【正文】 備。我給各位一個(gè)建議，一個(gè)房子如果窗戶很少、一個(gè)工廠的窗戶很少，用自己的風(fēng)水來(lái)說(shuō)容易生病，用今天的話來(lái)說(shuō)空氣不太流通。廣東的老房子可以看到東西廂房都有窗戶，形成穿堂風(fēng)，對(duì)人體非常好，中國(guó)古代的建筑其實(shí)都是有科學(xué)道理的。各位如果有經(jīng)理在歐美工作，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的辦公室聲音都很小，因?yàn)樵胍魰?huì)讓人心情浮躁起來(lái)。所以作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)廠房布置和辦公環(huán)境要注意一下。 　　我去過(guò)很多公司，碰到最常見(jiàn)的事是辦公桌上的東西亂七八糟，還有就是下班時(shí)辦公室亂七八糟。特別提醒各位，早上去很多公司可以發(fā)現(xiàn)打掃衛(wèi)生，這是錯(cuò)的，應(yīng)該在快下班的時(shí)候?qū)⑺械呐茫缟弦粊?lái)上班到處都是干干凈凈的。人在早上的時(shí)候，都是心情很好，如果早上打開(kāi)辦公室是烏煙瘴氣，這會(huì)讓人感覺(jué)不好。還有就是辦公環(huán)境布置不很明確，比如說(shuō)高興了加一張桌子或者加一張椅子，這是不好的。大家要注意電腦擺在自己的左邊，電話擺在右邊，太高的隔間使人與人隔離，這對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是負(fù)面的，完全沒(méi)有隔間，人與人之間會(huì)形成干擾，應(yīng)該是桌子上面大概有20公分的玻璃罩，稍微低頭看不到，稍微抬頭就可以看到。從這個(gè)道理可以看到現(xiàn)在的辦公室擁擠、噪音、通風(fēng)不良、光線弱，容易使人生病，造成壓力，稍微注意一下，就可以將隔間做的很好，讓大家感覺(jué)很舒服。大家可以明顯的看到東西擺的干干凈凈，對(duì)人來(lái)說(shuō)是解壓。所以一個(gè)家庭，應(yīng)該將東西擺的很好，一個(gè)辦公室應(yīng)該將東西擺的很好，提醒各位，工廠應(yīng)該在下班時(shí)將全部的廢料收起來(lái)，每個(gè)工具擺在自己的位置上，到處干干凈凈，明天早上八點(diǎn)半開(kāi)始動(dòng)工，而不是早上來(lái)打掃衛(wèi)生。一個(gè)負(fù)責(zé)任的家庭婦女，是讓老公和孩子們都有早飯吃，這是最起碼應(yīng)該做到的，我不認(rèn)為拿錢(qián)給孩子吃就是正確的，我不認(rèn)為老公買(mǎi)早餐到辦公室是正確的，其實(shí)也不困難，一個(gè)有心的太太頭天晚上就可以把稀粥弄好，早上弄一個(gè)咸鴨蛋切好就可以了，或者是面包、泡麥片或者是一杯牛奶也可以，最關(guān)鍵是懶。還有一個(gè)負(fù)責(zé)任的太太應(yīng)該將家庭布置好，你會(huì)認(rèn)為這張照片很豪華，其實(shí)不會(huì)，桌子只有八百，沙發(fā)只有一千五，因?yàn)檫@張圖片是他提供的，你眼睛所看到的全部還不到人民幣四千五百塊錢(qián)，其實(shí)有心的家庭婦女，很容易將家里收拾的漂漂亮亮。所以如果各位有機(jī)會(huì)搬房子，我建議大家不要買(mǎi)陰氣非常重的房子，就是這個(gè)房子的四面不通風(fēng)，兩面都有太高的樓，只有中午才可以看到陽(yáng)光，陰暗的空間非常多。一個(gè)房子最好是非常的亮，白天不點(diǎn)燈都非常亮，白天都要點(diǎn)燈的房子，再便宜哪怕不要錢(qián)我也不要，這樣陰暗的房子很容易使人生病。