【正文】 問題B．設備問題 C．行為問題D．營銷問題4任何危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（ ）四個階段A．爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期 B．突發(fā)期、爆發(fā)期、擴散期、衰退期C．突發(fā)期、擴散期、危害期、衰退期 D．突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期4涉外交往中應邀參加晚宴（ ）A．女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B．女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴C．男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D．男士可著西裝或白天的工作裝赴宴4新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（ ）A．信息發(fā)布稿、主持人的資料B．主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C．產(chǎn)品的照片與說明D．企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿4西式宴會正式開始的標志是（ ）A．主人拿起餐巾B．主人拿起餐具 C．主賓拿起餐具D．主人坐到餐桌前4按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（ ）。A．行政事務人員B．研發(fā)部門的科技人員 C．銷售人員D．財務人員4秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（ ）來確定督查工作任務。A．工作性質(zhì)B．上司的工作習慣和重視程度 C．工作計劃D．同級部門的要求4關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（ ）A．債權(quán)人與債務人之間有合法的債權(quán)債務存在 B．債務人對第三人享有到期債權(quán)C．債務人怠于行使其權(quán)利，并且債務人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)D．債權(quán)人代位行使的范圍是債務人的全部債權(quán)50、專題性計劃多采?。?）、寫法A．表格式B．文章式 C．文章式與表格式的結(jié)合D．串聯(lián)式5會議布置情況的檢查一般不采用（ ）。A．口頭形式B．座談會形式 C．協(xié)調(diào)會形式D．書面形式5在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（ ）。A．電子圖書B．電子檔案 C．網(wǎng)絡信息D．計算機數(shù)據(jù)5傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡溝通則更加（ ）。A．注重效率和人機控制中的有效性B．注重成本支出和人機控制的有效性C．注重效率和團隊成員控制的有效性D．注重控制過程的有效性5下列事由，根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（ ）。A．嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排 B．在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只注意C．大興安嶺森林特大火災的處理 D．授予全國勞動模范的稱號的嘉獎5某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（ ） A．書面形式B．口頭形式 C．推定形式D．默示形式5填寫計劃表時，應從（ ）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。A．最終完成B．最難完成 C．最先完成D．最易完成5董事會是股份公司的（ ） A．權(quán)力機構(gòu)B．監(jiān)督機構(gòu) C．決策機構(gòu)D．民主管理機構(gòu)5進行會議總結(jié)的目的是（ ） A．建立評估體系B．改進會議的組織與服務 C．應對公眾輿論D．民主管理機構(gòu)5禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（ ）、平等待人這兩項基本禮儀原則，處于實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。 A．尊重個人B．尊卑有序 C．各國平等D．以右為尊60、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務器稱為（ ）A．SMTP服務器B．POP3服務器 C．TCPE服務器D．SLOP服務器6在涉外商務活動中，選擇的禮品應該A．印上送禮單位的名稱B．包裝講究 C．貴重D．初次見面就送上6交替工作模式的缺點是（ ）A．難以留住有特殊技能的工作人員B．工作模式不靈活 C．員工交流少D．難以保證工作的連續(xù)性6在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的（ ）中A．購買時間B．維護合同 C．日志記錄D．基本信息6下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（ ）A．當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”B．“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)C．操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D．計算機“死機”時應該進行熱啟動6招標書的特點不包括（ ） A．競爭性B．明確性 C．全面性D．規(guī)范性6辦公室中適合的溫度應該在（ ） A．16~20度B．18~22度 C．20~25度D．