【正文】 以下問題：　　“我這個月能不能完成銷售額？”　　“我今天能不能拿到定單？”　　“我能不能說服客戶？”　　……　　從現(xiàn)在開始，把“能不能”這種想法從你的腦子里徹底根除吧！因為從上述那位推銷員的經(jīng)歷，我們可以了解一個事實：那就是沒有“能不能”這一說，而是你“要不要”的問題?！　∪绻悴荒芡耆J(rèn)同這一觀點，那就看看下面三則報道吧。　　日本一家報紙曾報道了一件有趣的事：一名日本婦女趁幼兒熟睡之際外出購物，返家途中，在巷口與人閑聊，這時家中的幼兒醒來找他的母親，爬上陽臺呼叫。不幸，小孩一失足從陽臺上墜落下來，但幼兒的母親卻及時飛奔至樓下，奇跡般地接住了自己的孩子。按道理說３歲幼兒體重約１５公斤，從８樓墜下，在重力加速度的作用下，在將近到達地面時的重量絕非常人所能承受的，況且這個母親年近３０。這件事在日本引起了轟動。后來新聞界還專門請來舉重運動員和賽跑運動員做了一個模擬實驗，結(jié)果都無法成功地接住，也無法及時趕到出事地點。一個弱女子在奮不顧身的情況下，其運動技能的水平居然能遠遠超過訓(xùn)練有素的運動員，真是有點不可思議。　　類似的事件也曾在英國及美國發(fā)生過。在一個夏天，美國一位因殘障而一直以輪椅代步的年輕母親，在她的孩子失足掉進游泳池的時候，她連人帶輪椅沖進游泳池，救起了她的孩子，并隨即實施人工呼吸，救活了她的孩子。事后警方請這位母親描述她的整個經(jīng)過時，她卻答不上半句話來。 　　而在英國倫敦的一場大火中，一名婦女竟可獨自一人左手扛彩電，右手扛保險柜沖出火場。事后，在眾人的嘖嘖稱奇中，她自己也覺得不可思議?！　∩鲜鋈齻€例子都證明了一個事實：那就是人的潛能是無窮的。所以，如果你沒有完成銷售目標(biāo)，不是你“不能”完成，而是你“不要”完成；如果你沒有拿到定單，不是你“不能”拿到，而是你“不要”拿到；如果你沒有說服客戶，不是你“不能”說服，而是你“不要”說服……　　誰說你不夠厲害、不夠聰明，比不上你的競爭對手？如果別人說你做不到，別理他，重要的是你自己是不是也這么認(rèn)為。問問你自己真正想要的是什么，放手去做，全力以赴，別管“能不能”。　　去掉不可能的“不”字　　報社辦公室里每一個人都認(rèn)為那位推銷員不可能成功，但那位推銷員并沒有因為別人的評價而放棄自己的夢想，而是去掉了不可能的“不”字，并憑借自己堅持到底的精神，實現(xiàn)了自己的夢想，成為了一位偉大的銷售員。　　再比如，美國吉列公司的創(chuàng)始人吉列先生，在將自己開發(fā)新刮胡刀的設(shè)想變成設(shè)計去請教那些機械和工具的專家和學(xué)者時，他們都認(rèn)為吉列的新產(chǎn)品設(shè)想是不切實際的幻想，不可能實現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)立即放棄。但吉列卻以自己頑強的毅力和堅持到底的精神，實現(xiàn)了自己的設(shè)想，并申請了專利。　　世界巨型計算機之父西蒙奎因曾經(jīng)說過，他在沒有成名的時候，提出一個新的思想，人們?；卮鹫f：“不可能?！睂Α安豢赡堋钡淖詈玫幕卮鹗恰叭サ舨豢赡艿摹弧帧薄！　∷?，在這個世界上，沒有什么東西能夠取代堅忍不拔的品質(zhì)。能力無法取代，這個世界上最常見的莫過于有能力的失敗者；教育無法取代，這個世界充滿具有高深學(xué)識的被淘汰者……　　去掉不可能的“不”字，用心加上決心，就能使你無往不勝！　　◆ 如果別人說你不夠厲害、不夠努力、比不上你的競爭對手，如果別人說你做不到，別理他，重要的是你自己是不是也這么認(rèn)為。問問你自己真正想要的是什么，放手去做，全力以赴，用心加上決心，就能使你無往不勝！第17課：找一個典范 　　沒有蘇格拉底就沒有柏拉圖，俄國冰上曲棍球隊學(xué)加拿大隊，馬蒂斯取法高更的繪畫技巧……這一切都說明一個道理：各行各業(yè)都有模仿的對象，而且尋找典范或向贏家求教的效果是十分驚人的。