【正文】 所迫之下。奧克斯不得不考慮使用一種低成本但效應(yīng)即時(shí)的傳播手段，力爭(zhēng)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置的壁壘空檔處切入。其具體思路是不跟業(yè)內(nèi)強(qiáng)手正面對(duì)壘，避免“殺人三千，自傷八百”，而是采用兵法中的“你打你的，我打我的”的策略從敵人側(cè)翼展開(kāi)進(jìn)攻，這就是形成的 “中國(guó)特色的事件行銷模式”的核心基點(diǎn)之所在。第三章 什么是支撐奧克斯“中國(guó)特色事件行銷模式”發(fā)展的最重要依據(jù)？———夫用兵之法，全國(guó)為上，破國(guó)次之；全軍為上，破軍次之；全旅為上，破旅次之；全卒為上，破卒次之；全伍為上，破伍次之。是故百戰(zhàn)百勝，非善之善也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已……奧克斯為什么用“價(jià)格手段”發(fā)動(dòng)事件行銷？一直以來(lái)，在業(yè)界對(duì)于奧克斯的價(jià)格策略有這樣的評(píng)論，認(rèn)為奧克斯是價(jià)格殺手，是攪亂行業(yè)價(jià)格體系的“壞孩子”。的確，奧克斯發(fā)動(dòng)的很多事件行銷運(yùn)動(dòng)中，都有價(jià)格戰(zhàn)的影子，無(wú)論是“爹娘革命”還是“一分錢(qián)空調(diào)”；抑或是“空調(diào)技術(shù)白皮書(shū)”還是“健康空調(diào)紅皮書(shū)”等，這些行銷運(yùn)動(dòng)都是在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，又特別突出了“平價(jià)空調(diào)”的概念的。那么，奧克斯為什么要以價(jià)格策略為主線來(lái)發(fā)動(dòng)事件行銷呢？一言以蔽之，正是奧克斯的“平價(jià)”產(chǎn)品、“民牌”價(jià)格的定位和支撐這些定位的成本控制系統(tǒng)發(fā)揮出的效應(yīng)。正如我們?cè)诒疚牡诙轮幸呀?jīng)闡述到的一個(gè)問(wèn)題，那就是，由于在目前處于發(fā)展中的中國(guó)，貧富懸殊已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，絕大多數(shù)老百姓的經(jīng)濟(jì)收入還是不寬裕的還處于一個(gè)較低的水平，只能消費(fèi)中低端產(chǎn)品。正如臺(tái)灣某媒體在對(duì)中國(guó)大陸各消費(fèi)階層的調(diào)查后描述的一樣：在眾多的大城市中，任何一個(gè)稍夠檔次的商場(chǎng)都有上萬(wàn)元一瓶的XO， ，一個(gè)帶8字的車牌或者大哥大號(hào)碼，可以隨便賣上成千上萬(wàn)元，甚至有人為了幾分鐘的快感，燒掉一大把百元大鈔，也絕不是天方夜譚。中國(guó)富裕階層的人們似乎正帶著復(fù)仇的決心，將外國(guó)人擠出財(cái)富的寶座：在京城以高檔著稱的凱賓斯基啤酒屋，1992年8月剛開(kāi)業(yè)時(shí)前來(lái)花錢(qián)的80％是外國(guó)人，到目前中國(guó)人已占據(jù)了一大半座位，而且在這里消費(fèi)水平最高的也是中國(guó)人。就拿購(gòu)房來(lái)說(shuō)，極小數(shù)量的富人們甚至一家就擁有幾套商品房或別墅。而與此同時(shí)，中國(guó)城市缺房戶仍然近千萬(wàn)戶，人均居住2平方米以下的城市居民仍以百萬(wàn)人計(jì)。一方面是住不完，另一方是沒(méi)得住。在很多次發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困地區(qū)，一個(gè)普通家庭的年平均積蓄也就是萬(wàn)把塊錢(qián)，一個(gè)務(wù)農(nóng)的人，拼命干活1年的收入，大致也就是幾千塊錢(qián)，這一占中國(guó)消費(fèi)者人口絕大多數(shù)的消費(fèi)者群體辛辛苦苦一年的收入甚至抵不上富人們的出門(mén)旅游一次或者吃一頓大餐。有一項(xiàng)調(diào)查作了一個(gè)非常形象的描述，我國(guó)人口的3％屬于富有者階層。