企業(yè)文化發(fā)展的最新動向-資料下載頁
2025-06-23 20:45本頁面
【正文】 農(nóng)買了一批稻種，辛辛苦苦種了一年，結(jié)果顆粒無收，一氣之下他買了兩瓶農(nóng)藥自殺，結(jié)果喝下去沒毒死他，他老婆、孩子回到家里看到老頭子自殺沒有成功非常高興，到街上買了兩瓶酒準備慶賀一下，結(jié)果全家都毒死了。三件事情都有假的東西，種子是假的，農(nóng)藥是假的，酒也是假酒。沒有不想盈利的企業(yè)，但是如果為了掙錢什么都干，這種思維模式就會導(dǎo)致企業(yè)的垮臺。 企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，企業(yè)核心價值觀的核心是企業(yè)倫理。企業(yè)倫理最重要的部分是在一系列的價值選擇當中進行價值排序。人的價值排在第一位，物的價值放在第二位，這是一個排序；共有價值要放在第一位，個體價值放在第二位，這是一個排序；社會價值放在第一位，利潤價值放在第二位，這也是一個排序。企業(yè)價值、企業(yè)文化核心的選擇也是價值排序。 誠信是品牌和企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，現(xiàn)在是客戶經(jīng)濟時代，誠信是鏈條的主人，有誠信才有品牌，有品牌才有競爭力，這是一個價值鏈。原來競爭講內(nèi)因決定外因，而現(xiàn)在講的是外部的客戶決定企業(yè)的內(nèi)部。即使企業(yè)內(nèi)部做得很好，如果產(chǎn)品賣不出去，沒有得到社會上用戶、消費者或顧客的認可，這個企業(yè)也會垮臺。我們現(xiàn)在經(jīng)常聽到的科學(xué)發(fā)展觀，最早是由沙英提出來的。沙英是聯(lián)合國秘書長安南的老師，他是專門搞企業(yè)文化的。安南請沙英撰寫聯(lián)合國發(fā)展報告，他在報告中提出了科學(xué)發(fā)展觀，認為現(xiàn)在的gdp、gnp要進行徹底的變革，要融入很多科學(xué)的體系、數(shù)據(jù)和參照系。一個國家經(jīng)濟和社會的發(fā)展是離不開企業(yè)文化的，一個國家要做強自己的經(jīng)濟，企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，企業(yè)是國家的經(jīng)濟細胞，企業(yè)做不好，國家就不可能有發(fā)展。 世界五百強企業(yè)都很重視企業(yè)倫理憲章為核心的價值鏈管理。通用電氣首先在企業(yè)里制定一個企業(yè)倫理憲章，其中包含了六希格瑪誠信原則，在這個基礎(chǔ)上制定企業(yè)價值觀，再把這個企業(yè)價值觀滲透到家電產(chǎn)業(yè)、工業(yè)制品、塑料制品和廣播事業(yè)中，形成通用電氣企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；迪斯尼公司首先在金融公司制定一個企業(yè)倫理憲章，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)核心價值觀，再滲透到娛樂產(chǎn)品、電視節(jié)目、主題公園、唱片制造和動畫電影等，形成了迪斯尼公司價值鏈管理及其企業(yè)文化系統(tǒng)；索尼公司首先在金融公司中確立企業(yè)倫理憲章，在這個基礎(chǔ)上確立企業(yè)價值觀，再滲透到電子硬件制造、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、游戲產(chǎn)業(yè)和影視產(chǎn)業(yè)等等，形成它的價值鏈管理及其企業(yè)文化系統(tǒng)。從以上三個案例可以清晰的看到世界五百強企業(yè)都強調(diào)有一個企業(yè)倫理憲章，但是就我所知的國內(nèi)企業(yè)，沒有一家有自己的企業(yè)倫理憲章，可見我們和世界五百強的距離有多遠。 如何創(chuàng)建自己的企業(yè)品牌文化？現(xiàn)在已經(jīng)成了一個新的焦點?！镀髽I(yè)形象導(dǎo)入》和《企業(yè)形象案例》這兩本書和中央電視臺錄制的一張光盤都比較詳細地介紹了這方面的程序。