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零售業(yè)務工作簡報(第5期)-資料下載頁

2025-06-27 07:06本頁面
  

【正文】 也在第一時間推出了股指期貨預約開戶的業(yè)務。手機炒股與傳統(tǒng)交易方式,最大的優(yōu)勢是方便,只要手機在網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)(只要手機可以收到信號),就能夠查看行情,委托交易。手機炒股的用戶還可享受充值300送150元蘇果卷的超值禮品。 銀行舉辦的理財報告會。根據(jù)小區(qū)客戶比較集中的特點,我們可與邀請有興趣的客戶定期參加銀行舉辦的投資報告會。宏源證券華僑路營業(yè)部提供股票、基金策略研究報告,并派營業(yè)部分析師進行講解,現(xiàn)場穿插咨詢問答。引導客戶在震蕩行情中進行資產(chǎn)配置,并由銀行理財專員與宏源證券投資顧問共同為有需求的客戶提供解決方案,將各種銀行理財產(chǎn)品與證券產(chǎn)品進行打包推薦,做到客戶、銀行、券商三方共贏。附件9 客戶資料檔案表 編號姓名資金帳號身份證號性別上海銀行卡號生日深圳開戶行電話手機理財市值家庭住址單位風險偏好客戶信息備注 回訪記錄及客戶需求123 營業(yè)部管理探討在新的薪酬管理辦法的框架下,營業(yè)部可以使用管理傭金的分配、對投資顧問的考核,以及對存量客戶服務的激勵等手段來加強經(jīng)營管理。營業(yè)部凈傭金收入的3%作為管理傭金,由營業(yè)部自主分配,管理傭金可跨月度、跨年度調(diào)劑使用。管理傭金的使用應主要用于加強對營業(yè)部現(xiàn)有存量客戶服務的激勵、開發(fā)新增客戶的營銷人員以及其他人員的業(yè)務拓展激勵。同時對投資顧問的業(yè)績提成發(fā)放可結(jié)合營業(yè)部的績效考核任務目標制定投資顧問管理考核細則。通過管理傭金分配方案、存量客戶服務的激勵方案、投資顧問增量客戶拓展的考核,可實現(xiàn)營業(yè)部增量客戶拓展和存量客戶服務的管理導向。請各營業(yè)部在現(xiàn)有的薪酬管理辦法框架下,制定本營業(yè)部的管理傭金分配方案、存量客戶服務激勵方案,于4月20日前報零售服務管理總部綜合郵箱,我部將選取具有代表性的方案在零售業(yè)務工作簡報上予以刊登,供各營業(yè)部進行交流與借鑒。新業(yè)務動態(tài)下發(fā)文件提示根據(jù)公司近期下發(fā)的《關(guān)于開通代辦股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務的通知》(宏源函[2008]17號),各營業(yè)部即可正式開展代辦股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務,各營業(yè)部應做好員工業(yè)務培訓、客戶宣傳等工作,在業(yè)務中如有上報事項請聯(lián)系零售服務管理總部,由零售服務管理總部協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理;如有涉及具體業(yè)務的日常事務性問題請直接與有關(guān)業(yè)務人員聯(lián)系?!靶氯濉庇卸啻蟆昂鹆俊睆娜ツ?0月中旬大盤振蕩下行以來,由于主板市場的政策風險不斷加大,一些投資機構(gòu)提出,作為未來中小板、創(chuàng)業(yè)板優(yōu)質(zhì)企業(yè)的“蓄水池”,“新三板”(即報價轉(zhuǎn)讓業(yè)務) 2008年將被市場資金重點關(guān)注。而呼喚已久的創(chuàng)業(yè)板目前基本確定在上半年推出,更增加了“新三板”的誘惑力。中國證券登記結(jié)算公司深圳分公司不久前宣布,將對三板賬戶與深市主板證券賬戶(包括A股賬戶、B股賬戶)進行合并。對此,業(yè)內(nèi)人士認為,一旦合并完成,“新三板”的相對低價,可能吸引大量二級市場資金進入。從中國證券業(yè)協(xié)會網(wǎng)站專設的中關(guān)村科技園區(qū)非上市股份有限公司股份報價轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)中可以看到,“新三板”目前只包括中關(guān)村科技園區(qū)的27家企業(yè)。成交明細顯示,2月20日全天只有北京時代以 4元的價格成交了18萬股,其余26家公司則由于買賣雙方報價不匹配等原因未達成交易。不同于主板的報價,“新三板”股份報價轉(zhuǎn)讓的成交價格通過買賣雙方議價產(chǎn)生。雖然理論上新三板交易每天都可以進行,但是零成交的情形時有出現(xiàn)。,自然不能達成交易。然而,從證券業(yè)協(xié)會提供的歷史交易數(shù)據(jù)可以看到,“新三板”的大部分股票成交價格節(jié)節(jié)攀升,收益水平完全可以媲美去年主板市場的股票。比如世紀瑞爾股份從2006年1月開始轉(zhuǎn)讓以來,成交價穩(wěn)步上升,在兩年的時間里上漲近兩倍。中科軟的股份轉(zhuǎn)讓 (當日過后迄今尚無新交易)的11元,漲幅也近2倍。“新三板”是對中小高科技企業(yè)實施投融資體系扶持的重要一環(huán),與風險投資、政府對中小企業(yè)給予創(chuàng)新基金支持等具有同等重要的意義??萍疾吭缭?006年就提出,代辦股份轉(zhuǎn) 讓系統(tǒng)將會成為“新三板”建設的核心,對于大量暫時達不到上市門檻的高新技術(shù)企業(yè),需要先進入代辦系統(tǒng)進行股份轉(zhuǎn)讓交易,待條件成熟后通過轉(zhuǎn)板機制進入中小企業(yè)板或未來的創(chuàng)業(yè)板。