【正文】 分 　　建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù)，以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。　　步驟2：擬定推行方針及目標(biāo)　　方針制定：　　推動(dòng)5S管理時(shí)，制定方針作為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則 　　例一：推行5S管理、塑造一流形象 　　例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造新形象 　　例三：于細(xì)微之處著手，塑造公司新形象 　　例四：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、提升人的品質(zhì) 　　方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。方針一旦制定，要廣為宣傳?！　∧繕?biāo)制定：　　先予設(shè)定期望之目標(biāo)，做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過程中之成果檢查 　　例一：第4個(gè)月各部門考核90分以上 　　例二：有來賓到廠參觀，不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備 　　目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。　　步驟3：擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法　　1．日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù) 　　2．資料及借鑒他廠做法 　　3．5S活動(dòng)實(shí)施辦法 　　4．與不要的物品區(qū)分方法 　　5．5S活動(dòng)評(píng)比的方法 　　6．5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 　　7．相關(guān)規(guī)定（5S時(shí)間等） 　　8．工作一定要有計(jì)劃，以便大家對(duì)整個(gè)過程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么，何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。　　步驟4：教育　　★每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育 　　★5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的 　　★5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施方法 　　★5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)比方法 　　★新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場(chǎng)管理法訓(xùn)練 　　教育是非常重要，讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用?！　〔襟E5：活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)　　5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果 　　★最高主管發(fā)表宣言（晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等） 　　★海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 　　★宣傳欄　　步驟6：實(shí)施　　1．作業(yè)準(zhǔn)備 　　2．“洗澡”運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除） 　　3．地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn) 　　4．“3定”、“3要素”展開 　　5．?dāng)z影 　　6．“5S日常確認(rèn)表”及實(shí)施 　　7．作戰(zhàn) 　　步驟7：活動(dòng)評(píng)比辦法確定　　1．系數(shù)： 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)　　2．評(píng)分法 　　步驟8：查核　　1．查核 　　2．問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答 　　3．各種活動(dòng)及比賽（如征文活動(dòng)等） 　　步驟9：評(píng)比及獎(jiǎng)懲　　依5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。　　步驟10：檢討與修正　　各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高?！　