他們的私人存款占全國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款的40％，人均均達(dá)到數(shù)十萬(wàn)元，幾乎相當(dāng)于占消費(fèi)人群絕大多數(shù)的一般家庭100年的積蓄總和?；貋?lái)說(shuō)家電，一些居于中高端的消費(fèi)群體家的電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)都已經(jīng)換代幾次了，有的家庭基本上是一間屋一臺(tái)空調(diào)，一個(gè)家庭兩三臺(tái)彩電。可是在大批低收入家庭群體中，很多家庭甚至還在看十年前買(mǎi)的電視機(jī)；很多家庭只是在臥室安裝一臺(tái)空調(diào)，而客廳等處還在使用電風(fēng)扇降溫。綜上所述，我們能夠清晰的看出，貧富懸殊兩極分化就是當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)群體的最主要特征。其分布基本呈現(xiàn)一個(gè)金字塔的形狀，不到20%的中高消費(fèi)群體居于金字塔的頂端和中上部，而高于80%的中低端消費(fèi)者全部位于金字塔的中下部。但是在商品需求上，這個(gè)群體同樣需要與城市富裕階層或準(zhǔn)富裕階層一樣，也有著近乎相似的產(chǎn)品需求，唯一的區(qū)別不過(guò)是他們比城市人對(duì)價(jià)格顯得更為敏感。于是，在此前提下，大批消費(fèi)者追求“價(jià)廉物美”商品就成了現(xiàn)階段的一個(gè)最明顯的“中國(guó)特色”特征。換句話說(shuō)，這也就給企業(yè)提出了一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：產(chǎn)品價(jià)格究竟該由誰(shuí)來(lái)定？關(guān)于“價(jià)格誰(shuí)來(lái)定？”的問(wèn)題，在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中對(duì)于價(jià)格形成的解釋是這樣的：價(jià)格最終是由市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給的關(guān)系決定，并不是由營(yíng)銷手段決定的。尤其是在行業(yè)未形成絕對(duì)的寡頭壟斷的前提下更是如此。我們已知，目前的中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)還并不是一個(gè)寡頭壟斷的市場(chǎng)，而是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)充分的相對(duì)的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。從競(jìng)爭(zhēng)理論看，完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是指許多企業(yè)生產(chǎn)同質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)情形。其特點(diǎn)有：生產(chǎn)者眾多，各種生產(chǎn)資料可以完全流動(dòng)；產(chǎn)品不論是有形或無(wú)形的，都是同質(zhì)的，無(wú)差別的；沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠影響產(chǎn)品的價(jià)格；企業(yè)永遠(yuǎn)是價(jià)格的接受者而不是價(jià)格的制定者； 企業(yè)的盈利基本上由市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求來(lái)決定；生產(chǎn)者和消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)情況非常了解，并可自由進(jìn)入或退出這個(gè)市場(chǎng)。這里面有一個(gè)非常重要的知識(shí)——企業(yè)永遠(yuǎn)是價(jià)格的接受者而不是價(jià)格的制定者。筆者不客氣地說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在營(yíng)銷上的失利在很大的程度上就是曲解了這個(gè)理論的結(jié)果。