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旅游核心服務(wù)區(qū)建設(shè)研究畢業(yè)論文-資料下載頁

2025-06-23 19:29本頁面
  

【正文】 更高的視野、更專業(yè)的角度思考城市的發(fā)展路子,從而確保規(guī)劃更具科學(xué)性、實用性和可操作性。完善核心服務(wù)區(qū)功能一是要積極參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要完善旅游服務(wù),必須要具備基本的基礎(chǔ)設(shè)施,特別是交通設(shè)施。xxx區(qū)是市府所在地,鑒于市區(qū)體制的關(guān)系,城市建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是由市政府承擔(dān),這對xxx區(qū)的發(fā)展是非常有利的。因此,xxx區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面要進一步增強大局觀念和服務(wù)意識,積極配合市一級搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配合做好重點項目的征地拆遷、居民安置等工作,為群眾解決實際困難,宣傳好市里的各項決策,確保上級重點項目能順利實施。二是要加快xxx區(qū)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)。旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)在旅游核心服務(wù)區(qū)的建設(shè)和功能發(fā)揮中起著最為直接的作用。游客的主要旅游需求能否得到滿足,基本上取決于旅游服務(wù)設(shè)施是否完善。這些設(shè)施主要體現(xiàn)在“食、住、行、游、娛、購”六個方面。目前,xxx區(qū)的服務(wù)設(shè)施數(shù)量和檔次遠不能滿足其作為核心服務(wù)區(qū)的需求。相應(yīng)設(shè)施的不完善使核心服務(wù)區(qū)的功能不能得到充分的發(fā)揮,很多游客都沒有選擇在xxx區(qū)進行停留消費,從而不能產(chǎn)生經(jīng)濟效益。xxx區(qū)應(yīng)當(dāng)充分分析市場需求,加大招商引資力度,加快旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)。三是加快文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。xxx區(qū)是少數(shù)民族聚居地,有悠久的歷史文化和民族底蘊,但由于開發(fā)力度和保護力度不夠,xxx區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展還比較滯后。目前,xxx區(qū)文化娛樂活動和文化宣傳推廣還非常缺乏,常常給人造成XXX只有山水沒有文化底蘊的印象。因此,要加強城區(qū)旅游服務(wù),必須要加快文化產(chǎn)業(yè)的挖掘和發(fā)展,必須要把獨具特色的民族文化、地方文化以喜聞樂見的方式展現(xiàn)出來。在加快旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)中,要重視文化建設(shè),走文化產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路。 四是規(guī)范旅游商品市場管理。針對旅游商品本土化程度不高,游客購物比重低,旅游特色商品市場發(fā)育不完善的現(xiàn)狀,xxx區(qū)應(yīng)加大對本土特色旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品的研究開發(fā),大力開拓“購”的市場,要形成旅游商品從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售一體化的產(chǎn)業(yè)體系,要注重品牌效益,推出能與海南海潤珍珠、椰島系列商品、云南大理石、貴州蠟染、湘繡相媲美的幾個叫得響的旅游產(chǎn)品,爭取有更多的旅游商品成為全國甚至世界知名品牌。同時,規(guī)劃和建設(shè)定點的、專門的旅游商品市場。要對旅游購物場所實行準(zhǔn)入制度和規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理,堅決取締旅游購物回扣,讓游客能方便購買到稱心如意的旅游產(chǎn)品。優(yōu)化核心服務(wù)區(qū)環(huán)境一是優(yōu)化治安管理環(huán)境。首先要加強旅游市場管理,優(yōu)化旅游消費環(huán)境。針對旅游消費環(huán)境不佳的問題,應(yīng)進一步加強旅游行政管理,強化旅游市場監(jiān)管,為游客營造放心的消費環(huán)境。要對旅游購物場所實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理,做到統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一基本價格、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。要加強旅游環(huán)境的治理。堅持依法行政,依法治旅,強化旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游市場監(jiān)管,重點打擊非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和色情誘騙、價格欺詐、追客趕客、包廂購物等違法行為,打擊違法經(jīng)營,保護旅游者合法權(quán)益,營造公平競爭、安全文明的市場環(huán)境,杜絕“宰客”、“黑導(dǎo)”、“趕客”等有損XXX旅游形象的行為發(fā)生,打造“平安XXX”、“放心XXX”,為建設(shè)世界旅游精品創(chuàng)造良好的環(huán)境。二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。要提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),增強服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,通過強化崗位培、引進高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念等方式,打造一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、職業(yè)道德好的旅游從業(yè)人員隊伍,以優(yōu)良的服務(wù)吸引游客、留住游客。要加強旅游公共信息服務(wù)建設(shè),對現(xiàn)有的服務(wù)體系進行完善,逐步建立市、區(qū)、企業(yè)三級旅游信息網(wǎng)絡(luò),建立旅游自助咨詢平臺,提高旅游信息咨詢服務(wù)水平,開通旅游咨詢服務(wù)專線,建立高標(biāo)準(zhǔn)的旅游散客中心和自駕游服務(wù)中心,為游客提供旅游信息、咨詢、投訴服務(wù),構(gòu)建完善的“數(shù)字XXX”網(wǎng)絡(luò)體系。結(jié)束語 旅游核心服務(wù)區(qū)建設(shè)是一個復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程,不可能畢其功于一役,但這決不能成為我們放慢建設(shè)步伐的借口。雖然我國目前還沒有關(guān)于“核心服務(wù)區(qū)”的系統(tǒng)的研究,還沒有深層次挖掘其中蘊含的巨大經(jīng)濟價值,而僅僅是將其作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個方面進行了一些簡單的闡述,但是隨著旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,各旅游城市已經(jīng)逐步認(rèn)識到核心服務(wù)區(qū)建設(shè)的重要性,已經(jīng)在競相制定旅游服務(wù)區(qū)發(fā)展意見,并把提升旅游服務(wù)區(qū)功能放在重要位置來謀劃、部署。旅游核心服務(wù)區(qū)的建設(shè)雖然任重而道遠,但是建設(shè)步伐必將走得又好又快。主要參考書目與文獻[1] 抓好旅游核心服務(wù)區(qū)的文化建設(shè). :《學(xué)習(xí)導(dǎo)報》 2003年 第8期[2] 呂飛 王作為 .高端旅游綜合服務(wù)區(qū)城市設(shè)計——以伊春市湯旺河中心城區(qū)總體城市設(shè)計為例.《規(guī)劃師》 2012年 第5期[3] 鄧立佳. XXX旅游核心服務(wù)區(qū)的理論與實踐. 黨史出版社, [4] [M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2007[5] [M〕.北京:中國旅游出版社,2001.[6]劉水良。田金霞。粟娟。周運瑜。XXX旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效益分析與優(yōu)化[J]。商業(yè)研究。2009年03期[7]安應(yīng)民:旅游學(xué)概論,北京:中國旅游出版社。
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