第五章薪酬福利-資料下載頁
2025-06-26 08:11本頁面
【正文】 一種友好的競爭氣氛可以刺激銷售。因此，薪酬制度被改革為傭金制，即每名雇員將獲得總銷售額的10%作為報酬。 新的薪酬制度實(shí)行不久，部門的氣氛發(fā)生了變化。雇員們不再彼此合作，而是爭先恐后地去拉容易對付的顧客，不理睬那些不易應(yīng)付的人，所有雇員都避開那些不能直接增加自己銷售額的工作。例如，貼價格標(biāo)簽等項(xiàng)工作，這類工作往往被指派給資歷較淺的雇員。另外，公司允許資歷較深的雇員優(yōu)先選擇工作時間，因此他們就選擇那些銷售較旺的時間，把銷售較差的時間留給其他雇員。以前雇員之間的友好關(guān)系惡化了，該部門的氣氛日益緊張。除此之外，顧客們也開始對服務(wù)進(jìn)行投訴，盡管有些雇員的銷售額大有增長，總銷售額卻沒有明顯提高。 小李和小章現(xiàn)在的薪酬比以前的水平大為降低，他們找趙先生談?wù)撨@個問題，趙先生認(rèn)為他們必須提高自己的銷售能力，應(yīng)該多觀察那些資歷深的銷售員是如何成功進(jìn)行銷售的。趙先生還說，如果年輕銷售人員的銷售額能與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員同樣獲得顯著增長，那么新制度的目的也就達(dá)到了。請回答：這種薪酬制度有沒有成功？沒有針對本部門目前所存在的問題，你認(rèn)為應(yīng)采取何種措施才能解決？為什么？由單純的傭金制改為結(jié)構(gòu)制某企業(yè)崗位評價表如表所示 某企業(yè)崗位評價表 單位：%薪酬要素權(quán)重等級一二三四五10246810152581115202611162015369121515261015－102610－－154815－－合計(jì)100－－－－－（1）崗位評價總點(diǎn)值為800分，表中的權(quán)重是指薪酬要素占總點(diǎn)值的權(quán)重；（2）崗位A經(jīng)過評價，結(jié)果為：知識經(jīng)驗(yàn)4等，對決策的影響3等，溝通1等，監(jiān)督管理1等，職責(zé)4等，解決問題的能力4等，工作環(huán)境1等；（3）崗位B經(jīng)過評價，結(jié)果為：知識經(jīng)驗(yàn)2等，對決策的影響1等，溝通1等，監(jiān)督管理2等，職責(zé)2等，解決問題的能力2等，工作環(huán)境3等。請你計(jì)算崗位A、B的崗位評價結(jié)果。崗位A的得分=800X（8%+8%+2%+2%+12%+15%+4%）崗位B的得分=800X（4%+2%+2%+6%+6%+6%+15%）8 / 8
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