【正文】 ”活動(dòng)外，另有四種類型活動(dòng)可以選擇開展：一是慈善捐助；二是高峰論壇；三是開展與安全、節(jié)能、環(huán)保相關(guān)的贊助活動(dòng)；四是利用各成員單位資源為成員單位所在地提供力所能及的服務(wù)。5．品牌形象宣傳片品牌形象宣傳片就是用制作電視、電影的表現(xiàn)手法，聲色并茂地凸現(xiàn)集團(tuán)公司獨(dú)特的精神面貌、彰顯企業(yè)實(shí)力，讓社會(huì)各界對(duì)集團(tuán)公司產(chǎn)生正面、良好的印象，促進(jìn)品牌傳播效應(yīng)。六、“中國大唐”品牌管理體系（一）品牌管理組織1．品牌管理組織設(shè)置的基本原則打造“中國大唐”品牌實(shí)際上是集團(tuán)公司一系列資源重新配置的過程，這些資源的配置是在一定的組織架構(gòu)內(nèi)進(jìn)行的，組織的特征將極大地影響到品牌建設(shè)的成敗。集團(tuán)公司品牌管理組織設(shè)立的基本原則是：（1）系統(tǒng)性原則“中國大唐”品牌的打造是一個(gè)全員參與的過程，所有的部門與崗位均參與品牌的創(chuàng)建過程。因此，品牌的管理需要遵循系統(tǒng)性的原則，保證設(shè)定的品牌管理組織具有清晰的結(jié)構(gòu)，使得集團(tuán)公司從上到下能夠形成統(tǒng)一的指揮鏈條，共同完成品牌的創(chuàng)建工作。（2）責(zé)權(quán)對(duì)等原則“中國大唐”品牌的創(chuàng)建涉及到每一個(gè)部門，與每一位員工都息息相關(guān)，因此，職責(zé)應(yīng)落實(shí)到每一個(gè)人身上。而承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，就需要賦予相應(yīng)的權(quán)限，獲得相應(yīng)的回報(bào)。責(zé)任權(quán)利對(duì)等可以有力地促進(jìn)“中國大唐”品牌創(chuàng)建工作的順利有序進(jìn)行。（3）分工協(xié)作原則“中國大唐”品牌的創(chuàng)建工作需要整合企業(yè)內(nèi)部所有資源。為保證資源配置的高效，必須從專業(yè)化的視角，分清不同部門承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)加強(qiáng)不同部門、不同人員之間的協(xié)作，保證工作的圓滿完成。2．品牌管理組織設(shè)置“中國大唐”品牌實(shí)行集團(tuán)公司統(tǒng)一管理。品牌管理組織的設(shè)置可按領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、協(xié)作層劃分。（1）領(lǐng)導(dǎo)層成立“中國大唐”品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審定集團(tuán)公司品牌戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實(shí)施的年度重點(diǎn)工作，對(duì)重大事件進(jìn)行決策等。（2）管理層明確“中國大唐”品牌主管部門，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司品牌戰(zhàn)略的制定、修訂與管理，制定并組織實(shí)施戰(zhàn)略的年度重點(diǎn)工作。（3）協(xié)作層明確“中國大唐”品牌的協(xié)作管理部門和相關(guān)單位，執(zhí)行品牌戰(zhàn)略，并按品牌主管部門的要求實(shí)施年度重點(diǎn)工作。（二）品牌管理內(nèi)容1．品牌價(jià)值管理品牌價(jià)值管理在品牌自身、產(chǎn)品、目標(biāo)群體及社會(huì)公眾的不同層面有不同重點(diǎn)內(nèi)容：（1）針對(duì)“中國大唐”品牌自身，關(guān)注品牌知名度、美譽(yù)度、聯(lián)想度和品牌個(gè)性的變化。（2）針對(duì)“中國大唐”品牌的載體產(chǎn)品，關(guān)注品牌所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、效率和品牌所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率，重點(diǎn)提高品牌產(chǎn)品或服務(wù)的溢價(jià)能力。（3）針對(duì)目標(biāo)群體及社會(huì)公眾，了解其對(duì)“中國大唐”品牌的體驗(yàn)感受及效果，重點(diǎn)培養(yǎng)上述人群對(duì)品牌的忠誠度。2．品牌規(guī)范管理品牌規(guī)范管理的內(nèi)容包括：（1）對(duì)品牌建設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃，確定品牌建設(shè)的途徑、措施、方法；對(duì)品牌建設(shè)的實(shí)施進(jìn)行具體計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)督品牌建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算的落實(shí)；（2）組織品牌建設(shè)的教育培訓(xùn)；（3）對(duì)品牌建設(shè)的事務(wù)工作進(jìn)行系統(tǒng)分解，保障品牌建設(shè)的順利實(shí)施。