業(yè)務(wù)操作指引—中間業(yè)務(wù)部分試題與答案-資料下載頁(yè)
2025-06-25 19:13本頁(yè)面
【正文】 持證人姓名ABCD1存款證明申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容是（ ）。A、存款余額 B、存入日 C、到期日 D、申請(qǐng)人簽名ABCD長(zhǎng)城卡試題一、判斷題銀行卡業(yè)務(wù)柜臺(tái)基本操作流程主要有申領(lǐng)卡、存入款項(xiàng)、支取款項(xiàng)、消費(fèi)清算、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、掛失處理與銷戶等七個(gè)環(huán)節(jié)。（ ）對(duì)同城、異地借記卡存款均不收費(fèi)。（ ）錯(cuò)借記卡存款交易可在脫機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行。（ ）錯(cuò)為了便于工作，信用卡與密碼封領(lǐng)回后，可將兩者統(tǒng)一由一人負(fù)責(zé)保管。（ ）錯(cuò)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以尋找理由拒絕客戶的掛失長(zhǎng)城卡業(yè)務(wù)請(qǐng)求。（ ）錯(cuò)長(zhǎng)城國(guó)際卡申領(lǐng)的對(duì)象是，凡年滿18周歲具有完全民事行為能力的中國(guó)公民或在中國(guó)境內(nèi)有居留權(quán)，持有國(guó)籍所在國(guó)正式護(hù)照和中國(guó)公安部門(mén)簽發(fā)的居留證（不少于兩年的居留證），并在國(guó)內(nèi)有固定職業(yè)和穩(wěn)定收入的外國(guó)人和港澳臺(tái)同胞均可申領(lǐng)長(zhǎng)城國(guó)際個(gè)人卡。（ ）對(duì)長(zhǎng)城國(guó)際卡主動(dòng)還款是持卡人收到月結(jié)單后主動(dòng)前往經(jīng)營(yíng)行的網(wǎng)點(diǎn)償還款項(xiàng)。（ ）對(duì)長(zhǎng)城國(guó)際卡自動(dòng)還款是持卡人授權(quán)經(jīng)營(yíng)行從其有關(guān)賬戶到還款日時(shí)直接扣取款項(xiàng)。（ ）對(duì)中國(guó)銀行的各境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)在受理長(zhǎng)城國(guó)際卡持卡人主動(dòng)還款時(shí)，可征收鈔買(mǎi)匯賣(mài)手續(xù)費(fèi)。（ ）錯(cuò)各經(jīng)營(yíng)行可不受理長(zhǎng)城國(guó)際卡持卡人以人民幣購(gòu)匯還款業(yè)務(wù)。（ ）錯(cuò)1長(zhǎng)城國(guó)際卡的持卡人，在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的中國(guó)銀行辦理掛失業(yè)務(wù)，都無(wú)需收取掛失手續(xù)費(fèi)。（ ）錯(cuò)二、單項(xiàng)選擇長(zhǎng)城國(guó)際卡的有效期一般為（ ）。A、2年 B、3年C、4年 D、5年B長(zhǎng)城卡按流通范圍分為（ ）。A、金卡和普通卡B、主卡和附屬卡C、人民幣長(zhǎng)城卡和國(guó)際長(zhǎng)城卡D、借記卡和貸記卡C目前，長(zhǎng)城卡有效期限最長(zhǎng)為（ ），過(guò)期失效。A、1 年 B、2年 C、3年 D、10年C清償方式為“先消費(fèi)，后還款”與“先存款，后消費(fèi)”的信用卡是（ ）A、銀行卡與非銀行卡 B、金卡與普通卡C、單位卡與個(gè)人卡 D、貸記卡與借記卡D申領(lǐng)到國(guó)際卡的持卡人，必須要向發(fā)卡行繳納年費(fèi)。港幣卡的金卡主卡繳納的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（ ）A、200港元 B、150港元 C、100港元 D、50港元A三、多項(xiàng)選擇題在辦理準(zhǔn)貸記卡、貸記卡取款時(shí)，柜員要認(rèn)真檢查檢查客戶的身體證和信用卡，檢查的要點(diǎn)包括如下哪些。（ ）A、檢查信用卡的真?zhèn)?，有無(wú)涂改跡象。如有可疑之處，應(yīng)立即與銀行卡中心聯(lián)系。B、檢查信用卡是否在有效期內(nèi)，如屬過(guò)期卡則不予辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)。C、檢查身份證明、持卡人是否相符。D、彩照卡可免身份證，但須核對(duì)取現(xiàn)人與卡上照片是否一致。E、檢查卡背面簽名欄持卡人是否有簽名，如沒(méi)有簽名請(qǐng)客戶當(dāng)面先在簽名欄上簽名。ABCDE在長(zhǎng)城借記卡申領(lǐng)過(guò)程中，柜員對(duì)客戶提交的資料進(jìn)行檢查的處理的內(nèi)容有（ ）。A、申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容是否正確、完整B、對(duì)身份證明、存折、現(xiàn)金、存款憑條進(jìn)行核查。C、漏填者補(bǔ)填；錯(cuò)填涂改者重新填寫(xiě)。D、未帶身份證明或身份證明與本人不符則不予受理ABCD14 / 1
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