大新采購部培訓(xùn)手冊-資料下載頁
2025-06-26 14:02本頁面
【正文】 培訓(xùn)系列（三）一、 談判注意堅(jiān)持的原則1. 實(shí)用性2. 合理法3. 合法性二、 談判目標(biāo)1. 最優(yōu)期望目標(biāo)。最優(yōu)期望目標(biāo)是指對談判某方最有利的理想目標(biāo)，即在滿足某方實(shí)際需求利益之外，還有一個增加值。2. 實(shí)際需求目標(biāo)。實(shí)際需求目標(biāo)是談判各方根據(jù)主額觀因素，考慮到各方面的情況，經(jīng)過科學(xué)論證、預(yù)測及核算后，納人談判計(jì)劃的談判目標(biāo)。3. 可接受目標(biāo)。可接受目標(biāo)是能滿足談判某方部分需求，實(shí)現(xiàn)部分經(jīng)濟(jì)利益的目標(biāo)4. 最低目標(biāo)。最低目標(biāo)是商務(wù)談判某方必須達(dá)到的目標(biāo)。三、 在處理爭議時應(yīng)遵循的原則 盡量避免發(fā)生爭議，處理爭議時回答要簡明扼要，不要把別人的爭議當(dāng)作是和自己過不去，避免攻擊對手。四、 如何處理滯銷商品 根據(jù)采購合同規(guī)定條件商品可退換，在引進(jìn)新品時必須隨時注意銷售狀況，未到結(jié)款前，如發(fā)現(xiàn)滯銷應(yīng)快速退貨 如已經(jīng)付款而仍有滯銷：A、 想辦法退給供應(yīng)商B、 與廠商交涉，換其他新品（暢銷）C、 要求廠商提供贈品出清D、 自行降價出清（不能低于供貨價） 如廠商已經(jīng)停止交易而仍有滯銷品處理方式：A、 當(dāng)?shù)陜?nèi)活動贈品出清B、 內(nèi)部轉(zhuǎn)移使用C、 降價直到出清D、 作為公開贈品（員工活動、晚會）E、 專題性促銷出清（搶購，買多少送多少）F、 如有暇疵則由內(nèi)部員工認(rèn)購滯銷品影響資料積壓及貨架利用率，必須適時處理滯銷品，尤其新商品，如果不及時處理，越久越難處理，最后可能成為垃圾。 6 / 6
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