【正文】 進(jìn)入“庫存狀況”中的“批次詳情”中將不選取的批次的藥品批號(hào)作個(gè)小的修改如，加個(gè)“”號(hào)等，待產(chǎn)品過帳后再將批號(hào)信息改回來即可。24. 在庫存狀況中，當(dāng)某一商品的庫存數(shù)量為零時(shí)，為何庫存金額還有數(shù)據(jù)？答：出現(xiàn)這一情況是因?yàn)槭褂秘?fù)庫存功能而造成的，出現(xiàn)這種問題必須進(jìn)行成本調(diào)價(jià)，方法是，先錄入報(bào)溢單報(bào)溢一個(gè)該商品，然后再使用報(bào)損單報(bào)損一個(gè)該商品。25. 使用零售掛單時(shí)，掛單后的單據(jù)為何無法刪除？答：進(jìn)入零售掛單后的單據(jù)，是無法刪除的，當(dāng)進(jìn)行了零售交班后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除。26. 在采購入庫或銷售出庫單中選擇了合同并保存后，當(dāng)再次打開該單據(jù)時(shí)，合同編號(hào)為 何為空？答：錄入單據(jù)時(shí)可調(diào)用合同，但在單據(jù)存入草稿后不會(huì)保存此調(diào)用信息，而必須重新調(diào)用合同。27. 為什么系統(tǒng)設(shè)置的小數(shù)點(diǎn)位數(shù)控制無法控制所有數(shù)據(jù)？答：系統(tǒng)設(shè)置中的小數(shù)點(diǎn)位數(shù)只能控制單據(jù)中的合計(jì)金額數(shù)。28. 如何將配置好的打印文檔樣式，拷貝到其他電腦上？答：千方百劑系統(tǒng)的打印文檔只影響客戶端的設(shè)置，所以如果有多個(gè)客戶端時(shí)，可將已配置好的打印文檔樣式拷貝到其他客戶端使用，方法是：1）、進(jìn)行打印文檔樣式設(shè)置時(shí)，設(shè)置好的打印文檔樣式最好保存為其他樣式，如：樣式4等；2）、當(dāng)設(shè)置好的打印文檔保存為其他樣式時(shí)，會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)“單據(jù)名稱＋（樣式N）.Rwx”的文件，例如：重新配置銷售出庫單后，并保存為樣式二，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)“”的文件，“.Rwx”文件存放在客戶端安裝目錄下的“data”文件夾下；3）、在進(jìn)行打印樣式復(fù)制時(shí)，只需將上述重新配置后的打印文件拷貝出來，并在需要配置的客戶端保存一個(gè)與之相匹配樣式，使用之生成一個(gè)相同的Rwx文件，并將其替換即可。如上例中，將“”文件拷貝出來，再在另一客戶端銷售出庫單的自定義編輯處保存一個(gè)樣式二，再將已拷貝出來的“”文件拷貝到該客戶端安裝目錄的“data”文件夾下替換原文件即可；4）、在進(jìn)行版本升級(jí)時(shí)，為避免打印文件被覆蓋，也應(yīng)進(jìn)行上述操作。29. 在商品采購中，如果錄入藥品出廠時(shí)間，能否自動(dòng)生成藥品批號(hào)？答：不能。30. 在局域網(wǎng)中，當(dāng)改變服務(wù)器端的單據(jù)配置后，為何客戶端的單據(jù)配置不會(huì)改變？答：在千方百劑系統(tǒng)中每一個(gè)客房端的程序均有獨(dú)立的單據(jù)顯示格式和單據(jù)打印格式，因此服務(wù)器端的單據(jù)格式配置不會(huì)影響客戶端的單據(jù)格式配置。31. 在商品零售單中的藥品輸入錯(cuò)誤，如何刪除？答：在商品零售開票中，如果進(jìn)入列表的商品輸入錯(cuò)誤，可將該商品選取（成藍(lán)色）后，點(diǎn)擊“Delete”鍵后，即可刪除該條信息。如果是已打印出來的單據(jù)商品有誤，則應(yīng)進(jìn)行銷售退貨。32. 為何每次關(guān)機(jī)時(shí)必須先退出“Userver ”程序才能關(guān)機(jī)？