【正文】 能力審計(jì)l 財(cái)務(wù)知識(shí)l 內(nèi)部控制知識(shí)l 開展審計(jì)的思維、方法l 各類相關(guān)法規(guī)l 英語應(yīng)用能力l 思維能力l 制度執(zhí)行l(wèi) 人際理解力l 誠實(shí)正直l 團(tuán)隊(duì)合作財(cái)務(wù)分析l 財(cái)務(wù)分析能力l 資金管理及募集理論知識(shí)與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；l 企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)l 英文聽說讀寫能力；l 財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件操作能力l 責(zé)任心l 誠實(shí)正直l 思維能力l 影響力l 人際理解力片區(qū)財(cái)務(wù)l 會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)l 相關(guān)報(bào)表的編制知識(shí)及技能l 數(shù)據(jù)分析能力l 地方稅務(wù)辦事流程和稅收方面的優(yōu)惠政策l 責(zé)任心l 誠實(shí)正直l 團(tuán)隊(duì)合作l 監(jiān)控能力l 制度執(zhí)行HR類◇ 人力資源管理知識(shí)◇ 人力資源各模塊管理工具及方法◇ 心理學(xué)基本知識(shí)◇ 人際理解力◇ 影響力◇ 學(xué)習(xí)能力招聘調(diào)配l 人力資源管理相關(guān)理論知識(shí)l 國家及地方相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)l 面試技巧和各種人才測(cè)評(píng)技術(shù)l 項(xiàng)目管理知識(shí)和技能l 影響力l 人際理解力l 團(tuán)隊(duì)合作l 學(xué)習(xí)能力員工關(guān)系管理l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 員工關(guān)系管理相關(guān)知識(shí)l 相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、制度l 組織行為學(xué)知識(shí)l 心理學(xué)知識(shí)l 影響力l 人際理解力l 團(tuán)隊(duì)合作l 學(xué)習(xí)能力績效管理l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 績效管理專業(yè)理論與實(shí)施工具l 述職管理l 人際理解力l 責(zé)任心l 影響力l 思維能力薪酬福利l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 薪酬福利管理專業(yè)理論與知識(shí)l 熟悉國家薪酬福利相關(guān)法律法規(guī)l 基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)分析能力ll 責(zé)任心l 思維能力l 人際理解力l 影響力發(fā)展與培訓(xùn)l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 培訓(xùn)管理相關(guān)知識(shí)l 授課、課程開發(fā)、講師資源池建設(shè)等技能l 成人教育心理學(xué)基本知識(shí)l 服務(wù)精神l 監(jiān)控能力l 主動(dòng)性l 成就導(dǎo)向HR多面手l 騰訊人力資源的全部政策、制度和流程l 業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)運(yùn)作流程l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 國家及地方相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)l 辦公軟件操作l 影響力l 人際理解力l 思維能力l 團(tuán)隊(duì)合作l 學(xué)習(xí)能力法務(wù)類◇ 法律相關(guān)知識(shí)◇ 人際理解◇ 監(jiān)控能力◇ 歸納思維法務(wù)l 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律知識(shí)l 知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律知識(shí)l 法律基本知識(shí)l 具備法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)l 思維能力l 監(jiān)控能力l 人際理解l 靈活性l 責(zé)任心專利l 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)l 