正因?yàn)橐恍┢髽I(yè)自己做了很多自以為不錯(cuò)的產(chǎn)品概念，便一葉障目的制訂了虛高的價(jià)格，結(jié)果更由于營(yíng)銷推廣策略和力度的乏力，最后導(dǎo)致一些本身不錯(cuò)的產(chǎn)品的營(yíng)銷失敗。因此，這個(gè)理論形象的告訴我們：能使得產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)同的合理價(jià)格實(shí)際上并不是來(lái)自于企業(yè)自主確定的所謂“附加值定價(jià)”和“成本加成定價(jià)”，而最終是來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)價(jià)值的認(rèn)知和核心期望。那么什么是消費(fèi)者的核心期望呢？很簡(jiǎn)單，有一個(gè)寓意深刻的笑話這樣說(shuō)到：所有賣東西的人實(shí)際上都希望一本萬(wàn)利，甚至無(wú)本萬(wàn)利；而所有買(mǎi)東西的人都希望價(jià)廉物美，甚至不勞而獲。實(shí)際上這則小笑話為我們揭示了一個(gè)非常淺顯的道理——其實(shí)“價(jià)廉物美” 才是消費(fèi)者所追求的最高期望。尤其是對(duì)于中國(guó)這個(gè)發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“價(jià)廉物美”更是他們永恒的追求。好吧，既然說(shuō)到了“價(jià)廉物美”，我們就不能不啰嗦幾句！因?yàn)槲颐聪旅鎸⒁U釋的案例對(duì)本文所提出的主要觀點(diǎn)有著非常重要的論證作用。我國(guó)的茅臺(tái)酒首次參加巴拿馬博覽會(huì)時(shí)，由于知名度低，起初無(wú)人問(wèn)津，雖經(jīng)參展人員努力推銷，成交量仍甚少。眼看博覽會(huì)就要降下帷幕了，我方參展人員不甘空手而歸，急中生智，故意打翻了一瓶茅臺(tái)酒，頓時(shí)整個(gè)大廳酒香撲鼻，沁人心脾，許多客商紛紛與茅臺(tái)酒廠簽訂了大批的供貨合同。這一招，不僅使茅臺(tái)酒在這次博覽會(huì)上奪得了金獎(jiǎng)，而且由此一舉成功，走向世界。那么，茅臺(tái)酒為什么能夠“香飄世界”？我們有必要深究一番。無(wú)疑，茅臺(tái)酒打碎酒瓶的“事件行銷”炒作功不可沒(méi)。但是我們還應(yīng)該注意到另一個(gè)很重要的問(wèn)題——茅臺(tái)酒酒質(zhì)很好，但是她的售價(jià)與當(dāng)時(shí)的很多西洋酒比起來(lái)就顯得比較便宜。因此，筆者認(rèn)為，“質(zhì)高而價(jià)平”可以說(shuō)才是茅臺(tái)酒贏得博覽會(huì)成功的最大賣點(diǎn)。再譬如，為什么日本的豐田汽車能在汽車制造強(qiáng)國(guó)的美國(guó)掀起購(gòu)車熱潮？在研究現(xiàn)代營(yíng)銷案例時(shí)，這也是一個(gè)絕對(duì)不能忽視的經(jīng)典。日本豐田汽車在開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)時(shí)，他們?cè)趶V告中設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)鏡頭，一位司機(jī)駕駛著豐田車連人帶車從十多米高的地方開(kāi)了下去。正當(dāng)人們震驚之余，只見(jiàn)駕駛員安然無(wú)恙，豐田車也完好無(wú)損，當(dāng)這一錄像鏡頭通過(guò)電視臺(tái)播放到美國(guó)的千家萬(wàn)戶時(shí)，產(chǎn)生了意想不到的好效果。因?yàn)樵诿绹?guó)，汽車多車禍也多，坐車的人大多缺乏安全感，豐田車既然有如此優(yōu)良的性能，用車的人誰(shuí)不希望多一分安全感呢？于是，美國(guó)立即掀起了一股購(gòu)買(mǎi)豐田車的熱潮。到這里，為什么豐田汽車能夠在美國(guó)暢銷的原因恐怕也是非常明顯了。在豐田通過(guò)電視廣告發(fā)起的“事件行銷”炒作中，司機(jī)駕車開(kāi)下山崖的表現(xiàn)非常形象的展示了豐田車的品質(zhì)。而且豐田車在美國(guó)的銷售價(jià)格卻比許多美國(guó)本土中檔品牌都低，“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”無(wú)疑是豐田車在美國(guó)市場(chǎng)熱銷的重要原因。