種收寄方式屬于（　?。?。 ( 分) 所選答案：C 正確答案：D A. 營業(yè)窗口收寄 B. 上門收寄 C. 流動服務(wù)收寄 D. 大宗郵件收寄 43 . 郵政營業(yè)窗口收寄國內(nèi)掛號函件的正確流程是（　?。?。 ( 分) 所選答案：A 正確答案：A A. 接收郵件、驗視→稱重、計費(fèi)→錄入信息、打印收據(jù)→銷票、蓋戳章→貼簽、給據(jù) B. 接收郵件、驗視→蓋章戳→稱重、計費(fèi)→錄入信息、打印收據(jù)→銷票、貼簽、給據(jù) C. 接收郵件、驗視→稱重、計費(fèi)→銷票、蓋戳章→錄入信息、打印收據(jù)→貼簽、給據(jù) D. 接收郵件、驗視→稱重、計費(fèi)→貼簽、給據(jù)→銷票、蓋戳章→錄入信息、打印收據(jù) 44 . 在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當(dāng)密碼過期、密碼（　?。┗虺踉O(shè)員工第一次登錄系統(tǒng)時，系統(tǒng)會提示“密碼已經(jīng)過期，請馬上修改密碼”，此時應(yīng)及時修改密碼。 ( 分) 所選答案：D 正確答案：A A. 過于簡單 B. 全為字母 C. 全為數(shù)字 D. 與工號一致 45 . 郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，用戶交寄郵件的郵政企業(yè)稱為收寄局，它所收寄的郵件稱為（　?。?。 ( 分) 所選答案： C 正確答案：C A. 進(jìn)口郵件 B. 轉(zhuǎn)口郵件 C. 出口郵件 D. 待投郵件 46 . 寄給（　?。┑泥]件，如只寫明收件單位名稱，未寫明單位的詳細(xì)地址，可以收寄。 ( 分) 所選答案：A 正確答案：A A. 黨政機(jī)關(guān) B. 企事業(yè)單位 C. 團(tuán)體 D. 廠商 47 . 在日終處理時不需要進(jìn)行整理和核點的票據(jù)是（　?。?。 ( 分) 所選答案：A 正確答案：C A. 空白票據(jù) B. 有價票據(jù) C. 特殊事項申請書 D. 重要空白憑證單式 48 . 下列不屬于郵資憑證的是（ 　?。?。 ( 分) 所選答案：C 正確答案：B A. 郵票 B. 郵票圖案 C. 印在郵資郵簡上的郵票圖案 D. 郵資機(jī)打印的郵資符志 49 . 收寄國內(nèi)包裹，可在營業(yè)系統(tǒng)錄入相關(guān)郵件信息，下列不需錄入的信息是（　　） 。 ( 分) 未選, 正確答案為:A A. 寄件人名址 B. 收件人名址 C. 包裹號碼 D. 重量 50 . 在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中，以下熱鍵說法不正確的是（ 　?。?。 ( 分) 未選, 正確答案為:D A. F7 是附加信息輸入激活鍵 B. F8 是內(nèi)件信息輸入激活鍵 C. F9 是單件收寄和批量收寄的切換鍵 D. F10 是窗口收寄/ 代錄補(bǔ)錄切換鍵 51 . 男營業(yè)員工作中發(fā)型不符合要求的是（ 　?。?。 ( 分) 未選, 正確答案為:A A. 染紅色頭發(fā) B. 發(fā)型側(cè)不掩耳 C. 發(fā)型前不遮眉 D. 發(fā)型后不觸領(lǐng) 52 . 以下關(guān)于損失賠償?shù)谋硎鲥e誤的是（ 　?。?。 ( 分) 未選, 正確答案為:B A. 寄件人匿報郵件內(nèi)件名稱，造成危害人身安全的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任 B. 寄件人匿報郵件內(nèi)件名稱，出現(xiàn)郵件丟失的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任 C. 寄件人違章夾寄禁寄物品，造成污染其他郵件的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任 D. 寄件人錯報郵件內(nèi)件名稱，造成損毀郵政設(shè)備的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任 53 . 下列不屬于郵政專用品的是（ 　?。?。 ( 分) 未選, 正確答案為:A A. 袋牌 B. 郵政業(yè)務(wù)單據(jù) C. 郵資機(jī) D. 郵政夾鉗 54 . （　?。┦青]件處理的兩個連續(xù)工作程序。 ( 分) 未選, 正確答案為:A A. 分揀、封發(fā) B. 收寄、封發(fā) C. 分揀、投遞 D. 收寄、投遞 55 . 國內(nèi)給據(jù)郵件條碼中，云南省行政區(qū)劃代碼為（　　） 。 ( 分) 未選, 正確答案為:C A. 51 B. 52 C. 53 D. 54 56 . 義務(wù)兵免費(fèi)信件可通過以下方式交寄（ 　　） 。 ( 分) 未選, 正確答案為:A A. 由軍事單位指定專人到當(dāng)?shù)剜]政局（所）交寄 B. 由義務(wù)兵自行到當(dāng)?shù)剜]局交寄 C. 可由義務(wù)兵自行到當(dāng)?shù)剜]局交寄或通過鄉(xiāng)郵員代為向郵局窗口交寄 D. 