【正文】 群體成員獨(dú)立思考，并認(rèn)真地排列出各種意見的優(yōu)先順序，提交結(jié)果給群體；⑤群體成員討論優(yōu)先順序；⑥群體成員根據(jù)討論意見再次重新排序；⑦重復(fù)6，直到形成最終結(jié)果。優(yōu)缺點(diǎn)：①適合復(fù)雜情況下的群體決策，能比較公正地反映全體與會(huì)者的意見。①效率較低②不能解決群體決策過程中的某些不良行為▲ 群決策方法二：德爾菲法①確定一個(gè)專家群，群體內(nèi)成員無機(jī)會(huì)交換意見；②組織者根據(jù)問題形成問卷，并發(fā)放給每位成員；③各成員匿名、獨(dú)立完成第一組問卷，并提出解決方案和論述；④組織者對(duì)問卷反饋進(jìn)行集中，形成專家統(tǒng)計(jì)結(jié)果；⑤組織者將統(tǒng)計(jì)結(jié)果和第一組問卷副本發(fā)放給每個(gè)成員，讓每個(gè)成員認(rèn)識(shí)了解自己對(duì)每個(gè)問題的回答距離整體的偏差，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改形成第二輪方案；⑥根據(jù)需要，不斷重復(fù)上述過程，使意見進(jìn)行收斂，直到取得大體一致的意見。優(yōu)缺點(diǎn)：①資源利用充分性②最終結(jié)論可靠性③最終結(jié)論統(tǒng)一性①尋找一個(gè)理想的專家群往往比較困難（專家要有相關(guān)知識(shí)，還要有認(rèn)真填寫問卷的動(dòng)機(jī)）②對(duì)于某些難以取得共識(shí)的問題，采用該方法很難達(dá)到預(yù)期效果?！?群體決策的特點(diǎn)：有多個(gè)用戶或決策者；群體共有一個(gè)可行的決策方案集；每個(gè)決策者有自己的反映優(yōu)先價(jià)值和理想水平的目標(biāo)；決策者可以在不同時(shí)間、不同空間，通過分布式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系；決策者以合作的方式在相互依賴的環(huán)境中相互作用；決策者既可以一起緊密工作，形成同類小組，采用個(gè)體決策支持系統(tǒng)，也可以先獨(dú)立工作，再一起對(duì)問題進(jìn)行評(píng)估；當(dāng)意見未統(tǒng)一時(shí)，如果可以找到磋商的方案，則提供給群成員，以便從新的角度進(jìn)一步分析▲GDSS是一種基于計(jì)算機(jī)的交互式系統(tǒng)，它通過輔助一群決策者的群決策過程，來解決特定領(lǐng)域的半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題?！?GDSS功能成員管理任務(wù)管理信息支持交互支持統(tǒng)計(jì)計(jì)算模型支持方案管理決策控制▲GDSS的特點(diǎn)群體性、支持性、集成性、開放性、交互性、智能性▲ GDSS的組成：硬件平臺(tái)，軟件系統(tǒng)，群決策規(guī)程，參與者▲ GDSS的基本組成結(jié)構(gòu)：（圖）▲ GDSS的類型：決策室（同步集中式，各決策者共處一室，沒有或基本沒有使用網(wǎng)絡(luò)通信機(jī)制，通信是通過口頭形式或簡(jiǎn)單的報(bào)文形式完成的，是最初的群決策形式，不能有效屏蔽各決策者之間的相互影響）局域決策網(wǎng)（異步集中式，建立在LAN的基礎(chǔ)上，每個(gè)決策者作為網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，擁有自己的工作站和私有資源，并在決策中通過網(wǎng)絡(luò)通信了解其他節(jié)點(diǎn)和全局的狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)各節(jié)點(diǎn)的獨(dú)立性）傳真會(huì)議（同步分布式，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)決策室型GDSS，網(wǎng)絡(luò)將各節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來，形成全系統(tǒng)范圍內(nèi)更廣泛的群決策）遠(yuǎn)程決策（異步分布式，利用遠(yuǎn)距離通信設(shè)備將各決策輔助工具連接在一起，使地理上分散的群體成員通過遠(yuǎn)程“決策站”之間的持續(xù)通信，參與持續(xù)時(shí)間不定的問題求解和決策活動(dòng)）▲Agent的定義Agent是處于某個(gè)環(huán)境中的基于硬件或軟件的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，該系統(tǒng)有能力在這個(gè)環(huán)境中自主行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)其設(shè)計(jì)目標(biāo)?！?Agent分為弱Agent（WA）：基于硬件或軟件的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。強(qiáng)Agent（SA）：被概念化或?qū)崿F(xiàn)為人性化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，具備一些人類才有的特性?！?Agent的結(jié)構(gòu)分類慎思型：將Agent看成一種特殊的知識(shí)系統(tǒng)，在目標(biāo)的指導(dǎo)下通過符號(hào)AI的方法自主實(shí)現(xiàn)表示和推理。