旅游資源調(diào)查與對(duì)比分析-資料下載頁
2025-05-12 18:43本頁面
【正文】 所承載的文化才是其真正的魅力所在。國內(nèi)很多博物館追求聲、光、電甚至 3D、 4D等科技效果的運(yùn) 用，但展示內(nèi)容卻缺乏新意。 B、教育學(xué)主要提倡寓教于樂，博物館作為一個(gè)文化的載體，她的的參與性、娛樂性項(xiàng)目是使游客提高 對(duì)文物的興趣和體驗(yàn)文化的手段，是把文化主題通過創(chuàng)意性設(shè)計(jì)與喜聞樂見的娛樂方式結(jié)合，如果舍本 逐末地單純開發(fā)一些和博物館本身沒有任何關(guān)系的娛樂項(xiàng)目，結(jié)果會(huì)適得其反，很快陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。 半坡博物館基礎(chǔ)設(shè)施的不完善主要體現(xiàn)在餐飲、購物、文化演藝等多種功能的不完備，休閑活動(dòng)不僅僅 是博物館的服務(wù)配套設(shè)施，而是在博物館形成的歷史或藝術(shù)氛圍下，具有獨(dú)特魅力的旅產(chǎn)品。 D、旅游商品作為一個(gè)景點(diǎn)的特色，越來越受到旅游界的重視，目前所見到的博物館紀(jì)念品往往缺少特 色，沒有新意。博物館依托自身的文物和文化，還應(yīng)該在旅游商品的開發(fā)和經(jīng)營上下功夫。 （ 2）人才戰(zhàn)略 專業(yè)知識(shí)的缺乏是我國博物館員工普遍存在的問題，懂得博物館管理又善于經(jīng)營的人更是風(fēng)毛麟角。雖然現(xiàn)在很多學(xué)校開設(shè)了文博旅游專業(yè)和各類博物館專業(yè)培訓(xùn)班，但對(duì)人才的培養(yǎng)不能單純地寄希望于學(xué)校的教育。每個(gè)博物館都應(yīng)該針對(duì)自己的特點(diǎn)做好員工培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的館藏知識(shí)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核；鼓勵(lì)員工深造，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；擴(kuò)大同行業(yè)與相關(guān)行業(yè)之間的人才交流，組織優(yōu)秀員工到其它博物館和旅游景點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)博物館要形成一整套科學(xué)人力資源管理辦法，能夠做到人才規(guī)劃、人才培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備相結(jié)合。不但能夠吸引人才，培育人才，而且能留住人才并使其有充分發(fā)揮的空間。 （ 3）游客管理 因?yàn)椴┪镳^的游客與其它旅游景點(diǎn)相比比較穩(wěn)定，所以博物館更應(yīng)該做好游客的 “ 管理 ” 。包括關(guān)于游客信息的搜集，如：統(tǒng)計(jì)數(shù)字、問卷調(diào)查等；針對(duì)不同愛好群體的措施，如：各種俱樂部、講座等；更多渠道從游客獲利，包括：會(huì)員會(huì)費(fèi)、藏品捐贈(zèng)、義工制及為博物館的智力投入等等。其中會(huì)員制是國際博物館界對(duì)游客管理的一種做法，對(duì)比上海博物館和紐約大都會(huì)博物館的會(huì)員制，雖然具有相似的會(huì)員分類方式和繳費(fèi)程序，但是從具體服務(wù)上我們還是可以看出二者觀念上的差別。相對(duì)來說大都會(huì)博物館更加人性化，包括成立各種會(huì)員組織，館長(zhǎng)陪同參觀、電話問候等，大都會(huì)的大部分會(huì)員覺得會(huì)員的身份使自己有一種歸屬感，而會(huì)員也是博物館社會(huì)捐助的主要來源。會(huì)員制對(duì)于博物館來說，真正的意義不僅在于會(huì)費(fèi)的收益，而是意味著有一批忠實(shí)的追隨者；對(duì)于會(huì)員來說，獲益則在于能夠成為博物館的一分子，并擁有一個(gè)同好者的交流平臺(tái)。因此博物館的會(huì)員制發(fā)展應(yīng)具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，更好的宣傳，更豐富的活動(dòng)，更細(xì)致的服務(wù)。 （ 4）加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營銷。 A、節(jié)慶營銷：很多與博物館有關(guān)的節(jié)日都可以利用，推出特展和其他活動(dòng)，如：世界博物館日、歷史事件紀(jì)念日、名人誕辰紀(jì)念日等。 B、互動(dòng)營銷：注意博物館長(zhǎng)期觀眾的培養(yǎng)，實(shí)行會(huì)員制，組織各類型俱樂部、論壇，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、創(chuàng)意征集等活動(dòng)，加強(qiáng)博物館與游客之間的交流。 C、公關(guān)營銷：由于公益性特點(diǎn)，博物館很容易進(jìn)行各類社會(huì)公關(guān)宣傳，如深入社區(qū)，學(xué)校舉辦展覽、講座等活動(dòng)。 D、聯(lián)合營銷：博物館應(yīng)積極與各部門合作開展聯(lián)合宣傳活動(dòng)，如與教育部門組織夏令營等活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)博物館之間的資源共享，舉辦巡展、聯(lián)展。 E、借勢(shì)營銷：博物館的文化涉及范圍較廣，管理者應(yīng)善于抓住社會(huì)上的熱點(diǎn)，推出相關(guān)旅游產(chǎn)品或進(jìn)行宣傳活動(dòng)，比如盧浮宮首度開放給好萊塢拍攝 《 達(dá) 芬奇密碼 》 ，影片全球熱映期間，盧浮宮的德農(nóng)館游人如潮。這都是值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。 小組成員 周慶雅 馬曉麗 武 嬋 趙 暢 劉 薇 楊 懿 李汶澤 李 云 郝 亮 謝謝觀看
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