【正文】 在5000元（含5000元）以上的稱為工程質(zhì)量事故。 質(zhì)量事故的分類　一般質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故。a． 直接經(jīng)濟損失在5000元（含5000元）以上，不滿50000元的；b． 影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。 　嚴重質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為嚴重質(zhì)量事故。a． 直接經(jīng)濟損失在50000元（含50000元）以上，不滿10萬元的；b． 嚴重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的；　重大質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為重大質(zhì)量事故。a． 工程倒塌或報廢。b． 由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷3人以上。c． 直接經(jīng)濟損失10萬元以上?！√貏e重大事故：凡具備國務(wù)院發(fā)布的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》所列發(fā)生一次死亡30人及其以上，或直接經(jīng)濟損失達500萬元以上，或其他性質(zhì)特別嚴重的，均屬特別重大事故。 質(zhì)量事故的處理程序，總監(jiān)理工程師建議德希尼布簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)部位及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴大并保護好現(xiàn)場。同時，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級向相應(yīng)的主管部門上報，并于24小時內(nèi)寫出書面報告。，應(yīng)積極協(xié)助、客觀的提供相應(yīng)證據(jù)，若監(jiān)理方無責(zé)任，監(jiān)理可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；若監(jiān)理方有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，但應(yīng)配合調(diào)查組工作。，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認。，監(jiān)理應(yīng)要求施工單位制定詳細的施工方案，必要時，應(yīng)編制監(jiān)理細則，對工程質(zhì)量事故處理的施工質(zhì)量進行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序進行旁站，并會同設(shè)計、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認可。，必要時應(yīng)進行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報告，并審核簽認，組織將有關(guān)技術(shù)資料歸檔?！豆こ虖?fù)工令》，恢復(fù)正常施工。（工程質(zhì)量事故處理程序圖如下）發(fā)出《工程暫停令》發(fā)生工程質(zhì)量事故要求事故發(fā)生單位按事故分類和等級向相應(yīng)級別主管部門上報，24小時內(nèi)寫出書面報告監(jiān)督施工單位實施技術(shù)處理方案組織必要的技術(shù)鑒定要求施工單位保護現(xiàn)場，采取必要措施，防止事故擴大。事故原因分析現(xiàn)場調(diào)查取證國家或地方相應(yīng)級別主管部門組織成立調(diào)查組調(diào)查結(jié)束10日內(nèi)寫出調(diào)查報告研究調(diào)查組的技術(shù)處理意見行政執(zhí)法處理建議行政處罰提出技術(shù)處理意見及防止類似事故再次發(fā)生應(yīng)采取的措施核簽相關(guān)單位提交的技術(shù)處理方案應(yīng)邀參加事故調(diào)查組或協(xié)助調(diào)查組工作。與有監(jiān)理方責(zé)任有關(guān)時回避施工單位自檢和專業(yè)檢驗后報驗事故單位提交質(zhì)量事故處理報告組織檢查、鑒定、驗收簽認事故單位提交的質(zhì)量事故處理報告，組織技術(shù)資料歸檔繼續(xù)施工發(fā)出《工程復(fù)工令》不處理 工程質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的處理方法 修補處理：當(dāng)工程的某個檢驗批、分項或分部的質(zhì)量雖未達到規(guī)定的規(guī)范、標準或設(shè)計要求，存在一定缺陷，但通過修補或更換材料、設(shè)備后還可達到要求的標準，又不影響使用功能和外觀要求，在此情況下，可以進行修補處理?！》倒ぬ幚恚寒?dāng)工程質(zhì)量未達到規(guī)定的標準和要求，存在的嚴重質(zhì)量問題對結(jié)構(gòu)的使用和安全構(gòu)成重大影響，且又無法通過修補處理的情況下，可對檢驗批、分項、分部甚至整個工程返工處理?！