【正文】 分組成：輸入系統(tǒng)、分揀信號(hào)設(shè)定裝置、分揀傳輸裝置（）。A、輥道輸送機(jī)B、掃描儀C、 POS機(jī) D、斜道7商品配送共同化的基本模式有如下三種：物流企業(yè)的配送中心（）、商業(yè)企業(yè)的配送中心。A、制造企業(yè)配送中心B、 廠商聯(lián)合配送中心 C、 第三方物流配送7配送運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)：時(shí)效性、安全性、溝通性、（）經(jīng)濟(jì)性。A、 及時(shí)性 B、 快捷性 C、方便性D、節(jié)約性7星形行駛線路是指車輛以（）物流節(jié)點(diǎn)為中心，向其周圍多個(gè)方向上的一個(gè)或多個(gè)結(jié)點(diǎn)行駛而形成的輻射狀行駛線路。A、兩個(gè)B、 五個(gè) C、 一個(gè) D、多個(gè)7零擔(dān)貨物中轉(zhuǎn)作業(yè)一般有以下三種基本方式：落地法、作車法（）。A、乘車法B、 檢車法 C、過車法D、換車法7易燃液體貨物的特性：物理性質(zhì)表現(xiàn)為；高度揮發(fā)性（）、蒸氣壓及受熱膨脹性、靜電電荷積聚性。A、 高度易燃性 B、 與強(qiáng)酸劇烈反映 C、 易燃性 D、高度流動(dòng)擴(kuò)散性7危險(xiǎn)品標(biāo)志燈，必須放置在車輛駕駛室上方的（）、夜晚或陰沉黑暗的天氣時(shí)，應(yīng)點(diǎn)亮燈光。7大型物件是指符合下列條件之一的貨物：貨物外型尺寸長(zhǎng)度在（）。A、10m B、8m C、13m D、14m7物流EDI的優(yōu)點(diǎn)在于供應(yīng)鏈組成各方基于（）的信息格式和處理方法，通過EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。A、一般 B、特殊C、通用D、標(biāo)準(zhǔn)化7車輛GPS定位屬于單點(diǎn)動(dòng)態(tài)導(dǎo)航定位，其定位精度約為（）量級(jí)。A、200 m B、400 m C、100 m D、500 m80、所謂合理運(yùn)輸，其標(biāo)志是：運(yùn)輸距離最短、運(yùn)輸（）最少，運(yùn)輸時(shí)間最短和運(yùn)輸費(fèi)用最省。A、車輛B、設(shè)施C、環(huán)節(jié)D、投入二、多項(xiàng)選擇題（81120題，每題1分，共40分，其中每題有多個(gè)正確答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選，多選則該題不能得分。）8（）會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)方式的不同發(fā)生變化A、變動(dòng)成本B、固定成本C、邊際成本D、資金成本E、總成本8物流價(jià)格制訂方法：成本定價(jià)法、（）綜合定價(jià)法。A、邊際成本定價(jià)法B、市場(chǎng)價(jià)格定價(jià)法C、固定成本定價(jià)法D、成本利潤(rùn)定價(jià)法E、直接成本法8配送合并策略包含兩個(gè)層次，一是（）上的合并；另一個(gè)則是（）A、各項(xiàng)業(yè)務(wù)B、不同品種C、配送方法D、共同配送E、操作業(yè)務(wù)8客戶的需求可分為三個(gè)層次：基本需求、期望、超越期望?？蛻魧?duì)這三個(gè)層次表現(xiàn)為情緒為：A、滿足B、失望C、滿意D、驚喜E、消極8客戶服務(wù)交易中要素有：缺貨水平、訂貨信息、信息的準(zhǔn)確性、訂貨周期的穩(wěn)定性、（）、替代產(chǎn)品A、產(chǎn)品跟蹤B、特殊貨運(yùn)C、交叉多點(diǎn)運(yùn)輸D、訂貨的便利性E、產(chǎn)品退貨8作業(yè)衡量可以通過（）與恢復(fù)等方面來具體說明所謂期望值的完成情況。A、速度B、一致性C、靈活性D、故障E、相關(guān)性8增值服務(wù)的范圍涉及到大量刺激性的業(yè)務(wù)活動(dòng)。