這樣的規(guī)劃思路鋪就了從三板踏向創(chuàng)業(yè)板甚至主板的“晉級之路”,市場中的“先知先覺”者也由此看到了其中的盈利前景。從去年10月中旬大盤振蕩下行以來,由于主板市場的政策風險不斷加大,一些投資機構(gòu)已經(jīng)提出,作為未來中小板、創(chuàng)業(yè)板優(yōu)質(zhì)企業(yè)的“蓄水池”,“新三板” 2008年將為市場資金重點關(guān)注。而呼喚已久的創(chuàng)業(yè)板目前基本確定在上半年推出,更增加了“新三板”的誘惑力。中國證券登記結(jié)算公司深圳分公司不久前宣布,將對三板賬戶與深市主板證券賬戶(包括A股賬戶、B股賬戶)進行合并。業(yè)內(nèi)人士認為,一旦合并完成,“新三板”的相對低價,可能吸引大量二級市場資金進入。以久其軟件為例,2007年年報顯示,公司總股本為4574萬股,自從2006年9月在“新三板”掛牌后,通過股份轉(zhuǎn)讓吸納的新股東持股共達到554萬股,占比超過12%;審計報告顯示,%,按照最新的成交均價 15元來計算,市盈率不足17倍。%,按照最新 ,市盈率不到9倍。該公司目前總股本4800萬股,自2007年2月開始在三板掛牌,陸續(xù)已有約598萬股由新股東購得,占總股本比 %。面對如此的業(yè)績和市盈率,投資者將做出怎樣的選擇恐怕不難判斷。證券業(yè)協(xié)會日前發(fā)布的《關(guān)于進一步規(guī)范和做好主辦報價券商內(nèi)核工作的通知》對“新三板”的擴容及進一步規(guī)范提出了明確而嚴格的要求。有分析人士指出,這種制約將會抬高進入“新三板”的門檻,客觀上將為 三板的壯大創(chuàng)造更有利的市場條件,掛牌公司質(zhì)量的提高將使“新三板”更具吸引力。 意見及建議征詢目前我公司所屬各營業(yè)部均已實現(xiàn)交易系統(tǒng)大集中,根據(jù)我們了解,客戶在使用網(wǎng)上交易、手機炒股等交易方式中遇到的問題較多。請各營業(yè)部于4月14日前,針對系統(tǒng)中客戶常見的問題匯總并提出意見及建議,以郵件的方式反饋到零售服務管理總部,我部將根據(jù)意見和建議,會同相關(guān)部門,共同解決。并在《簡報》(20083B)的《回音壁》中予以答復。同業(yè)資訊 逆流勇進搶占更高市場份額 券商擴張經(jīng)紀人隊伍券商的經(jīng)紀業(yè)務在進入2008年后就遭遇“倒春寒”,滬深兩市的交易量持續(xù)下降。但是,不少主流券商的經(jīng)紀業(yè)務部在這個寒流中逆流勇進,大力招兵買馬,力求擴充經(jīng)紀人隊伍,搶占更高的市場份額。今年以來,兩市成交量萎縮嚴重。一般遇到市場不景氣時,精簡編制是很多證券公司的必然選擇。因為市場不景氣意味著經(jīng)紀業(yè)務和自營業(yè)務這兩個證券公司收入支柱的利潤會大幅減少,公司的總體利潤也會隨之下降。此時,證券公司為了控制成本,普遍都會采取減少人員編制等手段。但是,目前主流券商面對經(jīng)紀業(yè)務的下滑,非但沒有選擇減少經(jīng)紀人的數(shù)量,反而加大了發(fā)展經(jīng)紀人團隊的力度。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),不少券商經(jīng)紀業(yè)務的負責人都表示,經(jīng)紀人是經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展的根本。想在市場站住腳,沒有強大的經(jīng)紀人團隊是不可能的。這種想法也體現(xiàn)在了證券公司的行動上。不少證券公司在網(wǎng)站上長年掛有招聘廣告,其中經(jīng)紀人是招聘的主流。對于公司經(jīng)紀人團隊快速膨脹帶來的成本,有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前,正式的經(jīng)紀人管理辦法還未出臺,這些新招聘的經(jīng)紀人很多還是只有提成沒有底薪的, 并沒有為公司增加太多的人員成本。但是,即便是將這些經(jīng)紀人全部轉(zhuǎn)為正式員工,他們的底薪也非常低,所應交付的社保費等費用也不高,經(jīng)紀人所帶來的成交量基本可以抵消,因此證券公司的成本問題并不大。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,此時證券公司大力擴張經(jīng)紀人隊伍,為的就是在市場顯出疲態(tài)時,使自己的市場份額穩(wěn)中有升,不少券商今年經(jīng)紀業(yè)務考核的重要指標就是市場分額是否有所提高。而在目前的行業(yè)環(huán)境下,券商要提高市場份額,經(jīng)紀人的因素至關(guān)重要。顧客選擇券商交易,經(jīng)紀人的推銷能力基本占了決定性因素。因此, 在市場上占有較大份額的券商旗下必然都有一個龐大的經(jīng)紀人團隊。另外,在市場走下坡的情況下,如果能夠通過更多的經(jīng)紀人,占有更大的市場份額,其市場份額 增加的部分也能夠抵消交易量下滑帶來的損失。結(jié) 束 語由于時間較短,加之水平有限,有不妥之處,請大家包涵。并希望領導和同事們在今后的日子里給《簡報》以更多的關(guān)心、幫助、批評和指導,力爭使后續(xù)的《簡報》更加豐富和完善!33 / 33
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