計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)知識(shí)l 各種基本通信協(xié)議l 掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律知識(shí)及實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)l 民商法相關(guān)知識(shí)l 項(xiàng)目管理基本知識(shí)l 科技英文（專利相關(guān)）閱讀能力l 日語或韓語閱讀能力（可選項(xiàng)）l 歸納思維l 溝通能力l 收集信息l 團(tuán)隊(duì)合作l 監(jiān)控能力董事會(huì)秘書l 相關(guān)公司法律法規(guī)l 中英文寫作l 良好的協(xié)調(diào)處理能力l 誠實(shí)正直l 主動(dòng)性l 靈活性l 人際理解l 團(tuán)隊(duì)合作公共關(guān)系類◇ 危機(jī)處理知識(shí)◇ 表達(dá)及應(yīng)對(duì)能力◇ 文字撰寫能力◇ 團(tuán)隊(duì)合作◇ 關(guān)系建立◇ 人際理解力◇ 影響力主動(dòng)傳播l 廣告知識(shí)l 表達(dá)及應(yīng)對(duì)能力l 文章撰寫能力l 基本的數(shù)據(jù)分析能力l 基本的項(xiàng)目管理知識(shí)l 誠實(shí)正直l 靈活性l 團(tuán)隊(duì)合作l 關(guān)系建立l 自信政府關(guān)系l 相關(guān)政策法規(guī)，行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)l 具有一定政府關(guān)系資源l 行文能力l 關(guān)系建立l 人際理解l 影響力l 收集信息l 思維能力投資者關(guān)系管理l 財(cái)務(wù)分析l 公司業(yè)務(wù)知識(shí)l 危機(jī)處理知識(shí)l 上市公司治理概念l 寫作能力l 中英文應(yīng)用能力l 演繹思維l 影響力l 學(xué)習(xí)能力l 客戶服務(wù)l 主動(dòng)性行政類◇ 文字撰寫能力◇ 公司各項(xiàng)制度與流程◇ 關(guān)系建立◇ 人際理解◇ 團(tuán)隊(duì)合作行政l 文字撰寫能力，熟悉企業(yè)公文的擬定、報(bào)批、發(fā)布及存檔相關(guān)工作l 行政管理知識(shí)及相關(guān)政策法規(guī)l 公司行政、人力資源及財(cái)務(wù)工作流程l 分公司、辦事處的一般運(yùn)營模式l 思維能力l 人際理解力l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作l 制度執(zhí)行秘書l 公文寫作能力l 辦公軟件應(yīng)用能力l 協(xié)調(diào)和處理問題能力l 責(zé)任心l 主動(dòng)性l 服務(wù)精神l 細(xì)致周到l 團(tuán)隊(duì)合作翻譯l 法律、財(cái)務(wù)及即時(shí)通信行業(yè)常用專業(yè)術(shù)語l 公司的產(chǎn)品和服務(wù)的熟練使用l 公司本身及投資方的概況了解l 各個(gè)國家簽證政策l 項(xiàng)目管理能力l 關(guān)系建立l 人際理解l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作建筑工程師l 建筑專業(yè)知識(shí)（土建、給排水、電氣、維修）l 協(xié)調(diào)能力l 誠實(shí)正直l 責(zé)任心l 關(guān)系建立采購類◇ 采購及物流知識(shí)◇ 溝通協(xié)調(diào)能力◇ 關(guān)系建立◇ 主動(dòng)性◇ 團(tuán)隊(duì)合作◇ 收集信息采購計(jì)劃l 采購及物流知識(shí)l 需求預(yù)估能力l 計(jì)劃制定能力l 分析能力l 溝通協(xié)調(diào)能力l 關(guān)系建立l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作l 收集信息采購l 采購及物流知識(shí)l 商務(wù)談判能力l 供應(yīng)商管理能力l 溝通協(xié)調(diào)能力分選項(xiàng)：l 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、硬件知識(shí)（IT采購）l 關(guān)系建立l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作l 收集信息供應(yīng)商管理l 采購及物流工作發(fā)展趨勢(shì)l 供應(yīng)商管理能力l 溝通協(xié)調(diào)能力l 商務(wù)談判能力l 市場分析方法l 關(guān)系建立l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作l 