【正文】 種情況下，京東在價格方面依然是通過送高額京券的方式與蘇寧在競爭，而國美的在12時之前一直處于優(yōu)勢地位，但在12時的時候京東取消優(yōu)惠政策，轉(zhuǎn)為價格實際降低，此舉可推測出應(yīng)對國美提價而做出的政策調(diào)整。根據(jù)上文提示的矩陣分析，顯然是符合a12的策略。在此基礎(chǔ)下定價顯然更為合適。而在同蘇寧競價時，蘇寧的價格降低的時段京東同時采取降價策略，并且定價方面略低于蘇寧，此段也可以顯示出京東商城的定價策略始終咬住其最大的競爭對手——蘇寧。 2012年8月15日 京東/蘇寧/國美價格對比 京東/蘇寧/國美價格對比 最后，我們比較一款海信的彩電價格()，表格中，京東與蘇寧在定價方面差距不大，唯一的優(yōu)勢在于小金額的京券，拋開促銷價格模型不談（事實上，促銷的結(jié)果是有助于商家的）這款家電大概是京東商城在電子商務(wù)大戰(zhàn)期間所打出的比較具有招牌意義的一張牌。在12時開始的較大幅度的降價便是說明問題了，并且橫向比較京東與蘇寧來看，京東的降價明顯有著針對蘇寧的意味，在國美因為無貨而高掛免戰(zhàn)牌的情況下，該項家電的策略顯然是成功的，在降價后清減庫存之后便恢復(fù)價格有為這款產(chǎn)品做后續(xù)宣傳之嫌，而且隨之而來的蘇寧也出現(xiàn)斷貨的情況，不得不讓人浮想聯(lián)翩。1. 補貼型家電縱向比較——以京東價格策略為例在京東商城與蘇寧在彩電業(yè)中大打出手，另一種特殊商品戰(zhàn)場亦顯得火藥味十足。那就是含節(jié)能補貼的家電比較其價格策略。首先，我們通過三方電視的實際價格來比較，可以得出京東商城在此方面的價格策略。，節(jié)能補貼是隸屬于商品價格的一部分，京東在此方面顯然做出了不同的反應(yīng)，第一表格中京東貼出的是未含節(jié)能補貼的，至于節(jié)能補貼能補多少并未公示，因此在同款價格的比較方面顯然有深層次的情況。在京東與蘇寧間康佳差距不大，第二款產(chǎn)品比較意義與第一張表格類似，在國美缺貨的情況下雙方疑似默契的價格明顯不過。，美的這款空調(diào)的最大特點是價格便宜，作為一款1P冷暖空調(diào)，價格相對適中。雖然比同品牌單冷空調(diào)略貴，不過仍然有較高的性價比?？梢钥吹骄〇|在某一時刻公示節(jié)能補貼來拉低與蘇寧的價差。這也是京東在整個策略中比較突出的一環(huán)?？傮w來說，京東商城在整個價格戰(zhàn)中的價格頻調(diào)，但節(jié)能補貼的說法并不統(tǒng)一，由此也可推斷出節(jié)能補貼在京東商城的價格策略中是很重要的一環(huán)，至于具體運作依然大有文章?？偨Y(jié)到這里,無論是研究其盈利渠道以及銷售渠道,還是京東在策略上的選擇,都可以看出其在價格策略上的謹(jǐn)慎和考慮。京東商城可以在互聯(lián)網(wǎng)上掀起如此風(fēng)波足見其戰(zhàn)略高度，即便喊出口號并非不計成本的犧牲利潤地打價格戰(zhàn)，而是多項因素都在影響。不僅如此，最大的戰(zhàn)略成功則是將蘇寧置于一個尷尬的位置。京東商城與蘇寧和國美的這場規(guī)?？涨暗碾娮由虅?wù)價格戰(zhàn)無疑是電子商務(wù)價格戰(zhàn)史上最經(jīng)典的案例，也為電子商務(wù)在逐步走入“紅海”的道路上提供了很多經(jīng)驗與資料。在雙方同款價格對比的主戰(zhàn)場上，京東商城的價格策略很耐人尋味。2. 其他因素影響下的價格策略 股市因素：股市一直是市場中不可忽略的一個信息，京東和蘇寧作為上市公司，其價格策略與其股市活躍度息息相關(guān)，在整個電子商務(wù)大戰(zhàn)中，隨著雙方價格的瞬息萬變，股市形勢一度漲降幅變動大，難以捉摸。在事件結(jié)束后，顯然蘇寧在股市中頗有收益（）。從時間來看，距離價格變動頻繁的12時，雙方不無關(guān)系。蘇寧大股東宣布未來三月增持國際金融資本攜中國買辦和代理人做空中國實體產(chǎn)業(yè)的圖謀注定落空（）.唯一由本土零售企業(yè)掌控的家電行業(yè)不致旁落。這段話無疑道破這場價格戰(zhàn)的內(nèi)涵。 蘇寧以漲停收盤 815電子商務(wù)大戰(zhàn)階段股市總體走勢 默契因素：從南方周末的數(shù)據(jù)來看（），此次電商大戰(zhàn)確實有嘩眾取寵的嫌疑。