反應(yīng)型：通過一組簡(jiǎn)單的規(guī)則，對(duì)外部刺激產(chǎn)生實(shí)時(shí)反應(yīng)?；旌闲停褐冈谝粋€(gè)Agent內(nèi)部集成了多個(gè)不同類型的實(shí)現(xiàn)型體系結(jié)構(gòu)，組合了多個(gè)層次的行為決策部件，不同結(jié)構(gòu)之間單獨(dú)運(yùn)作或者相互作用，以共同對(duì)環(huán)境輸入做出多種響應(yīng)，從而表現(xiàn)出多種形式的特征?！?BDI模型結(jié)構(gòu)▲ 反應(yīng)型Agent結(jié)構(gòu)▲ 混合型Agent結(jié)構(gòu)▲ 多Agent系統(tǒng)（MAS）：是指由多個(gè)分布和并行工作的Agent通過協(xié)作完成某些任務(wù)或達(dá)到某些目標(biāo)的分布式問題處理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)?！?MAS除了個(gè)體Agent所具有的基本特征外，還具有特性為：社會(huì)性；分布性；并行性；自治性；魯棒性；易擴(kuò)展性；協(xié)作性；不可預(yù)測(cè)和不確定性?！鳰AS體系結(jié)構(gòu)用于定義MAS體系結(jié)構(gòu)的元素、元素之間的相互關(guān)系以及對(duì)元素的約束的一套規(guī)則?！?多Agent系統(tǒng)結(jié)構(gòu)集中式：將系統(tǒng)按自上而下分成多個(gè)組，每個(gè)組采取集中式管理。分布式：各Agent組之間和組內(nèi)各Agent之間均為分布式結(jié)構(gòu)，無主次之分，處于平等地位?；旌鲜剑杭惺脚c分布式相結(jié)合的結(jié)構(gòu)▲多Agent協(xié)調(diào)是Agent之間通過對(duì)資源、目標(biāo)進(jìn)行合理的安排，調(diào)整各自的行為，最大程度地實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)或系統(tǒng)的目標(biāo)。▲ 多Agent采取的協(xié)調(diào)策略 任務(wù)協(xié)調(diào)：是將多Agent大系統(tǒng)的總?cè)蝿?wù)“分解”為子任務(wù)，進(jìn)行面向目標(biāo)的任務(wù)協(xié)調(diào)，合理地分配給各單Agent子系統(tǒng)，從而組織分工合作、協(xié)調(diào)解題，共同完成多Agent大系統(tǒng)的總?cè)蝿?wù)。 資源協(xié)調(diào)：利用各個(gè)Agent狀態(tài)、目標(biāo)、功能、知識(shí)等信息資源，通過基于信息的資源協(xié)調(diào)，進(jìn)行計(jì)劃任務(wù)調(diào)度，組織分工合作，協(xié)同解題，多Agent共同完成大系統(tǒng)的總?cè)蝿?wù)?！?Agent之間的合作求解主要采取的方式 任務(wù)共擔(dān)：將復(fù)雜問題分解成幾個(gè)子問題，每個(gè)子問題分別由一個(gè)Agent解決，并由管理Agent負(fù)責(zé)管理每個(gè)子任務(wù)的執(zhí)行及結(jié)果處理。 結(jié)果共享：每個(gè)獨(dú)立的Agent合作解決一個(gè)復(fù)雜問題，各Agent彼此共享結(jié)果，并由協(xié)調(diào)Agent對(duì)結(jié)果進(jìn)行集成，形成完整答案。▲ 基于多Agent的群決策支持系統(tǒng)共分4個(gè)層次： 對(duì)話層：由多個(gè)交互界面Agent組成，是用戶與計(jì)算機(jī)的交互接口 任務(wù)規(guī)約層：由決策任務(wù)Agent組成，將大的決策任務(wù)形成的復(fù)雜問題分解為各個(gè)Agent能求解的子問題 控制層：由協(xié)調(diào)Agent和決策管理Agent組成 問題求解層：針對(duì)決策任務(wù)形成的問題進(jìn)行求解?！?基于MAS的群決策支持系統(tǒng)中主要的Agent類型及功能是： 界面Agent：從用戶獲取信息，并向用戶提供結(jié)論及解釋機(jī)制 決策任務(wù)Agent：決策支持和決策分析 決策管理Agent：包括一個(gè)黑板（存放信息的全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)）和一個(gè)控制模塊（用于管理黑板中的信息，完成多用戶之間的信息的沖突消解和信息集成） 多庫(kù)協(xié)同控制器：按照一定的調(diào)度規(guī)劃，調(diào)度、協(xié)調(diào)各資源Agent，實(shí)現(xiàn)信息的調(diào)度融合。 資源Agent：包括知識(shí)庫(kù)Agent，數(shù)據(jù)庫(kù)Agent，模型庫(kù)Agent，方法庫(kù)Agent，圖形庫(kù)Agent等，用于完成多庫(kù)協(xié)調(diào)器的對(duì)各種資源的調(diào)用任務(wù)。第七章 決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)▲DSS系統(tǒng)開發(fā)的主要過程：系統(tǒng)分析系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)各部件編制程序系統(tǒng)集成系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)修正▲DSS開發(fā)過程示意圖：（看書上圖）