【總結(jié)】客運(yùn)管理城市軌道交通授課教師:xxx12345Metro美麗心情,美化城市……客流組織客運(yùn)服務(wù)車站設(shè)備設(shè)施車站設(shè)施設(shè)備車站概念車站構(gòu)造設(shè)施設(shè)備車站是供使用軌道交通的乘客上下、候車和換乘的場所,同時也是辦理運(yùn)營業(yè)務(wù)和設(shè)
2025-01-02 14:27
【總結(jié)】單元7城市軌道交通車站客流組織學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解客流的概念及其影響因素。2.掌握車站大客流的組織辦法。3.掌握車站疏散程序中站務(wù)人員作業(yè)程序。4.掌握車站清客程序中站務(wù)人員作業(yè)程序。建議學(xué)時:8學(xué)時一、客流的概念客流是指在單位時間內(nèi),軌道交通線路上乘客流動人數(shù)和流動方向的總
2025-01-02 14:28
【總結(jié)】單元10城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解客運(yùn)服務(wù)禮儀的一般要求,能夠運(yùn)用服務(wù)禮儀來提高自身服務(wù)質(zhì)量;2.學(xué)習(xí)與乘客的溝通技巧,減少糾紛發(fā)生;3.學(xué)習(xí)并掌握乘客投訴處理的原則;4.掌握服務(wù)糾紛處理原則及技巧。建議學(xué)時:
2025-01-22 01:08
【總結(jié)】《城市軌道交通客運(yùn)組織》試題使用教材:城市軌道交通客運(yùn)組織試題范圍:全冊出版社:機(jī)械工業(yè)出版社版次:第3版一、選擇題單選1、自動導(dǎo)向交通系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是()。
2025-08-05 04:11
【總結(jié)】完美WORD格式資料《城市軌道交通客運(yùn)組織》試題使用教材:城市軌道交通客運(yùn)組織試題范圍:全冊出版社:機(jī)械工業(yè)出版社版次:第3版一、選擇題單選1、自動導(dǎo)向交
2025-06-23 22:41
【總結(jié)】-1-1經(jīng)濟(jì)社會和交通運(yùn)輸發(fā)展現(xiàn)狀......................................................................4宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢.........................................................................................
2025-04-14 03:59
【總結(jié)】1.客運(yùn)安全概述2.客運(yùn)票務(wù)現(xiàn)金安全應(yīng)急處置3.車站突然停電的應(yīng)急處置4.乘客安全5.突發(fā)事件處理6.自然災(zāi)害車站應(yīng)急處理辦法7.觸發(fā)緊急停車和報警按鈕的應(yīng)急處理辦法8.乘客物品掉落軌道的處理9.執(zhí)法工作的管理[知識要點(diǎn)]3一、客運(yùn)安全范圍:票務(wù)安全、設(shè)備安全、人身安全,其中首先要保證乘
2025-01-05 13:06
【總結(jié)】項目三城市軌道交通服務(wù)設(shè)備及信息組織系統(tǒng)[知識要點(diǎn)]。。/安全門系統(tǒng)。。一、乘客服務(wù)信息系統(tǒng)乘客需求信息服務(wù)的原因大致有如下幾種:(1)正常健康者在面對相同相似的空間和設(shè)施時易發(fā)生錯誤,需要明確標(biāo)記信息;(2)外地乘客和外國乘客對該城市交通不熟悉,需要盡可能詳細(xì)的
【總結(jié)】項目七城市軌道交通車站客流組織[知識要點(diǎn)]1.車站客流組織工作概述2.日??土鹘M織3.大客流組織4.突發(fā)事件客流組織客運(yùn)組織是通過合理布置客運(yùn)有關(guān)設(shè)備、設(shè)施以及對客流采取有效的分流或引導(dǎo)措施來組織客流運(yùn)送的過程。地鐵車站客運(yùn)組織工作是地鐵運(yùn)營生產(chǎn)的重要組成部分。客運(yùn)組織工作的核心是保證客流運(yùn)送的安全、保持客流
2025-01-02 13:58
【總結(jié)】項目四城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)(AFC)[知識要點(diǎn)](AFC系統(tǒng))概述/查詢機(jī)(TCM)的構(gòu)成及功能一、AFC概述自動化售檢票系統(tǒng),簡稱AFC系統(tǒng)(AutomaticFareCollectionSystem)自動售檢票系統(tǒng)是通過對計算機(jī)、統(tǒng)計、財務(wù)等專業(yè)知
2025-01-05 13:09
【總結(jié)】項目二城市軌道交通車站建筑設(shè)備設(shè)施[知識要點(diǎn)]。。。。。。。一、城市軌道交通車站的類型1.按照車站修建位置分類:高架車站、地下車站和地面車站三種。①高架車站車站主體建筑和設(shè)備設(shè)施設(shè)置在立體高架建筑上的車站。大部分城市輕軌車站為高架車站。②地下車站
【總結(jié)】項目五城市軌道交通票務(wù)組織1.票務(wù)組織概述2.軌道交通票務(wù)組織與自動售檢票系統(tǒng)的關(guān)系3.票務(wù)業(yè)務(wù)管理4.票務(wù)計劃5.車站票務(wù)設(shè)備的管理6.車票的使用與管理7.車站現(xiàn)金使用與管理8.票務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)9.票務(wù)統(tǒng)計分析10.車站票務(wù)事務(wù)處理11.票務(wù)設(shè)備大面積故障時的票務(wù)應(yīng)急處置12.票務(wù)違章
【總結(jié)】北京城市客運(yùn)交通樞紐存在的問題及分析 《綜合運(yùn)輸》2008年第6期 摘要:北京城市客運(yùn)交通樞紐存在布局不盡合理、與周邊路網(wǎng)銜接協(xié)調(diào)性差、交通樞紐換乘設(shè)施不便利等問題。造成這些問題的主要原因包括對交通樞紐重要性認(rèn)識不到位、管理體制和規(guī)劃制度不合理、規(guī)劃理念的相對落后等方面。 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和運(yùn)輸化的進(jìn)程,運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)正逐漸從城市和地區(qū)之間的線路或通道連接問題為主,轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠?jié)點(diǎn)上
2025-01-18 05:06
【總結(jié)】哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院城市軌道交通分院畢業(yè)論文哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文
2025-08-06 08:40
【總結(jié)】城市軌道交通軌道結(jié)構(gòu)第五章城市軌道交通的軌道結(jié)構(gòu)第一節(jié)概述第二節(jié)鋼軌與連接零件第三節(jié)軌枕第四節(jié)扣件第五節(jié)道碴道床第六節(jié)無碴道床第七節(jié)道岔第八節(jié)車擋第九節(jié)無縫線路第十節(jié)其他類型軌道結(jié)構(gòu)第一節(jié)概述軌道的作用:
2025-08-05 04:55