答：千方百劑服務(wù)器端軟件（即中間件）有兩個(gè)運(yùn)行程序，其中“scktsrvr”程序在啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)運(yùn)行，而“Userver”程序在進(jìn)入千方百劑系統(tǒng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，退出千方百劑系統(tǒng)時(shí)自動(dòng)退出。而如果單獨(dú)運(yùn)行“Userver”程序則在關(guān)機(jī)時(shí)必須先退出該程序。33. 當(dāng)沒有委托代銷入庫商品時(shí)，為何可以進(jìn)行“委托代銷商品退貨”？答：在千方百劑中只有進(jìn)行了委托代銷入庫后才能進(jìn)行委托代銷商品退貨，而如果系統(tǒng)允許使用負(fù)庫存時(shí)，既使沒有委托代銷商品也可進(jìn)行委托代銷商品退貨，而此時(shí)庫存數(shù)量為負(fù)。34. 為何在登錄服務(wù)器時(shí)出現(xiàn)如下錯(cuò)誤提示“dax error：error creating obiect please verify that the Microsoft data access ponents (or later)have been troteily install ed.”?答：該提示是因?yàn)镾QL數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)訪問組件mdac被破壞，因此需重新安裝SQL數(shù)據(jù)庫或使用補(bǔ)丁文件。35. 錄入庫存期初時(shí)為何無法使用庫存列表功能？答：這是因?yàn)閹齑嫔唐返幕拘畔]有進(jìn)行分類造成的，只有將基本信息進(jìn)行分類后才能使用庫存列表功能。庫存商品的分類非常重要，它將直接影響系統(tǒng)的整體速度，所以庫存商品最好能進(jìn)行分類。36. 在配送中心版上接收門店數(shù)據(jù)后，原零售單中共有36個(gè)商品，為何只顯示4個(gè)商品， 而合計(jì)數(shù)量和合計(jì)金額卻是正確的？答：出現(xiàn)這樣的情況可能是因?yàn)楹笈_(tái)配送中心版在接收門店數(shù)據(jù)前進(jìn)行了庫存商品基本信息的搬移操作，從而導(dǎo)致上傳數(shù)據(jù)中的庫存商品無法找到原商品的ID號(hào)從而無法顯示，但數(shù)據(jù)庫已經(jīng)接收到門店所有數(shù)據(jù)信息。因此進(jìn)行基本信息搬移要慎重。37. 如果將某一單據(jù)設(shè)置為“立即打印”，如何對(duì)該單據(jù)打印格式進(jìn)行修改或改變立即打 印模式？答：可打開任意一張單據(jù)，選擇打印后進(jìn)入“自定義編輯”，在打印格式編輯界面選擇“文件－打開”，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)瀏覽框，選擇打開文件名為需修改單據(jù)的名字，后綴名為Rwx的文件即可對(duì)該打印單據(jù)進(jìn)行修改。38. 錄入銷售退貨單后為何職員銷售排行榜里的利潤(rùn)額大于價(jià)稅合計(jì)？答：這是因?yàn)樵撍幤酚写?、小兩個(gè)單位，而錄入銷售退貨單時(shí)該藥品沒有成本單價(jià)，在要求輸入成本價(jià)時(shí)輸入了大單位的成本所致，解決辦法是首先將該銷售退貨單復(fù)制到業(yè)務(wù)草稿中，錄入該藥品同批號(hào)采購入庫（小單位），將銷售退貨單紅字反沖，并重新將業(yè)務(wù)草稿中的銷售退貨單過帳，再將采購入庫單紅字反沖。39. 直接過帳的零售單為何無法進(jìn)入零售日?qǐng)?bào)表？答：直接過帳的零售單要進(jìn)行交接班后才進(jìn)入零售日?qǐng)?bào)表。40. 打印機(jī)EPSON TEM－U300A M51KCA型號(hào)。打印出的的票據(jù)全是亂碼，且不能使用錢箱。答：是因?yàn)檫@種打印機(jī)型號(hào)只能在DOS下使用，不支持windos操作系統(tǒng)。任我行軟件產(chǎn)品支持能在windos下正常運(yùn)行的任何打印機(jī)。41. 期初資產(chǎn)負(fù)載表不平能啟用帳套嗎？