投入信箱進(jìn)行交寄 57 . 以下關(guān)于袋牌表述錯誤的是（ 　　） 。 ( 分) 未選, 正確答案為:C A. 掛號信函袋牌顏色為白邊紅字 B. 掛號印刷袋牌顏色為黃邊紅字 C. 紅杯袋牌顏色為白邊黑字 D. 空袋袋牌顏色為棕邊黑字 58 . 下列關(guān)于印刷品收寄說法錯誤的是（ 　?。?。 ( 分) 未選, 正確答案為:C A. 印刷品應(yīng)在窗口收寄 B. 收寄印刷品時應(yīng)在郵件封面加蓋“印刷品”戳記 C. 國內(nèi)印刷品可由直接封裝交寄 D. 投入信箱的印刷品應(yīng)視為信函 59 . 在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)窗口收寄界面中按功能鍵 F6，可（　?。?。 ( 分) 未選, 正確答案為:A A. 重新打印郵件發(fā)票 B. 重新打印包裹詳情單 C. 重新打印特快詳情單 D. 重新打印掛號收據(jù) 60 . 寄達(dá)地為三區(qū)的國內(nèi)特快專遞郵件一件，重（　?。┛?，應(yīng)收資費(fèi) 47 元。 ( 分) 未選, 正確答案為:D A. 800 B. 1000 C. 1500 D. 2022 61 . 用戶交寄明信片時應(yīng)當(dāng)按照明信片資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在明信片（　?。┱迟N郵票。 ( 分) 所選答案：B 正確答案：B A. 正面封面空白處 B. 正面右上角 C. 背面空白處 D. 正、反面均可 62 . 正確的行姿要求：送走用戶或來賓時，應(yīng)走在用戶前側(cè)或后側(cè)，距離（　?。┳笥遥蚯吧焓种敢T口的方向，微笑著跟對方禮貌道別。 ( 分 ) 所選答案：C 正確答案：C A. 米～ 1 米 B. 米～1 米 C. 米～1 米 D. 米～ 米 63 . 日終處理時，營業(yè)人員應(yīng)及時將手工處理的業(yè)務(wù)信息（　　） ，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。 (分) 所選答案：B 正確答案：B A. 上報市局 B. 補(bǔ)錄系統(tǒng) C. 整理歸檔 D. 及時存盤 64 . 按賠償規(guī)定，對國內(nèi)非保價郵件，按（ 　?。┏袚?dān)賠償責(zé)任。 ( 分) 所選答案：C 正確答案：C A. 固定的限額 B. 約定的金額 C. 規(guī)定的限額 D. 郵費(fèi)的金額 65 . 關(guān)于國內(nèi)信函、印刷品計費(fèi)特點，以下敘述正確的是(　　)。 ( 分) 所選答案：A 正確答案：A A. 按重量分段計費(fèi) B. 按距離分段計費(fèi) C. 按規(guī)格計費(fèi) D. 按運(yùn)輸方式計費(fèi) 66 . 下列不屬于按封裝郵件種類劃分的四大類郵件容器的是（　?。?。 ( 分) 所選答案：D 正確答案：D A. 機(jī)要郵件容器 B. 普通郵件容器 C. 特快郵件容器 D. 國內(nèi)郵件容器 67 . （　　）擔(dān)負(fù)著全國各局、所之間的郵件傳送任務(wù)，是郵政通信的重要環(huán)節(jié)。 ( 分) 所選答案：C 正確答案：C A. 郵件收寄 B. 郵件分揀封發(fā) C. 郵件運(yùn)輸 D. 郵件投遞 68 . 在郵政生產(chǎn)過程中，企業(yè)管理應(yīng)做到管理部門為基層服務(wù)；（　?。?、全局為用戶服務(wù)。 ( 分) 所選答案：B 正確答案：C A. 農(nóng)村支局為城市支局服務(wù) B. 投遞為營業(yè)服務(wù) C. 后勤為通信生產(chǎn)服務(wù) D. 投遞為轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù) 69 . 下列不屬于印刷品準(zhǔn)寄內(nèi)容的是（ 　　） 。 ( 分) 所選答案：D 正確答案：D A. 報紙 B. 印刷的圖文資料 C. 教材 D. 通知書 70 . 國內(nèi)包裹收寄流程的第一步是（ 　　） 。 ( 分) 所選答案：B 正確答案：B A. 發(fā)單 B. 驗視 C. 稱重 D. 封裝 二、 多項選擇題 71 . 以下關(guān)于我國疆域的表述正確的有（ 　　　　） 。(1 分) 所選答案：AD 正確答案：ABD A. 我國陸地面積約 960 萬平方公里 B. 我國陸地面積占世界陸地總面積的 1/15 C. 我國陸地面積是亞洲面積的 1/3 D. 我國是亞洲面積最大的國家 72 . 以下有關(guān)信函和明信片的尺寸限度說法正確的有（　　　?。?。(1 分) 所選答案：ABCD 正確答案：ABCD A. 信函的最大尺寸限度為長、寬、厚三面合計 90cm，最長一面不超過 60cm B. 信函的最小尺寸限度為長 ，寬 C. 明信片的最大尺寸限度為長 ，寬 D. 明信片的最小尺寸限度為長 ，寬10cm 73 . 營業(yè)人員從信箱開出蓋有 “義務(wù)兵信件免費(fèi)”戳記的郵件，下列做法不正確的有（　　　?。?。(1 分)