【導讀】濟效益、管理不正確測量結(jié)果的風險是重要的。為此公司決定按照GB/T19022—。技術(shù)文件和作業(yè)指導書?！队嬃渴謨浴窂目傮w上描述了本公司的計量體系，協(xié)調(diào)相關(guān)程序文件的編制，是公司計量檢測工作的規(guī)范和計量人員的行為準則，具有唯一性。和管理評審的依據(jù)，以及公司接受顧客或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門審核的依據(jù)。法，通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。改稱為“計量檢測體系”。發(fā)放并監(jiān)督執(zhí)行，按代號/CX《文件控制》程序予以控制。為了確保具有與公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理等活動相適應的檢測能力，手冊明確規(guī)定了本公司計量檢測體系的適用。保公司計量目標的實現(xiàn)，并堅持持續(xù)改進，不斷完善計量檢測體系，a）向顧客及有關(guān)方面證實本公司具有已建立并不斷完善的計量檢測體系，包括測量設備的檢定和校準。JJF1112—2020規(guī)范和JJF1001-1998所規(guī)定的術(shù)語及其定義。確定量值的一組操作。測量儀器、測量標準、參考物質(zhì)、輔助設備以及進行測量所必需的資料的總稱。

　　

【正文】 （包括質(zhì)量認證機構(gòu)的審核）結(jié)果、公司的管理評審以及顧客的反饋意見，對計量檢測體系的質(zhì)量改進和持續(xù)改進進行策劃和管理。在對計量檢測體系進行改進的過程中應善于運用糾正措施和預防措施等手段。 糾正措施 對于在體系審核、顧客投訴、日常監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的計量檢測體系要素、測量設備、測量過程的不合格， (相關(guān)責任部門 )應予以糾正并責成產(chǎn)生不合格的責任部門分析產(chǎn)生不合格的原因及不合格所造成后果的嚴重程度，制定糾正措施。 糾正措施的制定、實施和驗證按照 代號 /CX 《糾正措施控制》程序文件的規(guī)定來進行。 預防措施 預防措施是針對可能產(chǎn)生、但目前尚未構(gòu)成的潛在不合格及其產(chǎn)生的原因，為防止產(chǎn)生不合格所采取的措施。 采取預防措施的關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)潛在的不合格。為此，計量員和內(nèi)審員在日常監(jiān)督和內(nèi)部審核過 程中應學會善于從可能產(chǎn)生不合格的跡象中進行分析，抓住“苗頭”，責成有關(guān)責任部門制定預防措施。 按照本公司 代號 /《預防措施控制》程序文件的規(guī)定，首先確定可能產(chǎn)生的潛在不合格，分析產(chǎn)生潛在不合格的原因，評價是否需要采取防止不合格的措施，制定必要的預防措施并在實施過程中做好記錄，預防措施達到要求后應評價所采取預防措施的有效性。 有關(guān)特殊 /關(guān)鍵測量過程參數(shù)變動曲線的監(jiān)視和控制應作為制定預防措施的重點。 相關(guān)文件 代號 /CX/M 《審核和監(jiān)視控制》程序 （公司名） 版次 ： A / 0 第 9 頁 共 10 頁 計量檢測體系 管理手冊 7 體系過程及其相互作用的描述 實施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 25 代號 /CX/M 《顧客滿意度信息收集和分析控制》程序 代號 /CX 《糾正措施控制》程序 代號 /CX 《預防措施控制》程序 代號 /CX/M 《不合格控制》程序 （公司名） 版次 ： A / 0 第 10 頁 共 10 頁 計量檢測體系 管理手冊 7 體系過程及其相互作用的描述 實施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 26 總則 （ 公司管理者 ） 按策劃的時間間隔評審計量檢測體系，以確保本公司計量檢測體系的適宜性、充分性和有效性，提出改進和變更需要以達到持續(xù)改進的目的。 評審的頻次及時間 每年至少進行一次管理評審，兩次管理評審的時間間隔一般不超過 12 個月，通常安排在內(nèi)審結(jié)束后的一個月內(nèi)進行，也可根據(jù)需要安排。 當出現(xiàn)下列情況之一時，可增加管理評審頻次。 a）組織 機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源配置發(fā)生重大變化時； b）發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客有重大投訴時； c）計量法律、法規(guī)、標準及其他要求有變化時。 評審計劃 （相關(guān)責任部門） 根據(jù) （公司管理者） 確定的管理評審時間編制《管理評審計劃》，報 （公司管理者） 批準，在評審前一個星期下發(fā)給參加評審的有關(guān)部門和人員，并收集管理評審所需要的信息。 評審計劃的內(nèi)容包括：評審目的、參加評審人員、評審內(nèi)容、評審準備資料和評審時間等。 