我一個(gè)同學(xué)上個(gè)月得癌癥了，我第一次去他的辦公室就覺(jué)得太陰了，我不好說(shuō)的太明確了，我就說(shuō)你這個(gè)房子裝修的好像不太好，我不能說(shuō)他得癌癥一定跟房子陰暗有關(guān)系，但是走到里面心情不好。 　　日本的談話室并不是專(zhuān)門(mén)給客戶用的，心情不好的時(shí)候主管個(gè)別找你談話的時(shí)候，或者自己想松懈一下的時(shí)候都可以使用談話室，里面有冰箱、點(diǎn)心、飲料，而且里面有很好的圖書(shū)，有不錯(cuò)的沙發(fā)椅，其實(shí)是給你做放松使用的。我們看一下美國(guó)IBM，他們是大公司有錢(qián)，搞了一個(gè)非常漂亮的像別墅的地方，其實(shí)不是別墅，應(yīng)該說(shuō)是休息室小會(huì)所一樣，他們有規(guī)定進(jìn)去之后可以隨便享用，里面還有游泳池，還有臺(tái)球、保齡球、棋盤(pán)室等，但是不準(zhǔn)任何人帶手機(jī)進(jìn)去，里面也沒(méi)有電話，靜悄悄的，門(mén)口登記一下就可以進(jìn)去，二個(gè)鐘頭之后離開(kāi)，一切的消費(fèi)算公司的。這個(gè)方法你們可以參考一下，如果貴公司稍微經(jīng)濟(jì)情況好一些，搞一個(gè)談話室或者是休息室，里面有一些飲料或者是點(diǎn)心，再有一些雜志，其實(shí)是非常容易的事。這也是一種減壓　英國(guó)人和法國(guó)人發(fā)明了下午茶，到下午三點(diǎn)半時(shí)小推車(chē)就出來(lái)了，上面有蛋糕、點(diǎn)心、飲料，大家出來(lái)圍在一起三十分鐘，一邊喝下午茶品嘗咖啡，大家再稍微溝通一下，然后再回去工作。我到英國(guó)去發(fā)現(xiàn)下午茶變成了一個(gè)社會(huì)習(xí)慣，名流會(huì)到非常有名的酒店享受下午茶，但是在公司里不是為了社交，是為了溝通和減壓的。我們大部分的公司一天忙到晚，中間沒(méi)有活動(dòng)，可以讓員工休息。其實(shí)下午茶真正的用意不是在吃東西，而是為了減壓，為了交流，為了溝通，這才是真正的道理。我在英國(guó)工作和讀書(shū)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們這個(gè)活動(dòng)很值得我們思考。 　　很多歐美的大企業(yè)每一年當(dāng)中都有一天不工作，將工廠全部關(guān)閉，機(jī)器全部停掉，全部的員工找過(guò)來(lái)，草坪開(kāi)放，公司提供點(diǎn)心，像野餐一樣，而且請(qǐng)來(lái)員工的家屬到處參觀，同時(shí)有人介紹。廈門(mén)柯達(dá)每年都有一個(gè)家庭日，廈門(mén)柯達(dá)希望員工加班的時(shí)候，員工的家屬能夠支持，那一天公司出錢(qián)招待所有的員工家屬。這也是我們值得思考的。 　　一個(gè)公司有變化的時(shí)候，要適度的公開(kāi)公司的發(fā)展計(jì)劃，讓員工參與。去年年底今年年初的時(shí)候，國(guó)內(nèi)有一件大事，國(guó)內(nèi)聯(lián)想電腦和美國(guó)IBM的PC業(yè)務(wù)合并了，馬上有傳言聯(lián)想要裁員，聯(lián)想馬上說(shuō)這是謠言，如果我是柳傳志或者楊元慶我會(huì)這樣說(shuō)，我會(huì)將公司和IBM合并的原因說(shuō)出來(lái)，然后說(shuō)出聯(lián)想現(xiàn)在的狀況，然后說(shuō)出今后的計(jì)劃，同時(shí)這個(gè)事情公司有沒(méi)有變通的方法，如果真的裁員是怎樣的，裁員的原則是什么。