答：在會(huì)計(jì)核算中要求資產(chǎn)負(fù)債表中的資產(chǎn)=負(fù)載+所有者權(quán)益，而《千方百劑》使用的是傻瓜會(huì)計(jì)，所以在進(jìn)行期初錄入時(shí)只需錄入資產(chǎn)和負(fù)債，而啟用帳套后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將資產(chǎn)和負(fù)債的差值作為資產(chǎn)負(fù)債表中實(shí)收資本的數(shù)據(jù)，所以啟用帳套時(shí)不會(huì)嚴(yán)格要求資產(chǎn)負(fù)債表平衡。42. 為何在錄入銷售出庫單時(shí)商品有庫存，而進(jìn)行零售開票時(shí)選擇商品卻無庫存？答：這可能是由于門店對(duì)應(yīng)的倉庫被刪除后，又重新建立新的倉庫，而門店沒有重新選擇倉庫所致，解決辦法是將門店的倉庫重新選擇即可。43. ？答：在進(jìn)行單據(jù)錄入時(shí)，如果填寫了審核人就是經(jīng)過了審核，所以不能再修改，解決辦法就是反審核后再修改。44. 選擇帳套運(yùn)行時(shí)提示“數(shù)據(jù)寫入不成功，可能是由于數(shù)據(jù)不完整，或網(wǎng)絡(luò)忙”。答：出現(xiàn)上述提示首先應(yīng)檢查設(shè)置的數(shù)據(jù)庫鏈接以及SQL版本選擇是否正確；其次還應(yīng)檢查數(shù)據(jù)是否升級(jí)。45. 為何錄入業(yè)務(wù)單據(jù)后無法打印？答：如果以超級(jí)用戶的身份登陸，則業(yè)務(wù)單據(jù)是過帳后即可打印。如果以其他用戶登陸，則需要將每張單據(jù)的“單據(jù)過帳后打印權(quán)限”取消即可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)打印。 46. 零售開票點(diǎn)擊保存后為何會(huì)死機(jī)？答：在進(jìn)行零售開票時(shí)如果沒有接入POS硬件設(shè)備，而在“系統(tǒng)設(shè)置－門店設(shè)置”中又選擇了POS設(shè)備則點(diǎn)擊保存后會(huì)出現(xiàn)死機(jī)情況，所以應(yīng)檢查門店設(shè)置中是否選擇了某些POS設(shè)備配置，并將其取消。47. ，錄入業(yè)務(wù)單據(jù)時(shí)往來單位和倉庫選擇框?yàn)楹螢榭?？答：“用戶?quán)限及口令設(shè)置”中增加了對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán)的功能，除超級(jí)用戶外的所有用戶必須對(duì)倉庫和往來單位信息進(jìn)行授予才能調(diào)用相關(guān)信息。48. 在打印管理器中將單據(jù)轉(zhuǎn)換成Excel表格式，為何所有批號(hào)為零開頭的不顯示？答：因?yàn)镋xcel表中的列表格式，是默認(rèn)的數(shù)字格式，而不是字符型。所以批號(hào)中以零開頭的數(shù)字在轉(zhuǎn)換到Excel表中后，只讀寫后面的數(shù)字，而不顯示0。49. 為何運(yùn)行千方百劑客戶端，界面無法全部顯示。答：可將顯示器分辨率調(diào)整為800600，字體改為小字體。50. 使用套打功能進(jìn)行打印時(shí)，為何有的數(shù)據(jù)只打一行，而有的數(shù)據(jù)卻是相同信息打很行？答：出現(xiàn)上述情況是因?yàn)樽远x編輯的打印文件有錯(cuò)，使用套打時(shí)，一般在選擇字段中選擇的是“表頭或表尾”字段，如果將字段選擇成“表體字段”則會(huì)出現(xiàn)上述情況，所以應(yīng)檢查出錯(cuò)字段是不是選擇了錯(cuò)誤的信息。51. ？答：在“千方百劑”“過帳后生成單據(jù)編號(hào)”的功能，此功能可使所有業(yè)務(wù)單據(jù)的編號(hào)在過帳后生成，以解決單據(jù)編號(hào)不連續(xù)的情況。如果不需要此功能，可進(jìn)入“系統(tǒng)維護(hù)－超級(jí)用戶－系統(tǒng)設(shè)置”的“錄帳設(shè)置”中將此功能選項(xiàng)去掉。22 / 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