再回到現(xiàn)代的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)看。來(lái)看汽車市場(chǎng)，不久前，降價(jià)幅度大約達(dá)到10%。以房車為例，。進(jìn)口車市場(chǎng)更是撲朔迷離，僅奔馳一款轎車，今年年初一次降價(jià)就達(dá)37萬(wàn)元之巨。看到這些，消費(fèi)者會(huì)深深感到，過(guò)去買(mǎi)高價(jià)車，算是當(dāng)“冤大頭”了。 　　為什么車價(jià)如此猛降？其實(shí)原因很明顯，隨著汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，汽車價(jià)格也越來(lái)越取決于市場(chǎng)上的供求關(guān)系。即在新車型不斷推出，消費(fèi)者選擇空間越來(lái)越大之后，消費(fèi)者的心理價(jià)位對(duì)汽車企業(yè)給產(chǎn)品定價(jià)的影響力日益加大。換句話說(shuō)，汽車價(jià)格，已成為汽車供求關(guān)系的晴雨表。在這個(gè)時(shí)刻，汽車價(jià)格的“鞭子”就開(kāi)始逐漸握到了消費(fèi)者的手里。因此，經(jīng)過(guò)打擊之后的中外汽車企業(yè)的老板的腦袋開(kāi)始清醒起來(lái)，他們意識(shí)到“價(jià)廉物美”才是今后為企業(yè)設(shè)定“盈利模式”的導(dǎo)向，他們必須主動(dòng)迎合中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。所以如今的汽車價(jià)格再也不敢無(wú)邊無(wú)際了。再譬如如今國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，曾幾何時(shí)樓盤(pán)的概念一個(gè)比一個(gè)花哨，價(jià)格也一個(gè)比一個(gè)高。但是現(xiàn)在呢？還有幾家開(kāi)發(fā)商敢于叫囂“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”？看現(xiàn)在的樓市，還有幾家不是在玩著“高開(kāi)低走”的路數(shù)，概念依然要炒，因?yàn)椴怀床蛔阋员砻鳂堑膬r(jià)值。但是價(jià)格卻都在幾套優(yōu)質(zhì)戶型“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的幌子下，其他的大部分戶型大打價(jià)格戰(zhàn)，有節(jié)日就降，沒(méi)有節(jié)日也要造個(gè)節(jié)日來(lái)降……而消費(fèi)者呢，面對(duì)如此大宗的商品依然穩(wěn)重的持幣待購(gòu)，期待著性價(jià)比的不斷上升才肯掏腰包。再來(lái)看一組下一組經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)證的數(shù)據(jù)吧。在椰風(fēng)飲料大戰(zhàn)椰樹(shù)、神州熱水器大戰(zhàn)萬(wàn)家樂(lè)、長(zhǎng)虹彩電對(duì)抗康佳、美的空調(diào)對(duì)抗春蘭、白加黑大戰(zhàn)康泰克、富豪礦泉壺挑戰(zhàn)百龍、紫荊山百貨挑戰(zhàn)亞細(xì)亞、龍豐面大戰(zhàn)康師傅、雙匯火腿腸挑戰(zhàn)春都、菱花味精挑戰(zhàn)蓮花等幾十家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)博弈案例中，就有有53家企業(yè)采取了“低價(jià)”策略，占總數(shù)的66．25％；有16家企業(yè)也采取了通行的與對(duì)手“平價(jià)”，或諸如折扣、賒貸、巨獎(jiǎng)等“金融優(yōu)惠”策略，占總數(shù)的20％。那么，通過(guò)對(duì)以上案例的剖析，應(yīng)該給到我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者這樣一個(gè)啟迪：到底是“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”能夠保持持續(xù)恒久的生命力？