各位中國(guó)有一句話，流言止于智者，最后公司說(shuō)出這個(gè)計(jì)劃實(shí)施分為四個(gè)階段，每一個(gè)階段怎樣操作。我認(rèn)為這個(gè)方法是最好的。坐在下面有中國(guó)電信很大的客戶，你們一定知道上海貝爾，上海貝爾跟阿爾法特合并的時(shí)候，也是謠言四起，他們是這樣解決的，他們明的說(shuō)公司的高級(jí)主管要減少五分之一，公司大區(qū)要重新分配，要裁掉多余的部門(mén)。但是他們馬上說(shuō)出變通的方法，不想留在貝爾和阿爾法特的時(shí)候，可以在未來(lái)六個(gè)月內(nèi)提出，公司給你一筆獎(jiǎng)金給你，我認(rèn)識(shí)一位李小姐，就是這樣離開(kāi)的，李小姐對(duì)上海貝爾的貢獻(xiàn)非常大，一次性拿到250萬(wàn)離開(kāi)。他們?cè)敢庥眠@樣的方法面對(duì)問(wèn)題，法國(guó)公司和歐美公司面對(duì)問(wèn)題愿意透明化，而我們往往說(shuō)各位不要瞎猜，公司不會(huì)裁員的，其實(shí)這樣的方法不好，會(huì)讓員工惶恐，會(huì)有壓力。所以公司有發(fā)展計(jì)劃，就要適度的公開(kāi)。 　　我堅(jiān)持主張坐在下面的主管，公司有任何的發(fā)展計(jì)劃，就要透明，跟員工一起分享，這比員工猜來(lái)猜去好很多。西方人有一個(gè)好特點(diǎn)，父親和母親鬧意見(jiàn)的時(shí)候孩子會(huì)參與，讓他知道父母親現(xiàn)在是怎樣的狀況。在一部電影里《克拉瑪》里就有這樣的片斷。而中國(guó)的父母親在遇到這樣的問(wèn)題時(shí)先是盡量不講，明明父母親要到達(dá)分居的狀況了，還是不對(duì)孩子講，然后用孩子很難回答的問(wèn)題，爸爸媽媽要分手了，你愿意跟誰(shuí)呢？都是出這樣的測(cè)驗(yàn)題，這種問(wèn)題是很殘忍的，這是逼著孩子表態(tài)了。 　　重新考慮和輪調(diào)員工的工作。一個(gè)人經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己的手下，喜歡給你派的這個(gè)工作或者是任務(wù)嗎？第二，是你覺(jué)得我有沒(méi)有發(fā)揮你的長(zhǎng)處、長(zhǎng)項(xiàng)？第三個(gè)，你將來(lái)如果繼續(xù)在這里工作，希望調(diào)什么樣的工作呢？這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是減壓的。 　　彈性調(diào)整工作時(shí)間。公司里如果有女職工懷孕了，在懷孕的初期有人很敏感，會(huì)吐的很厲害，這樣的員工我們應(yīng)該中午讓他休息二個(gè)小時(shí)、二個(gè)半小時(shí)甚至到三個(gè)小時(shí)。我們公司采取的方法，懷孕的婦女可以早上晚上二個(gè)小時(shí)，中午可以休息二個(gè)小時(shí)，然后你可以在以后用某種方式補(bǔ)上，或者是星期六加班二個(gè)小時(shí)。 　　借助公司企業(yè)文化。大家可以買(mǎi)來(lái)這本書(shū)看“蒙牛內(nèi)幕”，很多人都以為牛根生是自己離開(kāi)伊利的，其實(shí)不是，是被伊利的老總開(kāi)除的，當(dāng)時(shí)要調(diào)他去北京，牛根生ABC什么都不知道，這就是逼退。他當(dāng)時(shí)離開(kāi)伊利時(shí)什么都交上去了，然后他的那些手下都被統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)除了，大家在一起首先哭了一場(chǎng)，然后想干什么，只會(huì)做牛奶。