旅游資源調(diào)查與對比分析-資料下載頁
2025-05-12 18:43本頁面
【正文】 所承載的文化才是其真正的魅力所在。國內(nèi)很多博物館追求聲、光、電甚至 3D、 4D等科技效果的運 用，但展示內(nèi)容卻缺乏新意。 B、教育學(xué)主要提倡寓教于樂，博物館作為一個文化的載體，她的的參與性、娛樂性項目是使游客提高 對文物的興趣和體驗文化的手段，是把文化主題通過創(chuàng)意性設(shè)計與喜聞樂見的娛樂方式結(jié)合，如果舍本 逐末地單純開發(fā)一些和博物館本身沒有任何關(guān)系的娛樂項目，結(jié)果會適得其反，很快陷入同質(zhì)化競爭。 半坡博物館基礎(chǔ)設(shè)施的不完善主要體現(xiàn)在餐飲、購物、文化演藝等多種功能的不完備，休閑活動不僅僅 是博物館的服務(wù)配套設(shè)施，而是在博物館形成的歷史或藝術(shù)氛圍下，具有獨特魅力的旅產(chǎn)品。 D、旅游商品作為一個景點的特色，越來越受到旅游界的重視，目前所見到的博物館紀(jì)念品往往缺少特 色，沒有新意。博物館依托自身的文物和文化，還應(yīng)該在旅游商品的開發(fā)和經(jīng)營上下功夫。 （ 2）人才戰(zhàn)略 專業(yè)知識的缺乏是我國博物館員工普遍存在的問題，懂得博物館管理又善于經(jīng)營的人更是風(fēng)毛麟角。雖然現(xiàn)在很多學(xué)校開設(shè)了文博旅游專業(yè)和各類博物館專業(yè)培訓(xùn)班，但對人才的培養(yǎng)不能單純地寄希望于學(xué)校的教育。每個博物館都應(yīng)該針對自己的特點做好員工培訓(xùn)計劃，加強員工的館藏知識學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核；鼓勵員工深造，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；擴大同行業(yè)與相關(guān)行業(yè)之間的人才交流，組織優(yōu)秀員工到其它博物館和旅游景點學(xué)習(xí)經(jīng)驗。同時博物館要形成一整套科學(xué)人力資源管理辦法，能夠做到人才規(guī)劃、人才培養(yǎng)和人才儲備相結(jié)合。不但能夠吸引人才，培育人才，而且能留住人才并使其有充分發(fā)揮的空間。 （ 3）游客管理 因為博物館的游客與其它旅游景點相比比較穩(wěn)定，所以博物館更應(yīng)該做好游客的 “ 管理 ” 。包括關(guān)于游客信息的搜集，如：統(tǒng)計數(shù)字、問卷調(diào)查等；針對不同愛好群體的措施，如：各種俱樂部、講座等；更多渠道從游客獲利，包括：會員會費、藏品捐贈、義工制及為博物館的智力投入等等。其中會員制是國際博物館界對游客管理的一種做法，對比上海博物館和紐約大都會博物館的會員制，雖然具有相似的會員分類方式和繳費程序，但是從具體服務(wù)上我們還是可以看出二者觀念上的差別。相對來說大都會博物館更加人性化，包括成立各種會員組織，館長陪同參觀、電話問候等，大都會的大部分會員覺得會員的身份使自己有一種歸屬感，而會員也是博物館社會捐助的主要來源。會員制對于博物館來說，真正的意義不僅在于會費的收益，而是意味著有一批忠實的追隨者；對于會員來說，獲益則在于能夠成為博物館的一分子，并擁有一個同好者的交流平臺。因此博物館的會員制發(fā)展應(yīng)具有更長遠(yuǎn)的眼光，更好的宣傳，更豐富的活動，更細(xì)致的服務(wù)。 （ 4）加強旅游市場營銷。 A、節(jié)慶營銷：很多與博物館有關(guān)的節(jié)日都可以利用，推出特展和其他活動，如：世界博物館日、歷史事件紀(jì)念日、名人誕辰紀(jì)念日等。 B、互動營銷：注意博物館長期觀眾的培養(yǎng)，實行會員制，組織各類型俱樂部、論壇，進(jìn)行市場調(diào)查、創(chuàng)意征集等活動，加強博物館與游客之間的交流。 C、公關(guān)營銷：由于公益性特點，博物館很容易進(jìn)行各類社會公關(guān)宣傳，如深入社區(qū)，學(xué)校舉辦展覽、講座等活動。 D、聯(lián)合營銷：博物館應(yīng)積極與各部門合作開展聯(lián)合宣傳活動，如與教育部門組織夏令營等活動。同時加強博物館之間的資源共享，舉辦巡展、聯(lián)展。 E、借勢營銷：博物館的文化涉及范圍較廣，管理者應(yīng)善于抓住社會上的熱點，推出相關(guān)旅游產(chǎn)品或進(jìn)行宣傳活動，比如盧浮宮首度開放給好萊塢拍攝 《 達(dá) 芬奇密碼 》 ，影片全球熱映期間，盧浮宮的德農(nóng)館游人如潮。這都是值得借鑒的經(jīng)驗。 小組成員 周慶雅 馬曉麗 武 嬋 趙 暢 劉 薇 楊 懿 李汶澤 李 云 郝 亮 謝謝觀看
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