3．品牌危機(jī)管理品牌危機(jī)管理是品牌管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，高質(zhì)量、全方位的品牌危機(jī)管理是確保并提升品牌價(jià)值，使企業(yè)的品牌管理能夠順利進(jìn)行下去的關(guān)鍵所在。品牌危機(jī)管理的具體步驟如圖所示：4．品牌培訓(xùn)管理（1）品牌培訓(xùn)管理指導(dǎo)思想品牌培訓(xùn)管理主要是向員工解釋品牌價(jià)值體系的主要內(nèi)容，在集團(tuán)公司內(nèi)部傳播品牌信息，并提供目標(biāo)群體信息，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，形成一致的品牌價(jià)值觀。因此，將品牌豐富的內(nèi)涵傳遞給員工，獲得員工的認(rèn)同就是“中國大唐”品牌內(nèi)部溝通的核心，這主要是通過集團(tuán)公司內(nèi)部的品牌培訓(xùn)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。（2）品牌培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)工作的一個(gè)重要方面是要堅(jiān)持“一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)”——以“員工”為中心，以“分析品牌的培訓(xùn)需求”、“確定培訓(xùn)目標(biāo)”和“培訓(xùn)效果的評(píng)估和落實(shí)”為基本點(diǎn)。5．品牌效果評(píng)估管理（1）品牌效果評(píng)估管理的目的與基本原則A、目的品牌效果評(píng)估的目的就在于了解“中國大唐”品牌所倡導(dǎo)的品牌理念、所形成的客戶期望與實(shí)際感受的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量之間的差距如何。通過差距分析，可以發(fā)現(xiàn)在打造品牌過程中存在的問題。n 了解品牌外部傳播的深度與廣度；n 了解不同職能員工之間的協(xié)調(diào)配合情況；n 發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的不足之處；n 了解全體員工的整體素質(zhì)狀況。B、基本原則品牌效果評(píng)估要遵循的基本原則：及時(shí)性原則、準(zhǔn)確性原則、系統(tǒng)性原則。（2）品牌效果評(píng)估的內(nèi)容A、品牌的五度認(rèn)知■品質(zhì)認(rèn)知度——目標(biāo)群體對(duì)“中國大唐”品牌在品質(zhì)上的整體印象?！銎放浦取繕?biāo)群體想到某一類產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，腦海中能想起或辨識(shí)“中國大唐”品牌的程度?！銎放泼雷u(yù)度——“中國大唐”品牌獲得目標(biāo)群體贊美、稱譽(yù)的程度?！銎放浦艺\度——目標(biāo)群體對(duì)“中國大唐”品牌持續(xù)認(rèn)同的心理地位、超值滿足感和信任度。■品牌聯(lián)想度——透過“中國大唐”品牌會(huì)有所聯(lián)想，這種聯(lián)想和印象形成具有營銷意義的品牌形象。 B、品牌執(zhí)行包括：品牌活動(dòng)的執(zhí)行效果；品牌理念承諾的履行程度；生產(chǎn)或服務(wù)流程和規(guī)范的系統(tǒng)性；全體人員與工作相關(guān)的關(guān)鍵行為的一致性；媒體發(fā)布效果等。七、集團(tuán)公司品牌建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃“中國大唐”品牌建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃是整個(gè)集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，是集團(tuán)品牌規(guī)劃得以實(shí)施的關(guān)鍵。集團(tuán)品牌建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃必須依托于“兩型、四化、三個(gè)能力”的發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)于集團(tuán)公司發(fā)展的大局；必須符合品牌創(chuàng)建與管理的規(guī)律，吸收國內(nèi)外品牌運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，不斷累積品牌無形資產(chǎn)，提高自身盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘，實(shí)現(xiàn)“中國大唐”品牌的持續(xù)經(jīng)營。