平衡計分卡資料-資料下載頁
2025-06-27 10:24本頁面
【正文】 映時間；運用信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)等。B 、傳統(tǒng)財務衡量僅滿足以投資促成長的工業(yè)時代，而不能有效滿足信息時代。因為：工業(yè)化時代輸出的一致化和轉(zhuǎn)化過程的標準化導致公司能力的提高和顧客關系的改善，通過提高投資便可達到；但在信息時代，輸出的個性化導致轉(zhuǎn)化過程多樣化，因此需要雇員有適應非固定程序的能力、供應商的支持、柔性制造工藝、迅速的新技術(shù)的采用、對不斷革新的熱情等。然而，傳統(tǒng)財務不能完成這一過程的指導和評價。 C 、傳統(tǒng)財務注重對以往業(yè)績的衡量，而平衡記分卡則采用了衡量企業(yè)未來業(yè)績驅(qū)動因素的方法，具有戰(zhàn)略管理的功能。所以，傳統(tǒng)的財務評價在工業(yè)化時代是最有效的，但在崇尚持續(xù)提高和創(chuàng)新的今天，它已經(jīng)不再適用。七、平衡計分卡實例羅克沃特公司是一家全球性的工程建筑公司的全資資公司，在水下工程建筑業(yè)中處于全球領先地位。高級管理團隊把公司的愿景和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為平衡計分卡羅克沃特的戰(zhàn)略目標塑造顧客需要 中標率 品質(zhì)服務 安全/損失控制良好的項目管理愿景作為受顧客歡迎的供貨商，我們應成為行業(yè)領導者。戰(zhàn)略? 提供需要的服務? 顧客滿意? 持續(xù)改進? 員工素質(zhì)提高? 股東預期實現(xiàn)財務層面客戶層面內(nèi)部層面資本報酬率 現(xiàn)金流 項目盈利性 業(yè)績可靠性金錢的價值 競爭性價格無爭吵的關系 表現(xiàn)優(yōu)異的專業(yè)人員 創(chuàng)新學習成長持續(xù)改進產(chǎn)品和服務創(chuàng)新得到授權(quán)的員工6 / 6
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