基于終端市場需求的定制化工業(yè)品概念界定-資料下載頁
2025-06-23 22:47本頁面
【正文】 商能夠提供的部件范圍。這種配置有時是圍繞一個標(biāo)準(zhǔn)核心來進(jìn)行構(gòu)建的，例如一個漢堡包，或者一個汽車車體。量身定制（Tailored Customization）：按照訂單制作的西裝套裝，或者上面寫有你的名字的生日蛋糕，都是量身定制的例子。廠商向潛在顧客展示產(chǎn)品原型，然后根據(jù)他們每個人的需要或者愿望來進(jìn)行調(diào)適。這里定制化已經(jīng)向后延伸到制造環(huán)節(jié)，但是還未涉及設(shè)計階段。傳統(tǒng)的男裝制作都會向顧客展示布料和做工的標(biāo)準(zhǔn)樣式，在此基礎(chǔ)上根據(jù)顧客的需要加以調(diào)整，例如把翻領(lǐng)做得更大一些，或者把服裝調(diào)整到讓特殊體形的人穿著合體。顧客在稍后一段時間再過來試穿，并且根據(jù)試穿的結(jié)果做進(jìn)一步的調(diào)整。很多傳統(tǒng)生意都是以這種方式運(yùn)作的，例如，蓋房子，承建商會根據(jù)特定顧客的愿望對標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計進(jìn)行調(diào)整。完全定制（Pure Customization）：當(dāng)顧客的愿望穿透到設(shè)計流程時，個性化即達(dá)到其頂點(diǎn)，產(chǎn)品也真正做到按需定制。眾所周知的例子是手藝人，例如，珠寶匠或者家庭住房建筑師都會根據(jù)顧客的特殊要求進(jìn)行設(shè)計。影響更大的可能要說大型產(chǎn)品和服務(wù)的完全定制化了，包括大型機(jī)床、工業(yè)儀表以及大部分建造工程。那些所謂的“超級項目”，例如NASA 的阿波羅航天項目或者奧林匹克運(yùn)動會，都是完全定制化的例子。這里，從設(shè)計到制造、組裝以及銷售配送的所有環(huán)節(jié)基本上都實(shí)現(xiàn)了定制化。買賣雙方之間的傳統(tǒng)兩極劃分轉(zhuǎn)化為一種伙伴關(guān)系，買方和賣方都深度參與到對方的決策中去。3 針對終端市場的定制化工業(yè)品的界定 定制工業(yè)品客戶需要定做的產(chǎn)品。按照菲利普﹒科特勒教授提出的三大工業(yè)品歸類上看，每個類別都會出現(xiàn)定制化工業(yè)品。 為了更好地界定定制化工業(yè)品，以便研究，我們將其進(jìn)一步界定為，針對終端市場的定制化工用品，這種定制化來源于終端產(chǎn)品特性要求。它是指受終端消費(fèi)者直接影響的最終產(chǎn)品中所表現(xiàn)出來的某個必須定制化的部件。這個部件就是終端產(chǎn)品制造商在差異化競爭過程中體現(xiàn)的定制化核心概念的部分，具體概念于下圖所示。圖2: 基于終端市場的定制化工業(yè)品界定 上圖可以揭示了定制化需求的一種邏輯關(guān)系，終端制造商通過將定制化元素加到終端產(chǎn)品中，從而吸引越來越挑剔的終端消費(fèi)者，從而形成市場地位和核心競爭力。這種定制化的核心要素通過產(chǎn)業(yè)鏈的傳導(dǎo)最終會傳遞給工業(yè)品制造商，從而出現(xiàn)了這種針對終端市場的定制化工用品，這類制造商隨著未來定制化趨勢的越來越強(qiáng)，必然會增加。 這類企業(yè)在各個行業(yè)中都出現(xiàn)，例如在典型的通過外觀展示差異化的產(chǎn)品就存在著最為明顯的定制化元素，像包裝印刷行業(yè)，通過不同的包裝形式來傳遞不同的信息等等。而制造這些定制化元素的企業(yè)形成了龐大的群體。 這些群體將直接受到由于市場定制化的影響面臨挑戰(zhàn)。 現(xiàn)有的關(guān)于大規(guī)模定制化的研究都是停留在終端消費(fèi)品上，而對基于市場終端的定制化部件研究非常少，而在中國作為制造大國，龐大的工業(yè)品制造群體需要被重視，本人從事的包裝印刷行業(yè)非常典型，希望我的概念界定能夠與大家在未來工作實(shí)踐及研究中總結(jié)這部分企業(yè)特性來形成一整套適合此類企業(yè)的經(jīng)營思路。9 /
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