〔蛔鎏幚恚耗承┕こ藤|(zhì)量問題雖然不符合規(guī)定的要求和標準構(gòu)成質(zhì)量事故，但視其嚴重情況，經(jīng)過分析、論證、法定檢測單位鑒定和設(shè)計等有關(guān)單位認可，對工程或結(jié)構(gòu)使用及安全影響不大，也可不做專門處理。通常有以下幾種情況不用專門處理：a．不影響結(jié)構(gòu)安全和正常使用；b．有些質(zhì)量問題，經(jīng)過后續(xù)工序可以彌補；d． 經(jīng)法定檢測單位鑒定合格；e． 出現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能。 工程質(zhì)量問題、質(zhì)量事故處理的驗收質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的技術(shù)處理是否達到了預(yù)期的目的，消除了工程質(zhì)量不合格和工程質(zhì)量問題，是否留有隱患，監(jiān)理部會同德希尼布相關(guān)部門通過組織檢查和必要的鑒定，進行驗收并予以最終確認。：工程質(zhì)量問題、質(zhì)量事故處理完成后，監(jiān)理工程師在施工單位自檢合格報驗的基礎(chǔ)上，應(yīng)嚴格按施工驗收標準及有關(guān)規(guī)范的規(guī)定要求，結(jié)合監(jiān)理人員的旁站、巡視和平行檢驗結(jié)果，依據(jù)質(zhì)量事故技術(shù)處理方案設(shè)計要求，通過實際量測，檢查各種資料數(shù)據(jù)，進行驗收，并應(yīng)辦理交工驗收文件，各相關(guān)單位會簽。：為確保工程質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的處理效果，凡涉及結(jié)構(gòu)承載力等使用安全和其他重要性能的處理工作，常需做必要的試驗和檢驗鑒定工作。檢驗鑒定必須委托政府批準的有資質(zhì)的法定檢測單位進行。：對所有質(zhì)量問題、質(zhì)量事故無論經(jīng)過技術(shù)處理，通過檢查鑒定驗收還是不需專門處理的，均應(yīng)有明確的書面結(jié)論。驗收結(jié)論有以下幾種：a．事故已排除，可以繼續(xù)施工；b．隱患已消除，結(jié)構(gòu)安全有保證；c．經(jīng)修補處理后，完全能滿足使用要求；d．基本上滿足使用要求，但使用時應(yīng)有附加限制條件，例如限制荷載等；e．對耐久性的結(jié)論；f．對建筑物外觀影響的結(jié)論；g．對短期內(nèi)難以作出結(jié)論的，可提出進一步觀測檢驗意見。七 質(zhì)量控制的管理制度 施工組織設(shè)計（方案）審查制度 施工組織設(shè)計（方案）審查程序1）、施工單位完成《施工組織設(shè)計（方案）》的編制和自審工作后，填報“施工組織設(shè)計（方案）報審表”（A2表），報送項目監(jiān)理部。2）、總監(jiān)理工程師主持《施工組織設(shè)計（方案）》的審查工作,各專業(yè)監(jiān)理工程師審核后提出審核意見后報總監(jiān)理工程師審核。需要施工單位修改時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見，退回施工單位修改后再報審，專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師應(yīng)重新審核。3）、《施工組織設(shè)計》和重要的《施工技術(shù)方案》由項目監(jiān)理部審查后報送總包單位審查批準。對規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜或采用施工新工藝、新材料的工程，要與總包單位協(xié)商，組織專門的審查會，必要時組織有關(guān)專家會審，業(yè)主應(yīng)派代表參加。4）施工單位按審查批準的《施工組織設(shè)計（方案）》組織施工。如需對其內(nèi)容做較大變更，應(yīng)在實施前將變更內(nèi)容書面報送項目監(jiān)理部和總包單位審核批準。 審查施工組織設(shè)計（方案）的基本要求1）、施工單位提交的《施工組織設(shè)計（方案）》必須由有資格的人員編制、審核、批準。2）、《施工組織設(shè)計（方案）》應(yīng)符合承包合同的約定。3）、《施工組織設(shè)計（方案）》應(yīng)由專業(yè)工程師審查并提出審查意見后，由總監(jiān)理工程師審核并簽認。4）、《施工組織設(shè)計（方案）》存在問題應(yīng)提出書面修改意見，要求施工單位修改后重新報審。 工程開工申請審批制度，施工單位經(jīng)自檢符合開工條件后，向項目監(jiān)理部提交“工程開工/復(fù)工報審表”（A1表）及相關(guān)文件和資料，申請開工。，應(yīng)實地檢查落實開工條件具備情況，達到開工條件后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程開工令”。施工單位接到指令后方可開工。： 1）、《施工組織設(shè)計（方案）》已通過監(jiān)理單位和總包單位審查批準；2）、施工現(xiàn)場已滿足開工條件；施工許可證已獲政府主管部門批準；3）、主要工程材料已進場并經(jīng)驗收。4）、施工單位現(xiàn)場管理人員已到位，施工人員、施工機具設(shè)備已到位并能滿足施工要求；5）、施工用的檢測試驗設(shè)備、儀器已齊全并完好；6）、特殊技術(shù)工種人員已通過考核并獲得上崗資格。