【正文】 成功的一半。另一半則在于服務(wù)完善上。如果只有好的品牌文化，先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，而不能通過完善的服務(wù)體系進(jìn)行售后支持，走向世界也只是一個夢想而已！　　只做好技術(shù)和理念的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)要打造世界級的品牌，不能光喊口號，必須要對品牌進(jìn)行創(chuàng)新，而品牌的創(chuàng)新必須要做好：技術(shù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，這樣中國企業(yè)才不會在品牌的長征中倒下?。ㄎ澹┘訌?qiáng)品牌文化建設(shè)品牌文化是支撐品牌的重要內(nèi)容，良好的品牌應(yīng)該具有良好的文化底蘊(yùn)，一個品牌如果沒有文化內(nèi)涵的支撐就不可能獲得消費者的長期認(rèn)可，也不會得到長久的發(fā)展，消費者購買產(chǎn)品不僅是購買產(chǎn)品和服務(wù)，同時也是在購買品牌所具有的獨特的文化品位。因此，“品牌的一半是文化”已漸漸成為人們的共識。一方面以文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵，另一方面品牌又展示其代表的獨特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝。所以說沒有文化就不可能產(chǎn)生品牌。[J].管理與財富，2005(23) (1)屬性定位策略。即根據(jù)產(chǎn)品的某項特色來定位。如云南白藥公司擁有獨特的品牌和核心競爭力，云南白藥散劑、云南白藥膠囊是我國目前僅有的二個國家級中藥絕密品種。可以依據(jù)它產(chǎn)品配方絕密，療效顯著進(jìn)行定位。(2)利益定位策略。根據(jù)產(chǎn)品帶給消費者的某項特殊利益定位。比如在對普洱茶進(jìn)行品牌定位可以根據(jù)它對消費者有暖胃、減肥、降脂、防止動脈硬化、防止冠心病、降血壓、抗衰老、抗癌、降血糖的功效。(3)根據(jù)使用者定位。根據(jù)不同使用者的需求，生產(chǎn)不同用途和性能的產(chǎn)品，使品牌定位于不同消費者群體之中。(4)特殊場合定位法。將企業(yè)產(chǎn)品與人們很熟悉的某種事物聯(lián)系在一起，讓人們接受該品牌。例如利用紀(jì)念物“福娃”的品牌形象就是與2008年北京奧運(yùn)會契機(jī)緊密聯(lián)系的，它宣傳的是人文奧運(yùn)，中國傳統(tǒng)文化與世界文化交流這樣的內(nèi)涵。(5)根據(jù)競爭定位。產(chǎn)品可定位于競爭者產(chǎn)品直接有關(guān)的不同特性上。例如，韓國，日本和南美的一些國家都有草藥品牌，中國傳統(tǒng)漢方中藥品牌可以定位在中國特色傳統(tǒng)秘方配制，療效獨特上。(6)綜合定位。企業(yè)經(jīng)營這可使用上述多種方法結(jié)合進(jìn)行定位。，民族性進(jìn)行品牌定位時注意通過挖掘中華民族文化來豐富品牌文化內(nèi)涵，提升品牌形象的同時注重品牌國際化中的本土化，創(chuàng)造品牌民族個性化與差異化優(yōu)勢，在選擇目標(biāo)市場時企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析其特有的文化特征及文化背景，注重文化的適應(yīng)性與互動性，認(rèn)知當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行品牌價值理念、形象、廣告策劃等的文化融合，因勢利導(dǎo)，將本國文化本土化適當(dāng)融入當(dāng)?shù)匚幕^承和發(fā)展民族文化精髓，利用文化魅力創(chuàng)造需求。在實施品牌國際化過程中，既要突出和諧、順生、自強(qiáng)的中華傳統(tǒng)儒家文化，又要重視文化差異，在不同文化背景下尋求各國文化的契合點，塑造品牌的民族個性化與差異化優(yōu)勢，有效地提升品牌形象與價值，從而對目標(biāo)市場進(jìn)行品牌滲透。例如:節(jié)日文化是我國多民族文化中很重要的一個方面。除了中國漢族的傳統(tǒng)節(jié)日外，還有藏族的藏歷年、傣族的潑水節(jié)等等，隨著國際文化交流的開展，外國人產(chǎn)生了對這些節(jié)日文化的強(qiáng)烈興趣。