收集信息表16專業(yè)族基礎(chǔ)項(xiàng)要求績效資歷晉級(jí)保持降級(jí)學(xué)歷1級(jí)2級(jí)2級(jí)3級(jí)3級(jí)4級(jí)最近兩次績效評(píng)級(jí)：為SS、SA、AS、SB、BS、AA、AB或BA其他情況過去績效評(píng)級(jí)1次Ｃ大專及以下4年4年本科3年3年碩士及以上2年2年備注：以上年限是指在本級(jí)別上的年限；技術(shù)族設(shè)計(jì)類、市場族產(chǎn)品類的游戲設(shè)計(jì)等職位，其大專以下學(xué)歷等同本科學(xué)歷對(duì)待；績效特別優(yōu)異者（指最近兩次績效為：SS/SA/AS）可破格申報(bào)；對(duì)公司發(fā)展做出了特殊的貢獻(xiàn)者（是指獲得公司三星級(jí)及以上的員工個(gè)人表彰，不包括團(tuán)隊(duì)），可破格申報(bào)。根據(jù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn),確定專業(yè)族的關(guān)鍵識(shí)別點(diǎn),請(qǐng)見表17表17專業(yè)族級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵識(shí)別點(diǎn)各級(jí)專業(yè)人員“領(lǐng)導(dǎo)力”項(xiàng)目關(guān)鍵識(shí)別點(diǎn)評(píng)估要素初做者有經(jīng)驗(yàn)者骨干專家資深專家有效溝通有效溝通?掌握基本溝通技巧?能夠清楚表達(dá)工作內(nèi)容和個(gè)人觀點(diǎn)?能夠主持小型會(huì)議?能夠規(guī)劃/管理團(tuán)隊(duì)溝通?能夠主持或在大型會(huì)議進(jìn)行主題陳述?能夠通過與高層協(xié)調(diào)和溝通，獲取必要的資源和支持?能夠代表公司對(duì)外進(jìn)行交流和溝通，并捍衛(wèi)公司利益人際理解?具備基本的禮貌與及時(shí)響應(yīng)效率?能夠了解他人，并加以影響或提供服務(wù)?能夠理解他人情感及內(nèi)容?能夠通過合乎邏輯的爭辯使他人信服?能夠理解他人深層次意義?能夠啟發(fā)、激勵(lì)或勸服他人?能夠了解人們的驅(qū)動(dòng)力而改變?nèi)说男袨橛绊懥Y(jié)果影響?能夠根據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)要求和計(jì)劃完成工作?能為專業(yè)領(lǐng)域工作提供有用信息?確保工作具有的可維護(hù)、可實(shí)施性，滿足指標(biāo)要求?專業(yè)工作取得較好成績?對(duì)部門決策起有效的影響?專業(yè)工作取得突出成績?對(duì)目標(biāo)決策起重要影響?探索專業(yè)技術(shù)理論并為其應(yīng)用到其它領(lǐng)域，提供建議?專業(yè)工作作為提升服務(wù)質(zhì)量和效能的標(biāo)桿?對(duì)目標(biāo)決策起直接影響?將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到其它領(lǐng)域，提供重要影響建議專業(yè)方向影響?理解專業(yè)技術(shù)并運(yùn)用到工作中?對(duì)專業(yè)方向敏感，全面理解專業(yè)技術(shù)并體現(xiàn)于工作?直接影響服務(wù)/工作的客戶滿意度、成本、質(zhì)量等?對(duì)專業(yè)工作綜合效能有影響??對(duì)專業(yè)方向決策起直接影響?對(duì)專業(yè)領(lǐng)域具分析和實(shí)施/組織實(shí)施能力?負(fù)責(zé)專業(yè)領(lǐng)域中長期規(guī)劃組織氛圍影響?對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?體現(xiàn)服務(wù)、成本意識(shí)?積極參加公司活動(dòng)?良好的工作作風(fēng)對(duì)團(tuán)隊(duì)有很好的影響?推動(dòng)和參加公司活動(dòng) ?將良好的服務(wù)、成本意識(shí)體現(xiàn)于工作、服務(wù)中，并對(duì)團(tuán)隊(duì)有較好影響同S3?良好工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)和市場意識(shí)，起到對(duì)部門榜樣作用教練/ 合作下屬培養(yǎng)?向新員工傳授經(jīng)驗(yàn)/心得?指導(dǎo)低級(jí)別專業(yè)人員?必要時(shí)承擔(dān)導(dǎo)師工作?培養(yǎng)了一批有經(jīng)驗(yàn)者?承擔(dān)新員工思想導(dǎo)師?培養(yǎng)了一批骨干?能夠作為兼職內(nèi)部講師?培養(yǎng)了一批專家團(tuán)隊(duì)內(nèi)合作?能認(rèn)真對(duì)待工作接口?參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)/間交流?能保密、遵守職業(yè)道德?有效利用協(xié)作技巧合作?對(duì)收集的信息能夠進(jìn)行分析?