在內(nèi)蒙古呼和浩特有很多養(yǎng)牛戶，收購(gòu)他們的牛奶，因?yàn)樗麄儠?huì)摻水，所以讓他們將牛牽過(guò)來(lái)，牛根生和他的手下一桶一桶的牛奶自己擠出來(lái)。牛根生帶我們參觀蒙牛時(shí)，開(kāi)著奧迪，財(cái)務(wù)總監(jiān)開(kāi)奔馳，銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)寶馬，員工的車(chē)子都比他漂亮。我問(wèn)過(guò)他，牛董事長(zhǎng)不容易，員工的車(chē)開(kāi)的比你還好，辦公室比你還大，他說(shuō)我跟他們爭(zhēng)什么，他們是替我賺錢(qián)，我躲到床底下數(shù)錢(qián)就可以了。牛根生講的很有道理，人如果有人民幣一億，這一輩子都花不完，如果不浪費(fèi)的話，三代都花不完，賺太多的錢(qián)有什么意義？所以牛根生在內(nèi)蒙古這個(gè)地方，冬天一片枯黃看不到綠地，在蒙牛的宿舍區(qū)里搞了一個(gè)暖棚。給各位介紹這本書(shū)，體會(huì)一下牛根生怎樣做起來(lái)的，如果講壓力，你不會(huì)比他的壓力大，其實(shí)他原來(lái)并不姓牛，一歲的時(shí)候他爸爸媽媽將他賣(mài)掉，按照牛根生的講法，他的生生父母是山東人，收養(yǎng)他的父母也沒(méi)有太多的能力，所以他從小就是干活。再加上本身是養(yǎng)子，養(yǎng)父母對(duì)他的照顧不夠好，所以常常有人欺負(fù)他，從小就跟人大家，不過(guò)都是他在后面指揮，前面有一群“小鬼”。在他們的辦公樓前有一個(gè)牌子，上面寫(xiě)著“余博士說(shuō)，這個(gè)大樓沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，只有資源協(xié)調(diào)者”。外企不太喜歡叫頭銜，都是叫名字，為什么？因?yàn)檫@樣可以減輕人的壓力，聯(lián)想的總經(jīng)理現(xiàn)在的總裁楊元慶41歲，浙江人，上海交大畢業(yè)，現(xiàn)在要帶領(lǐng)合并的集團(tuán)是壓力，為了有向心力，不要那么官僚，他做了一個(gè)非常漂亮的動(dòng)作，每天早上上班的時(shí)候，其實(shí)早就說(shuō)了，不要叫我楊總，就叫我元慶，有誰(shuí)敢叫我元慶呢，于是他站在門(mén)口跟員工打招呼，早早早劉小姐，劉小姐回應(yīng)早早早楊總，他馬上說(shuō)叫元慶，如此這般下來(lái)了。所以一個(gè)公司的文化，可以使員工減少壓力。 　　資助心理輔導(dǎo)和心理調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，很多歐美人都看過(guò)心理醫(yī)生，在中國(guó)人的觀念里，如果有人看心理醫(yī)生那是不得了的事，一個(gè)人的精神壓力太大了就應(yīng)該去跟心理醫(yī)生談一下。我太太本身是學(xué)教育的，她退休之后一直有一個(gè)心愿，開(kāi)展心理智商。我在美國(guó)讀書(shū)時(shí)碰到一個(gè)事，我在美國(guó)讀書(shū)時(shí)有一個(gè)同學(xué)懷孕，這個(gè)男的并沒(méi)有跟她結(jié)婚，最糟糕的是這個(gè)男的不要她了，一吵架就走了。