承擔(dān)增值服務(wù)的專業(yè)人員可以區(qū)別為五個(gè)主要的完成領(lǐng)域，即以客戶為核心的服務(wù)、（）等。A、以促銷為核心的服務(wù)B、以制造為核心的服務(wù)C、以時(shí)間為核心的服務(wù)D、以及基本服務(wù)等E、以成本為核心的服務(wù)8（）的物流系統(tǒng)中瓶頸現(xiàn)象可能僅僅是由一輛送貨汽車的不良運(yùn)作造成的。這一概念通常也稱作（）定律。A、80%B、50% C、60/50 D、80/20 E、60%8影響訂單處理時(shí)間的其他因素，訂單處理次序，并行處理與順序處理，訂單履行的準(zhǔn)確度，（）A、訂單錄入B、訂單傳輸C、訂單的批處理D、集中運(yùn)輸E、訂單準(zhǔn)備90、物流信息系統(tǒng)必須結(jié)合若干原理來滿足管理信息的需要：（）以異常情況為基礎(chǔ)的物流信息系統(tǒng)、柔性、合適形式。A、可得性B、精確性C、及時(shí)性D、適應(yīng)性E、時(shí)效9物流信息技術(shù)主要包括條形碼及射頻技計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、（）自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)、智能標(biāo)簽技術(shù)、信息交換技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、Web技術(shù)等。A、監(jiān)控技術(shù)B、投放技術(shù) C、EDID、GPS E、GIS9條形碼包括在品目上（），甚至氣動(dòng)車上所替換的計(jì)算機(jī)可讀碼。A、商標(biāo)上B、物品上C、盒子上D、集裝箱上E、消費(fèi)品上9完整的GIS物流分析軟件集成了車輛線路模型、（）和設(shè)施。A、整體結(jié)構(gòu)模型B、路線模型C、網(wǎng)絡(luò)物流模型D、分配集合模型E、綜合模型9供應(yīng)商的選擇涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)（）市場(chǎng)部門等。A、存儲(chǔ)B、運(yùn)輸C、計(jì)劃D、財(cái)務(wù)E、物流9買方供應(yīng)商之間的關(guān)系類型；松散型關(guān)系、合作型關(guān)系、（）A、競(jìng)爭(zhēng)型關(guān)系B、一般型關(guān)系C、密切協(xié)作型關(guān)系D、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系E、利益型關(guān)系9庫(kù)存的作用：維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定（）、平衡流通資金的作用。A、保證生產(chǎn)運(yùn)行B、預(yù)防缺貨損失C、維持生產(chǎn)的穩(wěn)定D、平衡企業(yè)物流E、利益型關(guān)系9JIT的基本思想——適時(shí)、（）生產(chǎn)。A、準(zhǔn)確B、適量C、適度D、適宜E、平衡9生產(chǎn)系統(tǒng)衡量的作業(yè)指標(biāo)應(yīng)該有以下三種：有效產(chǎn)地、（）A、出產(chǎn)量B、期量標(biāo)準(zhǔn)C、庫(kù)存D、運(yùn)行費(fèi)用E、成本9“鼓——緩沖器——繩”系統(tǒng)中（）的目標(biāo)是使產(chǎn)出率最大（）的目標(biāo)是對(duì)瓶頸進(jìn)行保護(hù)。A、鼓B、緩沖器C、繩D、桿E、瓶頸100、TOC具體運(yùn)行需要大量的數(shù)據(jù)支持，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件、加工工藝文件以及加工時(shí)間，調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間、（）等。