【正文】 C E）A+B(　B　)?！　　　　　　　　　　　　　　　　⑦^程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的(　B　)。12與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審（ A ） A在提交標書或接受合同或訂單之前應(yīng)被完成 B應(yīng)只有營銷部處理 C應(yīng)在定單或合同接受后處理 D不包括非書面定單評審12以下哪種情況正確描述了特殊工序：（ B ） A工序必須由外面專家確定 B工序的結(jié)果不能被隨后的檢驗或試驗所確定，加工缺陷僅在使用后才能暴露出來 C工序的結(jié)果只能由特殊的時刻和試驗設(shè)備標準驗證。 D工序只能隨著新的技術(shù)革新出現(xiàn)加工測試(C　)。　　　　　　　　　　　　　　　　126下列環(huán)節(jié)哪一個不是質(zhì)量管理培訓(xùn)實施的基本環(huán)節(jié)(B)。　　　　　　　　()。(　C)?！　　　≠|(zhì)量管理三部曲包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和(C)?！　　　∫鹦实拖潞筒涣假|(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工的質(zhì)量專家是(　A)?！　　　?31質(zhì)量信息傳遞大體由(　A　)組成?！　　　　　　　?32　.質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點之一是(　D　)?！　　　?3對職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)有以下何種事實。 （ E ）A）消防通道被阻塞 B）操作工未按規(guī)定穿戴工作衣帽C）急救用的藥品過期 D）A+B E）A+C四、多項選擇題（每題2分，10題，共20分）公司的文件受控狀態(tài)分為 （ABC）A：受控 B：非受控 C：作廢 D：發(fā)行公司的溝通方式有那些 （ABCD）A：交談 B：書面聯(lián)絡(luò) C：匯報 D：會議管理評審會議應(yīng)輸出那些內(nèi)容 （ABC）A：進一步改進和完善質(zhì)量管理體系及其相關(guān)生產(chǎn)工作過程的措施和內(nèi)容B：對客戶要求改進的相關(guān)產(chǎn)品開展相應(yīng)的改善活動C：對各部門提出的各類資源需求（人、財、物、技術(shù)等）予以評估或滿足D：訂單生產(chǎn)計劃培訓(xùn)考核視培訓(xùn)需要可選用那幾種方式進行 （ABC）A：口試 B：筆試 C：實際操作方式 D：以上都是錯誤的以下那幾種情況可提出設(shè)備的請購需求 （ABCD）A:新產(chǎn)品新規(guī)格品生產(chǎn)策劃時 B:擴大生產(chǎn)規(guī)模時 C:改善生產(chǎn)工藝時 D:舊設(shè)施超使用期或需報廢時新產(chǎn)品設(shè)計的輸出結(jié)果有那些 （ABCD）A：BOM表 B：產(chǎn)品零件圖 C：產(chǎn)品成品圖 D：相關(guān)工藝文件以下那幾項項目是針對供應(yīng)商的評審 （ ABCD）A：品質(zhì) B：交期 C：價格 D：綜合配合度公司對產(chǎn)品的標識方法采用以下那種方式 （ABCD）A：標簽 B：標牌 C：印章 D：區(qū)域劃分公司的檢測設(shè)備外送檢定部門定為 （AC）A：具有國家級資格以上的校正機構(gòu) B：原設(shè)備制造廠商C：客戶指定的具有校驗資格的部門或人員 D：公司自己的品質(zhì)部門公司對不合格品的處理方式有那幾種 （ ABCD ）A: 返工(返修) B：讓步接受(特采) C：拒收 D：報廢 三．問答題：（每題4分，共20分）1. 檢驗的定義，什么叫首件檢驗，首件檢驗時機？檢驗就是通過觀察和判斷，結(jié)合測量，試驗所進行的符合性評價。