【正文】 息的推拉互動(dòng)，簽定電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付。整個(gè)交易都在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的環(huán)境中進(jìn)行?！　。ǘ┙灰壮杀镜汀　‰娮由虅?wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：　　距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真的成本而 言就越低。此外，縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本?！　≠I賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán) 節(jié)?！　≠u方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、 發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費(fèi)用?！　‰娮由虅?wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費(fèi)用?！　』ヂ?lián)網(wǎng)使利買賣雙方即時(shí)溝通共需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為 可能，從而使庫成本降為零。　　企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）可實(shí)現(xiàn)“無紙辦公（OA），提高內(nèi)部信息傳遞的 效率、節(jié)省時(shí)間，并降低管理成本。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商，以及 分布在其它國(guó)家的子公司、分公司聯(lián)系在一起及時(shí)地對(duì)各地市場(chǎng)情況作出反應(yīng)， 即時(shí)生產(chǎn)，即時(shí)銷售，降低存貨費(fèi)用，采用產(chǎn)效快捷的配送公司提供交貨服務(wù)， 從而降低產(chǎn)品成本?！　鹘y(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)是地面店鋪，新的電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)只是網(wǎng)吧或辦公室?！　。ㄈ┙灰仔矢摺　∮捎诨ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完 成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理、將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保 險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程無須人員干預(yù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成。傳統(tǒng)貿(mào)易方式中 ，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息，必須有人的參與每個(gè)環(huán)節(jié)都要花不少時(shí)間。有 時(shí)由于人員合作和工作時(shí)間的問題，會(huì)延誤傳輸時(shí)間，失去最佳商機(jī)。電子商務(wù) 克服傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時(shí)間 ，使整個(gè)交易非?？旖菖c方便?！　。ㄋ模┙灰淄该骰　≠I賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過程都 在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì)，可以防 止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證EDI系統(tǒng)中，由于加強(qiáng)了發(fā)證單位和驗(yàn) 證單位的通信、核對(duì)，所以假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關(guān)EdI也幫助杜絕邊境的假 出口、兜圈子、騙退稅等行徑?！　‰娮由虅?wù)發(fā)展前景廣闊　　當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，INTERNET的全球迅速普及，使得商業(yè)具有不斷增長(zhǎng)的供貨能力、不斷增長(zhǎng)的客戶需求、不斷增長(zhǎng)的全球競(jìng)爭(zhēng)三 大特征。 任何一個(gè)商業(yè)組織都必須改變自己的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式來適應(yīng)這種全球性的發(fā) 展和變化。電子商務(wù)不斷普及使傳統(tǒng)的基于紙介質(zhì)的數(shù)據(jù)和資料的處理、傳遞和 存儲(chǔ)等作業(yè)方式，被電子方式所取代。電子商務(wù)涉及通信、計(jì)算機(jī)等各種技術(shù)， 應(yīng)用面很廣，主要有金融服務(wù)、媒體、娛樂業(yè)、電信、獲取商業(yè)情報(bào)、市場(chǎng)銷售 與促銷、簽署商業(yè)合同、開展股票、期貨交易、商業(yè)研究與發(fā)展及其它商業(yè)活動(dòng) 等。電子商務(wù)具有誘人的情景?！　‰娮由虅?wù)的發(fā)展非常迅速。據(jù)有關(guān)專家估計(jì)，目前全世界通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)完成的商品交易額為200億美元，預(yù)計(jì)到2000年，全世界網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易總額將會(huì)達(dá)到300 0億美元左右。另據(jù)世界貿(mào)易組織預(yù)計(jì)，到2002年，通過互連網(wǎng)進(jìn)行的國(guó)際貿(mào)易可 能占世界貿(mào)易總額的10%—15%。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，世界貿(mào)易組織第二屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議作出了從現(xiàn)在到下一次部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議之前，不對(duì)網(wǎng)上貿(mào)易征收關(guān)稅的決定。這項(xiàng)決定使網(wǎng)上貿(mào)易將 成為國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中真正的“稅外區(qū)域”，這將極大的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。1996年6月，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)通過了《電子商務(wù)示范法》。1997年7月，在德國(guó)波恩召開了有四十多個(gè)國(guó)家參加的部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，討論了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商業(yè)市場(chǎng)問題 。與會(huì)各國(guó)一致同意在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動(dòng)中維護(hù)自由貿(mào)易的原則，各國(guó)不得擅自設(shè)立關(guān)稅壁壘。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。　　中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展策略　　我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展雖然較為落后，隨著INTERNET在我國(guó)的普及，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，全國(guó)上網(wǎng)人數(shù)不斷增加，各行各業(yè)電子商務(wù)發(fā)展已初縣規(guī)模。1998年7月1日，“中國(guó)商品市場(chǎng)”正式進(jìn)入因特網(wǎng)。其將成為目前因特網(wǎng)上重大的 同時(shí)也是第一次由政府牽頭組織的中國(guó)商品數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上虛擬采購基地。為了進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展，最后，外經(jīng)貿(mào)部規(guī)定，到2000年進(jìn)出口企業(yè)必須通過中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)，以電子方式申領(lǐng)配額許可證．否則將失去經(jīng)營(yíng)配額許可證商品的權(quán)利。 發(fā)達(dá)國(guó)家電于商務(wù)發(fā)展迅速，通過Internet進(jìn)行交易已成為潮流，電子商務(wù)浪潮 勢(shì)不可擋。它將是企業(yè)時(shí)內(nèi)這行高效管理，對(duì)外提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。