有效利用協(xié)作技巧和團(tuán)隊(duì)力量合作?參與外部溝通并收集、利用信息?在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮凝聚力?參加專業(yè)技術(shù)理論研討同S4跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)?在工作中注意協(xié)作技巧?可對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)概要介紹?在工作中借助集體力量?能夠?qū)蛻糇鰧I(yè)指導(dǎo)?對(duì)從事專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行介紹?詳細(xì)介紹復(fù)雜方面?持續(xù)有效與客戶進(jìn)行專業(yè)技術(shù)及服務(wù)交流溝通?能對(duì)專業(yè)領(lǐng)域做詳細(xì)介紹?領(lǐng)導(dǎo)所在部門專業(yè)管理工作?多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域及其關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)介紹各級(jí)專業(yè)人員“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”項(xiàng)目關(guān)鍵識(shí)別點(diǎn)評(píng)估要素初做者有經(jīng)驗(yàn)者骨干專家資深專家客戶導(dǎo)向關(guān)注客戶需求?能夠識(shí)別誰是自己的客戶，包括內(nèi)部和外部客戶?能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求?能夠主動(dòng)收集客戶反饋，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)?能夠主動(dòng)收集客戶反饋，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)同S4實(shí)現(xiàn)客戶需求?能夠?qū)δ硞€(gè)客戶需求及時(shí)作出反應(yīng)?能夠通過良好服務(wù)為客戶留下深刻印象?能夠在問題露出苗頭之初就意識(shí)到對(duì)客戶的影響?能夠持續(xù)采取措施提高客戶服務(wù)水平同S4預(yù)見客戶需求?在S2以上人員指導(dǎo)下，能夠區(qū)分客戶優(yōu)先級(jí)別?能夠持續(xù)跟進(jìn)客戶確保問題解決?能夠系統(tǒng)地設(shè)計(jì)服務(wù)方案?能夠保證提供的客戶服務(wù)水平保持最佳同S4解決問題思考范圍?根據(jù)明文規(guī)定和詳細(xì)的工作指南做出簡單選擇和判斷?工作有規(guī)律性，有明確方式，有先例可循?在相似的情況下做出判斷和選擇?遵循公司指導(dǎo)方針和專業(yè)原則靈活性處理問題?在已知的范圍內(nèi)尋求解決辦法?能夠制定專業(yè)領(lǐng)域指導(dǎo)方針?在多變的情況下，具有分析性、闡明性、評(píng)鑒性和/或建設(shè)性的思考?遵循在一個(gè)企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)原理的結(jié)構(gòu)內(nèi)的一般通用法則或原理?具有發(fā)展新原理和具想象力的思考；在團(tuán)隊(duì)中解決問題??在一般業(yè)務(wù)領(lǐng)域中承擔(dān)一定的作用；?在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中承擔(dān)一定作用和在一般業(yè)務(wù)任務(wù)中承擔(dān)較重要的作用；?在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中承擔(dān)較重要作用或在一般業(yè)務(wù)領(lǐng)域中起骨干或組織領(lǐng)導(dǎo)作用；?在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中承擔(dān)重要作用或在一般業(yè)務(wù)領(lǐng)域中起組織領(lǐng)導(dǎo)作用或技術(shù)顧問作用； ?在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用或?qū)I(yè)技術(shù)顧問；獨(dú)立解決問題?在S2及以上的指導(dǎo)下解決業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域某一方面問題；?獨(dú)立處理和解決專業(yè)領(lǐng)域例行的問題和操作問題；?在S3及以上指導(dǎo)下解決專業(yè)領(lǐng)域某一方面問題和難點(diǎn)；?獨(dú)立處理和解決服務(wù)/業(yè)務(wù)問題和難點(diǎn)；?及時(shí)解決有一定復(fù)雜程度的專業(yè)領(lǐng)域某一方面問題和難點(diǎn)；?