對于產(chǎn)品而言，是指根據(jù)產(chǎn)品標準檢 驗規(guī)程對原材料，中間產(chǎn)品，成品進行觀察，測量或試驗，并將結(jié)果與所規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較，判 斷出產(chǎn)品合格與不合格的技術(shù)性檢查活動。首件試驗：長期實踐證明，首件檢驗是一項盡早發(fā)現(xiàn)問題，防止產(chǎn)品成批報廢的有效措施。通過首件 檢驗，可以發(fā)現(xiàn)諸如夾具磨損，安裝定位錯誤，看錯圖紙，測量儀器精度的變差等系統(tǒng)性（. ）因素，從而采取糾正或改進措施，以防止批次性不合格品的發(fā)生。⑴首件檢驗的時機，通常在下列情況下應(yīng)該進行首件檢驗： A．一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時； B．設(shè)備重新調(diào)整或工藝有重大變化時； C．輪班或操作員變化時； D．來料發(fā)生變化時。2. ISO 文件分為四階，請回答分為哪四階，并舉例說明？ ISO文件有四階：質(zhì)量手冊（QM），程序文件（QP）， 作業(yè)指導(dǎo)書（SOP/SIP），表格/記錄（QF）3. 建立ISO系統(tǒng)，必須建立的6大程序分別是？文件控制程序 記錄控制程序 內(nèi)部審核程序 不合格控制程序 糾正措施程序 預(yù)防措施程序4. 公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標是什么？答：公司的質(zhì)量方針：精心設(shè)計，以技術(shù)開拓市場； 精益生產(chǎn)，以質(zhì)量贏得市場； 精誠服務(wù)，以服務(wù)發(fā)展市場 質(zhì)量目標： 一次交驗合格率98%以上； 顧客滿意度90分以上。5. 請計算公制螺紋M6x16H內(nèi)螺紋的內(nèi)徑為多少，外螺紋的外徑為多少？（需寫出公式） M6x16H 是指公稱直徑為6mm,螺距為1，公差等級為6H的內(nèi)螺紋(螺孔） 內(nèi)牙直徑=公稱直徑P+ （P：牙距）外牙直徑=6. 作為一名QC，針對制程不良品應(yīng)怎樣處理？不良品處理流程及注意事項：注意事項：對來料不良的首先要確認供方的名稱/規(guī)格/型號/來料 日期/來料數(shù)量/不合格數(shù)量/不合格比例等不合格現(xiàn)象，確保數(shù)量準確，數(shù)據(jù)的真實性，然后再把 相關(guān)信息反饋給上級及SQE和相關(guān)人員，對不良品進行處理，要求改善，并對后續(xù)上來的物料 進行跟蹤驗證。處理流程：首先要做到問題傳播點，通知相關(guān)部門負責人，并現(xiàn)場指導(dǎo)操作員， 要求其該認識問題點，并要求操作員嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書進行操作，有必要時，提出糾正預(yù)防 措施報告。，分別的應(yīng)用是什么？檢查表——收集、整理資料；排列圖——確定主導(dǎo)因素；散布圖——展示變數(shù)之間的線性關(guān)系；因果圖——尋找引發(fā)結(jié)果的原因；分層法——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題；直方圖——展示過程的分布情況；控制圖——識別波動的來源。8. 卡尺在測量時需注意哪些事項，日常中如何進行維護與保養(yǎng)？ 注意事項：卡尺與工件上不能有有誤、粘附，必須清理干凈再測量卡尺的齒輪不能有銅屑、鐵銷等，否則會損壞卡尺。在測量時必須進行零點調(diào)整卡尺，使被測尺寸的方向與尺身保持平行或垂直的方向。保養(yǎng)和維護：使用卡尺時要輕拿輕放；在使用過程中不可以快速的拉開/閉合；在使用過程中不可以敲打/碰撞；卡尺齒條處不可有異物卡住,發(fā)現(xiàn)時及時取出避免損壞；使用完后要馬上放入盒子，防止卡尺損壞；如發(fā)現(xiàn)卡尺損壞需及時報修或更換卡尺使用；卡尺每周要用清潔布或紗布擦凈打潤滑油和防銹油，特別是長時間不用時，更要保養(yǎng)好，如果是電子卡尺要把電子取出。