?．QC手法 　　手法　　在5S活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。　　步驟11：納入定期管理活動(dòng)中　　★標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善 　　★實(shí)施各種5S現(xiàn)場(chǎng)管理法強(qiáng)化月活動(dòng) 　　需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實(shí)施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對(duì)策，才能取得滿意的效果。5S現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn)　　整理：正確的價(jià)值意識(shí)——“使用價(jià)值”，而不是“原購(gòu)買價(jià)值” 　　整頓：正確的方法——“3要素、3定”+ 整頓的技術(shù) 　　清掃：責(zé)任化——明確崗位5S責(zé)任 　　清潔：制度化及考核——5S時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 　　素養(yǎng)：長(zhǎng)期化——晨會(huì)、禮儀守則5S現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系　　5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TPM（全員參與的生產(chǎn)保全）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證?！　?S現(xiàn)場(chǎng)管理法能夠營(yíng)造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力?！　?shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心?！　?S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過5S活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。5S管理檢查要點(diǎn)　　1．有沒有用途不明之物　　2．有沒有內(nèi)容不明之物 　　3．有沒有閑置的容器、紙箱　　4．有沒有不要之物 　　5．輸送帶之下，物料架之下有否置放物品 　　6．有沒有亂放個(gè)人的東西 　　7．有沒有把東西放在通道上　　8．物品有沒有和通路平行或成直角地放 　　9．是否有變型的包裝箱等捆包材料 　　10．包裝箱等有否破損（容器破損）　　11．工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上　　12．移動(dòng)是否容易 　　13．架子的后面或上面是否置放東西　　14．架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放　　15．危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢 　　16．作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件 　　17．相同零件是否散置在幾個(gè)不同的地方 　　18．作業(yè)員的周圍是否放有必要之物（工具、零件等） 　　19．工場(chǎng)是否到處保管著零件推行5S的實(shí)質(zhì)　　5S的整理、整頓并非局限于：做好整理、整頓，就好了，也不是喊喊口號(hào)、貼貼公布欄、公開宣告，總而言之，它并非寫出來、喊口號(hào)來讓人看的，而是要確確實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地去“做”的事?！　∥覀円瘸浞至私馑幕竞x后，再來確認(rèn)耳熟心知的5S運(yùn)動(dòng)吧！ 　?。?S）——整理 　　“整理”這個(gè)單詞，往往讓人誤認(rèn)為把散亂各地的東西重新排列整理就“好了！OK”，其實(shí)重新排列、重新堆積整齊，只能算是“整列”，而“整理”的詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)該是：　　將需要和不需要的東西分類； 　　丟棄或處理不需要的東西； 　　管理需要的東西?！　〉莵G棄需要“狠心”和“魄力”，我們經(jīng)常有這樣的心理和觀念：“留下以后或許有用”、“這個(gè)尾數(shù)留下等下批訂單再用”、“多買一些，急用就不用愁了”等，這些不明確或假設(shè)的心態(tài)，往往造成“空間”和“成本”的浪費(fèi)?！　 錯(cuò)誤的觀念導(dǎo)致浪費(fèi) 　　我們先舉因錯(cuò)誤導(dǎo)致浪費(fèi)的實(shí)例，您便可以更加了解推動(dòng)5S的重要性?！　