價格策略如何必然是為其總體價格策略服務(wù)的，從這個有點玩味意思的圖片是人們對于此次電子商務(wù)大戰(zhàn)質(zhì)疑最重的地方，通過前文的比較，我們已經(jīng)知道京東的價格策略依賴于庫存，但是在京東與蘇寧在價格方面動的較大手術(shù)的地方竟然是不重合的產(chǎn)品，這就是雙方打了一場默契戰(zhàn)的最大佐證，京東顯然在這個策略上做了較大的文章。這也是引發(fā)社會爭論的地方。彩電的價格是雙方價格重合較多的地方，也是比較戰(zhàn)時價格策略較多的地方，除去這些，其他的雙方幾乎沒有可比的領(lǐng)域，除了少數(shù)國美或者蘇寧斷貨，不過這大概也是京東商城價格策略較為高明的地方。 京東與蘇寧商品重合部分（3） 京東的價格策略與市場預(yù)期研究客戶的反饋是體現(xiàn)這次事件的核心價值所在，一個運營策略是否成功很大程度上取決于市場反饋，即是否達(dá)到了企業(yè)預(yù)期的目的，以及在整個市場的反響，媒體和相關(guān)市場監(jiān)管部門的反應(yīng)，很明顯，這次京東與蘇寧在市場掀起了軒然大波，甚至于平時不關(guān)注電子商務(wù)的人群都參加到了網(wǎng)購的大軍中，很多對京東商城一無所知的用戶也成為了他的客戶。在電子商務(wù)大戰(zhàn)發(fā)生之前，電子商務(wù)市場大致份額（）淘寶一枝獨秀，京東緊隨其后，而蘇寧在交易份額上幾乎毫無優(yōu)勢可言，當(dāng)然，這與蘇寧易購剛剛起步以及專攻家電不無關(guān)系。那么既然差距如此懸殊，很多人會質(zhì)疑京東商城和蘇寧間的價格戰(zhàn)是否有必要，如果表面上來看，這是京東制約蘇寧的手段，往更深層次來說，是否涉及到京東借此噱頭意在對其他同類競爭者進行沖擊。 2011年市場交易規(guī)模對比然而，當(dāng)我們看到戰(zhàn)況總結(jié)時，顯然，客戶訪問量曲線圖以及成交量會發(fā)現(xiàn)，這絕不是正常日子里能做出來的成績。在經(jīng)過網(wǎng)上的市場調(diào)研后，總結(jié)出總體降幅的大致走勢圖（）。、京東、國美位列降幅榜前三出乎意料的是，京東在降幅榜并未達(dá)到最高，甚至離蘇寧還有一定距離，即達(dá)到宣傳效果也保證了利潤，足可見京東商城的高明之處。，這也是有力的說明京東策略上的勝利。像京東商城這種依存于網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)售商，訪問量即生命線，上文分析到京東商城在渠道管理以及渠道沖突中管理方式，如果京東商城可以保證在訪問量上長久保持目前這種明顯優(yōu)勢，勢必引發(fā)新的渠道沖突，價格戰(zhàn)再起也就在所難免，因此如何規(guī)避風(fēng)險則是京東商城下一個重要課題。但在訪問量的對比中京東并非排位居首。反觀蘇寧，或許其投入與產(chǎn)出的匹配度并未達(dá)到預(yù)期，：蘇寧絕對是有所突破。 排名商家流量1%2%3%4%5%6%7%但根據(jù)客戶滿意度調(diào)查來看，似乎相比較外表光鮮的數(shù)據(jù)，并未真正達(dá)到市場的實際預(yù)期，這和京東的價格策略不無關(guān)系，特別是有部分商品打出了大幅度降價的消息，實則并未有庫存等等的策略相矛盾，因此，京東在售后服務(wù)以及客戶反饋調(diào)查的結(jié)果后，是否會開研討會反思。 15日京東蘇寧流量對比（4） 電子商務(wù)價格戰(zhàn)背景下對企業(yè)如何生存的反思從成本—服務(wù)杠桿原理來進行深入剖析：從圖3的成本價格曲線可以看出，只有當(dāng)量達(dá)到一定規(guī)模后，成本和收入才能平衡。在一定發(fā)展模式下，一定的價格成本可以支撐一定的質(zhì)量和服務(wù)體系。電商發(fā)展總是試圖找到這三者間最佳的平衡點。 成本價格曲線因此，除了要科學(xué)的制定價格策略外，我們更要注重根本，提倡科學(xué)的電子商務(wù)發(fā)展之道，在電子商務(wù)價格戰(zhàn)頻發(fā)的背景下，企業(yè)如何保持良好健康的發(fā)展勢頭尤其重要。第一，穩(wěn)步拓展的渠道。堅持線上、線下“全渠道”的市場拓展策略，從實戰(zhàn)情況來看，效果非常好。在京東與蘇寧的這場電子商務(wù)大戰(zhàn)中，顯然京東商城的渠道單一逐步變?yōu)槎贪?。要在激烈的價格戰(zhàn)中處于優(yōu)勢地位，對于渠道的維護不言而喻。 第二，堅持“全渠道”營銷。