22~28度6下列不可以作為述職報告稱謂的是（ ） A．各位領(lǐng)導B．董事會 C．各位來賓D．組織人事部6內(nèi)部小型會議的必備用品有（ ） A．茶具B．交通工具 C．牙簽D．投票箱6公文最后一個抄送機關(guān)后應當（ ）A．句號B．標分號 C．冒號D．不標注標點符號70、文稿審核是文稿（ ）前的最后一道文字工序 A．簽發(fā)B．復核 C．繕印D．分發(fā) 轉(zhuǎn)貼于：秘書資格考試_考試大7評價會議成功與否，首先要（ ）A．分析確定影響會議效果的主要因素B．設計會議效果評估表 C．匯總評估結(jié)果D．從會議工作人員的表現(xiàn)進行評估7電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（ ）A．派出人員具體組織安排B．配置視頻設備C．做好會議報到工作D提前做好公文會議書面信息的分發(fā)工作7用公文的格式要素可劃分為眉首、主體與（ ） A．備注B．附件C．主題詞D．版記7用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（ ） A．基本情況匯集B．統(tǒng)計數(shù)字匯集C．單位情況匯集D．檔案專題匯集7文章的表現(xiàn)工具是（ ）A．結(jié)構(gòu)B．主題 C．語言D．內(nèi)容7秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為（ ） A．沒有形成自己的工作習慣和風格B．沒有了解工作流程 C．遵循了公司的規(guī)定D．沒有了解上司的工作習慣和風格7對視頻會議的會場布置要求有（ ）A．一臺攝像機B．主會場和分會場都要懸掛會標 C．擺放鮮花D．采用自然光7“市場調(diào)查報告”的主體部分不包括（ ）A．建議部分B．情況部分 C．回顧部分D．預測部分7海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（ ）A．精神層B．物質(zhì)層 C．制度層D．行為層80、會議總結(jié)的內(nèi)容有（ ）A．對所有討論問題的歸納概括B．會議組織評估表 C．綜合性簡報D．社會公共反饋意見8在召開遠程會議時，應首先考慮（ ）A．技術(shù)要求、保密要求B．省時、省力 C．交通不便D．互動性強8電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是（ ）A．共享性B．公開性 C．公眾性D．互動性8秘書與同級、同事的面談屬于（ ） A．上行溝通B．橫向溝通 C．縱向協(xié)調(diào)D．外部關(guān)系調(diào)整8在會議文件審核修改之后，要由（ ）進行終審 A．秘書B．主要領(lǐng)導或主管領(lǐng)導 C．文件起草者D．辦公室其他文員8與領(lǐng)導溝通有關(guān)會議事宜要堅持（ ）A．將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實 B．與會議的主管領(lǐng)導保持非定期的溝通中C．在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D．突出成績，適度反映問題二、多項選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。）8Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（ ） A．：B．= C．＄D．＊8下列項目中，屬于辦公設備建檔內(nèi)容的有（ ）A．設備的購買信息B．設備的保修信息 C．設備的操作指南D．設備的故障登記8遠程工作模式的人（ ） A．企業(yè)監(jiān)督管理困難B．需要企業(yè)投資工作設備 C．缺少同事間聯(lián)系和團隊活動D．不屬于企業(yè)的員工8常使用文章式標題的有（ ） A．簡報B．總結(jié) C．調(diào)查報告D．述職報告90、創(chuàng)新拼音速記略符的對象，必須是（ ）和句子 A．成語B．常用詞 C．詞組D．外來語9我國政府采購的主要方式有（ ） A．公開招標B．邀請招標 C．競爭性談判D．單一來源9文書寫作中，使用第三人稱的文種有（ ） A．通報B．會議紀要 C．會議記錄D．合同9擬寫投標書應注意的事項有（ ）A．明確招標要求B．實事求是，不可弄虛作假 C．語言簡潔，語氣謙和D．對標的應全面描述9下列關(guān)于中央處理器的敘述，正確的是（ ）A．中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成B．主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數(shù)據(jù)的位數(shù)C．主頻越高，CPU的速度越快 D．CPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用9信息反饋的形式有（ ） A．前反饋B．后反饋 C．水平反饋D．垂直反饋9信息反饋的特點是（ ） A．針對性B．及時性 C．間斷性D．預測性9文書處理包括（ ） A．收文處理B．發(fā)文處理 C．文書組織D．行文規(guī)則9附件與公文正文一起裝訂，并要求（ ）A．在附件左上角第1行頂格標識“附件” B．在附件左上角第2行頂格標識“附件”C．附件標題加書名號D．附件標題不加標點符號9下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（ ）A．固定資產(chǎn)B．現(xiàn)金 C．短期借款D．銀行存款 100、下面屬于公文的主體部分的是（ ） A．標題B．主題詞 C．簽發(fā)人D．主送機關(guān)10信息資料索引包括（ ） A．要點索引B．指示索引 C．內(nèi)容索引D．篇目索引 轉(zhuǎn)貼于：秘書資格考試_考試大10以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為（ ）。A．政策型計劃B．長期計劃 C．短期計劃D．程序型計劃10網(wǎng)絡信息發(fā)布的作用體現(xiàn)在（ ）A．滿足內(nèi)部職工對公司信息的了解需求 B．滿足公司合作者對公司信息的了解需求C．滿足所有客戶對公司信息的了解需求 D．