物業(yè)公司培訓(xùn)方案范本-資料下載頁(yè)
2024-11-07 18:28本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】芆蝿裊蒞蒈螞膄莄薀袇肀莄螞蝕羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇葿葿袂羈肆薁螅襖肅蚃羈膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薈螂袁膁蝕薄腿膁莀螀肅膀薂薃肁腿蚄袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇膂膆薈蠆肈膆蟻裊羄芅莀蚈袀芄蒃袃螆芃蚅蚆膅節(jié)蒞羈肁芁蕆螄羇芀蕿羀袃芀螞螃膁艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊蒞蒈螞膄莄薀袇肀莄螞蝕羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇葿葿袂羈肆薁螅襖肅蚃羈膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薈螂袁膁蝕薄腿膁莀螀肅膀薂薃肁腿蚄袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇膂膆薈蠆肈膆蟻裊羄芅莀蚈袀芄蒃袃螆芃蚅蚆膅節(jié)蒞羈肁芁蕆螄羇芀蕿羀袃芀螞螃膁艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊蒞蒈螞膄莄薀袇肀莄螞蝕羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇葿葿袂羈肆薁螅襖肅蚃羈膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薈螂袁膁蝕薄腿膁莀螀肅膀薂薃肁腿蚄袈羇膈莄蟻袃膇蒆袇膂膆薈蠆肈膆蟻裊羄芅莀蚈袀芄蒃袃螆芃蚅蚆膅節(jié)蒞羈肁芁蕆螄羇芀蕿羀袃芀螞螃膁艿莁薅肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿裊蒞蒈螞膄莄薀袇肀莄螞蝕羆莃莂袆袂
【正文】 觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進(jìn)行專(zhuān)題討論，提高員工實(shí)際工作能力和處理應(yīng)急事件的應(yīng)變能力。 五、培訓(xùn)計(jì)劃 （一）接管虎門(mén)港服務(wù)大樓后，針對(duì)該物業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 （二）員工培訓(xùn)計(jì)劃 管理處按公司年度培訓(xùn)大綱制訂管理處員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合管理處的實(shí)際工作情況，進(jìn)行系列化、不間斷的員工培訓(xùn)，并以此與工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)員工的責(zé)任心和學(xué)習(xí)自覺(jué)性，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明 、作風(fēng)頑強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的管理隊(duì)伍。 管理處鼓勵(lì)員工參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)、取證學(xué)習(xí)，并為他們提供時(shí)間和學(xué)習(xí)條件方面的方便，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)和相應(yīng)證書(shū)的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立員工自學(xué)成才、自我提高、人人奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。 培訓(xùn)的重點(diǎn)是服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、實(shí)際工作能力的培養(yǎng)。 加強(qiáng)對(duì)員工言行規(guī)范、儀容儀態(tài)的培訓(xùn)。公司在《員工手冊(cè)》中，專(zhuān)門(mén)制訂工作服務(wù)規(guī)范，包括儀容、儀態(tài)、服飾語(yǔ)言、接待等規(guī)范要求，在上崗前先行培訓(xùn)，經(jīng)考核達(dá)到要求后方可上崗。日常工作中，以《員工手冊(cè)》服務(wù)規(guī)范為準(zhǔn)則規(guī)范自身形象。
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