購物中心運營增收節(jié)支方案-資料下載頁
2024-11-07 04:21本頁面
【導(dǎo)讀】受經(jīng)濟周期性波動影響，消費市場頹勢漸顯。能源價格的上漲、用工成本的。提出了嚴(yán)峻的考驗。源節(jié)流，增收節(jié)支，才能使企業(yè)有能力戰(zhàn)勝經(jīng)濟危機，健康穩(wěn)健的發(fā)展。唐山遠洋城全體同仁集思廣益，經(jīng)過充分研討制定本方案。年度的合約，提前收取租金，穩(wěn)定商戶的經(jīng)營決心。戶，同樣在最短的時間內(nèi)確定后續(xù)商戶，簽訂合作協(xié)議，提前收取保證金，為盡快地出臺09年度遠洋城內(nèi)各區(qū)塊的綜合坪效預(yù)。定明年遠洋城整體收益增長預(yù)期的比率，以便指導(dǎo)下一部工作的開展。旦目標(biāo)確定，遠洋城將迅速展開全面談判工作，在前期溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，到來，遠洋城的收益增長也逐漸由開業(yè)初期的高速增長期轉(zhuǎn)入平穩(wěn)增長期。不僅可以創(chuàng)造直接經(jīng)濟價值，更能夠改善遠洋城外圍缺乏休閑場所的不足，通過不斷地對會員顧客價值的分析，遠洋城就能夠獲得穩(wěn)?；顒拥膱?zhí)行真正給遠洋城內(nèi)的經(jīng)營者帶來效益，形成良性循環(huán)。商家于一身的遠洋城一本通優(yōu)惠寶典。
【正文】 合表現(xiàn)，也是核心之所在。 因此，通過必要的機構(gòu)合并，縮短組織內(nèi)的協(xié)調(diào)溝通鏈條，減少溝通帶來的內(nèi)耗， 提升組織績效能力， 是目前應(yīng)該采取的措施之一。 精簡機構(gòu)，縮減編制 目前 遠洋城 的組織 結(jié)構(gòu)狀況 已經(jīng)不能適應(yīng)應(yīng)對經(jīng)濟危機的要求 ， 需要根據(jù)集約化、共享化的原則重新安排，一達到進一步降低 企業(yè) 內(nèi)耗、 提高 綜合績效。對于存在職能交叉的部門，通過理順 所 隸屬的 管轄 關(guān)系 ， 消除由此造成的 工作開展、活動組織等各方面存在重疊 的問題 ， 降低 成本 。 從公司長遠利益考慮，“有機整合、化零為整” 是改變 企 業(yè) 現(xiàn)狀的根 本 。 在保證公司正常營運的情況下， 重新 整合業(yè)務(wù)職能，合并業(yè)務(wù)單元， 精簡操作流程， 縮減人員編制，減少管理層級占比，合理配置人力資源，最大限度節(jié)約人工成本，從而使組織機構(gòu)更加合理，增強組織運行效率。如商業(yè)公司由原來的七個部門縮減至 3 個部門，在會員部業(yè)務(wù)內(nèi)容增加需要增編 3人，同時 將企宣部 職能 并入企劃部 的前提下 ， 調(diào)整合并后的架構(gòu)實現(xiàn)了定編 人員數(shù)量 沒有增加 ，經(jīng)理級崗位人員由原來 8 個減至 3 個 的效果。 從總體來看實現(xiàn)了組織瘦身， 提高組織效率，降低人工成本目的 。（見附表）其他部門的調(diào)整按照這個思路正在進行中。 通 過訓(xùn)練員工，提高組織內(nèi)每個成員的綜合素質(zhì)，逐漸達到人崗匹配、崗能匹配。 通過員工素質(zhì)的提升 和心態(tài)的調(diào)整 ， 使其 提高業(yè)務(wù)管理能力 和崗位勝任力 ，從而提高 團隊的 工作效能。 ①提高 業(yè)務(wù)培訓(xùn)的針對性 ，提升 員工的 業(yè)務(wù) 專業(yè)程度和 實際 解決問題的能力 。 通過組織員工學(xué)習(xí)楊大筠教授的“門店管理”培訓(xùn)，使我們的業(yè)務(wù)人員對于如何管理商戶有了更深的了解與認(rèn)識，基本掌握了與商戶的溝通技巧，直到了如何解決客戶投訴糾紛，極大的增強了員工的信心，提升了現(xiàn)場管理效果。 近期 遠洋城 組織的關(guān)于“簽訂經(jīng)濟合同的法律知識”的培訓(xùn)，是針對商業(yè)公司招商談判和行政 、財務(wù)、廉政等合同管理部門的人員在工作中發(fā)現(xiàn)總結(jié)的 17 條問題而組織的法律常識培訓(xùn)，收到良好效果。 旨在提升員工職場禮儀的 “商務(wù)禮儀以及一個商務(wù)人員的形象設(shè)計”和“談判技巧”類的培訓(xùn) 已經(jīng)開始 。 ② 定期開展 員工的 拓展訓(xùn)練和集體活動， 增強團隊凝聚力和企業(yè)向心力，達到穩(wěn)定團隊 成員，增強員工信心，激發(fā)員工熱情的目的。我們采取貼近實際工作的形式，將教練技術(shù)與心智模式訓(xùn)練融入平常的企業(yè)文化活動中，收到較好的效果。 剛剛組織開展的“晨會先鋒” 的競技活動 和“入司滿半年新員工”的戶外拓展訓(xùn)練 活動均 達到了預(yù)期 的效果。 ③ 建立員工面談 管理機制，經(jīng)理人定期開展員工績效面談，并按時提交《績效面談反饋表》，及時發(fā)現(xiàn)員工的思想波動和工作情緒，有效給予正確的引導(dǎo)指正，幫助其工作績效的改進和積極性的提高。 完善工作規(guī)范，簡化工作流程，降低溝通成本，提高工作效率。 在系統(tǒng)內(nèi)全面進行了《 標(biāo)準(zhǔn)化操作 程序》 的 執(zhí)行 檢核 ，對各公司、中心以面談 抽查 的方式對 60%的員工進行抽檢，將發(fā)現(xiàn)問題與部門經(jīng)理（現(xiàn)場列席人員）進行了充分的論證與溝通，進一步修訂了《標(biāo)準(zhǔn)化操作程序》，使其更具可操性。 企業(yè)持續(xù)改進機制的建立，有賴于基本制度的執(zhí)行的一貫性，因此，對于未來需要面對的 嚴(yán)峻考驗，更要練好內(nèi)功。 ④ 開通“綠色信息通道”，公布 CEO 信箱， 減少層級屏障，實現(xiàn)將問題直線溝通，提高問題解決的效率， 現(xiàn)已執(zhí)行中 。 從實際執(zhí)行效果來看，只要企業(yè)認(rèn)真對待來自員工或商戶的意見與呼聲， 及時糾正管理中存在的不足與缺陷，就會給員工帶來信心 與信任。事實證明，信任具有無比強大的驅(qū)動力，能夠讓員工找到組織歸屬感與使命感，激發(fā)出員工身上的潛能與斗志，更高效的工作，更完美的做事。
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