第三方物流理論論述-資料下載頁(yè)
2025-06-25 02:06本頁(yè)面
【正文】 RE根據(jù)COMPAQ的情況為其撰寫招標(biāo)標(biāo)書。在標(biāo)書中，ACCENTURE列出了COMPAQ需要外包的五大環(huán)節(jié)，包括維修中心、中央庫(kù)、分庫(kù)、回收系統(tǒng)和運(yùn)輸，并對(duì)這五大環(huán)節(jié)作了具體說(shuō)明。如對(duì)于維修中心，標(biāo)書中包含了對(duì)于需要外包的物流服務(wù)的描述和質(zhì)量要求，對(duì)比了COMPAQ當(dāng)時(shí)的信息系統(tǒng)和理想的信息系統(tǒng)，明確了物流企業(yè)和COMPAQ在外包協(xié)議中各自的責(zé)任，列示了物流外包項(xiàng)目的實(shí)施方法和時(shí)間安排。最后則是對(duì)于物流企業(yè)的投標(biāo)書中應(yīng)包含的集中維修環(huán)節(jié)作了具體說(shuō)明。標(biāo)書中還對(duì)于COMPAQ保留的業(yè)務(wù)和外包業(yè)務(wù)間的關(guān)系作了說(shuō)明，以幫助競(jìng)標(biāo)者了解全局。標(biāo)書中對(duì)于第三方物流的投標(biāo)書做出了要求。要求投標(biāo)的第三方物流明確說(shuō)明如何滿足COMPAQ的物流要求，并要求投標(biāo)公司對(duì)于自身的信息系統(tǒng)、組織架構(gòu)、簡(jiǎn)歷和以前的成功案例給出詳盡說(shuō)明，同時(shí)要求第三方物流說(shuō)明目前為COMPAQ提供服務(wù)的年收入金額及占物流公司整體年收入的比例，以此確定COMPAQ業(yè)務(wù)在該第三方物流業(yè)務(wù)體系中的地位。標(biāo)書同時(shí)還要求投標(biāo)者提供未來(lái)成本預(yù)測(cè)、公司績(jī)效管理、報(bào)價(jià)等多項(xiàng)內(nèi)容。接下來(lái)，ACCENTURE為COMPAQ對(duì)于參加競(jìng)標(biāo)的公司根據(jù)其投標(biāo)書和其他情況進(jìn)行評(píng)估，競(jìng)標(biāo)公司包括TNT、DHL、EXEL、UPS等物流公司。評(píng)估過(guò)程包括解決方案評(píng)估、公司整體評(píng)估、信息系統(tǒng)評(píng)估、商業(yè)條款評(píng)估、財(cái)務(wù)狀況評(píng)估五個(gè)部分。ACCENTURE分五個(gè)小組進(jìn)行評(píng)測(cè)，評(píng)出滿足要求的公司，然后經(jīng)過(guò)小組審批、團(tuán)隊(duì)審批和總部審批，選出2～3家公司進(jìn)入最后的議價(jià)階段。在評(píng)估過(guò)程中，ACCENTURE主要考慮的是投標(biāo)的第三方物流的信息系統(tǒng)能否和COMPAQ的系統(tǒng)順利銜接、成本核算是否有效、物流公司在業(yè)務(wù)接收過(guò)程中對(duì)于COMPAQ本身業(yè)務(wù)的影響程度。當(dāng)然，價(jià)格是一個(gè)非常重要的方面。最后，ACCENTURE為COMPAQ選中了EXEL，原因在于EXEL在倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、計(jì)劃、單據(jù)、財(cái)務(wù)和調(diào)配等多方面都有很好的具體跨區(qū)域解決方案，COMPAQ能夠通過(guò)EXEL把客戶服務(wù)的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階。經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)外包之后，COMPAQ在客戶服務(wù)上的成本節(jié)約了20%。在本案例中，ACCENTURE所扮演的角色是一個(gè)典型的第四方物流，它為客戶提供供應(yīng)鏈解決和實(shí)施方案，給客戶規(guī)劃業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)配置，同時(shí)為客戶尋找第三方物流公司。問(wèn)題？。 8 /
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