還是“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”最能夠保持持續(xù)恒久的生命力？綜上所述，我們已經(jīng)可以得出這樣的結(jié)論來(lái)——依托“價(jià)廉物美”訴求的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最基本手段，更是在中國(guó)特色的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最有效的策略之一。我想，這一點(diǎn)也許就是奧克斯長(zhǎng)期以來(lái)熱衷以“價(jià)格手段”作為主線來(lái)發(fā)動(dòng)攻擊性事件行銷的核心原因吧！———善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國(guó)，因糧于敵，故軍食可足也。國(guó)之貧于師者遠(yuǎn)輸，遠(yuǎn)輸則百姓貧；近師者貴賣，貴賣則百姓財(cái)竭，財(cái)竭則急于丘役。力屈中原、內(nèi)虛于家，百姓之費(fèi)，十去其七；公家之費(fèi)，破軍罷馬，甲胄矢弓，戟盾矛櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務(wù)食于敵，食敵一鐘，當(dāng)吾二十鐘；桿一石，當(dāng)吾二十石……總成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)是奧克斯“中國(guó)特色事件行銷模式”的最重要依據(jù)？那么，很明顯，面對(duì)中國(guó)特色下的消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣去主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者的需求呢？單純只是降價(jià)嗎？肯定不是，因?yàn)闋奚?cái)務(wù)的降價(jià)只能是死路一條。因此，這就要求所有試圖采取攻勢(shì)“俘虜”位于金字塔的中下部的消費(fèi)群體的企業(yè)必須要具備良好的成本優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹挥袚碛辛顺杀緝?yōu)勢(shì)后才可能擁有適合消費(fèi)群體的需求的靈活的價(jià)格體系，這才是贏的關(guān)鍵之所在。在世界著名競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專家波特的與五種競(jìng)爭(zhēng)力量的抗?fàn)幹?，蘊(yùn)涵著三類成功型戰(zhàn)略思想，這三種思路是：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略；專一化戰(zhàn)略。波特為什么把總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略放在首位？筆者認(rèn)為這正是對(duì)“價(jià)廉物美”的所有消費(fèi)者的核心期望的準(zhǔn)確把握的結(jié)果?！?波特認(rèn)為，成本領(lǐng)先要求堅(jiān)決地建立起高效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費(fèi)用的控制，以及最大限度地減少研究、開(kāi)發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。因此，一個(gè)企業(yè)為了達(dá)到這些目標(biāo)。就要在管理方面對(duì)成本給予高度的重視。盡管質(zhì)量、服務(wù)以及其它方面也不容忽視，但貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略之中的是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該公司成本較低，意味著當(dāng)別的公司在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中已失去利潤(rùn)時(shí)，這個(gè)公司依然可以獲得利潤(rùn)。一旦公司贏得了這樣的地位，所獲得的較高的邊際利潤(rùn)又可以重新對(duì)新設(shè)備、現(xiàn)代設(shè)施進(jìn)行投資以維護(hù)成本上的領(lǐng)先地位，而這種再投資往往是保持地成本狀態(tài)的先決條件?？