【正文】 示:電子商務(wù)將在B2C和C2C電子商務(wù)交互模式下發(fā)展。負(fù)責(zé)增加的一些主要因素可能是一種改善用戶的效率和生產(chǎn)率的活動及任務(wù)進(jìn)行，它們在更少的時間完成和減少延誤與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的方法。但除了好處之外,商業(yè)聯(lián)系也對這種范式產(chǎn)生擔(dān)憂或害怕?lián)p失等，包括各個方面的個人數(shù)據(jù)隱私、未經(jīng)授權(quán)使用的個人信息、安全交互的媒介、其他用戶的真誠、成功完成的成果和成就商業(yè)聯(lián)系等。這樣的害怕?lián)p失在商業(yè)聯(lián)系稱為“風(fēng)險(xiǎn)”。根據(jù)正在討論損失的類型,風(fēng)險(xiǎn)可以專業(yè)化,其影響可以正確代表討論的對象。例如,恐懼的安全交互媒介可以稱為安全風(fēng)險(xiǎn),個人信息隱私風(fēng)險(xiǎn)和損失可能有其他類型的法律風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn),戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),操作風(fēng)險(xiǎn),可能在商業(yè)聯(lián)系有不同的視角。在如今競爭激烈的商業(yè)世界,每個用戶的目的是避免任何損失,同時實(shí)現(xiàn)最大收益和好處。做出有根據(jù)的基于交互的決定,這是通過一個步驟的風(fēng)險(xiǎn)分析。 風(fēng)險(xiǎn)分析是一個過程,確定不同類型的風(fēng)險(xiǎn),評估他們的影響,然后管理某一可接受的水平的寬容度,可能致使商業(yè)聯(lián)系的成功建立。各種文獻(xiàn)的研究人員試圖研究不同類型的風(fēng)險(xiǎn)和影響商業(yè)活動成功完成的因素。很重要的一點(diǎn)是,盡管所有這些不同類型的風(fēng)險(xiǎn)可能涉及到相同的商業(yè)聯(lián)系,但他們代表的分析是截然不同的,也不同于他們的分析過程。 在本文中,我們討論事務(wù)風(fēng)險(xiǎn),這是一種風(fēng)險(xiǎn)的類型,應(yīng)考慮當(dāng)作出一個決定關(guān)于開始一個商業(yè)聯(lián)系。文獻(xiàn)中提到的是,決定購買相關(guān)的成本效益分析和隨后事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)表明失敗的機(jī)會和從事商業(yè)聯(lián)系的負(fù)面影響,當(dāng)從事業(yè)務(wù)活動時，在影響用戶的行為中將是一個關(guān)鍵因素。因此,這些因素的識別方法是必要的,評估和利用做一個知情的基于交互的決定。本文焦點(diǎn)是一個事務(wù)性的風(fēng)險(xiǎn),即從事業(yè)務(wù)的負(fù)面影響或損失聯(lián)系,術(shù)語為“金融風(fēng)險(xiǎn)”。在這個子范疇我們集中在風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)評估階段過程中的風(fēng)險(xiǎn)分析并提出一個新穎probabilisticbased方法確定業(yè)務(wù)交互的金融風(fēng)險(xiǎn)。這種分析是一個重要的先決條件，事先確定事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)形成一個商業(yè)聯(lián)系。本文組織如下:在第二部分，我們將討論事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析的重要性,從安全和信任的分析區(qū)分當(dāng)作出決定時形成一個商業(yè)聯(lián)系。然后,我們簡要地討論一下我們之前的工作事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析和定義，這是本文解決的問題。從文獻(xiàn)資料聯(lián)系到相關(guān)工作然后討論問題陳述。在3,4和5部分，我們提出一個方法來捕獲不同類型的不確定的事件和確定金融資源保存在結(jié)果的股份。在6和7部分，我們提出我們的方法來確定形成一個商業(yè)聯(lián)系的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第8部分,我們得出結(jié)論。2. 問題陳述 商業(yè)聯(lián)系的結(jié)果大致可分為三種類型,它們是:(a)積極的(b)中立和(c)負(fù)面的。積極的結(jié)果是,啟動用戶獲得更多的交互,相比最初預(yù)期的交互實(shí)現(xiàn)。 一個中立的結(jié)果是當(dāng)一個交互的用戶期望達(dá)到什么交互。