戴爾與聯(lián)想的營銷模式對比分析-資料下載頁
2025-06-24 14:56本頁面
【正文】 有對于中國人目前的消費習(xí)慣來說，比較習(xí)慣于到門店直接購買商品。而不是打電話訂購商品。特別是像電腦這樣的大件商品，所以聯(lián)想在這方面占有很大的優(yōu)勢。但是，隨著生活的進步，中國人應(yīng)該越來越習(xí)慣網(wǎng)上購物的這種方式。接受網(wǎng)上購物，習(xí)慣網(wǎng)上購物是一個必然的趨勢。 以下是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告提供了一個解讀的樣本 通信信息報，2006李群，2007,披露戴爾對直銷模式辯證態(tài)度，《財富》。熱點報告有關(guān)網(wǎng)上購物的調(diào)查分析顯示：%的人認(rèn)為送貨上門比較方便；%的人認(rèn)為價格便宜；%的認(rèn)為可以購買到本地沒有的物品。調(diào)查同時顯示，%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物；%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。這些數(shù)據(jù)表明隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的增加，網(wǎng)上購物的人群將會越來越大。而對于年輕人來說。比較容易接受新鮮事物，在一段時間后，接受網(wǎng)上購物，習(xí)慣網(wǎng)上購物，是一定的趨勢，而對于思想相對保守的老年人來說，網(wǎng)上購物對于他們來說還有太多的不能接受，顧慮太多，例如：網(wǎng)上購物的安全問題，信譽問題和誠信問題。所以我認(rèn)為戴爾公司應(yīng)該在電視等公眾媒體上做廣告，宣傳他們的直銷網(wǎng)絡(luò)，讓更多的人知道戴爾電腦的銷售方式以及它所帶來的各種好處，如可以讓人們按照自己的需要來配置屬于自己的電腦，要突出自己的特點。而要讓中國消費者習(xí)慣直銷這種方式還是需要很長時間，特別是像戴爾電腦這種需要有一定的專業(yè)知識才能自己通過網(wǎng)絡(luò)購買的東西。還有很重要的一點就是：我國的網(wǎng)上購物的法律法規(guī)還不完善，這點和戴爾的電腦在中國并沒有像在國外那么好賣也有很大的關(guān)系。四、結(jié) 論對于戴爾與聯(lián)想二個巨頭，在全球化營銷的環(huán)境下，都必須由規(guī)模營銷觀念轉(zhuǎn)向個性化營銷觀念。過去的規(guī)模營銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足眾多消費者的需求,但目前這種無差異營銷方式已不能滿足消費者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,取而代之的是個性化營銷,即市場細(xì)分達到最小限度———“一對一營銷”,針對每個消費者與眾不同的個性化需求來實現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場,就必須根據(jù)個別消費者的具體需求,設(shè)計和生產(chǎn)個別種類、型號、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個別消費者,才能擁有市場,誰能首先盡快采取“一對一”個性化營銷策略,誰就能捷足先登世界市場?，F(xiàn)在戴爾和聯(lián)想在中國并存是并不矛盾的，因為這兩者的目標(biāo)市場不同，針對的客戶也不同，而隨著以后兩者的發(fā)展，必然會遇到爭奪同一個市場的問題。以上所說的兩種模式，是市場營銷各種模式中間比較典型的代表，而聯(lián)想和戴爾是這兩種模式的典型代表，兩種模式各有優(yōu)劣，所以各企業(yè)在模仿借鑒的同時，也應(yīng)根據(jù)企業(yè)的市場定位和企業(yè)自身的實際情況，靈活地運用模式，揚長避短，大膽地創(chuàng)新，走出自己的道路。這樣能創(chuàng)出一種屬于中國市場的成功模式。我的觀點是：兩種營銷模式各有各的適用條件。在效率高、成本低的物流時代，社會信用和知識水平較高的國家，戴爾模式占優(yōu)，如在美國這樣的發(fā)達國家。因為，美國消費者普遍電腦知識要高于其他國家，戴爾在美國的優(yōu)勢是可以理解的。反之，聯(lián)想模式占優(yōu)。對于個人用戶來說，聯(lián)想模式占優(yōu)。例如，通過渠道模式，聯(lián)想可以讓自己的產(chǎn)品更深入到千家萬戶。對于大客戶來說，戴爾則占優(yōu)，因為它有較低的成本，性價比高，對與需要大量戴爾產(chǎn)品的專家客戶來說，是個很好的選擇。總的說來，戴爾模式將在物流較發(fā)達、社會信用和知識水平較高的區(qū)域繼續(xù)擴展；而聯(lián)想模式將在其他區(qū)域繼續(xù)發(fā)展。隨著時代的繼續(xù)發(fā)展，兩種模式也將繼續(xù)發(fā)展，并且根據(jù)市場調(diào)整模式，發(fā)展出更適合中國的營銷模式，各企業(yè)也會在中國找出最合適他們自己的模式。[參考文獻][1] . 2005. The impact for Dell puter to do business by opening high street shops [2] 鄧勇兵，2005，“聯(lián)想渠道謎團 集成分銷可能引來殺身之禍？”[3] 黃軼，2004，“淺談DELL的經(jīng)營模式”[4] 藍(lán)燁，2004，《商務(wù)周刊》[5] 唐興華，“戴爾模式與中國復(fù)式營銷”，《中國流通經(jīng)濟》，2003年第四期[6] 馬絕塵，“戴爾的直銷模式”，《中國物流與采購》，蘇州大學(xué)商學(xué)院[7] 王文靜,2006，“網(wǎng)上購物現(xiàn)狀調(diào)查” 《現(xiàn)代消費導(dǎo)報》[8] 佚名，2002,“聯(lián)想VS DELL” 《中國電子商務(wù)雜志》12月[9] 曾娜，2005，“聯(lián)想分銷與直銷兩翼齊飛：魚與熊掌能否兼得？”，《商務(wù)周刊》[10]李群，2007,披露戴爾對直銷模式辯證態(tài)度，《財富》12
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