A、儲(chǔ)存時(shí)間B、資金周轉(zhuǎn)C、最小批量D、最大庫(kù)存E、替代設(shè)備10銷售物流包括產(chǎn)品的（）發(fā)貨運(yùn)輸、訂貨處理與客戶服務(wù)等活動(dòng)。配送B、成品庫(kù)存C、庫(kù)存管理D、倉(cāng)儲(chǔ)E、銷售管理10運(yùn)輸方面的服務(wù)包括：運(yùn)輸速度快、運(yùn)輸手段先進(jìn)、運(yùn)輸途徑合理組織、（）A、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)性好B、便利性好C、運(yùn)輸時(shí)間合理D、運(yùn)輸安全系數(shù)高E、迅速性好10銷售物流服務(wù)有四個(gè)要素，即時(shí)間、可靠性（）。這些要素?zé)o論是賣方成本還是對(duì)買方成本都有影響。A、成本B、價(jià)格C、通訊D、方便性E、快捷10為了更好的滿足客戶需求，就必須確認(rèn)客戶的不同要求，根據(jù)（）及其他因素將客戶需求細(xì)分，為不同客戶提供適宜的服務(wù)水平，這樣可以使管理都針對(duì)不同客戶以最經(jīng)濟(jì)的方式滿足需求。A、客戶規(guī)模B、市場(chǎng)區(qū)域C、購(gòu)買的產(chǎn)品D、運(yùn)輸方式E、運(yùn)輸路線10配送的一般流程比較規(guī)范，一般包括倉(cāng)庫(kù)配貨、（）配送路線安排、運(yùn)力安排等。A、儲(chǔ)存?zhèn)湄汢、流通加工C、分放D配裝、E、訂單處理10在配送流程中根據(jù)企業(yè)客戶的要求，進(jìn)行對(duì)商品的（）。重新進(jìn)行符合客戶對(duì)數(shù)量級(jí)要求的包裝、貼標(biāo)簽或是商品的組合包裝等流通加工。A、分揀B、配裝C、分類D、過磅E、拆箱10企業(yè)的銷售物流配送中心基本功能為：（）出庫(kù)功能、信息處理和傳遞與交互的功能。A、配送功能B、存儲(chǔ)功能C、進(jìn)貨和商檢功能D、受理訂貨功能E、流通加工功能。10商品管理的主要原則在于對(duì)企業(yè)經(jīng)銷的商品應(yīng)按照商品的細(xì)化分類來核算其庫(kù)存成本、（）顧客退休的處理成本。A、保管成本B、運(yùn)輸配送成本C、裝卸成本D、商品加工成本E、商品殘損成本10陳列商品的要求：醒目、易取、整潔、美觀、（）A、豐滿B、前導(dǎo)C、定位D、明亮E、個(gè)性1逆向物流，指物資從產(chǎn)品消費(fèi)點(diǎn)到產(chǎn)品來源點(diǎn)的物理性流動(dòng)過程的（）A、方式B、數(shù)量C、計(jì)劃D、實(shí)施E、控制11按成因、途徑和處置方式的不同，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)形態(tài)，逆向物流被學(xué)者們區(qū)分投訴退貨（）生產(chǎn)報(bào)廢與副品，以及包裝等六大類別。A、終端使用退回B、商業(yè)退回C、維修退回D、使用前退貨E、成品11削弱“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”，主要方法包括信息共享，壓縮提前期，多批次小批量配送、（）等。A、延遲化策略B、零部件標(biāo)準(zhǔn)化C、JIT策略D、流程同期化11增值性的物流服務(wù)包括以下幾層含義：增加便利性的服務(wù)、加快反映速度的服務(wù)、（）。延遲性服務(wù)B、超值服務(wù)C、降低成本的服務(wù)D、延伸服務(wù)11一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必然要涉及到信息流、商流、（）四個(gè)流動(dòng)過程。A、正向物流B、反向物流C、資金流D、物流E、綜合性11由于采用了現(xiàn)代電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使企業(yè)與企業(yè)（）企業(yè)與消費(fèi)者（）企業(yè)與政府（）之間的溝通更加容易，交易行為更加規(guī)范，從而使物流更加暢順，效率更高。