然而,負(fù)面的結(jié)果是當(dāng)交互用戶不明白這是期望達(dá)到作為一個相互作用的結(jié)果?？赡軙榱藢?shí)現(xiàn)一個結(jié)果任何兩個用戶之間形成一個商業(yè)聯(lián)系,滿足不同的條件或因素的組合,每一個都將參與商業(yè)聯(lián)系的成功完成。但這些單個或部分可能與他們相關(guān)的不確定性導(dǎo)致第三類或發(fā)生不可期望的可能，從而產(chǎn)生消極的結(jié)果。事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)決策決定了不確定性的分析,將產(chǎn)生一個負(fù)面結(jié)果的互動,和可能造成的影響或后果的不是實(shí)現(xiàn)所需的結(jié)果。這種分析的風(fēng)險(xiǎn)將大大影響了用戶的交互決策部門業(yè)務(wù)交互。但通過分析文獻(xiàn),我們注意到,盡管它的重要性,交易風(fēng)險(xiǎn)的概念經(jīng)常被混淆或安全信任而形成電子商務(wù)聯(lián)系。電子商務(wù)聯(lián)系有關(guān)的安全過程有一個安全的環(huán)境或一個安全的空間在網(wǎng)絡(luò)的開放式架構(gòu),在客戶與其他實(shí)體或企業(yè)交換信息。這是保證他們的信息共享和利益只發(fā)送給預(yù)定的人,而不是以任何方式改變的信息。加強(qiáng)安全保護(hù)從而用戶免受入侵,注意從外界攻擊和安全措施的漏洞，在內(nèi)容上,信任已經(jīng)在兩個方面被廣泛討論了。首先采取“信任”這個詞來衡量信任與安全相關(guān)方面的互動?！翱尚庞?jì)算”的概念,提出了在文獻(xiàn)中當(dāng)今世界采用的安全機(jī)制試圖解決遇到的一些安全問題。其次,在電子商務(wù)聯(lián)系的背景下,“信任”這個詞指的是信心的級別,用戶能力在其他用戶通過交互提供其想要的結(jié)果。用戶在電子商務(wù)背景下,有必要的信任水平致力于交互,它需要相信其他用戶可以幫助其實(shí)現(xiàn)想要的結(jié)果。 因此,一個清晰的區(qū)別可以信任安全在電子商務(wù)的背景下決策的關(guān)聯(lián)。與安全之間的交叉關(guān)系和信任,也是對風(fēng)險(xiǎn)與安全的關(guān)系,和風(fēng)險(xiǎn)與信任中討論的內(nèi)容。在電子商務(wù)聯(lián)系的背景下、風(fēng)險(xiǎn)分析領(lǐng)域的安全只能確定安全風(fēng)險(xiǎn)存在于交互[4],[5]和[6]。這種風(fēng)險(xiǎn)不會提供有意義的信息，它決定于所需的用戶交互做出有根據(jù)的電子商務(wù)聯(lián)系。這是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)水平確定在這些地區(qū)并不等同于風(fēng)險(xiǎn)水平確定(事務(wù)風(fēng)險(xiǎn))電子商務(wù)聯(lián)系的決策。同樣,另一個出現(xiàn)在文獻(xiàn)的是信任和事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。這種關(guān)系將信任視為權(quán)威概念，事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和決策可以只在信任的水平,因?yàn)樗砟⒘耸聞?wù)風(fēng)險(xiǎn)水平的相互作用[7]和[8]。但是信任和事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是不同的概念,需要根據(jù)交互的不同區(qū)域目標(biāo)做不同的分析。信任的交互分析省略了交互用戶參與電子商務(wù)聯(lián)系,并不代表失敗的程度和消極后果的嚴(yán)重性。這些概念只有通過分析事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可以確定。省略這個決策時相當(dāng)于忽略了可能的失敗和交互的負(fù)面后果。 有許多不同的方式,一個業(yè)務(wù)形成任何兩個用戶之間的聯(lián)系。 在本文中,我們考慮到形成商業(yè)聯(lián)系，當(dāng)用戶(稱為風(fēng)險(xiǎn)評估代理)想要實(shí)現(xiàn)某些想要的結(jié)果,為了達(dá)到這些已經(jīng)與另一個用戶(稱為風(fēng)險(xiǎn)評估代理)建立聯(lián)系,他們有能力履行并提供這些。作為交換,雙方同意的風(fēng)險(xiǎn)評估代理接收對象從風(fēng)險(xiǎn)評估代理之間決定他們在履行其承諾提供的服務(wù)聯(lián)系想要的結(jié)果。 正如前面提到的,想要的結(jié)果,形成商業(yè)聯(lián)系可能由不同的標(biāo)準(zhǔn)的集合,每一個都必須根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)的成功完成交互。