在我國(guó) ，雖然網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務(wù)的推行還需要時(shí)間，但我們必須研究我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的策略，以迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來?！　。ㄒ唬┙鉀Q電子商務(wù)安全問題，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展　　由于INTERNET爆炸式的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)踞的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什幺不愿意在線購物時(shí)，絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙?！　‰娮由虅?wù)的安全主要包括：　?。?）安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；（2）有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)； （3）有效防止資料被竊取或盜用； （4）培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全?！　榱舜_保商業(yè)事務(wù)的安全性，必須滿足一系列重要條件，換句話說，不僅要安全，更要易于管理和使用。首要條件是電子商務(wù)中所有的參與方之間（包括用戶和服務(wù)方）進(jìn)行身份確認(rèn)，用戶身份被認(rèn)證無誤后，才能相應(yīng)地解決和管理用戶的數(shù)據(jù)訪問?？紤]到當(dāng)今業(yè)務(wù)的分散性和使用Internet具有風(fēng)險(xiǎn)性，在線數(shù)據(jù)的安全性和完整性必須象在數(shù)據(jù)庫中一樣得到保證。另外，必須確保電子商務(wù)記錄和事務(wù)的長(zhǎng)期完整性，防止欺詐行為，這樣才能提供廣泛的電子商務(wù)所必需的可信度。最后，必須遠(yuǎn)離來自Internet的多方面的威脅，以保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自身的完整性，在這些安全特性下，用戶可以信賴他的系統(tǒng)去完成重大的商務(wù)應(yīng)用?！　。ǘ┙⒁?guī)范的電子商務(wù)法律框架，使電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)公開、合理、合法化?！　‰娮由虅?wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，為國(guó)際貿(mào)易帶來了極大的沖擊，一些新的問題由此產(chǎn)生。如電子商務(wù)如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽字的確認(rèn)、合同的擬訂、電子提單的形式與轉(zhuǎn)讓、電子貨幣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。 這些問題的解決直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展。因此積極加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的研究， 建立規(guī)范電子商務(wù)的靈活法律框架，不僅可保障進(jìn)行電子商務(wù)各方面的利益，而且還可保障電子商務(wù)的順利進(jìn)行。　?。ㄈ┘訌?qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?！　【W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是制約電于商務(wù)大力發(fā)展的重要“瓶頸”。經(jīng)過多年發(fā)展，我 國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，取得了一定的成就。例如，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)方面我國(guó)現(xiàn) 已初步形成了一些較大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，如中國(guó)教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)、中國(guó)科技網(wǎng)、 中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、中國(guó)金橋信息網(wǎng)等。在公用電信網(wǎng)方面，三大支撐網(wǎng)（窄 帶ISON網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)）今年內(nèi)將基本完成。但是，由于我國(guó)在網(wǎng) 絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入不足，使得網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，與電子商務(wù)發(fā)展的要 求仍然相差很遠(yuǎn)。因此，想要促進(jìn)電子商務(wù)快速的發(fā)展，就必須加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 設(shè)施建設(shè)的投入，使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善?！　。ㄋ模┐罅π麄?，培養(yǎng)信息意識(shí)，實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變　　隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已快步向我們走來。 網(wǎng)絡(luò)將會(huì)給人類社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)生活等各方面千萬巨大的沖擊。誰 要忽視它的存在，誰就會(huì)在未來的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位?；诰W(wǎng)絡(luò)的電子 商務(wù)應(yīng)用將導(dǎo)致一場(chǎng)“結(jié)構(gòu)性的商業(yè)革命”。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，推行電子商務(wù)將 會(huì)極大地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的效率。因此，政府應(yīng)當(dāng)運(yùn)用法 律賦予的宣傳教育職能，利用輿論工具和通過其它途徑引導(dǎo)和培養(yǎng)人們的新觀念 ，調(diào)動(dòng)人們廣泛參與的積極性，鼓勵(lì)企業(yè)迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想和方針，將企業(yè)經(jīng)營(yíng) 及時(shí)納入互連網(wǎng)的軌道，以推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?！　。ㄎ澹┙⑼菩须娮由虅?wù)的配套設(shè)施?！　≡谛畔⒒鐣?huì)中，產(chǎn)品可根據(jù)其有無實(shí)物形態(tài)分為“軟”產(chǎn)品和“硬”產(chǎn)品 。對(duì)于“軟”產(chǎn)品，可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線傳輸?shù)较M(fèi)者手中，如電子出版物、軟件等信息產(chǎn)品。但對(duì)于“硬”產(chǎn)品，卻不能在線傳輸。可見，傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中的物流部分是電子商務(wù)所不能取代的。為了推廣電子商務(wù)，必須建立高效快捷的物流配送中心，將實(shí)物產(chǎn)品送到買方手中。配送中心是集商流、物流、信息流于一體的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)設(shè)施。其一般建有兩大系統(tǒng)：物流系統(tǒng)作業(yè)流程布置，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理和通訊的用戶需求分析及系統(tǒng)集成。 政府應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，集中投入資金，首先在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較發(fā)達(dá)的城市場(chǎng)建立物流配送中心，然后逐步向外輻射，形成遍布全國(guó)的配送中心網(wǎng)?！　】傊?，我國(guó)電子商務(wù)正處在起步階段，完全發(fā)展起來還有很長(zhǎng)的路要走。必須從我國(guó)的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地提出和實(shí)現(xiàn)自己的電子商務(wù)發(fā)展策略。政府應(yīng)大力支持開展電子商務(wù)，企業(yè)精英應(yīng)在本行業(yè)起帶頭作用。信息化是基礎(chǔ)，安全是關(guān)鍵，法律是保障，機(jī)制是環(huán)境、人才是決定性因素，只有諸方面齊頭并進(jìn)， 才能促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。19 / 19