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2025-06-25 05:32本頁面
【正文】 . 改簽操作1）訂單管理中點擊訂單編號進入訂單詳情，在結算信息中可以點擊改簽按鈕2）訂單管理中對于已出票的訂單可以直接在操作中選擇“改簽”進行操作2. 改簽申請點擊改簽按鈕后，彈出該訂單的改簽界面：① 勾選需要改簽的客票② 選擇改簽類型：僅改期、僅升艙、升艙并改期、改路線③ 修改航班號、起降時間及艙位后 點擊提交后，進入改簽審核。3. 改簽審核1）審核失敗點擊改簽訂單號查看具體失敗信息：在操作中點擊“取消”來取消本次改簽申請操作。2）審核成功審核通過后，可在操作欄中通過“支付”完成本次改簽所額外支付的費用。4. 改簽支付完成支付后，等待出票信息。5. 改簽完成訂單狀態(tài)為：改簽成功。航班信息，包括艙位、出發(fā)日期均已按照改簽的要求完成了更改。五、退廢票操作當日的客票可以點擊“廢票”選項，退票無限制。1. 退廢票申請通過訂單管理，選擇需要退廢操作的訂單，在操作欄選擇“退廢票”操作，在彈出的退廢票界面中填寫相應的信息：2. 退廢票審核提交退廢票申請后，等待審核退廢訂單狀態(tài)更改為“退廢中”：3. 退廢票成功系統(tǒng)右下角消息提示：同時，訂單狀態(tài)更改為：4. 成功退款系統(tǒng)右下角消息提示：同時，查詢收支明細，可以查看到：完成本次的退廢票操作六、電子錢包電子錢包的余額可以用來直接支付天地行平臺上提交的訂單金額。通過頁面最上方導航欄的“電子錢包”進入電子錢包的充值可以通過線上和線下兩種方式進行。1. 線上在線充值目前支持支付寶、財付通及匯付天下三種第三方支付平臺。2. 線下轉賬線下完成金額轉賬后，填寫對應的上述單子。系統(tǒng)會在審核確認后將金額充值到電子錢包賬戶中，也可通過電話（2162992610 毛財務）在工作時間直接與本公司財務確認。七、行程單八、統(tǒng)計報表28 / 28
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