這些標(biāo)準(zhǔn)在商業(yè)聯(lián)系稱為“評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”,收集所有的評估標(biāo)準(zhǔn)形式的期望”。建立了商業(yè)聯(lián)系的期望通過一系列相互交互的用戶之間的談判,預(yù)計(jì)什么以及必須承諾在商業(yè)聯(lián)系中明確和理解所有用戶參與其中。交互用戶之間交換的對象以達(dá)到預(yù)期，可以有所不同。在本文討論的背景下,我們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)評估代理與風(fēng)險(xiǎn)評估代理為了給其預(yù)期,以換取事先內(nèi)定的貨幣價(jià)值。因此,風(fēng)險(xiǎn)評估的對象代理股份是其貨幣金融資源,它可能隨經(jīng)驗(yàn)損失或負(fù)面影響而與風(fēng)險(xiǎn)評估代理進(jìn)行交互。 事務(wù)在這種聯(lián)系中扮演一個重要組成部分的風(fēng)險(xiǎn)決策過程。它有意義,根據(jù)它的具體子類別應(yīng)該分析“性能風(fēng)險(xiǎn)”和“金融風(fēng)險(xiǎn)”。性能風(fēng)險(xiǎn)代表的概率風(fēng)險(xiǎn)評估代理可能不會實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的形成與風(fēng)險(xiǎn)評估代理商業(yè)聯(lián)系,而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是影響后果的風(fēng)險(xiǎn)評估代理財(cái)務(wù)條款由于其商業(yè)聯(lián)系的失敗。這些子類別代表主要考慮在一個商業(yè)聯(lián)系里像經(jīng)歷一個負(fù)面結(jié)果的可能性和嚴(yán)重程度。因此,重要的是要考慮他們在確定事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從而形成一個商業(yè)聯(lián)系。定義的事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提出了建議，我們注意到并不是所有的內(nèi)容都考慮這兩個類。一些定義它的unisubcategory結(jié)果失敗的交互[9],[10],[11],[12]和[13],而一些定義它發(fā)生的影響[14],[15]和[16]。隨后,事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由這些方法不能捕獲所有不同類型的不確定性,可能會產(chǎn)生一個負(fù)面的結(jié)果,因此不給一個正確的表示。我們的方法確定事務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),除了考慮性能的子類別風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),也捕捉特定的上下文,具體評估標(biāo)準(zhǔn)和動態(tài)特性的風(fēng)險(xiǎn)在商業(yè)聯(lián)系。在以前的工作中,我們提出一個方法的風(fēng)險(xiǎn)評估代理后形成的預(yù)期商業(yè)聯(lián)系。認(rèn)為時間的動態(tài)特性和事先確定的性能風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評估代理的失敗[17]。失敗的規(guī)模代表了不同震級的失敗可能在業(yè)務(wù)交互。性能風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評估FailureLevel曲線所代表的代理(FLC)所示圖1。FLC代表發(fā)生的震級的不同級別的失敗的風(fēng)險(xiǎn)評估代理可能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的經(jīng)驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)評估代理。這是通過考慮失敗的變化和不確定性在商業(yè)聯(lián)系的持續(xù)時間。在本文中,我們擴(kuò)展我們的事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估框架和現(xiàn)在的一個方法,讓風(fēng)險(xiǎn)評估代理確定失敗的后果或形成一個商業(yè)聯(lián)系的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。圖1FLC或性能風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評估代理商業(yè)聯(lián)系23