行為規(guī)律與激勵-資料下載頁
2025-06-23 22:34本頁面
【正文】 歸因還會受到解釋行為的獨特性、共同性和一致性的影響。 獨特性是指個體會不會針對不同的環(huán)境出現不同的行為。如果人的某種行為不論在何種環(huán)境里都會經常出現，就認為這是內因影響其行為；如果是在某種環(huán)境下偶然出現的，則可歸于外因對其行為的影響。 共同性是指不同的人在相似的環(huán)境中都有相同的反應。如果某人的行為具有共同性，則可認為是外因的影響，做外在歸因；如果缺乏共同性，則可認為是內因的影響，做內在歸因。 一致性是指行為的連續(xù)性，即是否總是表現出同樣的行為。一般情況下，可對一致性高的行為傾向于用內在歸因來做判斷，對一致性低的行為傾向于用外在歸因來做判斷。 二、需求成就激勵理論 美國的行為學家約翰阿特金森(John W. Atkinson)從人的個性出發(fā)就需求的激勵作用進行了較多的研究工作，并提出了有名的激勵模式： Ｂ＝ｆ(Ｐ，Ｅ) 其中：Ｂ代表行為，Ｐ代表人的個性，Ｅ代表環(huán)境 他認為，人的行為取決于人的個性和所處的環(huán)境。他發(fā)現，人在競爭的環(huán)境中往往會存在兩種心理傾向：一種是追求成功的動機，另一種是避免失敗的動機。這兩種動機力量的強度，取決于個人的個性(如冒險意識等)、取得成功的可能性，以及取得成功的激勵價值。在工作難度居中，即成敗各半的情況下，個人追求成功的動機傾向最強烈，并往往選擇最難的或最容易做的工作去做。因為，對于最難的工作，即使失敗了，別人也不會責備；對于最容易的工作，則較容易取得成功。 與阿特金森不同，大衛(wèi)麥克利蘭(David C. McCallum)側重于社會原因來研究人的激勵問題。他認為，人們有追求成就的要求，工作若能給人以發(fā)揮其技能的機會，或對人的能力提出挑戰(zhàn)，則工作本身就可以使人感到滿足。換句話說，完成任務，有所成就，這本身就具有激勵性。那么，要激勵職工，就必須賦予職工相應的有意義、富有挑戰(zhàn)性的工作。 第四節(jié) 綜合型激勵理論 過程型激勵理論注重外在激勵，內在性激勵理論注重內在激勵。如果把二者結合起來，同時注重內外在性激勵的作用，將更好地提高激勵效果。 一、羅伯特豪斯的綜合激勵模型 羅伯特豪斯(Robert House)把人們從事工作的內在性激勵與外在性激勵結合起來，提出了有名的綜合激勵方程。 n Ｍ＝Ｖit＋Ｅia〔Ｖia＋(∑ＥejＶej)〕 j=1 其中：Ｍ ——激勵力量 Ｖit——工作任務本身所提供的內在性價值，不涉及 工作完成與否和后果如何。 Ｅia——從自身角度對完成該項工作的可能性估計。 Ｖia——對完成該項工作所獲報酬的內在期望，即對 工作的重視程度。
Ｅej——對完成該項工作所獲第j 種報酬的外在性期 望。 Ｖej——從外部條件對完成該項工作所能導致獲得第 j 種報酬的可能性估計。 把上述公式去掉括號，略微進行簡化，上面公式的右端就變?yōu)榱巳?。其中，第一項Ｖit如上所述，第二項ＥiaＶia表示完成工作所帶來的內在性激勵作用，第三項Ｅia∑ＥejＶej代表了各項外在性報酬所綜合起到的外在性激勵作用。這樣，公式右端的第一、二項屬于內在性激勵，第三項屬于外在性激勵，三項之和表明整體激勵力量是內、外在性激勵之和。 二、提高整體激勵水平的方法 上述模型表明，整體激勵力量取決于內、外部兩大方面。所以，要提高對職工的激勵效果，就必須同時重視對職工內在性激勵和外在性激勵的提高。 。對職工的內在性激勵包括工作本身的內在性價值(Ｖit)和完成工作給職工所能帶來的內在性激勵作用(ＥiaＶia)。提高工作本身的內在性價值可以有許多辦法，如采取工作豐富化和工作多樣化等措施，讓職工經常體驗到一些新的工作，感受到工作的樂趣和挑戰(zhàn)性，減少工作的單調乏味感；鼓勵職工參與決策計劃的制定工作，讓他們了解自己所從事的工作在整個組織工作中的位置和作用，提高他們對自身工作重要性的認識，等等。在職工認識到自己所從事的工作的重要性之后，關鍵的問題是設法保證職工憑自身努力之后，能夠達到預期的目標，實現預期的期望。所以，要加強對職工進行培訓，提高他們完成工作任務的能力，幫助他們克服工作中出現的各種問題和困難，為職工創(chuàng)造完成工作任務的良好條件。同時，根據職工在工作中作出的各種成績要隨時對職工進行強化，使他們明確自己正在不斷地朝著目標邁近，從而提高完成工作任務的自信心，加大工作動力。 。外在性激勵取決于職工對各種外在性報酬的追求。所以，要提高外在性激勵水平，必須了解職工所追求的外在性報酬的種類及重視程度，以便對癥下藥。目前有些企業(yè)領導經常深入群眾之中，定期或不定期地走訪職工家庭，就某些問題向職工進行問卷調查等等，在不同程度上都具有這樣的目的。另外，要注重獎罰及時兌現，取信于民。職工努力工作并取得了較大成績之后，要及時地滿足他們對外在性報酬的需求，這樣才能促使職工繼續(xù)努力地工作。進一步的閱讀材料：1. 俞文釗：《中國的激勵理論及其模式》，華東師范大學出版社1993年版。2. [美]斯蒂芬羅賓斯著，黃衛(wèi)偉等譯：《管理學》，第1116章，中國人民大學出版社1997年版。本章思考題： ？ ？ ？不同種類的需求對認為會產生什么樣的影響？ ，如何在管理實踐中運用這些激勵理論？ ？ ，還有哪些因素會對人們產生激勵作用？并按激勵作用大小順序排列。 ？12 / 12
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