（卡尺不可以在水中使用，否則會影響其精度）9. 糾正措施與預(yù)防措施的定義是什么，兩者有何區(qū)別？請說明糾正措施定義：針對已經(jīng)出現(xiàn)的問題，挖掘出問題真因采用一種不讓問題再次發(fā)生的對策，類似成語“亡羊補牢” 。預(yù)防措施定義：針對還未出現(xiàn)的問題，挖掘出問題真因采用一種不讓問題首次發(fā)生的對策，類似成語“未雨綢繆”10. 某產(chǎn)品5月份總訂單量是5000PCS。1月底在圖紙設(shè)計時，（沒余留電鍍厚度），首批量產(chǎn)先出1000PCS給客戶時，客戶反饋：，不良率20%。此時請問，如果你是QE，接到客戶投訴后，需如何處理？11. 銑齒自檢有哪些必做要求？（從尺寸檢驗、試組裝檢驗、制程填寫、異常處理等方面進行說明；①.尺寸檢驗（如果遇到雙刀頭生產(chǎn)，任何時候檢驗和任何檢驗項目均應(yīng)將2個刀頭所生產(chǎn)的鑰匙都進行檢驗）②.尺寸檢驗合格后應(yīng)進行試組裝檢驗，雜號生產(chǎn)時應(yīng)以每盤數(shù)量開始第一只進行重新試組裝成品配合檢驗。（一般情況一盤為50個號）③.尺寸檢驗和試組裝檢驗完成后應(yīng)在自檢記錄上認真清晰如實的填寫檢驗結(jié)果。④.當出現(xiàn)檢驗不合格或者檢驗出現(xiàn)異常的時候應(yīng)停機上報確認，在未得到明確確認前，作業(yè)員應(yīng)將所生產(chǎn)的鑰匙進行控制；避免被移動、使用等情況。12. 請寫一份PDCA案例（可舉例工作、個人生活等） PDCA循環(huán)是指：策劃、實施、檢查、行動13. 請列舉目前公司所使用的原材料多少種，并舉例說明 14. 論述不合格品是如何產(chǎn)生的，做為一名檢驗員應(yīng)該如何控制。 答：不良品來源主要從人、機、料、法、環(huán)。 有效預(yù)防：1，穩(wěn)定的人員 ；2，良好的教育培訓(xùn)；3，建立標準化；4，消除環(huán)境之亂象；5,穩(wěn)定的供應(yīng)商；6，推行品質(zhì)管控；： 鐵 銅 鎂 鎘 鋅 碳 鋁 Cu Mg C Fe Al Cr Zn16. 請根據(jù)下列不良統(tǒng)計數(shù)據(jù)，畫出柏拉圖。（打印出來） 數(shù)碼掛鉤鎖試生產(chǎn)300PCS，成品檢驗不良統(tǒng)計不良項目數(shù)量開啟回彈NG136開啟異聲45鉚合不良10蓋板碰傷不良15其他8 。（金工檢驗員必答，其余檢驗員選答） “不接收，不制造，不傳遞”在工作中時如何體現(xiàn)的。（所有檢驗員必答） ，QC的職責是什么 ？ （10分）QC就是質(zhì)量檢驗員檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量 ，檢驗員需抽檢量為多少，Re為多少，AC為多少？，檢驗員需抽檢量為多少，Re為多少，AC為多少？（10分） 出貨檢驗有A、B兩個檢驗項，依據(jù)GB/，采用一般檢驗Ⅱ級水準，正常檢驗一次抽樣方案進行檢驗，A項以AQL= ，B項以AQL=，A項不良數(shù)：2PCS，B項不良數(shù)：5PCS，請問此批產(chǎn)品判定不放行還是放行？為什么？22. 列舉鉚合固定銷在客人端使用過程中掉落的原因和重點控制項目。23. 怎要控制普通排片鎖的鑰匙拉槽？24. 本公司常見的電鍍種類有哪些？25. 內(nèi)部文件與外來文件的含義是什么？哪些文件你覺得是內(nèi)部文件，哪些是外來文件？檢驗員考試題（技能篇）部門：__________ 姓名：_________ 日期：__________ 得分：__________ 1276543一．看圖說明：每題15分（選一題回答，兩題均答可額外加分） ： ： ： 134652 ： 14532： 1453276： 2． 牙花以鑰匙為準，組裝排片鎖、安必樂鎖。每題15分（選一題回答，兩題均答可額外加分），測量時分別選用哪種量具（儀器）較為合理，為什么？并說明量具（儀器）使用前需注意的事項。 WORD格式整理