國際企業(yè)文化專家和世界五百強企業(yè)家斷言，品牌是企業(yè)生存發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的可靠保障。2003年七月布拉格召開的企業(yè)文化年會中，有一個課題組對世界五百強企業(yè)進行過企業(yè)文化和企業(yè)形象工程六年的跟蹤，最后得出一個結(jié)論，投入一美元能產(chǎn)出227美元。國內(nèi)很多企業(yè)也在做企業(yè)文化，但是沒有這樣大的投入產(chǎn)出，原因在于沒有做到步步到位，他們以為企業(yè)文化就是唱歌跳舞，就是標語口號，這樣是達不到效果的。再造之前和之后有很大的提升。中國文化不講量化分析，而很多世界五百強企業(yè)在企業(yè)文化再造中都很重視量化分析。中國廚師的菜炒的很好，問炒菜師傅用什么樣的技術(shù)，他說火候要掌握好，少許醬油，少許味精，少許食鹽，若問具體的數(shù)據(jù)他就說不清楚了，只能憑經(jīng)驗。企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，像建房子一樣，不能說鋼筋少許，水泥少許，這樣的話最后建起來的建筑可能會塌方。企業(yè)文化專家對世界五百強企業(yè)家斷言，理念、企業(yè)倫理是企業(yè)文化和品牌文化的核心和精髓。世界五百強在實施企業(yè)文化中都是以企業(yè)倫理為原動力，來制定決策集團行為規(guī)范、群體行為規(guī)范、媒體行為準則和個體行為準則等等。 三、重方法論成為國際文化再造的重中之重 企業(yè)文化本身是從實踐中來的，企業(yè)最關(guān)注的是方法的問題。怎么進行實施，用什么樣的方法才能夠?qū)е潞玫男Ч?，才能夠投入一美元產(chǎn)生227美元的效益呢？ 方法論之一，創(chuàng)建文化首先需要企業(yè)家重視。企業(yè)文化就是企業(yè)個性化，張瑞敏當時接手的企業(yè)叫紅星電機廠，是一個虧損企業(yè)，他提的第一個理念是企業(yè)文化先行，抓的第一件事情就是在車間里面不能夠隨地大小便。一個爛攤子的企業(yè)，只有讓企業(yè)文化先行，才能扭虧為盈，沒有企業(yè)家重視，企業(yè)要做好企業(yè)文化是不太可能的。所以說沒有張瑞敏就沒有海爾文化，沒有柳傳志就沒有聯(lián)想文化，沒有杰克韋爾奇就沒有g(shù)e文化。 方法論之二，核心競爭力管理。到底什么是核心競爭力，眾說紛紜，有人說是最難模仿的能力，在西方一種稱之為剝洋蔥理論，最核心的是就是企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)倫理和品牌文化；產(chǎn)權(quán)制度、結(jié)構(gòu)、機制，是第二層；最外層是企業(yè)的產(chǎn)品。 方法論之三，系統(tǒng)的方法。企業(yè)最重要的是理念識別系統(tǒng)(mi)，mi就是企業(yè)的大腦。mi統(tǒng)攝下面的bi和vi，bi是行為識別系統(tǒng)，vi是視覺識別系統(tǒng)。vi分為兩塊，一塊叫基本要素，一塊叫應(yīng)用要素。bi也分為兩塊，一塊叫對內(nèi)活動設(shè)備系統(tǒng)，一塊叫對外活動設(shè)備系統(tǒng)。對內(nèi)活動設(shè)備系統(tǒng)是對員工、高層管理人員和企業(yè)家培訓(xùn)，這是企業(yè)文化的核心；對外活動設(shè)備系統(tǒng)是把整合的企業(yè)資源對外進行展示。杉杉服裝有限公司是生產(chǎn)西裝的，西裝是西方引進的，中國音樂中沒有指揮，而中央音樂學(xué)會指揮系也是西方文化，所以公司搞了一個活動，給中央音樂學(xué)院指揮系捐了兩百萬元，請當時的總理李鵬出來剪彩，并在全國鋪出三百多個專賣店。這個活動花了兩百萬，但是獲得了三億多元的效益?，F(xiàn)在是客戶經(jīng)濟時代，信息社會下，信息傳遞本身會給企業(yè)帶來信息增值，這是企業(yè)作文化建設(shè)值得重視的問題。23 / 23
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