以眼鏡制造商“西柏視力”的前董事長東尼為例。他的企業(yè)之所以能得到徹底改變，其訣竅就是他善于尋找典范，肯向贏家學(xué)習(xí)，以典范為榜樣。　　聽聽東尼先生對尋找典范的感悟吧：“我們常說‘我們做不到’，那是因為我們只接觸到一般人，而一般人都以他們眼下的成就為榮。”　　還有作為成功經(jīng)營者的松下，他之所以如此出色，其中非常重要的原因之一就是，在他的心目中還有一個更加出色的經(jīng)營者的形象——生前是美國通用汽車公司董事長的阿爾弗雷德斯隆。對于斯隆，松下的評價很高，他認(rèn)為斯隆的確可稱得上是“世界上最偉大的董事長”，也是一位卓越的經(jīng)營者，是所有經(jīng)營者中最值得效法的理想經(jīng)營者?！　∷裕阋恢倍夹枰浞叮绻氵€對這一觀點持有異議，那就看看各行各業(yè)中的超級巨星吧，他們早已成為別人的榜樣，卻仍不斷地尋找典范。這些成功人物始終鞭策自己接受新挑戰(zhàn)，超越自己，再建立新目標(biāo)?！　∪绻阆朐谧约旱男袠I(yè)里成為未來的霸主，就必須鐵面無私地評估自己的目標(biāo)和能力，然后找一個典范，作為模仿學(xué)習(xí)的對象，甚至如果你肯努力的話，超越原來的學(xué)習(xí)對象也并非天方夜譚?！　　?我們常說我們做不到，那是因為我們只接觸到一般人，而一般人都以他們眼下的成就為榮。如果你想在自己的行業(yè)里成為未來的霸主，就找一個優(yōu)秀的典范，作為模仿學(xué)習(xí)的對象，甚至如果你肯努力的話，超越原來的學(xué)習(xí)對象也并非天方夜譚第18課：堅持夢想，實現(xiàn)夢想 　　假如你是住在大城市，比如紐約，你們的球隊能參加職業(yè)聯(lián)賽是理所當(dāng)然的事。但如果你住在像明尼亞波利那樣的小城市，躋身職業(yè)聯(lián)賽可就成了天大的事。如果失去球隊，市民都將無所適從，可就在８年前，克拉倫斯差點失去加盟聯(lián)賽的球隊?！　≡蛟谟隗w育場——一個非常落伍的戶外多用途體育場。受明尼蘇達州漫長的寒冷冬天的影響，在足球季約后半季和棒球季的前幾個星期這段時間，無論是多么現(xiàn)代化的場所，只要是戶外設(shè)施，都毫無用武之地?！　∶鎸@種情況，克拉倫斯保住球隊的唯一辦法，就是建個新的體育館?！　】死瓊愃故莻€天生的運動狂熱者，他實在是不想再回到以前那種坐在板凳上喊加油的日子，可他又沒有雄厚的財力讓他實現(xiàn)買下一個球隊的奢望?！　榱吮Ｗ∷麄兊那蜿?，克拉倫斯參與了一項公共工程計劃——建造一座耗資巨大的體育館。后來，克拉倫斯憑借他過人的才華還成了這項計劃的主席。剛開始興建時，估計２年就夠了，但這項計劃花了克拉倫斯整整８年的時間。在這段時間，克拉倫斯常常備感艱辛、不安、煩躁，充滿挫折感?！　∈鞘裁词箍死瓊愃挂恢眻猿窒聛砟?？　　夢想！　　從開始興建直到體育館落成的那天，克拉倫斯就有個夢想——他要做第一個開球者，不是市長、不是州長、不是任何其他人，是克拉倫斯！在心里，他已經(jīng)想過，并實現(xiàn)了無數(shù)次了。當(dāng)然，現(xiàn)實中他也確實做到了！　　從克拉倫斯的身上，我們可以了解到：夢想你自己成功的景象，是激勵你達成目標(biāo)的最有效的方法?！　‘?dāng)一名足球運動員，在６、７萬現(xiàn)場觀眾，數(shù)千萬、甚至上億名電視觀眾面前，在球賽難分勝負時，突然一腳射球進門，估計背后激勵這名球員的也就是夢想吧。雖然射門的整個過程不超過３秒鐘，但當(dāng)他開始動作時，早已在心中下了幾百個判斷，幫他完成了心中勾勒過無數(shù)次的景象——當(dāng)他還是個小孩子時，就夢想自己在賽場上踢出關(guān)鍵性的一球——射門得分、贏得比賽。