（一）健全工作機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)建立“中國大唐”品牌建設(shè)三級(jí)管理機(jī)構(gòu)，明確管理部門和職責(zé)。舉辦企業(yè)品牌建設(shè)管理培訓(xùn)班，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)品牌管理人員進(jìn)行品牌傳播培訓(xùn)。規(guī)范并審查集團(tuán)公司系統(tǒng)各企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用，適時(shí)將品牌建設(shè)的要求列入文明單位信息管理系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)各單位的品牌建設(shè)情況進(jìn)行定性和定量分析。堅(jiān)持加強(qiáng)品牌研討和品牌風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與不足，拓寬品牌管理的思路和方法。（二）挖掘品牌故事，提煉品牌理念在集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)挖掘、整理品牌故事，以品牌故事的傳播作為有效手段，增強(qiáng)“中國大唐”品牌的傳播能力。以集團(tuán)公司的經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，重點(diǎn)在社會(huì)公益、環(huán)境保護(hù)、人才建設(shè)、人本管理、資本運(yùn)營、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)、國際化戰(zhàn)略實(shí)施、節(jié)能增效等方面挖掘、整理管理理念，形成大唐獨(dú)有的理論學(xué)說，豐富集團(tuán)公司企業(yè)文化內(nèi)涵。充分調(diào)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)外媒體的積極性，及時(shí)傳播與品牌相關(guān)的故事與理論學(xué)說，擴(kuò)大“中國大唐”品牌的影響。（三）加大廣告力度，擴(kuò)大品牌影響集團(tuán)公司在國內(nèi)外全資、控股企業(yè)的建筑物高層顯著位置安放“中國大唐”或“CDT”品牌標(biāo)志牌。集團(tuán)公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作“中國大唐”平面、電視品牌廣告，組織系統(tǒng)各企業(yè)在國內(nèi)外有關(guān)地區(qū)進(jìn)行廣告投放。（四）加強(qiáng)對(duì)外宣傳，優(yōu)化品牌形象大力加強(qiáng)集團(tuán)公司系統(tǒng)對(duì)外宣傳特別是新聞報(bào)道的力度，建立健全相關(guān)工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，確保集團(tuán)公司在主要行業(yè)媒體和國內(nèi)重要媒體上的曝光率，充分利用事件宣傳擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力。認(rèn)真組織好社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布和“企業(yè)開放日”活動(dòng)，增強(qiáng)集團(tuán)公司系統(tǒng)與外界的交流，樹立集團(tuán)公司開放、陽光、負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。結(jié)合集團(tuán)公司特點(diǎn)，創(chuàng)新開展公關(guān)活動(dòng)，不斷優(yōu)化企業(yè)形象。（五）建立預(yù)警機(jī)制，防范品牌風(fēng)險(xiǎn)不定期在集團(tuán)公司系統(tǒng)開展品牌建議征集活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)“中國大唐”品牌管理取得的成績，分析工作中存在的差距和不足，形成品牌建設(shè)的閉環(huán)管理，不斷提高品牌管理水平，及時(shí)建立健全品牌風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)及防范制度，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理行為、外部媒體報(bào)道中可能出現(xiàn)的對(duì)“中國大唐”品牌造成影響或損失的情況實(shí)行緊急管理，防范集團(tuán)公司無形資產(chǎn)的損失。適時(shí)引入品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)集團(tuán)公司品牌資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。33 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