物業(yè)公司培訓(xùn)方案范本(文件)
【正文】 高學(xué)知識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法，公司非常重視和激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班，學(xué)習(xí)時(shí)間上 給予安排和照顧。 跟班培訓(xùn) 對抽調(diào)到虎門港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員，工程技術(shù)人員先到公司本部重新強(qiáng)化培訓(xùn)，了解虎門港服務(wù)大樓物業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步熟悉物業(yè)管理的工作程序，提高管理水平，樹立服務(wù)意識，掌握實(shí)際工作能力和處理問題的方法。 五、培訓(xùn)計(jì)劃 （一）接管虎門港服務(wù)大樓后，針對該物業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 （二）員工培訓(xùn)計(jì)劃 管理處按公司年度培訓(xùn)大綱制訂管理處員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合管理處的實(shí)際工作情況，進(jìn)行系列化、不間斷的員工培訓(xùn)，并以此與工資、獎(jiǎng)金、晉級結(jié)合起來，調(diào)動員工工作積極性和主觀能動性，增強(qiáng)員工的責(zé)任心和學(xué)習(xí)自覺性，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明 、作風(fēng)頑強(qiáng)、技術(shù)過硬的管理隊(duì)伍。公司在《員工手冊》中，專門制訂工作服務(wù)規(guī)范，包括儀容、儀態(tài)、服飾語言、接待等規(guī)范要求，在上崗前先行培訓(xùn)，經(jīng)考核達(dá)到要求后方可上崗。 培訓(xùn)的重點(diǎn)是服務(wù)意識、
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