A、CtoPB、CtoEC、BtoBD、BtoC E、BtoG11網(wǎng)上物流訂貨信息管理，（）訂貨信息處理、訂單跟蹤管理A、定貨合同B、備忘信息C、訂單信息D、附加信息E、訂貨品種11電子商務(wù)下的第三方物流公司管理模式：供應(yīng)鏈管理模式、電子化管理模式、（）全過程管理模式。A、網(wǎng)絡(luò)化管理模式B、智能化管理模式C、人性化管理模式D、系統(tǒng)化管理模式E、后勤管理模式11全球化的加強(qiáng)是當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征，其含義是指商品、資本技術(shù)、勞動(dòng)力（）等資源配置已超出民族國(guó)家的范圍，在地區(qū)甚至在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。A、土地B、專利C、知識(shí)D、信息E、人才11企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中主要的不可控因素包括：外國(guó)市場(chǎng)的政治法律體系、經(jīng)濟(jì)條件、（）外國(guó)市場(chǎng)的地理分布和不同目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)和文化標(biāo)準(zhǔn)等。A、市場(chǎng)份額B、技術(shù)專利C、競(jìng)爭(zhēng)程度D、技術(shù)可獲得性E、消費(fèi)者1盡管倉(cāng)儲(chǔ)的基本活動(dòng)在全世界是相似的，但仍然存在很多差異。國(guó)內(nèi)和國(guó)際倉(cāng)庫(kù)管理的主要區(qū)別在于（）以及手工運(yùn)作和自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)作的不同。A、服務(wù)范圍大小B、儲(chǔ)存產(chǎn)品數(shù)量C、儲(chǔ)存方式D、所服務(wù)的市場(chǎng)大小E、存儲(chǔ)的產(chǎn)品種類技能操作(1~150題,共150道題,滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題（1~100題，每題0。5分，共50分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的開端是（）。A、確定市場(chǎng)范圍B、確定調(diào)查目標(biāo)C、設(shè)計(jì)表格內(nèi)容D、組織調(diào)查人員大量的經(jīng)常性采購(gòu)預(yù)測(cè)運(yùn)用（）法。A、類推B、專家意見C、問卷調(diào)查D、經(jīng)驗(yàn)判斷定量預(yù)測(cè)移動(dòng)平均法與算術(shù)平均法的區(qū)別是（）。A、計(jì)算的時(shí)期數(shù)少，但更接近預(yù)測(cè)期B、計(jì)算的時(shí)期數(shù)不同C、有目的地選擇發(fā)生時(shí)期D、帶有主觀判斷性正式談判階段集中對(duì)（）磋商。A、合同條款內(nèi)容B、詢價(jià)議價(jià)與定價(jià)C、交易物品內(nèi)容及價(jià)格D、產(chǎn)品質(zhì)量保證及違約“供應(yīng)商準(zhǔn)備樣件”發(fā)生在采購(gòu)認(rèn)證的（）階段。A、準(zhǔn)備B、初選供應(yīng)商C、初次試制認(rèn)證D、中試認(rèn)證進(jìn)入批量認(rèn)證的供應(yīng)商應(yīng)是批量合同認(rèn)可下的（）供應(yīng)商。A、中試認(rèn)證B、項(xiàng)目批量C、比例采購(gòu)D、最終認(rèn)可供應(yīng)商的樣件評(píng)估處于采購(gòu)認(rèn)證的（）階段。A、初選供應(yīng)商B、初次試制認(rèn)證C、中試認(rèn)證D、批量認(rèn)證混合制采購(gòu)是將集中與分散采購(gòu)組合成的采購(gòu)制度，適用于（）的企業(yè)。