微軟公司的知識(shí)管理[001]-資料下載頁(yè)
2025-06-23 20:29本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)目的個(gè)人的行為。如果他們感覺(jué)到從中得到了一些東西，那么這個(gè)項(xiàng)目才會(huì)發(fā)展下去。她認(rèn)為對(duì)于員工和高層管理者而言，感覺(jué)到自己有利于工作模板的發(fā)展是很關(guān)鍵的。那么，他們將買進(jìn)能力模型。最后，通過(guò)聚焦于個(gè)人知識(shí)能力，從而推進(jìn)知識(shí)進(jìn)展的目標(biāo)要求組織內(nèi)的所有的人的積極參與。Bill Gates 談知識(shí)管理 知識(shí)管理的目的是要提高機(jī)構(gòu)智慧，或企業(yè)智商。今天動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中，公司要成功就要有高企業(yè)的智商( Corporate IQ)，談到企業(yè)智商，并不是指公司只是要有一堆好腦筋的人就夠了，雖然一群聰明的員工可以使工作執(zhí)行的較為順利，但企業(yè)智商的高低，主要還是取決于公司是否廣泛分享信息，以及如何善用分享彼此的知識(shí)成長(zhǎng)。企業(yè)智商涉及到分享過(guò)去及現(xiàn)在的知識(shí)，助長(zhǎng)企業(yè)智商有兩個(gè)來(lái)源，一個(gè)是個(gè)人的自我學(xué)習(xí)，另一個(gè)是一群擁有不同知識(shí)的員工在群體互動(dòng)環(huán)境下進(jìn)行雙向與多向的學(xué)習(xí)。企業(yè)智商高的公司將表現(xiàn)在員工團(tuán)隊(duì)協(xié)力執(zhí)行創(chuàng)新計(jì)劃上的成就，由于參與計(jì)劃的所有成員均能在有效率的環(huán)境下獲得充分的資源來(lái)源，以及進(jìn)行有價(jià)值的知識(shí)整合活動(dòng)，然后在高度士氣、高度共識(shí)、焦點(diǎn)目標(biāo)引導(dǎo)下，將成員的知識(shí)能力與企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)作最佳的結(jié)合，產(chǎn)生最佳的結(jié)果。知識(shí)的流動(dòng)與分享是企業(yè)內(nèi)知識(shí)管理活動(dòng)的核心，但除非企業(yè)高階主管對(duì)此有充分的認(rèn)知，否則將不易推行。由于專業(yè)人員都有將個(gè)人知識(shí)視為私產(chǎn)的心態(tài)，吝于與他人分享，擁有信息就擁有權(quán)力，主管人員在心態(tài)上更有不愿將信息透明化的權(quán)力私心。因此企業(yè)高層必須要采行特殊的管理手段，以激勵(lì)組織內(nèi)進(jìn)行知識(shí)交流與分享的活動(dòng)，并形成有利于知識(shí)交流的企業(yè)文化。例如，高層主管經(jīng)常性的運(yùn)用電子郵件與員工進(jìn)行直接的溝通，員工可經(jīng)常在網(wǎng)站上獲知公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)態(tài)，員工可自行成立專業(yè)網(wǎng)站與他人分享知識(shí)成果，鼓勵(lì)員工推動(dòng)協(xié)力合作的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工提供產(chǎn)品市場(chǎng)與顧客信息。經(jīng)常有價(jià)值的信息遍布在公司各級(jí)員工身上，但因未被知曉與未被流通，形成資源上的浪費(fèi)。所謂知識(shí)管理，就是增加對(duì)這些潛在知識(shí)資源的投資與管理，目的是提升公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與智商能力。未來(lái)財(cái)務(wù)專家在評(píng)價(jià)一家公司的市值時(shí)，將不僅看有形的資產(chǎn)與獲利能力，而這將公司的知識(shí)資產(chǎn)與知識(shí)管理能力將成為未來(lái)企業(yè)價(jià)值的核心。知識(shí)管理的定義內(nèi)涵在不同的公司可能有不同的詮釋。5 /
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