獨(dú)立處理和解決有較大影響的問題和難點(diǎn)；?獨(dú)立及時(shí)解決較復(fù)雜的專業(yè)領(lǐng)域問題和難點(diǎn)；?獨(dú)立處理和解決較重大問題；?獨(dú)立迅速解決復(fù)雜的專業(yè)領(lǐng)域問題和難點(diǎn)；?獨(dú)立處理和解決重大問題；預(yù)見與避免錯(cuò)誤?避免重復(fù)犯同樣錯(cuò)誤；?運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)避免一些常規(guī)專業(yè)問題。?運(yùn)用技巧和經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)并避免較復(fù)雜的專業(yè)問題?在較大問題發(fā)生前識(shí)別并預(yù)見其可能性，制定并實(shí)施避免問題發(fā)生的方案；?分析復(fù)雜環(huán)境或新專業(yè)技術(shù)，預(yù)見潛在問題和趨勢(shì)，評(píng)估機(jī)會(huì)、影響及風(fēng)險(xiǎn)；業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)目標(biāo)與決策貢獻(xiàn)?理解和支持團(tuán)隊(duì)/部門決策?能夠根據(jù)部門目標(biāo)要求協(xié)調(diào)本職工作優(yōu)先級(jí)?根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整工作??同S1?領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小型專業(yè)領(lǐng)域/專業(yè)領(lǐng)域某一方面工作?制定并把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)相關(guān)部分工作計(jì)劃、進(jìn)度及成本目標(biāo)；?迅速根據(jù)需求參與團(tuán)隊(duì)/部門目標(biāo)確定和決策；?可參與業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的預(yù)算工作；?領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)中型專業(yè)領(lǐng)域/專業(yè)某一方面工作?制定并把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)相關(guān)部分的工作計(jì)劃、進(jìn)度及成本目標(biāo)；??迅速根據(jù)需求推動(dòng)團(tuán)隊(duì)/部門目標(biāo)確定和決策；?參與業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的預(yù)算；?領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大型專業(yè)領(lǐng)域/專業(yè)領(lǐng)域某一方面工作?制定并把握本專業(yè)領(lǐng)域的全面工作計(jì)劃及成本目標(biāo)；??迅速根據(jù)需求推動(dòng)團(tuán)隊(duì)/部門目標(biāo)確定和決策；?可制定本領(lǐng)域內(nèi)的預(yù)算；文檔和流程貢獻(xiàn)?能有效完成工作文檔；?能對(duì)流程/規(guī)范提出可供參考的改進(jìn)建議；?注重、推動(dòng)職能范圍內(nèi)工作文檔的建設(shè)；?具有一定評(píng)審能力并參與評(píng)審；?對(duì)流程/規(guī)范提出有效的改進(jìn)建議?有效推動(dòng)、完成職能范圍內(nèi)的文檔工作?負(fù)責(zé)較高的專業(yè)領(lǐng)域方案/計(jì)劃/業(yè)務(wù)產(chǎn)出/文檔/資料評(píng)審；?組織/推動(dòng)技術(shù)共享；?參與/推動(dòng)相關(guān)流程/規(guī)范的改進(jìn)；?有效推動(dòng)部門或職能范圍內(nèi)工作文檔體系建設(shè)?負(fù)責(zé)全面系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)總體方案/計(jì)劃/技術(shù)輸出/文檔/資料評(píng)審；?引導(dǎo)技術(shù)共享；?組織/推動(dòng)相關(guān)流程/規(guī)范的改進(jìn)；各級(jí)專業(yè)人員“專業(yè)深度和廣度”項(xiàng)目關(guān)鍵識(shí)別點(diǎn)（結(jié)合素質(zhì)模型）評(píng)估要素初做者有經(jīng)驗(yàn)者骨干專家資深專家知識(shí)的深度專業(yè)技術(shù)的深度??能夠運(yùn)用本職工作必需的知識(shí)（技能、方法、工具和流程）?能夠靈活運(yùn)用和不斷提高本職工作相關(guān)的知識(shí)（技能、方法、工具和