，項目監(jiān)理部應(yīng)審查施工單位報送的“分包單位資格報審表”（A3表）和分包單位有關(guān)資質(zhì)文件，符合承包合同和有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師簽認。，項目監(jiān)理部應(yīng)書面通知施工單位整改，合格后重新申請開工。、構(gòu)配件和設(shè)備報驗制度、構(gòu)配件和設(shè)備，在施工前應(yīng)進行自檢自驗，合格后填寫“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表”（A9表），并附齊相關(guān)的質(zhì)量證明文件和檢驗/檢測/試驗記錄或報告，報專業(yè)監(jiān)理工程師審查和檢驗，認定合格后方能使用。對于有疑問的材料、構(gòu)配件和設(shè)備監(jiān)理工程師可使用施工單位的檢測設(shè)備儀器進行復(fù)查或試驗，施工單位應(yīng)提供所需要的協(xié)助。如有必要，監(jiān)理工程師可要求施工單位將監(jiān)理抽取的樣品送到總包單位指定的機構(gòu)進行檢查，也可對其它原材料進行補充檢驗。、構(gòu)配件和設(shè)備出廠質(zhì)量證明文件、施工單位的復(fù)驗報告和自檢自驗記錄齊備、有效，并與實物一致，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表上簽認。、構(gòu)配件和設(shè)備不準在工程中使用，按規(guī)定做出“不合格品”標記隔離存放，并限期撤離施工現(xiàn)場。 隱蔽工程驗收制度，施工單位應(yīng)編制各專業(yè)工程的隱蔽工程項目計劃，對即將隱蔽的工程做好施工計劃安排，并報告項目監(jiān)理部，監(jiān)理工程師據(jù)此確定控制點并安排好工作計劃。，填寫“ 隱蔽工程 報驗申請表”（A9表），并附齊相關(guān)的施工質(zhì)量記錄，報專業(yè)監(jiān)理工程師審查并做好現(xiàn)場檢查準備。，監(jiān)理人員在接到報驗申請表后24小時內(nèi)應(yīng)前往現(xiàn)場檢查。在監(jiān)理人員沒有完成檢查并認可前，施工單位不得進行任何隱蔽，監(jiān)理和有關(guān)單位人員共同檢查簽認后方能進行隱蔽。，監(jiān)理人員應(yīng)提出整改意見。施工單位整改合格后重新報驗，監(jiān)理人員重新檢查確認后簽證。 工程質(zhì)量報驗制度，按檢驗批或分項工程、分部工程、單位工程三個部分進行。1）、第一部分：檢驗批或分項工程質(zhì)量的報驗。分項工程一般是指某項施工工序的全部施工內(nèi)容。當(dāng)分項工程部位較多、工程量較大時可分為若干個檢驗批分別進行質(zhì)量報驗。2）、第二階段：分部工程質(zhì)量的報驗。按照單位工程、分部工程、分項工程的劃分，每個分部工程中的全部分項工程完工后即可進行分部工程的報驗。 3）、第三階段：單位工程質(zhì)量的報驗。單位工程中的所有分項、分部工程完工并報驗合格后可進行該單位工程的質(zhì)量報驗。 1）、承包單位在一個檢驗批或分項工程完工并自檢合格后，填寫“檢驗批或分項工程質(zhì)量報驗申請表”（A9表），并附齊相關(guān)的施工質(zhì)量記錄和資料，報專業(yè)監(jiān)理工程師審查并做好現(xiàn)場檢查準備。2）、專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)范標準以及監(jiān)理記錄對報驗的施工質(zhì)量記錄和資料進行審查，必要時在48小時之內(nèi)到施工現(xiàn)場進行抽檢和核查。3）、對符合要求的檢驗批或分項工程，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在檢驗批或分項工程質(zhì)量報驗申請表”上簽認，并確定質(zhì)量等級。4）、對不符合要求的檢驗批或分項工程，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽署不合格意見，并要求承包單位進行整改，監(jiān)理工程師應(yīng)跟蹤整改并復(fù)查，合格后方可準予進行下一道工序。5）、對于可通過修理彌補的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題原因的調(diào)查分析和整改處理方案，經(jīng)監(jiān)理工程師審核簽認后施工單位實施，整改合格后應(yīng)重新進行報驗。6）、對于需要返工處理或加固補強處理的質(zhì)量問題，應(yīng)責(zé)成施工單位在48小時之內(nèi)提交質(zhì)量問題調(diào)查報告和處理意見，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程停工指令”，并在24小時之內(nèi)報告總包單位。視質(zhì)量問題發(fā)生的原因，由施工單位或設(shè)計單位提整改處理意見或方案，報監(jiān)理單位、總包單位審查和批準后由施工單位實施。7）、返工或返修的檢驗批或分項工程，應(yīng)重新進行質(zhì)量驗收和評定。1）、施工單位在分部工程完工并自檢合格后，應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師簽認的分項工程質(zhì)量評定結(jié)果進行分部工程的質(zhì)量等級匯總評定，填寫“ 分部工程質(zhì)量報驗申請單“（A9表），并附齊相關(guān)的施工質(zhì)量檢驗記錄和資料，提交項目監(jiān)理部審查。