電子商務(wù)在食品企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用)-資料下載頁(yè)
2025-06-27 16:21本頁(yè)面
【正文】 業(yè)、對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，而增加企業(yè)效益。關(guān)于食品企業(yè)如何建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息暢通與共享，考慮可以讓更多的消費(fèi)者進(jìn)行參與，我們食品企業(yè)可以最簡(jiǎn)單方案，比如網(wǎng)頁(yè)留言板、論壇、在線溝通等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是在網(wǎng)站只是設(shè)計(jì)了這方面的功能還不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的作用，還需要增加一些激勵(lì)措施和互動(dòng)話題、交流探討話題。案例：本論文提到第一個(gè)企業(yè)，河北甲殼素紅棗有限公司，企業(yè)官方網(wǎng)站有留言板、在線客服及甲殼素紅棗論壇版塊，留言板主要是消費(fèi)者及經(jīng)銷商自行留言用。企業(yè)可以把該板塊分成兩個(gè)區(qū)域，一是對(duì)產(chǎn)品企業(yè)的印象，二是對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的建議。印象區(qū)域企業(yè)可以設(shè)定每月隨機(jī)抽取1——2名幸運(yùn)消費(fèi)者，贈(zèng)送公司產(chǎn)品，每年還有大獎(jiǎng)產(chǎn)生；建議區(qū)域企業(yè)可以分析各種建議，一經(jīng)采用，提出建議的客戶給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來(lái)將會(huì)大大激勵(lì)消費(fèi)者、客戶對(duì)留言板的參與熱情。論壇版塊一定要設(shè)定與企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)的互動(dòng)話題，設(shè)定一些獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)月發(fā)貼最多，被轉(zhuǎn)最多的客戶；互動(dòng)話題還需要經(jīng)常更新，也可以多個(gè)話題同時(shí)進(jìn)行。另外，企業(yè)如果需要廣告語(yǔ)、包裝設(shè)計(jì)等方面的工作，可以再網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)向社會(huì)公開(kāi)征集，并設(shè)立重獎(jiǎng)，有創(chuàng)意的網(wǎng)民互相轉(zhuǎn)告，積極參與。參與者肯定會(huì)登陸企業(yè)網(wǎng)站了解信息。這樣一來(lái)就能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的作用，從而達(dá)到推廣企業(yè)、推廣產(chǎn)品、改進(jìn)自身、增加效益的目的。結(jié) 論中國(guó)的食品企業(yè)，特別是中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)很多只是建立了自己的網(wǎng)站，有必要情況下收發(fā)郵件及傳真，沒(méi)有最大程度的發(fā)揮電子商務(wù)的作用。本文正是從這個(gè)角度出發(fā)，重新定位當(dāng)今快速消費(fèi)品中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)自己所學(xué)知識(shí)，淺入淺出介紹了在食品企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面應(yīng)用電子商務(wù)處理事務(wù)的簡(jiǎn)單辦法，希望有需要的企業(yè)能夠借鑒，也希望自己能夠?yàn)楫?dāng)今社會(huì)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。 致 謝武漢中百連鎖倉(cāng)儲(chǔ)超市有限公司河北甲殼素紅棗有限公司及總經(jīng)理魯乾鋒先生阿里巴巴集團(tuán)淘寶網(wǎng)及客服淘寶小二注 釋 [1] 第三次工業(yè)革命：世界工業(yè)發(fā)展史已經(jīng)經(jīng)歷了兩次工業(yè)革命，被學(xué)術(shù)界、歷史界人們所認(rèn)可，即第一次工業(yè)革命自然是斯蒂芬孫蒸汽機(jī)為代表，繼而是廣泛普及的瓦特蒸汽機(jī)，導(dǎo)致煤炭代替了人力、風(fēng)力和畜力成為工業(yè)文明的新能源；第二次工業(yè)革命則是德國(guó)人奧托及狄塞爾發(fā)明的內(nèi)燃機(jī)，其中后者使用液體燃料作為能源，揭開(kāi)了人類歷史上新的一頁(yè)。第三次工業(yè)革命就是電子商務(wù)的應(yīng)用，但是也僅僅是一個(gè)新說(shuō)法，還沒(méi)有權(quán)威的結(jié)論。[2] 銷售渠道：指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。銷售渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是用戶，中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（如經(jīng)紀(jì)人、交易市場(chǎng)等）。[3] 銷售終端：是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口，是商品與消費(fèi)者面對(duì)面的展示和交易的場(chǎng)所。也是企業(yè)產(chǎn)品在銷售渠道中，處于直接面隊(duì)消費(fèi)者的賣場(chǎng)，屬于企業(yè)營(yíng)銷渠道中最前線的一環(huán)，也是最最要的環(huán)節(jié)。銷售終端一般包括品牌專賣店、品牌連鎖店、零售店、商超、百貨大樓、便利店等。參考文獻(xiàn) （1） 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)密碼——策略技巧案例》電子工業(yè)出版社，作者：昝輝，2009年2月出版（2） 《BtoB電子商務(wù)》中國(guó)人民大學(xué)出版社，作者：納拉揚(yáng)達(dá)斯，翻譯：陳運(yùn)濤，2003年12月出版（3） 《BtoC電子商務(wù)》中國(guó)人民大學(xué)出版社，作者：斯雷沃斯基，翻譯：王 強(qiáng)，2003年8月出版（4） 《電腦報(bào)》（2008年9月29日，第38期）（5） 《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》西安電子科大學(xué)出版社，作者：楊堅(jiān)爭(zhēng)，2001年3月出版（6） 《銷售與市場(chǎng)》中院出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)（2010年第3期）（6） 《電子商務(wù)案例（ECommercecasebook）——毅偉商學(xué)院經(jīng)典安全庫(kù)》機(jī)械工業(yè)出版社，作者（加那大）紐森，翻譯：姜錦虎、王刊良，2005年1月出版（7） 中央電視臺(tái)第二套節(jié)目2009年6月8日中午12：30王凱播出內(nèi)容稿件（8） 《環(huán)球市場(chǎng)》環(huán)球新聞實(shí)業(yè)公司（2010年第1期）（9） 騰媒外貿(mào)通網(wǎng)站（10） 《電子商務(wù)：管理新視角》（第2版）電子工業(yè)出版社，作者：（美）特伯恩等，翻譯：王理平，2003年1月出版（11） 《電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)》電子工業(yè)出版社，作者：陳景艷、敬娟瓊，2003年9月出版（12） 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》機(jī)械工業(yè)出版社，作者：李五四，2006年9月出版（13） 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)踐》人民交通出版社，作者：鄧少靈，2006年8月出版（14） 《營(yíng)銷學(xué)原理》清華大學(xué)出版社，作者：傅慧芬，2007年8月出版（15） 《市場(chǎng)營(yíng)銷教程》（第二版）高等教育出版社，作者：萬(wàn)后芬、湯定娜、楊智，2007年10月出版。9 / 9
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