這說明，那些偉大的運動員都具有“映像成真”的能力，也就是說，在實現(xiàn)夢想、完成目標(biāo)一剎那的前３０秒，他們已經(jīng)“看到”自己做到的情形了！　　人類能夠度過極其艱難困苦的環(huán)境，通常就是靠對前景的展望，希望自己與眾不同、生機勃勃、有高度的創(chuàng)造力?！　≡袑ｉT機構(gòu)對集中營的幸存者做過調(diào)查研究，那些能夠熬過疾病與饑餓、不肯屈服的幸存者，是否具有與眾不同的特質(zhì)呢？一位維也納著名的精神科醫(yī)生弗蘭克爾就是這個問題活生生的見證。他在一次演講中說：　　“為什么我今天能站在這兒？原因只有一個，是你們幫我活了下來。沒錯，就是你們在場的各位。當(dāng)其他人都放棄生存的希望時，我就是這樣逃過納粹集中營的魔掌的。在此之前我從未到過這兒，也沒有見過各位，更沒有對你們演講過。但在我的夢中，就是在我的夢中，我早已站在這兒，說過這些話上萬次了！”　　開始你的夢想吧，但別忘了踏實二字！　　◆ 那些偉大的運動員都具有“映像成真”的能力，也就是說，在實現(xiàn)夢想、完成目標(biāo)一剎那的前３０秒，他們已經(jīng)“看到”自己做到的情形了！這說明，夢想自己成功的景象，是激勵一個人達成目標(biāo)的最有效的方法。開始你的夢想吧！但別忘了踏實二字！　　第１９課免費廣告？并非不可能　　美國長島鐵路公司原來的知名度并不高，他們想找機會宣傳一下自己?；ㄥX做廣告當(dāng)然是一個途徑，但費用大，效果也不一定很好。能不能想法利用一下新聞媒介，吃一次免費午餐呢？經(jīng)過一番策劃，他們終于找到了一條途徑。　　長島鐵路公司沿線的車站顯得有些陳舊了，公司決定對所有車站進行一次油漆。這本來是一件極其簡單的事情，只要發(fā)一個命令，請一批油漆工就能完成?！　〉?，長島鐵路公司并沒有馬上這樣做，他們提出一個想法：鐵路是為大家服務(wù)的，車站漆成什么顏色，應(yīng)由公眾來決定。于是，公司登出廣告，發(fā)出啟事，要求常坐長島鐵路公司列車的乘客和鐵路沿線的居民來投票，選擇車站理想的顏色?！　∫粫r間，有關(guān)公眾紛紛踴躍響應(yīng)、來函，對車站的顏色發(fā)表了自己的意見。長島鐵路公司的這一做法，很快引起了新聞界的注意，各新聞媒體紛紛采訪并報道。至此，長島鐵路公司認(rèn)為時機已成熟，便在中心車站舉行了一個隆重而熱烈的“開漆大典”，當(dāng)眾宣布公眾投票選擇的結(jié)果，并正式開漆。　　第二天，中心車站萬眾聚集，政府要員和地方名流也應(yīng)邀到場。鼓樂聲中，最后選定顏色的木板上的帷幕在一片歡呼聲中被揭開。接著，一桶這種顏色的油漆被抬了出來，當(dāng)?shù)卣獑T第一個拿起漆刷，在中心車站的墻上刷下了第一筆，這意味著長島鐵路公司的車站正式開漆?！　∪绱寺≈囟挥行乱獾摹伴_漆大典”，理所當(dāng)然地引來了一大批記者，隨著他們的報道，長島鐵路公司的名聲不脛而走，知名度很快得到了提高，長島公司的錢袋自然也鼓了起來?！　￠L島鐵路公司的做法給我們的啟示是，宣傳手段是多方面的，除了直接的廣告宣傳外，新聞宣傳也是不可忽略的途徑。只要利用得好，其效果會遠遠超過直接的廣告宣傳。 當(dāng)然了，要做新聞宣傳就必須提供給新聞單位具有新聞價值的信息，長島鐵路公司正是依靠了做法新穎并激發(fā)公眾興趣的基本特征，制造了一起頗有轟動效應(yīng)的新聞，從而提高了自己的知名度。這一事實告訴人們，新聞不可捏造，但可制造，關(guān)鍵在于能符合新聞媒介的需要和迎合社會公眾的情趣?！　‖F(xiàn)在，趕快想想怎么提高你的知名度吧！讓消費者一想到與你相關(guān)的產(chǎn)品，馬上就想到你。當(dāng)然了，最實惠的方法莫過于免費廣告！　　◆ 長島鐵路公司的做法給我們的啟示是，宣傳手段是多方面的，除了直接的廣告宣傳外，新聞宣傳也是不可忽略的途徑。只要利用得好，其效果會遠遠超過直接的廣告宣傳。