∥唇?jīng)“整理”的組織，經(jīng)常庫存一些長(zhǎng)期未使用的材料，而浪費(fèi)大筆的庫存資金費(fèi)用； 　　從來不用的料架和柜子，占用了寶貴的空間； 　　倉(cāng)庫里有什么材料，我憑感覺就可以知道啦； 　　請(qǐng)的搬運(yùn)人員越多，表示該公司很忙； 　　因缺料、機(jī)械故障，而不能如期向客戶交付產(chǎn)品，我們沒有辦法的啦； 　　先趕貨要緊，多生產(chǎn)一些，把不良品先挑出來，等出貨后再修理； 　　這個(gè)小刀傷沒關(guān)系，隨便綁貼一下就沒事了； 　　以前我們就是這個(gè)樣子，產(chǎn)品銷路不錯(cuò)，客戶也沒說工廠太臟亂； 　　有重要客戶來參觀公司，提前動(dòng)員大掃除一下，就可以給客戶留下好印象； 　　“喂！昨天的報(bào)告放到哪里？”“明天我上班再拿給你，因?yàn)槲乙艺铱础！?　　清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無聊、無價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本……等浪費(fèi)?！　 “要”的整理 　　管理“要”的東西是依據(jù)“時(shí)間性”來決定的：　　要用的（1）一個(gè)月內(nèi)使用的；（2）每周要用的；（3）每天要用的?！　〔唤?jīng)常使用的（1）一個(gè)月后用的；（2）半年才用一次的；（3）一年才用一次的?！　⊥高^上述的分類后，如果當(dāng)您在考慮擴(kuò)充廠房之前，如先做好整理工作，經(jīng)過時(shí)間及空間整理工作后，您一定會(huì)對(duì)廠房的容量變大而大吃一驚。所以，“整理”是5S的基礎(chǔ)，也是講究效率的第一步，更是“空間管理”的第一課?！　。?S）——整頓 　　執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為“控制庫存”，防止資金積壓。整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)，也就是將物品，按“定點(diǎn)”、“定位”、“定量”三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質(zhì)、材料控制成本上，達(dá)到最大的效益?！　。?S）——清掃 　　產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)或差與組織的清潔有著相當(dāng)密切的關(guān)系，在一般的印象中，“清掃”就是用掃把掃掃地、用抹布擦拭機(jī)器即可。其實(shí)，真正的“清掃”應(yīng)是除了包括上述的最基本動(dòng)作之外，工作場(chǎng)所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠(yuǎn)維持在最佳的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而生產(chǎn)出良好品質(zhì)的產(chǎn)品?！　。?S）——清潔 　　“清潔”與前面所述的整理、整頓、清掃的3個(gè)S略微不同。3S是行動(dòng)，清潔并不“表面行動(dòng)”，而是表示了“結(jié)果”的狀態(tài)。它當(dāng)然與整理、整頓有關(guān)，但以與清掃的關(guān)系最為密切。為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之清掃，而“長(zhǎng)期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。因此，“清潔”是具有“追根究底”的科學(xué)精神，大事從小事做起，創(chuàng)造一個(gè)無污染、無垃圾的工作環(huán)境?！　。?S）——習(xí)慣、紀(jì)律 　　5個(gè)S——整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣，在推行5S運(yùn)動(dòng)中都很重要，但是我們認(rèn)為其中最重要算是“習(xí)慣”。5S實(shí)際上是日常習(xí)慣的事，也不是靠一個(gè)人做就可以的，而是需要親身去體會(huì)實(shí)行，由內(nèi)心里得到認(rèn)同的觀念。因?yàn)樽约旱氖韬?，?huì)給別人帶來不便、損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實(shí)自覺遵守紀(jì)律的事情，就是“習(xí)慣”?！　∫灾袊?guó)人對(duì)于各種活動(dòng)的態(tài)度都有“三分鐘熱度”、“虎頭蛇尾”的狀況，如何讓5S活動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，持續(xù)不斷地、全面徹底地進(jìn)行，就必須從“紀(jì)律”管理著手，從心里自然流露出來的“必須”的心態(tài)去實(shí)行，才是成功的要素?！　〈蠹叶拣B(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，成為一個(gè)高尚的人！　　5S活動(dòng)，則有下列的手法工具。　?。ㄒ唬┒c(diǎn)照相：所謂定點(diǎn)照相，就是對(duì)同一地點(diǎn)，面對(duì)同一方向，進(jìn)行持續(xù)性的照相，其目的就是把現(xiàn)場(chǎng)不合理現(xiàn)象，包括作業(yè)、設(shè)備、流程與工作方法予以定點(diǎn)拍攝，并且進(jìn)行連續(xù)性改善的一種手法。　