A、總公司與分公司分層管理B、采購(gòu)部門與使用部門分地經(jīng)營(yíng)C、采購(gòu)物品種類多，數(shù)量大D、大型流通型采購(gòu)成本中的訂購(gòu)成本屬于（）成本。A、維持B、固定C、變動(dòng)D、費(fèi)用JIT采購(gòu)信賴于（）。A、配送系統(tǒng)B、買方市場(chǎng)環(huán)境下的價(jià)格確定C、供應(yīng)距離D、供應(yīng)鏈關(guān)系下的企業(yè)網(wǎng)1采取應(yīng)急措施而支付的額外費(fèi)用應(yīng)計(jì)入()。A、訂貨費(fèi)B、保管費(fèi)C、缺貨損失費(fèi)D、服務(wù)費(fèi)1將存貨按照關(guān)鍵性分類管理的方法稱為（）。A、功能分析法B、ABC分析法C、CVA管理法D、功能管理分析法1保稅倉(cāng)儲(chǔ)采用（）倉(cāng)庫(kù)。A、公共B、固定C、轉(zhuǎn)租D、合同1（）不是合同倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率確定的考慮因素。A、服務(wù)成本與費(fèi)用B、儲(chǔ)存時(shí)間C、責(zé)任分擔(dān)D、價(jià)值1物資損耗、陳舊和跌價(jià)損失費(fèi)應(yīng)計(jì)入（）。A、訂貨費(fèi)B、保管費(fèi)C、缺貨損失費(fèi)D、服務(wù)費(fèi)1無包裝電機(jī)適用（）堆碼。A、重疊式B、縱橫交錯(cuò)式C、襯墊式D、栽柱式1籮筐裝貨物適用（）堆碼。A、重疊式B、縱橫交錯(cuò)式C、襯墊式D、栽柱式1配送中心對(duì)于長(zhǎng)期貨源的計(jì)劃庫(kù)存大都采用（）。A、固定貨物的貨位B、不固定貨物的貨位C、分類固定貨物的貨位D、分類不固定貨物的貨位1（）是倉(cāng)儲(chǔ)保管的重要原則。A、先進(jìn)后出B、先進(jìn)先出C、不分次序D、出入庫(kù)頻率高的先出（）不屬于貨位使用方法。A、固定貨物的貨位B、不固定貨物的貨位C、分類固定貨物的貨位D、分類不固定貨物的貨位2周轉(zhuǎn)極快的專業(yè)流通倉(cāng)庫(kù)一般采用（）。A、固定貨物的貨位B、不固定貨物的貨位C、分類固定貨物的貨位D、分類不固定貨物的貨位2（）是B類物資管理策略。A、每月盤點(diǎn)一次B、每二、三周盤點(diǎn)一次C、大量采購(gòu)D、少量采購(gòu)2（）不是訂購(gòu)點(diǎn)的決定因素。A、平均每日需用量B、備用天數(shù)C、提前期D、保險(xiǎn)儲(chǔ)備量2（）不是堆垛的基本要求。A、定量B、整齊C、密封D、節(jié)約2（）不屬于商品養(yǎng)護(hù)措施。A、安排儲(chǔ)存場(chǎng)所B、嚴(yán)格驗(yàn)收C、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制D、便利保管收發(fā)商品2配送中心在物流系統(tǒng)中處于（）物流過程。A、準(zhǔn)備B、末端C、干線D、首端2集運(yùn)有可能是（），這是其與共同配送的主要區(qū)別。A、一次性合作B、長(zhǎng)期穩(wěn)定合作C、規(guī)模效應(yīng)D、集中協(xié)作2（）不屬于配送中心送貨合理化指標(biāo)。A、配送成本B、空駛率　　　　Ｃ；外車比例　　　?。?、呆廢貨品率2（）不屬于鏈條式輸送機(jī)。A、簡(jiǎn)單式B、鏈板式C、輥?zhàn)邮紻、高架式礦泉水等保持期較長(zhǎng)商品的配送業(yè)務(wù)包括：（1）配貨；（2）儲(chǔ)存；（3）進(jìn)貨；（4）配裝；（5）揀選；（6）送貨，其流程為（）。A、（1）（3）（5）（4）（6）（2）B、（4）（2）（6）（5）（3）（1）C、（2）（5）（4）（6）（3）（1）D、（3）（2）（5）（1）（4）（6）3配送業(yè)務(wù)流程包括：（1）配貨；（2）儲(chǔ)存；（3）進(jìn)貨；（4）配裝；（5）揀選；（6）送貨；（7）配送加工；（8）送達(dá)服務(wù)，其流程為（）。A、（3）（2）（5）（7）（1）（4）（6）（8）B、（6）（4）（2）（