她的父母對(duì)她不能諒解，學(xué)校有一個(gè)心理智商商，心理醫(yī)生跟她交談，這個(gè)女生決定孩子生下來(lái)，學(xué)校同意這個(gè)女孩生下小孩之后可以繼續(xù)回到學(xué)校讀書(shū)，小孩出生之后的費(fèi)用可以全付，而且可以幫助小孩找一個(gè)托兒所，所有的費(fèi)用全付。只有一個(gè)條件，就是她要跟學(xué)校簽一個(gè)合同，也就是她畢業(yè)之后將所有的費(fèi)用還給學(xué)校。我不知道這個(gè)女孩子有沒(méi)有還學(xué)校的錢(qián)，但是我看到她在學(xué)校接下來(lái)還讀了八個(gè)月的書(shū)，然后去生了小孩。 　　我覺(jué)得很多公司不太道德，看到一個(gè)員工精神狀況不對(duì)，就想趕辦法逼走，其實(shí)這樣很容易造成他的自殺。一個(gè)公司應(yīng)該有一個(gè)預(yù)算來(lái)做心理智商，好在這樣的員工在公司只在少數(shù)，公司員工如果受傷出事情，你對(duì)他的輔導(dǎo)用心全公司會(huì)感動(dòng)。我在上海的公司，前天不知道怎么感覺(jué)心臟衰竭，公司馬上用最快的速度送他到醫(yī)院，副總是軍醫(yī)出身，馬上又將他轉(zhuǎn)到另外一個(gè)醫(yī)院，我得到消息問(wèn)小嗎還好吧，回答說(shuō)還好，我說(shuō)如果他感覺(jué)不好，請(qǐng)一個(gè)特別護(hù)士，所有的費(fèi)用公司承擔(dān)。各位我做了這樣的動(dòng)作，是想讓他們知道，我照顧他們就像照顧我的孩子一樣。 　　現(xiàn)在心理輔導(dǎo)的名詞叫非事件談判，就是要跳出這個(gè)事件，不要針對(duì)這個(gè)事件談。一個(gè)女孩一直沒(méi)有交到男朋友，因?yàn)樗L(zhǎng)的很普遍，甚至可以用不太好看形容，于是跟她說(shuō)這樣的一句話，女人最重要的是內(nèi)在美，這句話是錯(cuò)的，你長(zhǎng)的漂亮跟我談內(nèi)在美，為什么你不跟我長(zhǎng)的一樣呢？舉一個(gè)例子，有人兩手拉著欄桿說(shuō)我不想死了，我們?cè)谂赃呎f(shuō)你千萬(wàn)不要死啊，這不是叫費(fèi)話嗎，你是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題給人家打擊，我太太說(shuō)還好是現(xiàn)場(chǎng)，如果是接電話，如果一個(gè)人想要死，想要跳樓，生命熱線把這稱(chēng)為唯一的一線生機(jī)，講電話如果三分鐘不能夠打動(dòng)一個(gè)人，就是一個(gè)失敗的案例。所以你要跳脫一個(gè)事件，我們不要針對(duì)自殺這件事來(lái)說(shuō)，應(yīng)該跳出來(lái)，所以今后如果有人要自殺，我們不要跟他說(shuō)留得青山在，要問(wèn)他如果他自殺了應(yīng)該通知誰(shuí)，電話是多少，如果打不通怎么辦等等。一個(gè)人因?yàn)楹芨F，一直有人逼債，你跟他說(shuō)金錢(qián)是身外之物，這都是廢話，你的錢(qián)怎么不拿來(lái)我用呢？我簡(jiǎn)單的形容一下就好了，因?yàn)槲矣X(jué)得今天的時(shí)間不是非常多了，這兩塊我就這么說(shuō)明一下就可以了。 　　壓力壓到最后，就好像無(wú)形當(dāng)中化解。有兩個(gè)中國(guó)有名的詞語(yǔ)，無(wú)為而治，人到了道家老莊思想就可以無(wú)為而治了，莊子夫人死的時(shí)候他非常傷心，敲著臉盆在那兒唱歌。老莊是非常高的思想，人要經(jīng)過(guò)修為才可以到達(dá)。還有就是行刑的目的就是為了今后不行刑，建牢的目的就是為了今后不建牢。 　　陳逸飛死了，05年4月10日死在上海，59歲。