管理評審輸入 作為管理評審輸入的信息，一般包括： a）審核結(jié)果（包括內(nèi)部和外部 審核）； b）顧客反饋（包括對顧客滿意程度的測量結(jié)果以及顧客的抱怨等）； c）過程的業(yè)績，計量目標（指標）的實現(xiàn)程度； d）測量結(jié)果的符合性（指符合顧客、法律法規(guī)或組織自身的計量要求）； e）預防和糾正措施的現(xiàn)狀、改進的結(jié)果； f）以往管理評審所確定的措施的實施情況及效果； g）可能影響體系的各種變更（包括外部環(huán)境的變化而引起體系的變更）； h）由于各種原因而引起有關(guān)組織的產(chǎn)品（服務）、過程和體系改進的建議； （公司名） 版次 ： A / 0 第 1 頁 共 3 頁 計量檢測體系 管理手冊 8 管理評審 實施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 27 i）體系運行狀況，包括目標的適宜性和有效性。 管理評審實施 參加評審人員在收到管理評審計劃后，根據(jù)評審輸入的要求，通過分析本部門（人員）的管理活動及有關(guān)記錄，準備好匯報材料或所要提交的資料。 由 （公司管理者） 主持評審會議，各職能部門領導參加，針對計劃所列評審議題及各部門的匯報（或提交的評審資料）進行評審，并就重點問題進行充分討論，對體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性進行評價，識別體系改進的機會及變更的需要， 對于存在或潛在的不合格項提出相應的糾正 /預防措施。 （公司管理者） 對所涉及的評審內(nèi)容作出評價結(jié)論，對糾正和預防措施確定責任部門和完成期限。 （相關(guān)責任部門） 負責作好會議簽到和會議記錄，并予以保存。 管理評審輸出 管理評審的輸出應包括以下決定和措施； a）對計量檢測體系及其過程有效性的改進； b）與顧客測量要求（包括顧客規(guī)定的對產(chǎn)品、產(chǎn)品形成過程、產(chǎn)品交付和 交付后活動的計量要求）有關(guān)的測量過程的改進； c）資源需求的決定和措施； 由 （相關(guān)責任部門） 根據(jù)管 理評審輸出的要求進行總結(jié)，編寫《管理評審報告》，報告的內(nèi)容包括： a）評審的目的、依據(jù)、內(nèi)容和范圍； b）參加評審人員； c）評審日期； d）評審的主要內(nèi)容、存在的問題及整改要求； e）評審的結(jié)論即對體系運行三性的評價； f）需要持續(xù)改進的主要方面及改進措施。 管理評審報告經(jīng) （計量主管） 批準后下發(fā)至各部門。 管理評審的后續(xù)工作 責任部門和責任人負責對管理評審提出的整改要求，按糾正 /預防措施控（公司名） 版次 ： A / 0 第 2 頁 共 3 頁 計量檢測體系 管理手冊 8 管理評審 實施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 28 制程序進行整改。 （相關(guān)責任部門） 對整改結(jié)果進行跟蹤驗證并記錄驗證結(jié)果。 對具有成效的改進，涉及計量檢測體系的更改時，應按《文件控制》程序更改原有的文件。 （相關(guān)責任部門） 負責按《記錄控制》程序的要求，保存與管理評審有關(guān)的所有記錄。 其他事項 本公司計量檢測體系的管理評審通常情況下與整個公司管理評審一同進行，必要時也可單獨進行。 相關(guān)文件 代號 / 《文件控 制》程序 代號 / 《記錄控制》程序 代號 / 《糾正措施控制》程序 代號 / 《預防措施控制》程序 代號 /CX/ 《審核和監(jiān)視控制》程序 代號 /CX/ 《不合格控制》程序 （公司名） 版次 ： A / 0 第 3 頁 共 3 頁 計量檢測體系 管理手冊 8 管理評審 實施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 29 附錄 A 計量檢測體系組織框架圖 30 附錄 B： 計 量 職 能 分 配 表 要 素 分 配 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 質(zhì)檢部 辦公室 計量職能 ※ 以顧客為關(guān) 注焦點 ※ 質(zhì)量目標 ※ 管理評審 ※ 人員職責 ※ 能力和培訓 ※ 程序 軟件 記錄 標識 測量設備 環(huán)境條件 外部供方 計量確認總則 計量確認間隔 設備調(diào)整控制 測量過程設計 測量過程實現(xiàn) 測量過程的記錄 測量不確定度 溯源性 顧客滿意 測量管理體系審核 不合格測量設備 改進 31 注：※ 表示主管； ○ 表示參與、執(zhí)行。 附錄 C 計量檢測體系程序文件目錄 序號 文件編號 程序文件名稱 備 注 1 代號 / 文件控制 通用程序 2 代號 / 記錄控制 通用程序 3 代號 / 糾正措施控制 通用程序 4 代號 / 預防措施控制 通用程序 5 代號 /CX/M6 質(zhì)量目標及分解控制 專用程序 6 代號 /CX/ 人力資源控制 專用程序 7 代號 /CX/ 信息資源控制 專用程序 8 代號 /CX/ 測量設備計量確認標識控制 專用程序 9 代號 /CX/ 測量設備控制 專用程序 10 代 號 /CX/ 測量環(huán)境控制 專用程序 11 代號 /CX/ 外部供方控制 專用程序 12 代號 /CX/ 測量設備計量確認控制 專用程序 13 代號 /CX/ 測量過程設計和實現(xiàn)控制 專用程序 14 代號 /CX/ 測量不確定度評定控制 專用程序 15 代號 /CX/ 量值溯源控制 專用程序 16 代號 /CX/ 審核和監(jiān)視控制 專用程序 17 代號 /CX/ 顧客滿意度信息收集和分析控制 專用程序 18 代號 /CX/ 不合格控制 專用程序 32