戴爾與聯(lián)想的營銷模式對(duì)比分析-資料下載頁
2025-06-24 14:56本頁面
【正文】 有對(duì)于中國人目前的消費(fèi)習(xí)慣來說，比較習(xí)慣于到門店直接購買商品。而不是打電話訂購商品。特別是像電腦這樣的大件商品，所以聯(lián)想在這方面占有很大的優(yōu)勢(shì)。但是，隨著生活的進(jìn)步，中國人應(yīng)該越來越習(xí)慣網(wǎng)上購物的這種方式。接受網(wǎng)上購物，習(xí)慣網(wǎng)上購物是一個(gè)必然的趨勢(shì)。 以下是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告提供了一個(gè)解讀的樣本 通信信息報(bào)，2006李群，2007,披露戴爾對(duì)直銷模式辯證態(tài)度，《財(cái)富》。熱點(diǎn)報(bào)告有關(guān)網(wǎng)上購物的調(diào)查分析顯示：%的人認(rèn)為送貨上門比較方便；%的人認(rèn)為價(jià)格便宜；%的認(rèn)為可以購買到本地沒有的物品。調(diào)查同時(shí)顯示，%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物；%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。這些數(shù)據(jù)表明隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的增加，網(wǎng)上購物的人群將會(huì)越來越大。而對(duì)于年輕人來說。比較容易接受新鮮事物，在一段時(shí)間后，接受網(wǎng)上購物，習(xí)慣網(wǎng)上購物，是一定的趨勢(shì)，而對(duì)于思想相對(duì)保守的老年人來說，網(wǎng)上購物對(duì)于他們來說還有太多的不能接受，顧慮太多，例如：網(wǎng)上購物的安全問題，信譽(yù)問題和誠信問題。所以我認(rèn)為戴爾公司應(yīng)該在電視等公眾媒體上做廣告，宣傳他們的直銷網(wǎng)絡(luò)，讓更多的人知道戴爾電腦的銷售方式以及它所帶來的各種好處，如可以讓人們按照自己的需要來配置屬于自己的電腦，要突出自己的特點(diǎn)。而要讓中國消費(fèi)者習(xí)慣直銷這種方式還是需要很長(zhǎng)時(shí)間，特別是像戴爾電腦這種需要有一定的專業(yè)知識(shí)才能自己通過網(wǎng)絡(luò)購買的東西。還有很重要的一點(diǎn)就是：我國的網(wǎng)上購物的法律法規(guī)還不完善，這點(diǎn)和戴爾的電腦在中國并沒有像在國外那么好賣也有很大的關(guān)系。四、結(jié) 論對(duì)于戴爾與聯(lián)想二個(gè)巨頭，在全球化營銷的環(huán)境下，都必須由規(guī)模營銷觀念轉(zhuǎn)向個(gè)性化營銷觀念。過去的規(guī)模營銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足眾多消費(fèi)者的需求,但目前這種無差異營銷方式已不能滿足消費(fèi)者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,取而代之的是個(gè)性化營銷,即市場(chǎng)細(xì)分達(dá)到最小限度———“一對(duì)一營銷”,針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性化需求來實(shí)現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場(chǎng),就必須根據(jù)個(gè)別消費(fèi)者的具體需求,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)個(gè)別種類、型號(hào)、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個(gè)別消費(fèi)者,才能擁有市場(chǎng),誰能首先盡快采取“一對(duì)一”個(gè)性化營銷策略,誰就能捷足先登世界市場(chǎng)。現(xiàn)在戴爾和聯(lián)想在中國并存是并不矛盾的，因?yàn)檫@兩者的目標(biāo)市場(chǎng)不同，針對(duì)的客戶也不同，而隨著以后兩者的發(fā)展，必然會(huì)遇到爭(zhēng)奪同一個(gè)市場(chǎng)的問題。以上所說的兩種模式，是市場(chǎng)營銷各種模式中間比較典型的代表，而聯(lián)想和戴爾是這兩種模式的典型代表，兩種模式各有優(yōu)劣，所以各企業(yè)在模仿借鑒的同時(shí)，也應(yīng)根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)定位和企業(yè)自身的實(shí)際情況，靈活地運(yùn)用模式，揚(yáng)長(zhǎng)避短，大膽地創(chuàng)新，走出自己的道路。這樣能創(chuàng)出一種屬于中國市場(chǎng)的成功模式。我的觀點(diǎn)是：兩種營銷模式各有各的適用條件。在效率高、成本低的物流時(shí)代，社會(huì)信用和知識(shí)水平較高的國家，戴爾模式占優(yōu)，如在美國這樣的發(fā)達(dá)國家。因?yàn)?，美國消費(fèi)者普遍電腦知識(shí)要高于其他國家，戴爾在美國的優(yōu)勢(shì)是可以理解的。反之，聯(lián)想模式占優(yōu)。對(duì)于個(gè)人用戶來說，聯(lián)想模式占優(yōu)。例如，通過渠道模式，聯(lián)想可以讓自己的產(chǎn)品更深入到千家萬戶。對(duì)于大客戶來說，戴爾則占優(yōu)，因?yàn)樗休^低的成本，性價(jià)比高，對(duì)與需要大量戴爾產(chǎn)品的專家客戶來說，是個(gè)很好的選擇?？偟恼f來，戴爾模式將在物流較發(fā)達(dá)、社會(huì)信用和知識(shí)水平較高的區(qū)域繼續(xù)擴(kuò)展；而聯(lián)想模式將在其他區(qū)域繼續(xù)發(fā)展。隨著時(shí)代的繼續(xù)發(fā)展，兩種模式也將繼續(xù)發(fā)展，并且根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整模式，發(fā)展出更適合中國的營銷模式，各企業(yè)也會(huì)在中國找出最合適他們自己的模式。[參考文獻(xiàn)][1] . 2005. The impact for Dell puter to do business by opening high street shops [2] 鄧勇兵，2005，“聯(lián)想渠道謎團(tuán) 集成分銷可能引來殺身之禍？”[3] 黃軼，2004，“淺談DELL的經(jīng)營模式”[4] 藍(lán)燁，2004，《商務(wù)周刊》[5] 唐興華，“戴爾模式與中國復(fù)式營銷”，《中國流通經(jīng)濟(jì)》，2003年第四期[6] 馬絕塵，“戴爾的直銷模式”，《中國物流與采購》，蘇州大學(xué)商學(xué)院[7] 王文靜,2006，“網(wǎng)上購物現(xiàn)狀調(diào)查” 《現(xiàn)代消費(fèi)導(dǎo)報(bào)》[8] 佚名，2002,“聯(lián)想VS DELL” 《中國電子商務(wù)雜志》12月[9] 曾娜，2005，“聯(lián)想分銷與直銷兩翼齊飛：魚與熊掌能否兼得？”，《商務(wù)周刊》[10]李群，2007,披露戴爾對(duì)直銷模式辯證態(tài)度，《財(cái)富》12
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