傳達公司經(jīng)營理念樹立組織形象10在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到（ ）A．必須由領(lǐng)導對問題提出處理意見 B．必須由主管領(lǐng)導親自解決問題C．在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應準備 D．及時將糾偏的結(jié)果進行通報10秘書應該了解會談是（ ）A．雙方或多方為各自利益交換意見、達成協(xié)議的過程B．雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流情況的過程C．雙方或多方所談內(nèi)容比較正式，專題性較強的交流過程D．雙方主談人身份相當，為各自利益交換意見，達成協(xié)議的過程10下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說法，錯誤的是（ ）A．在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止B．默認狀態(tài)下，鼠標單擊播放影片，再次單擊則停止影片播放C．插入PowerPoint中的視頻文件不會顯示圖像 D．只有在播放幻燈片時，才能看到影片效果10下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預測性的是（ ） A．總結(jié)B．計劃 C．調(diào)查報告D．可行性研究報告10擬定單位總結(jié)需努力做到（ ） A．重點性B．通俗性 C．科學性D．可信性10零基預算法的優(yōu)勢主要有（ ） A．能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出B．有利于將組織的長遠目標和具體目標以及要實現(xiàn)的效益有機結(jié)合起來C．可以節(jié)約大量的人力、物力和時間 D．有利于提高主管人員的控制與決策水平1對辦公室進行合理布局的作用是（ ）。A．形成有效率的工作流程B．有利于員工的工作分配 C．有利于工作順利完成D．有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系11秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（ ）A．因果型信息B．經(jīng)驗型信息 C．建議型信息D．反映型信息11甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項發(fā)明。合同沒有對專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同意便已開始使用這項發(fā)明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（ ）A．專利申請權(quán)應當歸甲研究所單獨享有 B．專利申請權(quán)應當歸甲研究所和乙公司共同享有C．乙公司有權(quán)實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可D．乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費？11檔案咨詢的類型有（ ）A．參考咨詢B．技術(shù)咨詢C．一般性咨詢D．專門性咨詢11在Word編輯狀態(tài)下，下列操作中，能選取全部文檔的是（ ）A．執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令B．將光標置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髢A空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔C．將光標置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髢A空心箭頭時，三擊鼠標左鍵D．將光標置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髢A空心箭頭時，雙擊鼠標左鍵11工作流程應該不受（ ）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織。A．功能性B．階段性C．紀律性D．組織性 轉(zhuǎn)貼于：秘書資格考試_考試大11信息利用服務的特點有（ ）。A．實效性B．局限性C．單一性D．廣泛性11下列文書采用引述開頭的有（ ） A．商洽函B．請批函C．答復函D．批復11信息利用服務的途徑有（ ）A．信息搜集B．信息檢索C．信息登記D．信息加工11催辦的方法有（ ） A．電話催辦B．問卷催辦C．發(fā)函催辦D．業(yè)務催辦1檔案參考資料包括（ ）。 A．全宗介紹B．人名索引C．會議簡介D．組織沿革12下列公文標題表述不準確的是（ ）A．醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報告 B．省財政廳關(guān)于同意大學新建教學樓的批示C．大學關(guān)于舉行春季運動會決定的通知 D．市人民政府關(guān)于開展財務大檢查的通知 12辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內(nèi)容是（ ）A．從企業(yè)的最高主管部門開始B．由上向下逐級地確定目標C．從企業(yè)的一般員工開始D．由下向上逐級地確定目標12會議紀要的起草程序包括（ ）A．閱讀會議文件B．聽取小組發(fā)言C．擬訂思路D．執(zhí)筆寫作12電話督查適用于（等督查事項A．內(nèi)容比較重要B．情況比較緊急 C．內(nèi)容比較簡單D．時間比較集中12下列對于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（ ）A．公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題 B．調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動方案的基礎(chǔ)C．公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實施的需要