2）、總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理人員對報送的分部工程質(zhì)量評定資料進行審核和現(xiàn)場核查，符合要求后在24小時之內(nèi)由總監(jiān)理工程師予以簽認。1）、施工單位在單位工程中的分部工程全部完工后，應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師簽認的分部工程質(zhì)量評定結(jié)果進行單位工程的質(zhì)量等級匯總評定，填寫“ 單位工程質(zhì)量報驗申請表”（表A09）并附齊相關(guān)的施工質(zhì)量檢驗評定文件和資料，提交項目監(jiān)理部審查。2）、由總監(jiān)組織監(jiān)理組織專業(yè)監(jiān)理人員對報送的單位工程質(zhì)量評定資料和工程實體質(zhì)量進行驗收，符合要求的由總監(jiān)理工程師予以簽認。 旁站監(jiān)理制度旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員對施工中的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督檢查。：對安裝工程施工中的隱蔽工程的隱蔽過程實施旁站監(jiān)理。本工程的各專業(yè)施工質(zhì)量控制點計劃中已詳細列出旁站監(jiān)理的項目。:實施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行施工前24小時，施工單位應(yīng)書面通知項目監(jiān)理部，項目監(jiān)理部根據(jù)施工內(nèi)容、時間安排監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理。1）、檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗情況、特殊工種人員持證上崗情況以及施工機械設(shè)備、工程材料/購配件/設(shè)備準備情況；2）、跟班監(jiān)督檢查施工活動是否符合《施工技術(shù)方案》和有關(guān)強制性規(guī)范標準的情況；3）、核查進場的材料/構(gòu)配件/設(shè)備的質(zhì)量檢驗報告等，并監(jiān)督施工單位按規(guī)定進行取樣檢驗，見證送樣試驗或復(fù)驗記錄；4）、旁站監(jiān)理人員應(yīng)認真填寫“旁站監(jiān)理記錄”，保存旁站監(jiān)理的原始記錄資料。 5）、旁站監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，如發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)違反《施工技術(shù)方案》和有關(guān)強制性規(guī)范標準，有權(quán)立即責(zé)令施工單位立即整改；如發(fā)現(xiàn)施工活動已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時向總監(jiān)理工程師報告，由總監(jiān)理工程師下達“暫停施工指令“或者采取其他措施。6）、旁站監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)堅守施工現(xiàn)場，不得脫崗。跟班監(jiān)督檢查施工全過程，及時處理旁站監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如實準確地做好旁站監(jiān)理記錄。如換班旁站監(jiān)理的，應(yīng)當(dāng)做好交接工作。7）、實施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，旁站監(jiān)理人員和施工單位質(zhì)檢人員未在施工質(zhì)量記錄上簽認的，不得進行下一道工序施工。 巡視檢查制度，掌握工程施工形象進度動態(tài)，檢查現(xiàn)場施工質(zhì)量、HSE等情況，及時協(xié)調(diào)解決設(shè)計、材料供應(yīng)和施工單位之間的問題以及施工現(xiàn)場的問題。做好“監(jiān)理工程師巡視記錄”。（如會議、現(xiàn)場無施工活動和天氣原因等）總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表每日應(yīng)至少巡視檢查施工現(xiàn)場1次，專業(yè)工程師每日應(yīng)至少巡視檢查施工現(xiàn)場2次。，專業(yè)監(jiān)理工程師不得脫崗；未經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師批準，旁站監(jiān)理人員不得脫崗。 施工現(xiàn)場Q/HSE檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的Q/HSE問題應(yīng)及時要求施工單位糾正和整改，監(jiān)理日記中應(yīng)有Q/HSE檢查和問題處置的記錄。、以及上級、地方安全生產(chǎn)監(jiān)督部門的檢查。 設(shè)計變更管理制度：設(shè)計單位