【導(dǎo)讀】中國(guó)最大的管理資源中心?！妒袌?chǎng)調(diào)查員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在各類(lèi)企業(yè)或者其他社會(huì)組織中，為本組織或受委托為其他組織，從事市場(chǎng)信息與相關(guān)?，F(xiàn)象調(diào)查、信息或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及相關(guān)活動(dòng)的人員。本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：市場(chǎng)調(diào)查員（五級(jí)）、市場(chǎng)調(diào)查員（四級(jí)）、市場(chǎng)調(diào)查員。一般智力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力。具備以下條件者，可申報(bào)市場(chǎng)調(diào)查員（五級(jí)）：。高中或同等及以上文化程度，經(jīng)本職業(yè)五級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得。定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)；市場(chǎng)調(diào)查員（五級(jí)）、市場(chǎng)調(diào)查員（四級(jí)）、市場(chǎng)調(diào)查員（三級(jí)）采用非一體化鑒定方式：。理論知識(shí)考試和操作技能考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分以上者為合格。職業(yè)功能和工作內(nèi)容。（一）掌握市場(chǎng)調(diào)查主旨，檢核市。（二）掌握市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，確認(rèn)市。場(chǎng)調(diào)查任務(wù)與目標(biāo)。（四）評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的技術(shù)。選擇，指導(dǎo)調(diào)查技術(shù)的學(xué)習(xí)、掌。調(diào)查技術(shù)說(shuō)明書(shū)和技術(shù)操作說(shuō)明。（三）設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案

　　

【正文】 （ 2）傳播 （ 3）開(kāi)環(huán)系統(tǒng) （ 4）閉環(huán)系統(tǒng) （ 5）躁聲與干擾 （ 6）反饋 （ 7）熵原理 2. 系統(tǒng)論原理 （ 1）系統(tǒng) （ 2）整合 （ 3）組合 （ 4）權(quán)變 3. ERP 理論與流程再造理論 （ 1）流程 （ 2）流程再造 （ 3）流程管理 （ 4）流程控制 （ 5）流程診斷 5% （二）設(shè)計(jì)與更新市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目技術(shù) 、目標(biāo)、成果的匹配程度； （ 1）檢核市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)、方法、方案與市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)、任務(wù)、成果的匹配度 （ 2）檢核營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查技術(shù)、方法、方案與市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)、任務(wù)、成果的匹配度（ 3）商品調(diào)查技術(shù)、方法、方案與市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo) 、任務(wù)、成果的匹配度 （ 3）檢核消費(fèi)者調(diào)查技術(shù)、方法、方案與市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)、任務(wù)、成果的匹配度 （ 4）檢核商業(yè)信息（情報(bào)）傳播調(diào)查技術(shù)、方法、方案與市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)、任務(wù)、成果的匹配度 （ 1）現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查用的各類(lèi)商業(yè)化軟件的掌握與運(yùn)用 （ 2）本項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查中開(kāi)發(fā)軟件的需求范圍和技術(shù)深度的了解、組織與研發(fā) （ 3）本項(xiàng)目現(xiàn)有非計(jì)算機(jī)類(lèi)的市場(chǎng)調(diào)查書(shū)面文字技術(shù)的評(píng)估與選擇 （ 4）評(píng)估本項(xiàng)目非計(jì)算機(jī)類(lèi)的市場(chǎng)調(diào)查書(shū)面文字技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的范圍與技術(shù)深度的了解、組織與研發(fā) （ 5）編制本項(xiàng)目專(zhuān) 用技術(shù)配置任務(wù)書(shū) 1. 市場(chǎng)調(diào)查軟件 2. 市場(chǎng)調(diào)查軟件編程序知識(shí) 3. 數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí) 4. 圖書(shū)情報(bào)編目 5% （三）管理 1. 預(yù)算學(xué) 5% 中國(guó)最大的管理資源中心 市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行 （ 1）檢查整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目資金使用情況 （ 2）審核整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目預(yù)算平衡 （ 1）根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施需要，審核預(yù)算內(nèi)的調(diào)整項(xiàng)目 （ 2）根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施需要，審核預(yù)算削減或追加 （ 1）審計(jì)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目財(cái)務(wù)執(zhí)行情況 （ 2）批準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目財(cái)務(wù)結(jié)算 （ 1）預(yù)算 （ 2）預(yù)算編制 原則 （ 3）預(yù)算執(zhí)行制度 （ 4）預(yù)算管理 2. 會(huì)計(jì)學(xué) （ 1）會(huì)計(jì) （ 2）項(xiàng)目會(huì)計(jì) （ 3）會(huì)計(jì)帳簿 （ 4）會(huì)計(jì)制度 （ 5）會(huì)計(jì)崗位職責(zé) （ 6）會(huì)計(jì)管理 3. 財(cái)務(wù)制度建設(shè) （ 1）財(cái)務(wù)工作 （ 2）財(cái)務(wù)平衡 （ 3）財(cái)務(wù)管理 （ 4）財(cái)務(wù)制度 （四）組織建立與協(xié)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的工作環(huán)境與關(guān)系制度 、人力資源、財(cái)務(wù)。外勤和內(nèi)勤工作的管理制度； （ 1）審核市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的管理機(jī)構(gòu)，制訂管理規(guī)章制度 （ 2）審核市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的管理方法與管理制度 （ 3）審核市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目管理制度的完善與調(diào)整 系資源列表； （ 1）審核市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)與市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的公共關(guān)系方案 （ 2）建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目的公共關(guān)系部門(mén)與工作制度 （ 3）建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目的公共關(guān)系資源列表，審核危機(jī)公關(guān)方案 （ 1）建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目各執(zhí)行系統(tǒng)工作聯(lián)席會(huì)議制度 （ 2）主持聯(lián)系會(huì)議，進(jìn)行工作協(xié)調(diào) （ 1）組織 （ 2）組織結(jié)構(gòu)與體制 （ 3）組織心理 （ 4）組織傳播 （ 5）組織行為 （ 6）組織行為管理 （ 1）管理理論 （ 2）管 理原則 i. 