蘇寧已逐漸搭建并完善“全渠道”的營銷框架，消費者通過各種渠道都可以獲得萬水千山商城的服務(wù)信息和服務(wù)，以此培養(yǎng)客戶忠誠度。而京東忽略的較多的地方也在于此，如果僅憑CEO的微博營銷便想打開客戶的反應(yīng)度顯然并不能一直適用。第三，培養(yǎng)優(yōu)秀的核心團隊。既然價格戰(zhàn)是電子商務(wù)經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，在不可避免的沖突下，一支團結(jié)有紀(jì)律的團隊是必不可少的。在價格策略，市場調(diào)研，網(wǎng)站操作等等都是由一個團隊來完成，因此，企業(yè)的競爭力很大程度上取決于這個團隊的力量有多大。第四，探索和實施最優(yōu)的發(fā)展模式。這種模式是開創(chuàng)性的。該模式實施半年多來，已取得豐碩成果。如果但獨依靠電子商務(wù)大戰(zhàn)來賺取客戶的目光并非長久之計。而發(fā)展模式與價格策略息息相關(guān)，也映襯著本篇主題。 第五，最好的服務(wù)回報消費者。企業(yè)核心的理念指應(yīng)該是服務(wù)，也是企業(yè)立足于市場的核心。始終堅持“用最好的服務(wù)及時響應(yīng)消費者、及時回報消費者和持續(xù)回報社會”的宗旨，是這個企業(yè)能否長遠(yuǎn)生存的根本之道。最后，在激烈的價格戰(zhàn)中，無論企業(yè)出于何種目的，大投入以及消減利潤的趨勢在所難免。在市場導(dǎo)向為越來越主要方向的今天，企業(yè)價格策略與市場中客戶反應(yīng)度相匹配的趨勢難以逆轉(zhuǎn)。而在節(jié)省物流成本，讓整體策略為價格策略讓路的勢頭也逐步成為京東商城新的策略點（）。批發(fā)商終端客戶零售商 召回 退貨多余庫存 京東自制的物流系統(tǒng)由此可見，京東商城在對于如何服務(wù)市場確實有一定的方式，在今后的電子商務(wù)市場對決中，京東如何立足呢？在不觸發(fā)市場與監(jiān)管部門敏感的規(guī)定下如何保住市場開拓市場呢？下面有一些新思路值得探討： 1. 擺脫中間環(huán)節(jié)傳統(tǒng)上看，創(chuàng)業(yè)公司通常很難做到這一點，他們沒有大型零售商那樣的品牌知名度，說服消費者嘗試自有品牌，例如試戴Warby Parker眼鏡要比試戴普拉達(dá)產(chǎn)品的難度大得多。而現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司具備了一定的條件，首先是互聯(lián)網(wǎng)使得他們無需建立實體商店就能夠接觸到大量的消費者，另外生產(chǎn)商也改變了態(tài)度，愿意與小品牌進行合作。因此，京東在度過發(fā)展期之后可以考慮自己的品牌，而不是單純依賴主流家電制造商。另外，一個更重要的中間環(huán)節(jié)即物流環(huán)節(jié)，實際上這一點京東商城已有嘗試并已初步倡導(dǎo)甜頭，在競爭如此激烈的電子商務(wù)市場京東商城正是以突出的物流配送系統(tǒng)打開了市場，那么在這塊敲門磚的改造上如果京東可以繼續(xù)完善，那么更高的市場份額與其他企業(yè)的競爭則會更顯優(yōu)勢。2. 吸引風(fēng)投青睞如今電子商務(wù)企業(yè)作為有潛力的企業(yè)群體吸引著越來越多的風(fēng)險投資，相對于傳統(tǒng)的公司，電子商務(wù)企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險要更高，尤其是京東商城所給我們的啟示，在無實體店經(jīng)營的支持下，單靠網(wǎng)上交易自負(fù)盈虧顯然顯得單薄，如何在吸引風(fēng)投上有所作為，京東面臨的形勢無疑會好得多。3. 向多樣化實體店過渡盡管以互聯(lián)網(wǎng)作為銷售渠道，而且避免實體店成本是電子商務(wù)戰(zhàn)略的核心原則之一，但目前已有多家企業(yè)在進行用戶體驗店的建設(shè)。即便沒有足夠的經(jīng)濟條件支持，那么與實體店簽約，如Warby Parker就與實體店鋪簽約，提供給廣大用戶體驗樣品眼鏡的機會。如今，拓寬京東商城的銷售渠道的呼聲越來越高，如果今后商品種類在京東商城的銷售成為目標(biāo)的話，那么這個未嘗不是一個很好的嘗試方向，很多特殊的商品諸如桌面游戲等等均是依賴客戶對商品了解后產(chǎn)生需求的。