大新采購(gòu)部培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-06-26 14:02本頁(yè)面
【正文】 培訓(xùn)系列（三）一、 談判注意堅(jiān)持的原則1. 實(shí)用性2. 合理法3. 合法性二、 談判目標(biāo)1. 最優(yōu)期望目標(biāo)。最優(yōu)期望目標(biāo)是指對(duì)談判某方最有利的理想目標(biāo)，即在滿足某方實(shí)際需求利益之外，還有一個(gè)增加值。2. 實(shí)際需求目標(biāo)。實(shí)際需求目標(biāo)是談判各方根據(jù)主額觀因素，考慮到各方面的情況，經(jīng)過(guò)科學(xué)論證、預(yù)測(cè)及核算后，納人談判計(jì)劃的談判目標(biāo)。3. 可接受目標(biāo)?？山邮苣繕?biāo)是能滿足談判某方部分需求，實(shí)現(xiàn)部分經(jīng)濟(jì)利益的目標(biāo)4. 最低目標(biāo)。最低目標(biāo)是商務(wù)談判某方必須達(dá)到的目標(biāo)。三、 在處理爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的原則 盡量避免發(fā)生爭(zhēng)議，處理爭(zhēng)議時(shí)回答要簡(jiǎn)明扼要，不要把別人的爭(zhēng)議當(dāng)作是和自己過(guò)不去，避免攻擊對(duì)手。四、 如何處理滯銷商品 根據(jù)采購(gòu)合同規(guī)定條件商品可退換，在引進(jìn)新品時(shí)必須隨時(shí)注意銷售狀況，未到結(jié)款前，如發(fā)現(xiàn)滯銷應(yīng)快速退貨 如已經(jīng)付款而仍有滯銷：A、 想辦法退給供應(yīng)商B、 與廠商交涉，換其他新品（暢銷）C、 要求廠商提供贈(zèng)品出清D、 自行降價(jià)出清（不能低于供貨價(jià)） 如廠商已經(jīng)停止交易而仍有滯銷品處理方式：A、 當(dāng)?shù)陜?nèi)活動(dòng)贈(zèng)品出清B、 內(nèi)部轉(zhuǎn)移使用C、 降價(jià)直到出清D、 作為公開(kāi)贈(zèng)品（員工活動(dòng)、晚會(huì)）E、 專題性促銷出清（搶購(gòu)，買多少送多少）F、 如有暇疵則由內(nèi)部員工認(rèn)購(gòu)滯銷品影響資料積壓及貨架利用率，必須適時(shí)處理滯銷品，尤其新商品，如果不及時(shí)處理，越久越難處理，最后可能成為垃圾。 6 / 6
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