匆粋€(gè)案例非常生動(dòng)的給了我們展示了一個(gè)擁有成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是怎樣傲視群雄的。自“911”事件以來(lái)，美國(guó)航空業(yè)就被破產(chǎn)、裁員等壞消息所籠罩。美國(guó)合眾國(guó)航空公司近日申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，其余幾家大型航空公司也因巨額虧損走到了懸崖邊緣。然而美國(guó)西南航空公司卻創(chuàng)下了連續(xù)29年贏利的業(yè)界奇跡？美國(guó)媒體曾廣泛宣傳和贊揚(yáng)過(guò)美國(guó)西南航空公司這樣的航班紀(jì)錄：8時(shí)12分，飛機(jī)搭上登機(jī)橋，2分鐘后第一位旅客下機(jī)，同時(shí)第一件行李卸下前艙；8時(shí)15分，第一件始發(fā)行李從后艙裝機(jī)；8時(shí)18分，行李裝卸完畢，旅客開(kāi)始分組登機(jī)；8時(shí)29分，飛機(jī)離開(kāi)登機(jī)橋開(kāi)始滑行；8時(shí)33分，飛機(jī)升空。兩班飛機(jī)的起降，用時(shí)僅為21分鐘。但鮮為人知的是，這個(gè)紀(jì)錄實(shí)際上卻遭到了西南航空總部的批評(píng)，因?yàn)轱w機(jī)停場(chǎng)時(shí)間比計(jì)劃長(zhǎng)了將近2分鐘。西南航空專門(mén)算過(guò)：如果每個(gè)航班節(jié)省地面時(shí)間5分鐘，每架飛機(jī)就能每天增加一個(gè)飛行小時(shí)。正如西南航空的創(chuàng)始人赫伯特凱勒爾的名言：“飛機(jī)要在天上才能賺錢(qián)?！?0多年來(lái)，西南航空用各種方法使他們的飛機(jī)盡可能長(zhǎng)時(shí)間地在天上飛。與“國(guó)內(nèi)線、短航程”的基本策略相配合，西南航空公司全部采用波音737飛機(jī)。由于機(jī)型單一，所有飛行員隨時(shí)可以駕駛本公司的任何一架飛機(jī)，每一位空乘人員都熟悉任何一架飛機(jī)上的設(shè)備，因此，機(jī)組的出勤率、互換率以及機(jī)組配備率都始終處于最佳狀態(tài)。另外，全公司只需要一個(gè)維修廠、一個(gè)航材庫(kù)，一種維修人員培訓(xùn)、單一機(jī)型空勤培訓(xùn)學(xué)校，從而始終處于其他任何大型航空公司不可比擬的高效率、低成本經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。高速轉(zhuǎn)場(chǎng)是提高飛機(jī)使用效率的另一重要因素。人們經(jīng)?？梢钥吹轿髂虾娇盏娘w行員滿頭大汗地幫助裝卸行李；管理人員在第一線參加營(yíng)運(yùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。另外，西南航空把飛機(jī)當(dāng)公共汽車，不設(shè)頭等艙和公務(wù)艙，從不實(shí)行“對(duì)號(hào)入座”，而是鼓勵(lì)乘客先到先坐。這就使得西南航空的登機(jī)等候時(shí)間確實(shí)要比其他各大航空公司短半個(gè)小時(shí)左右，而等候領(lǐng)取托運(yùn)行李的時(shí)間也要快10分鐘。這樣，西南航空的飛機(jī)日利用率30年來(lái)一直名列全美航空公司之首，每架飛機(jī)一天平均有12小時(shí)在天上飛。綜上所述，我們可知，正是西南航空由眾多經(jīng)營(yíng)管理工具完美配套的“斤斤計(jì)較”的低成本戰(zhàn)略構(gòu)筑成的“總成本領(lǐng)先”優(yōu)勢(shì)才使得這家公司“基業(yè)常青”。才使得這家公司才敢于向整個(gè)運(yùn)輸行業(yè)挑戰(zhàn)——“我們不但能與任何航空公司競(jìng)爭(zhēng)，而且我們還敢向地面上跑的長(zhǎng)途大巴士叫陣?！蓖窃诩译娦袠I(yè)里，格蘭仕與世界家電大鱷惠而浦的競(jìng)爭(zhēng)也生動(dòng)地為我們演繹了這樣的案例。從當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看，蜆華—惠而浦完全可以集中資源