而這些傳統(tǒng)的民族節(jié)日都需要富有民族特色的節(jié)日商品，如果能根據(jù)國外消費者的好奇心將這些節(jié)日商品品牌國際化，也能給我國民族特色行業(yè)開辟新的市場，比如傳統(tǒng)節(jié)日食物餃子、年糕、粽子、元宵、月餅；節(jié)日商品龍燈，鞭炮等，都可以根據(jù)國際需求進(jìn)行適應(yīng)性的創(chuàng)新，打出國際品牌。品牌定位準(zhǔn)確，突出民族文化性。我國三九品牌的成功證明了準(zhǔn)確的市場定位是創(chuàng)牌的基礎(chǔ)。從80年代以來，國際醫(yī)界掀起了一場“綠色革命”，探索對人體無害的天然藥物生產(chǎn)。三九品牌把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了中成藥市場，突出漢方中藥的綠色概念，獲得了成功。三九的成功說明了在特色民族品牌國際市場營銷時要有精確的定位，要能突出該類產(chǎn)品的民族特色文化的優(yōu)勢。再例如白酒，曹操的“何以解憂，為有杜康”使得杜康酒名揚(yáng)四海。13劉昕遠(yuǎn)，[J].商業(yè)時代，2000(22)塑造民族品牌時應(yīng)注意突出產(chǎn)品的品牌個性。品牌個性和品牌定位是密不可分的。品牌定位具有明顯的策略性質(zhì)，它是形成品牌個性的基礎(chǔ)，品牌定位界定了品牌個性所要表達(dá)的實質(zhì)內(nèi)容。品牌個性就是在品牌定位的基礎(chǔ)上人格化、個性化的品牌形象，它代表了特定的生活方式、價值取向和消費觀念，目的在于與消費者建立起一種情感上的溝通和聯(lián)系。這種為引起消費者共鳴而進(jìn)行的生活方式的設(shè)計和消費觀念的倡導(dǎo)，既要與產(chǎn)品特色相適應(yīng)，又要與目標(biāo)消費者的潛意識需求相吻合，能夠通過商品誘發(fā)消費者的欲求和聯(lián)想。民族特色產(chǎn)品在確立品牌定位之后，就要形成突出的品牌個性。例如，雪碧品牌個性突出的是美國文化特征，樂觀奔放，積極向上。（六）增強(qiáng)品牌保護(hù)意識，利用國際國內(nèi)法律法規(guī)保護(hù)民族品牌①、從企業(yè)層面看：民族品牌在國際化競爭中應(yīng)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識，通過國際商標(biāo)注冊與域名注冊使國際品牌轉(zhuǎn)化為擁有專有權(quán)的國際商標(biāo)，并根據(jù)國際知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)法律、法規(guī)對這個商標(biāo)的專有權(quán)進(jìn)行保護(hù)，維護(hù)自身的權(quán)益。同時及時學(xué)習(xí)了解民族品牌國際保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)。同時，民族品牌法律保護(hù)方面還需注意以下問題:第一，對民族特色品牌商標(biāo)注冊不僅要做到及時注冊，還要預(yù)防注冊，防止假冒商品以類似商標(biāo)或相近的名稱出現(xiàn)。要注意商標(biāo)注冊后的到期續(xù)展。第二，了解注冊國的商標(biāo)法律制度，例如對申請人資格限制，商標(biāo)分類，注冊類型，準(zhǔn)備文件，費用，采用注冊在先還是使用在先原則等問題。第三，商標(biāo)設(shè)計要符合國際通用的法律有關(guān)規(guī)定，要符合進(jìn)入國的文化背景。第四，最好委托國內(nèi)的代理機(jī)構(gòu)如:中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商標(biāo)代理部代為辦理有關(guān)手續(xù)，不要直接委托國外客戶代理。因為國外客戶很可能以自己的名義申請注冊該商品商標(biāo)，而且費用昂貴。②、從政府層面看：政府政策的支持是企業(yè)和社會群眾維護(hù)民族品牌的堅強(qiáng)后盾。對于政府而言，應(yīng)制定一系列的政策保護(hù)企業(yè)品牌：(1)糾正現(xiàn)行的引資模式，規(guī)范國外投資資本對我國企業(yè)的違規(guī)并購，限制跨國并購的大量擴(kuò)張，保證我國企業(yè)在與外國企業(yè)合作時掌握對民族品牌的控制權(quán)，避免外資侵權(quán)。