激勵(lì)與懲處 ii. 管理執(zhí)行 5% 四、 市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析 （一）審核與評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的數(shù)據(jù)錄入?yún)R總方案 方案 （ 1）審核與批準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查原始數(shù)據(jù)的錄入技術(shù)和實(shí)施方案 （ 2）審核與批準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分類(lèi)匯總技術(shù)和實(shí)施方案 （ 3）審核與批準(zhǔn)建立市場(chǎng)調(diào)查原始數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù) （ 1）審核與評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)與體系 （ 2）審核與評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)作技術(shù) （ 3）審核與評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)技術(shù) （ 1）建立市 場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目體系與技術(shù)適配體系 （ 2）建立市場(chǎng)調(diào)查分類(lèi)項(xiàng)目問(wèn)卷庫(kù) 3% 中國(guó)最大的管理資源中心 （二） 審核與評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)原則與適配技術(shù) （ 1）制訂市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)軟件 （ 2）確定市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)復(fù)核技術(shù)與實(shí)施方案 ，評(píng)估和處理市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的缺失值 （ 1）審核與評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)查錯(cuò)和凈化技術(shù) （ 2）評(píng)估和處理市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的缺失值 工作制度 （ 1）審核與評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查中實(shí)物證據(jù)采集、分析技術(shù) （ 2）審核與評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查中實(shí)物證據(jù)進(jìn)入證例庫(kù)存檔制度 （ 3）審核與評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查實(shí)證證據(jù)運(yùn)用和管理制度 （ 1）采集市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象典型案例 （ 2）審核市場(chǎng)調(diào)查案例數(shù)據(jù)庫(kù)使用與管理制度 （ 1）審核與評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查原始數(shù)據(jù)建檔工作 （ 2）審核與評(píng)估項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)原始報(bào)告 科學(xué)性 詞鏈接準(zhǔn)則與手冊(cè) 準(zhǔn)與原則 5。市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)解析 原則與技術(shù) 方法 3% （三）審核與評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析方法與實(shí)施 （ 1）審核市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)任務(wù)書(shū) （ 2）審核市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告 （ 1）組織專(zhuān)家與機(jī)構(gòu)論證市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì) （ 2）審核市場(chǎng)調(diào)查分析意見(jiàn) （ 1）監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)流程 （ 2）審核與批準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查工作報(bào)告 （ 1）變量標(biāo)識(shí)和變量值標(biāo)識(shí)的編制 （ 2）基本統(tǒng)計(jì)數(shù)表 （ 3）統(tǒng)計(jì)圖 （ 4）基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析模型 （ 1）單變量技術(shù) （ 2）多變量技術(shù) 2% （四）制訂市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告方案，指導(dǎo)和管理市場(chǎng)調(diào)查成果的使用 （ 1）文本技術(shù) （ 2）審核市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告文本技術(shù)的運(yùn)行 （ 3）批準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告文本格式 （ 1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告任務(wù)書(shū)審核市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成果 （ 2）審核 與評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查成果的規(guī)格與規(guī)范 （ 1）設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查成果的應(yīng)用指標(biāo) （ 2）設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查成果的應(yīng)用方式 （ 3）審核與批準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查成果應(yīng)用規(guī)范和管理制度 （ 1）書(shū)面報(bào)告 （ 2）工作報(bào)告格式 （ 3）數(shù)據(jù)報(bào)告 （ 4）報(bào)告附件 (1)功能 (2)特點(diǎn) (3)功能 (4)基本方法 2% 中國(guó)最大的管理資源中心 五、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě) （一） 審核與簽發(fā)重要市場(chǎng)調(diào)查的文稿 (1) 建立市場(chǎng)調(diào)查文稿標(biāo)準(zhǔn)格式 (2) 建立市場(chǎng) 調(diào)查文件術(shù)語(yǔ)規(guī)范 (3) 評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查文稿人員崗位職責(zé) （ 1）建立市場(chǎng)調(diào)查工作文件完稿規(guī)范 （ 2）建立市場(chǎng)調(diào)查工作文件審稿要求與規(guī)范 （ 1）建立市場(chǎng)調(diào)查工作文件的權(quán)限等級(jí) （ 2）建立簽發(fā)市場(chǎng)調(diào)查工作文件的崗位等級(jí)與職責(zé) 3% （二） 設(shè)立和 監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)查文稿工作制度 各類(lèi)文件的保密制度 建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目文件檔案制度 度 、歸納知識(shí) 3% （三）設(shè)立和管理市場(chǎng)調(diào)查工作報(bào)告制度 報(bào)告 3% （四）主持市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告定稿和重大修改 綱 撰寫(xiě)原則 大修改 3% （五）決算市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的財(cái)務(wù)運(yùn)行情況 作 3% 相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) （一）職業(yè)素質(zhì) （二）基礎(chǔ)知識(shí) （三）法律知識(shí) （ 四 ） 軟件應(yīng)用 知識(shí) 5%