情境領(lǐng)導(dǎo)力魅力十足-資料下載頁(yè)
2025-06-24 21:23本頁(yè)面
【正文】 他，提醒他在培訓(xùn)課上曾經(jīng)學(xué)到了多少東西并做得非常理想，而且要采用各種措施為他打氣，直到他轉(zhuǎn)變?yōu)镽4。 布萊克維爾：那么，當(dāng)有人達(dá)到R4水平時(shí)，是否可以真的對(duì)他們放松管理，并不再進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)了呢？ 赫塞：嗯，對(duì)也不對(duì)。R4意味著“有能力和意愿”或“有能力并自信”，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式是S4，即“授權(quán)”。相對(duì)低水平的任務(wù)行為和關(guān)系行為是適合的，但領(lǐng)導(dǎo)者仍需要與之接觸，因?yàn)樽罱K是他要為工作負(fù)責(zé)。另外，要記住就一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，員工可能是R4水平，但就另一項(xiàng)工作就可能是R3或R2了。 布萊克維爾：所以，有效領(lǐng)導(dǎo)的秘密在于使領(lǐng)導(dǎo)模式與狀態(tài)水平相適應(yīng)，而且領(lǐng)導(dǎo)者要不時(shí)地對(duì)員工在給定工作上表現(xiàn)出的狀態(tài)水平進(jìn)行觀察以調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。但是，對(duì)普通經(jīng)理來(lái)說(shuō)這是不是太難了――不斷改變領(lǐng)導(dǎo)模式，有時(shí)甚至要在一天里改變多次。 赫塞：的確，我們?cè)诮淌陬I(lǐng)導(dǎo)者如何判斷狀態(tài)水平上是非常成功的。在培訓(xùn)結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)者常常會(huì)對(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)的術(shù)語(yǔ)開始思索。這就是說(shuō)，他們看到人們?cè)诓煌娜蝿?wù)面前表現(xiàn)為RRRR4而且知道該使用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)模式。問(wèn)題在于在進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷之后要采用適量的關(guān)系行為和任務(wù)行為。這就象是騎車，一旦你掌握了基本原則，你就很少會(huì)摔得爬在地上了。 布萊克維爾：我注意到，你的模型包括四種模式。在這么多的有效模式中，你為什么選擇這四種。 赫塞：我常說(shuō)，如果要使一個(gè)模型行之有效，它就必須要建立在一種有組織的概念上，我們嘗試提供的是一個(gè)簡(jiǎn)單的模型，一個(gè)人們可以執(zhí)行的模型。我父親為貝爾實(shí)驗(yàn)室工作的時(shí)候掌握了五十項(xiàng)與電話系統(tǒng)有關(guān)的專利。當(dāng)人們剛開始使用電話號(hào)碼時(shí)，什么樣的錯(cuò)誤都出現(xiàn)過(guò)。大多數(shù)號(hào)碼是五個(gè)或六個(gè)數(shù)字，研究證明在數(shù)字維持在4位或更少的時(shí)候，撥號(hào)碼出錯(cuò)的幾率就會(huì)下降。人們記住一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)和四個(gè)數(shù)字是沒問(wèn)題的，所以我們?cè)谇榫愁I(lǐng)導(dǎo)中采用4種模式。這似乎是人們最容易記住的數(shù)字。我們不想讓模型變得太復(fù)雜，如果它很容易記住就會(huì)被更為廣泛地應(yīng)用。 布萊克維爾：Fred Fieder 發(fā)明了偶然領(lǐng)導(dǎo)模型，這于情境領(lǐng)導(dǎo)模型有什么區(qū)別嗎？ 赫塞：當(dāng)然了，其中一個(gè)最主要的區(qū)別就是，我認(rèn)為幫助人們改變他們的行為，可以解決他們被替換的問(wèn)題。我堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)可以在多種不同的情況下正面地施加影響力。我也相信，通過(guò)培訓(xùn)，每一個(gè)人都有在某種可能的情景下成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人，或者成功的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，任務(wù)導(dǎo)向，以及關(guān)系導(dǎo)向的重要性是相同的。 布萊克維爾：當(dāng)然了，博士。也許我們的時(shí)間到了，我代表這個(gè)訪談的讀者向你表示感謝。感謝你智慧的回答，以及你情愿并能夠與我們分享你多年來(lái)的知識(shí)的結(jié)晶。 12 / 1
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