陳逸飛的死亡是時(shí)間到了，還是因?yàn)槭裁?？這是其中的一個(gè)案例。再給各位看另外一個(gè)圖片，這是今年美國(guó)發(fā)生的有名風(fēng)災(zāi)，一看這個(gè)人就知道是死亡的人，新奧爾良今年發(fā)生風(fēng)災(zāi)之后，到處河里都飄著尸體，為什么是他淹死不是別人？這是今年夏天上海一輛卡車(chē)將在路邊乘涼的人壓死了？為什么就剛好是他，不是別人？這個(gè)事情該怎么解釋?zhuān)縿偛乓粡垐D片，兇殺案，兇殺案的現(xiàn)場(chǎng)，為什么是他被槍擊？為什么他就會(huì)死在兇殺案中？ 　　我們來(lái)探討第一個(gè)問(wèn)題，生與死的意義和差別。蘇格拉底是怎樣死的，是吞毒藥死的，在吞毒藥之前他說(shuō)了最后一句話，原來(lái)活人是從死亡轉(zhuǎn)化而來(lái)。一個(gè)人在面對(duì)死亡的時(shí)候，想法會(huì)完全不同，一個(gè)人一生中沒(méi)有真正的面對(duì)死亡，所以沒(méi)有面對(duì)死亡的感覺(jué)。生跟死是一種循環(huán)，生人變成死人，死人變成活人，中間是一個(gè)輪回，宗教經(jīng)常說(shuō)這樣的道理，所以生跟死沒(méi)有太大的意義，中國(guó)人一到死的時(shí)候，就說(shuō)二十年后又是一條好漢，這種就是輪回的感覺(jué)。 　　人會(huì)死有三個(gè)原因。第一個(gè)福抱已經(jīng)享盡。一個(gè)人生下來(lái)有多少福氣上天已經(jīng)有判定。比如說(shuō)每個(gè)人生下來(lái)都有一定的財(cái)富，但是你有多少財(cái)富，每個(gè)人都不知道，天上都有記錄，所以你不要老是想著怎樣賺錢(qián)，本來(lái)是四千五百八十萬(wàn)，但是你賺到五千萬(wàn)就去了。我的外祖父有一個(gè)好習(xí)慣，蚊子叮的時(shí)候他會(huì)用扇子扇開(kāi)，而不是一巴掌拍死。我的外曾祖父要死的時(shí)候，居然自己知道，說(shuō)要把孩子都叫過(guò)來(lái)，什么都交代了，他說(shuō)的最后一句話是，我聽(tīng)到有馬車(chē)的聲音，然后就走了，這就是善終。福祿壽喜的定義是什么？平安就是福，有食就是祿，善終就是壽，不憂就是喜。你注意到有些人很壞，吃喝嫖賭一天到晚做，就是不死，因?yàn)槊總€(gè)人在生下來(lái)的時(shí)候都有自己的分?jǐn)?shù)，也許你的分?jǐn)?shù)是460分，很多壞事做了但是還沒(méi)有到分，但是有人只有29分，做了28分，結(jié)果到街上摸了人家一個(gè)茶葉蛋，扣了兩分，一出去就被車(chē)撞死了。所以自己在做壞事的時(shí)候，就要想著是不是到分了？ 　　生命力枯竭。這跟我們今天早上說(shuō)的事相吻合，現(xiàn)代人有三個(gè)毛病，一個(gè)是心臟衰竭，不知不覺(jué)就覺(jué)得自己好像沒(méi)有力氣，不知不覺(jué)好像生命力就減弱了，這種說(shuō)不上來(lái)的減弱是生命力的枯竭。剛才說(shuō)到陳逸飛，你認(rèn)為是福報(bào)享盡還是惡業(yè)成熟，或者是生命力枯竭呢？還有像風(fēng)災(zāi)死亡的人或者是被卡車(chē)撞死的人，是哪一個(gè)原因？想一想看，就是這三個(gè)因素構(gòu)成的。我們要做到惜福，還有就是小心作惡，不要常常不注意扣分，第三就是鍛煉自己的身體，不要讓生命力枯竭。 　　一個(gè)人對(duì)別人的施舍有三種，第一種是財(cái)施，一個(gè)人有錢(qián)的時(shí)候要經(jīng)常拿點(diǎn)錢(qián)給別人，還有就是法施，經(jīng)