(2)要明確界定外資進(jìn)入我國戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和重要企業(yè)的方式以及深度，對于涉及到戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和重要企業(yè)的并購重組，要視國家戰(zhàn)略利益高于一切，確保我國對重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的控制力，保護(hù)好我國的工業(yè)產(chǎn)業(yè)。14(3)要制定和完善外資在中國并購行為的法律、法規(guī)，引導(dǎo)并規(guī)范外資在我國的投資行為，以完善引資條款和立法的形式限制外企的惡意并購行為。15(4)加大政府扶持力度。通過財稅、信貸等政策優(yōu)惠，建立良好的名牌成長激勵機(jī)制。政府要培育和完善保護(hù)民族品牌的制度，確定品牌建設(shè)產(chǎn)權(quán)機(jī)制。(5)建立政策體系，加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。政府部門應(yīng)該重視假冒偽劣現(xiàn)象，制定政策維護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，為民族品牌的發(fā)展提供強(qiáng)有力的法律保障，還我國企業(yè)一個穩(wěn)定、平等的市場。五、結(jié)語在中國步入改革開放而立之年的語境下看，中國的投資環(huán)境日趨完善，巨大的市場吸引著大批外資涌入，民族品牌在對接和碰撞中收獲多多，教訓(xùn)也不少。民族品牌的現(xiàn)存問題很多，為此企業(yè)要制定一系列的建設(shè)方案，政府部門要配合企業(yè)制定相關(guān)政策，使民族品牌在國際市場上發(fā)展得更加順利、持久。品牌是國家經(jīng)濟(jì)地位的象征, 品牌的發(fā)展標(biāo)志著一個國家的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力同時也反應(yīng)了一個國家的經(jīng)濟(jì)能力。隨著中國加入WTO，方方面面都得到了很大的提高，為了使我們的國家早日趕上發(fā)達(dá)國家水平，我們在努力地把自己的民族品牌打向世界。如今，在世界500強(qiáng)的名單里，民族品牌也逐漸增多，名牌創(chuàng)造了產(chǎn)品無限的生命力和延續(xù)性, 唯有積極建設(shè)品牌才能使中國企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展, 才能使中國企業(yè)享譽(yù)世界, 才能使民族品牌走向世界。中國企業(yè)的品牌還需要很長時間的錘煉才能完全適應(yīng)競爭激烈、變化莫測的國際市場，但我們始終堅信，不久的將來中國的民族品牌一定能在世界綻放光芒?！緟⒖嘉墨I(xiàn)參考文獻(xiàn)單獨成頁】格式似乎不對菲利普科特勒．營銷管理[M]．上海人民出版社，2003[M].北京：東方出版社，2005.3 王永品牌中國網(wǎng)20089154 楊興國 品牌中國網(wǎng)20093205 6楊興國 品牌觀察 雜志2009年第2期7陳三梅,[J].商業(yè)時代,2008,(27):1819.8 付均平 精心塑造具有民族特色的一流世界品牌[J].遼寧財稅，2000(12).9 黃 丹、余 穎．戰(zhàn)略管理[M]．清華大學(xué)出版社，200510余明陽、姜煒．品牌管理學(xué)[M]．復(fù)旦大學(xué)出版社，200611金碚。國際競爭中的民族品牌戰(zhàn)略[J]。中華商標(biāo)。1997年06期[J].管理與財富，2005(23)13劉昕遠(yuǎn)，[J].商業(yè)時代，2000(22).,2007020415趙 ——從娃哈哈與達(dá)能的品牌之爭說起[J].領(lǐng)導(dǎo)之友,2007,（06）:3816江富強(qiáng)：跨國并購狂潮下的中國品牌[J]，中國品牌，2007（4）. 17李璇、陳典魁：跨國并購中的民族品牌法律問題研究[J]，企業(yè)家天地，2007（4）. 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