?。ǘ┘t單作戰(zhàn)：使用紅牌子，使工作人員都能一目瞭然地知道工廠的缺點(diǎn)在那里的整理方式，而貼紅單的對(duì)象，包括庫存、機(jī)器、設(shè)備及空間，使各級(jí)主管都能一眼看出什麼東西是必須品，什麼東西是多馀的?！　。ㄈ┛窗遄鲬?zhàn)（Visible Management）：使工作現(xiàn)場(chǎng)人員，都能一眼就知道何處有什麼東西，有多少的數(shù)量，同時(shí)亦可將整體管理的內(nèi)容、流程以及訂貨、交貨日程與工作排程，制作成看板，使工作人員易於瞭解，以進(jìn)行必要的作業(yè)?！　。ㄋ模╊伾芾恚–olor Management Method）：顏色管理就是運(yùn)用工作者對(duì)色彩的分辨能力和特有的聯(lián)想力，將復(fù)雜的管理問題，簡(jiǎn)化成不同色彩，區(qū)分不同的程度，以直覺與目視的方法，以呈現(xiàn)問題的本質(zhì)和問題改善的情況，使每一個(gè)人對(duì)問題有相同的認(rèn)識(shí)和瞭解?！　?S推進(jìn)的步驟及具體方法、實(shí)例　　1S整理：分清要與不要　　整理推進(jìn)的10個(gè)步驟　　整理厲行的“三清原則”：清理、清除、清爽　　實(shí)例分享：設(shè)備整理活動(dòng)/產(chǎn)品整理活動(dòng)/在制品整理活動(dòng)/作業(yè)臺(tái)、工作桌及工作椅整理活動(dòng)/不良品整理活動(dòng)/材料整理活動(dòng)/包裝材料整理活動(dòng)　　2S整頓：零時(shí)間找到需要　　整頓推行的6個(gè)步驟及10個(gè)具體方法　　整頓執(zhí)行的注意事項(xiàng)　　實(shí)例分享：廠區(qū)位置的命名和標(biāo)識(shí)/出入門牌整頓標(biāo)示方法/在制品的整頓/操作工具整頓的推行/切削工具整頓的推行/機(jī)械設(shè)備整頓的推行/機(jī)臺(tái)、臺(tái)車類整頓/配線、配管的整頓/清潔用具的整頓/危險(xiǎn)品的整頓/倉(cāng)庫整頓的推行/潤(rùn)滑油、作動(dòng)油等油類整頓/操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的整頓推行　　3S清掃：即點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)不正?！　∏鍜咄菩械?個(gè)步驟和要領(lǐng)　　清掃的注意事項(xiàng)　　實(shí)例分享：資料文件的“清掃”/公共區(qū)域的“清掃”/設(shè)備的“清掃”　　4S“清潔”：第一先訣要求是使設(shè)備和工具正常使用　　“清潔”的三不原則：不恢復(fù)臟亂，不制造臟亂，不擴(kuò)散臟亂　　“清潔”推行的5個(gè)步驟　　5S素養(yǎng)：改變員工行為　　素養(yǎng)推行的步驟和要點(diǎn)　　制定禮儀守則，實(shí)施各種培訓(xùn)：禮儀語言/儀表禮儀/服飾禮儀/行為禮儀/待客禮儀/宴請(qǐng)禮儀/握手禮儀/呈送名片的禮儀/訪問客戶的禮儀/坐車禮儀　　+1S“安全”：事前的預(yù)防監(jiān)督　　“安全”推行的要領(lǐng)　　實(shí)施安全生產(chǎn)教育　　目視安全管理　　5S管理活動(dòng)推行的案例與問題處理　　員工和管理人員在5S活動(dòng)中的責(zé)任　　辦公室的5S活動(dòng)推進(jìn)案例　　推行5S管理失敗的兩種模式和十大原因分析　　實(shí)施5S活動(dòng)中的十五個(gè)技巧　　突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破　　蟑螂搜尋法　公用設(shè)施重點(diǎn)法　　天空捕蟬　地毯搜索　　下班后檢查法　老鼠覓食法　　文藝宣傳　目標(biāo)張貼法　　綠化認(rèn)養(yǎng)法　紅單連罰　　有獎(jiǎng)?wù)鞔稹≈攸c(diǎn)推廣法　　會(huì)議記錄表　榮譽(yù)委員 　　5S管理標(biāo)語如下：　　清潔，環(huán)境潔凈制定標(biāo)準(zhǔn)，形成制度 　　整理，區(qū)分物品的用途，清除多余的東西 　　整頓，物品分區(qū)放置，明確標(biāo)識(shí)，方便取用 　　清掃，清楚垃圾很污穢，防止污染 　　素養(yǎng)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，提升人格修養(yǎng) 　　持之以恒才能做好5S：常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律?！　　?S現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升》內(nèi)容簡(jiǎn)介 　?。ㄒ唬?S的定義與作用 　　1．5S的起源和定義 　　2．推行5S的目的和意義 　　3．5S無法推行的五大狀況 　　4．推行5S的作用和好處 　?。ǘ?如何有效地推行整理 　　1．整理做不好會(huì)產(chǎn)生的問題 　　2．推進(jìn)整理的步驟 　　3．推進(jìn)整理的有效的方法 　　4．推行整理常見的問題 　?。ㄈ┤绾斡行У赝菩姓D 　　1．整頓做不好會(huì)產(chǎn)生的問題 　　2